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研究生:王穩淳
研究生(外文):Weh-Chon Wang
論文名稱:從學習型組織觀點檢視農訓協會之組織個案研究
論文名稱(外文):A Case Study on National Training Institute for Farmers’Organizations Based on Learning Organization
指導教授:陳姿伶陳姿伶引用關係
指導教授(外文):Tzy-Ling Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:農業推廣教育研究所
學門:農業科學學門
學類:農業經濟及推廣學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:178
中文關鍵詞:學習型組織農訓協會個案研究
外文關鍵詞:Learning OrganizationNational Training Institute for Farmers’ OrganizationsCase StudyAgricultural Training and Non-Formal Educational OrganizationQualitative Research in Organization
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摘要
由於知識經濟時代的來臨,同為整體經濟環結重要一員的農業,無庸置疑地亦無法自外於知識經濟型態對於產業發展所帶來的效應與影響,故於農業知識經濟的發展上,農業若要透過產業型態的改造,朝向知識加值型產業邁進,在「知識即為力量」的前提下,承載知識資源之優良農業人力的擁有與運用,便成為攸關農業產業轉型以及影響農業能否達致永續發展之最終理想的首要條件。
就目前相關農業訓練辦理的情形而言,主要還是由政府公部門負責訓練工作的統籌,至於實際訓練活動的辦理則是透過各級農業教育機構以及相關的農業單位,例如大專農學院校、農業試驗所、農業改良場、糖訓中心、各級農漁會以及隸屬於農會系統之內的中華民國農民團體幹部聯合訓練協會(簡稱農訓協會)等等,加以協助執行。雖然在上述所列舉之農業相關機構皆有辦理農業訓練工作之實,但其中尤以農訓協會在成立宗旨、工作任務以及訓練活動的實際辦理情形上,呈現最具專責的色彩,且其組織成立之背景乃是全國農漁會為了提升農漁會員工之人力素質與工作效率,自行籌組並固定支應訓練經費而成立,與一般由公部門挹注經費所設立之農業訓練機構有極大的不同,愈發彰顯其獨具的研究價值。故本研究認為實有必要對於農訓協會發展迄今所呈現的組織形貌,進行更為詳盡與深入的個案分析與探究。
因此,配合知識經濟時代中組織發展的趨向和立基於與其組織實質精神相互呼應之學習型組織理念,本研究採行本質性單一個案研究之設計,綜合運用包含深入訪談、問卷調查、參與觀察與次級資料內容分析等各種資料收集方式,對於農訓協會組織形貌進行深入瞭解,以及評析學習型組織理念於其組織型態中之呈現,並利用剖析歸納之結果,針對農訓協會組織發展現況與未來的展望,進行由內而外,全面且系統的分析與深究。
依據本研究資料分析所得可知,農訓協會人力素質優良,人力的供需與運用亦呈現平穩的狀態,但由於組織高度集權,導致考評、升遷及職務調動等制度均未能發揮應有之激勵與促進組織成員投入學習之功效,且因成員之間的合作不足,亦連帶影響彼此的學習和組織整體功能的發揮,唯在組織學習氣候與成員學習需求滿足之檢測情形上,同意農訓協會具有學習氣候以及認同學習需求已被滿足的成員要多於不同意者;另外就學習型組織型態檢證之結果顯示,在十八項學習型組織型態評估指標中,農訓協會僅在「學習與工作彼此互為結合」、「組織成員致力於促進與外界的互動交流」、「鼓勵學習」以及「視錯誤為學習的機會」等四項指標上的呈現較為顯著,就農訓協會目前的組織型態來講,其組織整體所蘊涵的學習型組織成份並不高,距離理想狀態的學習型組織尚有一段距離;最後根據學習型組織理念的思考架構,針對農訓協會組織發展現況與未來的展望所進行之全面性的分析與深究可知,優良的人力素質、豐富的軟硬體資源以及多年來訓練活動辦理經驗之累積實為農訓協會目前於組織內在環境中所具之優勢,然而包括經費及人力提升之問題以及因組織本身之人為因素所產生的過度集權、組織願景建立不易、組織成員彼此合作不足等現象亦為農訓協會發展迄今,組織內部所出現之不利於組織運作和發展的缺失,至於我國加入WTO後與國外農業的往來交流將更為頻繁以及同質性的訓練單位日漸增多,則為農訓協會在組織外部環境中,可能形成的利基與潛藏的威脅。
整體而言,基於前述之分析,農訓協會在組織形貌及型態上實呈現出組織高度集權、對變革接受度低且成員合作不足以及未彰顯其身為學習提供者之組織形象等特性,同時其對於農訓協會於朝向學習型組織發展上,亦將連帶產生直接或間接的影響。
ABSTRACT
Along with changes in societal and economic structures as well as impacts resulting from entering the World Trade Organization at the end of 2001, agricultural in Taiwan is poised at the threshold of a new era of globalization. In reply to such a shift, a trend emerges in agricultural organizations toward the re-examination and re-engineering of what they have been doing as a means of performance improvement and helping adapt well to a changing environment. In the past, agricultural manpower in Taiwan had been merely viewed and attributed to one kind of labors responsible for crops production. There was once that never any viewpoint to presume it as a valuable resource worth of development exists. As knowledge capitals, nowadays, have been recognized as the only remaining source of competitive advantage for organizations, the key of making a success of sustainable development lies in people in the workforce. It is how they are well equipped to take on responsibilities effectively and efficiently making the difference between economic success and failure. If competitive success is achieved through people, agricultural organizations must build a competent and skilled workforce that cannot be readily and easily replaced. Meanwhile, when learning contributing to the most significant part of knowledge construction is considered beneficial in terms of helping organizations outsmart their competitors by greatly improving the level of basic as well as advanced and specialized skills of employees, developing into a learning organization is a suitable strategy for organizations in agriculture to take on.
