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研究生:林明宏
論文名稱:技專校院圖書館個人化資訊服務之研究-以台中技術學院圖書館為例
論文名稱(外文):Personalized Information Service in Vocational College and Institute Libraries-A Case Study of National Taichung Institute of Technology-
指導教授:范豪英范豪英引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:圖書資訊學研究所
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:技專校院圖書館個人化資訊服務讀者資訊服務自動電子郵件傳遞
外文關鍵詞:Vocational College and Institute LibrariesPersonalized Information ServiceReaders’ Information ServiceAuto-mail
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隨著網際網路的發展,各種搜尋引擎及國內外大學圖書館均趨向於提供個人化資訊服務,以滿足每位使用者的資訊需求。技專校院改制升格後,圖書館將面對許多個人化資訊服務的壓力,而目前尚缺乏相關的研究。
本研究採用文獻分析法、問卷調查法及系統設計。首先,蒐集、分析國內外相關文獻;其次,設計問卷調查,以台中技術學院教師為對象,蒐集教師研究之資訊尋求管道、以及瞭解教師對圖書館提供個人化資訊服務之贊成度等資料,做為系統設計之參考。最後,利用ASP程式與SQL敘述,規劃設計教師個人化資訊服務系統,建置完成Auto-mail機制,以提升圖書館服務效能與讀者對圖書館的利用率。
本研究綜合研究成果獲得的主要結論為:(一)目前圖書館之專題選粹服務未能充分發揮功能,影響讀者服務效益,(二)技專校院圖書館自動化系統仍舊停留在作業處理上,欠缺個人化資訊服務功能,(三)研究對象對個人化資訊服務的贊成度甚高,(四)技專校院圖書館個人化資訊服務讀者興趣檔登錄,宜採用圖書分類法,(五)本研究系統實作完成,有助於小規模系統之圖書館各依需求設計類似系統。研究者依據研究結果提出兩項建議:(一)圖書館界應儘速建立關鍵字權威檔做為讀者興趣檔登錄之用,(二)圖書館自動化系統應納入個人化資訊服務,以改善讀者服務品質。
Along with development of Internet search engines, libraries worldwide show a trend to provide personalized information service for users. What with vocational colleges and institutes upgrading, their libraries face challenges in such personalized information service, which thus have been lacking in related studies.
Methods of this study included literary analysis, questionnaire and system design. Questionnaires were administered to the faculty of National Taichung Institute of Technology in order to understand teachers'' information search channels and opinions on personalized information service. Finally, this study used ASP programming and SQL statements to analyze and construct a system offering this service and Auto-mail mechanism to enhance efficiency of library service and library usage rate.
This study obtained the following conclusions: 1) as efficiency of SDI has not reached its full extent, library reader service is affected; 2) at this stage of inside operation, automated systems of the aforementioned libraries still lack personalized information service; 3) readers have high expectations of personalized information service; 4) library classification systems are suitable for registration of users’ profile in this type of service; and 5) once the system design now under study is complete, other vocational-technical libraries may undertake similar projects, using this one as a model. For further studies, it is suggested that the library industry establish keyword authority files for the registration of users’ profile and that automated systems be incorporated into personalized information service to better the quality of reader service.
