本研究以造紙產業為對象，嘗試將造紙企業實施供應鏈管理的實務與理論相結合，尋找出造紙企業在進行實施供應鏈管理時一系列的流程，包括導入供應鏈管理之動機、目的、導入前之考量因素、導入時之實際作法、遭遇的困難及導入之關鍵成功因素的實務內涵；透過對個案公司的訪談、收集專家建議、學術期刊及以發表論文中的相關意見，整理出一套可供尚未導入供應鏈管理之企業，作為導入時之參考標準。
本研究以質化研究法進行研究，並選定質化研究中最具科學精神的紮根理論作為本研究之研究方法。經由系統化的資料收集與分析，而發掘、發展以建立一暫時性可驗證的理論。
研究結果顯示企業在導入供應鏈管理之動機有包括有經營者對新管理知識的接受、及其受到其他產業業者實施成果影響的結果。導入之目的有資訊及資源之共享、達到即時性、有效之預測及成本減少與增加利潤。導入前考量因素包括有導入供應鏈管理的成功性、投入成本回收年限、及上下游廠商目前導入情形與未來導入之可能性。在實際作法方面包括：軟體的選擇、顧問公司的選擇、導入前準備工作、導入階段工作、及模擬、改善與正式上線。在導入時遭遇之問題包括：顧問公司無相關經驗、人員在輸入過程中容易輸入錯誤。問題解決法為積極與顧問公司互動、經長時間練習。最後為造紙工業導入供應鏈管理之關鍵成功因素包括：經營者的支持、顧問公司之選擇、全體員工配合及管理目的之貫徹。

目錄-----------------------------------------------------Ⅰ
表目錄---------------------------------------------------Ⅲ
圖目錄---------------------------------------------------Ⅲ
摘要-----------------------------------------------------Ⅳ
Summary-------------------------------------------------Ⅴ
第一章 緒論-----------------------------------------------1
第一節 研究背景與動機-----------------------------------1
第二節 研究目的-----------------------------------------2
第三節 研究範圍-----------------------------------------3
第二章 文獻探討-------------------------------------------4
第一節 供應鏈管理之探討---------------------------------4
第二節 供應鏈管理應用實例之討論------------------------13
第三節 導入供應鏈管理之分析----------------------------16
第三章 台灣造紙產業背景----------------------------------24
第一節 台灣造紙產業之定義------------------------------24
第二節 台灣造紙產業之供應鏈----------------------------25
第三節 台灣造紙產業面臨之問題--------------------------29
第四章 研究方法與設計------------------------------------31
第一節 質化研究方法------------------------------------31
第二節 紮根理論方法------------------------------------33
第三節 研究設計----------------------------------------41
第五章 研究結果分析與討論--------------------------------49
第一節 台灣造紙企業導入供應鏈管理之動機與目的----------49
第二節 台灣造紙企業導入供應鏈管理前之考量因素----------55
第三節 台灣造紙企業導入供應鏈管理之實際作法------------60
第四節 台灣造紙企業在導入過程中遭遇問題及解決辦法------69
第五節 台灣造紙企業實施供應鏈管理的關鍵成功因素--------65
第六章 結論與建議----------------------------------------76
第一節 結論-------------------------------------------76
第二節 建議-------------------------------------------80
參考文獻-------------------------------------------------82

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