In this sense, built upon the concept of learning organization, the main purpose of this research is to present a case study emphasizing on the examination of learning in a non-governmental agricultural organization in Taiwan. The National Training Institute for Farmers’ Organizations (NTIFO) is selected as the case for its unique job duties to make contributions to agricultural and rural development in Taiwan taking advantage of strategic planning of human resource development. In particular, the mission of NTIFO is to serve its members, specifically farmers’ organizations around the Island, by providing them with training programs to help improve the quality of human resources and services. In this research, an intrinsic, multiple-incident single-case study design is employed since only NTIFO is targeted as a single case for analysis and the focus is on the case that, because of its uniqueness, requires study─intrinsic case study. The data collection strategy adopted in this study is extensive, drawing on multiple sources of information, such as observations, interviews, questionnaire survey, documentation, and archival records, etc.
As a consequence of this case study, NTIFO is, in fact, on the right track of developing into a learning organization but not yet to be recognized as a learning organization. In NTIFO, as an agricultural training and non-formal educational institution, not only it is confirmed there actually exists a learning culture, but also based on the findings, a positive as well as facilitative learning climate has been evidenced being there for better supporting learning of all levels. Additionally, as revealed by results of the current study, individual learning needs have been met appropriately in NTIFO; job contents are also considered significantly correlated with and recognized as part of learning in the workplace, and in NTIFO, members are allowed to learn from mistakes at work and have actively engaged in interactions with others within and outside the organization for all kinds of purposes. In this sense, individual learning considered as an essential ingredient in a learning organization can be easily promoted in NTIFO, but what requires more attention and endeavors in this case lies in the promotion of learning at both group and organizational levels. Finally, analyses of NTIFO’s organizational development based on the conceptual framework of learning organization conclude that changes in leadership and working pattern in organization as well as members’ perception and attitudes toward all kinds of changes are required. Built upon its solid human resource infrastructure and supportive learning climate, a strategic move leading to the achievement of organizational learning is also necessarily developed.
Key Words: Learning Organization, National Training Institute for Farmers’ Organizations, Case Study, Agricultural Training and Non-Formal Educational Organization, Qualitative Research in Organization
目 錄
第一章 緒論-------------------------------------------------1
第一節 研究緣起-------------------------------------------1
第二節 研究目的-------------------------------------------8
第二章 文獻探討
第一節 學習型組織釋義-------------------------------------10
第二節 學習型組織相關研究之檢視---------------------------17
第三節 學習型組織組織型態檢證之探討-----------------------19
第四節 學習型組織型態檢證指標之建構-----------------------24
第五節 學習型組織型態特性之闡述---------------------------35
第三章 研究方法---------------------------------------------52
第一節 研究問題與現象-------------------------------------52
第二節 研究設計-------------------------------------------56
第三節 研究目標對象---------------------------------------66
第四節 資料收集方法---------------------------------------69
第五節 資料分析策略---------------------------------------79
第四章 資料分析結果與討論-----------------------------------85
第一節 農訓協會組織輪廓之建構-----------------------------85
第二節 農訓協會學習型組織型態檢證之分析探討---------------109
第三節 農訓協會組織輪廓與學習型組織型態檢驗之討論---------145
第五章 結論與建議-------------------------------------------163
第一節 研究結論-------------------------------------------163
第二節 研究建議-------------------------------------------169參考文獻-----------------------------------------------------172
附件一「農訓協會組織概況」訪談大網
附件二「組織氣候與成員學習需求滿足」問卷
附件三「農訓協會學習型組織型態檢驗」訪談大網
參考文獻
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