第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 背景說明 ……………………………………………………1
第二節 研究動機..……………………………………………………2
第三節 研究目的..……………………………………………………3
第四節 研究範圍與限制..……………………………………………4
第五節 研究方法與程序..……………………………………………5
第六節 名詞解釋..……………………………………………………5
第二章 文獻探討……………………………………………………………8
第一節 讀者資訊服務概況…..………………………………………8
第二節 電子郵件功能探討…………………………………………14
第三節 國內技專校院圖書館現況分析……………………………18
第四節 個人化資訊服務……………………………………………29
第三章 研究設計與實施……..……………………………………………45
第一節 研究設計與工具....…………………………………………45
第二節 研究對象……………………………………………………46
第三節 研究步驟……………………………………………………47
第四節 資料處理與分析……………………………………………48
第四章 系統設計與討論..…………………………………………………53
第一節 現行圖書館自動化系統分析………………………………53
第二節 個人化資訊服務系統規劃…………………………………59
第三節 系統設計……………………………………………………62
第四節 系統設計討論………………………………………………73
第五章 結論與未來研究建議..……………………………………………77
第一節 結論…………………………………………………………77
第二節 建議…………………………………………………………80
第三節 未來研究建議………………………………………………81
參考書目……………………………………………………………………84
附錄一 台中技術學院圖書館對教師資訊需求之調查問卷……………93
附錄二 中西文圖書分類法查詢對照表…………………………………96
附錄三 Auto-mail 程式與敘述…..………………………………………99
一、中文部份
(一)圖書
王姿娟。「圖書資訊系統之流通模組和Profile Server個人化資訊服務」。國立中正大學資訊工程研究所,碩士論文,民89年。
王國榮。ASP網頁製作教本。台北市:旗標,民89年。
中華圖書資訊學教育學會編。圖書館自動化與網路論集。台北市:文華,民87年。
李志鍾主編。美國圖書館業務。台北市:遠東,民61年。
李勁、謝兆陽編。SQL Server 7.0 資料庫設計與系統管理。台北市:文魁資訊,
民88年。
沈寶環主編。圖書館讀者服務。台北市:台灣學生,民81年。
林傑斌、劉明德編著。SPSS10.0 與統計模式建構。台北市:文魁,民90年。
林慶弧。全國技專校院圖書館營運現況調查。台中縣:修平技術學院,民89年。
洪瑞甫。「圖書資訊系統之WebOpac和編目系統」。國立中正大學資訊工程研究所,碩士論文,民88年。
孫冠華。「圖書館新書推薦之個人化服務方法」。國立中山大學資訊管理研究所,
碩士論文,民89年。
涂曉晴。「我國大學院校圖書館參考服務應用網際網路之研究」。國立台灣大學
圖書資訊學研究所,碩士論文,民86年。
國立中山大學編。TANET 99論文集。高雄市:編者,民88年。<http://www.nsysu.edu.tw/TANET99/> (2001/2/26)。
國立台灣師範大學創新育成中心編。圖書館自動化研討暨PCLIS功能發表會。
台北市:編者,民90年。
國立清華大學圖書館編。台灣地區大學校院圖書館問卷調查分析報告。新竹市:
編者,民84年。
國家圖書館編。中華民國八十九年圖書館年鑑。台北市:編者,民89年。
國家圖書館編。中華民國八十六年臺閩地區圖書館暨資料單位調查錄。台北市:
編者,民88年。
張瀚仁。「個人化技術對虛擬社群發展之影響」。國立政治大學資訊管理學系,
碩士論文,民89年。
教育部技職司。技術學院暨專科學校圖書館現況問卷調查分析報告。台北市:
教育部技職司,民84年。
教育部技職司。技職教育白皮書。台北市:教育部技職司,民88年。
<http://tve.hshs.tyc.edu/4-rules/frame_rules.htm> (2001/3/31)。
陳雪華。圖書館與網路資源。台北市:文華,民85年。
陳慶瑄。「學習社群對電子圖書館個人化服務之影響」。國立中正大學資訊管理
研究所,碩士論文,民88年。
莊英泰。「網際網路資源專題選粹服務之探討-以檢索引擎為例」。輔仁大學圖
書資訊學研究所,碩士論文,民87年。
楊欣兼。「在WWW上針對使用者偏好模型的一種線上自我導向學習方法之設
計」。元智大學電機暨資訊工程研究所,碩士論文,民87年。
楊振偉。「利用書籤功能達到網際網路資訊分享與過濾的技術探討」。國立中央
大學資訊管理研究所,碩士論文,民87年。
楊雅雯。「個人化數位圖書資訊環境-以PIE@NCTU為例」。國立交通大學資訊
科學研究所,碩士論文,民90年。
楊雅雯、柯皓仁、楊維邦。「個人化數位圖書資訊環境」。國立成功大學編。TANET’2000論文集。台南市:編者,2000。頁467-474。
數位文化編。網頁資料庫設計聖典。台北市:第三波,民89年。
蕭朝文。「網際網路之資訊分享與合作學習:設計與建構一個以興趣為基礎的分散式學習環境」。國立雲林科技大學資訊管理研究所,碩士論文,民88年。
(二)期刊論文
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卜小蝶。「淺析個人化服務技術的發展趨勢對圖書館的影響」。成功大學圖書館館刊 2期(民87年10月):頁63-73。
卜小蝶。「提供個人化服務的線上公用目錄檢索系統初探」。中國圖書館學會會報 59期(民86年12月):頁127-133。
方珍玲。「技專校院圖書館使用者行為與滿意度因素分析-以景文技術學院為例」
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李德竹、莊道明。「臺灣地區國立大學校院圖書館自動化之經驗與問題研究」。資訊傳播與圖書館學 1卷2期(民83年12月):頁24-33。
李德竹。「評析我國國立大學校院圖書館自動化系統線上公用目錄與介面特性」。國家科學委員會研究彙刊:人文及社會科學 7卷3期(民86年7月):頁334-351。
林慶弧、鄭麗美。「全國技專校院圖書館自動化現況與服務滿意度調查之研究」。圖書資訊學刊 15期(民89年12月):頁133-155。
林慶弧。「我國專科學校圖書館營運現況與未來展望之探討」。樹德學報 24期(民88年8月):頁236-237。
施能仁、施永裕。「個人化技術應用於網路書店」。社會科教育研究 5期(民89年):頁227-250。
柯皓仁、李美燕、黃明居。「館際互借資源共享的新契機─台灣地區期刊聯合目錄」。圖書與資訊學刊 33期(民89年5月):頁10-25。
柯皓仁。「電子圖書館實施經驗談─以交通大學圖書館為例」。書苑 47期(民90年1月):頁10-33。
范豪英。「工專圖書館現況研究」。中國圖書館學會會報 53期(民83年12月):頁43-52。
徐芬春。「網路資源與技職體系圖書館」。國立中央圖書館臺灣分館館刊 6卷2期(民88年12月):頁47-56。
涂曉晴。「我國大學校院圖書館參考服務應用網際網路之研究」。大學圖書館 1卷2期(民86年4月):頁123-140。
張建清、傅大煜。「從個人化演化談個人化服務產品」。網際先鋒 74期(民89年年7月):頁102-106。
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陳昭珍。「期待圖書館自動化系統第六個模組的出現」。書苑 34期(民88年10月):頁13-20。
陸敏。「專題選粹服務簡介」。中國圖書館學會會務通訊 55期(民76年3月):頁14-15,5。
曾元顯。「數位化圖書館中個人資訊空間的構想」。中國圖書館學會會報 56期(民85年6月):頁69-75。
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(三)網路資源
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雲林科技大學。「雲林科技大學管理學院首頁」。雲林科技大學管理學院。<http://cm.yuntech.edu.tw/www/index.htm> (2001/4/10)。
網擎資訊公司。“Openfind PIE2000.”<http://www.pie.com.tw> (2001/4/11)。
雅虎奇摩站。「My Yahoo!個人化首頁」。<http://tw.yahoo.com.tw/> (2001/9/11)。
二、西文部份
(一)圖書
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Crawford, W. and M. Gorman. Future Libraries: Dreams, Madness, & Reality. Chicago: American Library Association, 1995.
Evans, G. Edward, Anthony J. Amodeo, and Thomas L. Carter. Introduction to Library Public Services. Englewood, Colorado: Libraries Unlimited, 1985.
Kinder, Robin. Librarians on the Internet: Impact on Reference Services. New York: Haworth Press, 1994.
Lancaster, F. W. ed., Libraries and the Future: Essays on the Library in the Twenty-First Century. New York: Haworth Press, 1993.
Lancaster, F. W. If You Want to Evaluate Your Library…. Champaign, IL.: Graduate School of Library and Information Science, University of Illinois, 1988.
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(二)期刊論文
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Virginia Commonwealth University. “My Library.” <http://www.library.vcu.edu/mylibrary/> (21 June 2001).
Yahoo. “Yahoo:My Yahoo!” <http://my.yahoo.com/> (21 Mar. 2001).
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 范豪英。「工專圖書館現況研究」。中國圖書館學會會報 53期(民83年12月):頁43-52。
2. 詹麗萍。「從傳統圖書館到電子圖書館」。資訊傳播與圖書館學 3卷1期(民85年9月):頁39-54。
3. 柯皓仁。「電子圖書館實施經驗談─以交通大學圖書館為例」。書苑 47期(民90年1月):頁10-33。
4. 陳文生。「圖書館自動化系統架構之探討」。圖書與資訊學刊 24期(民87年):頁17-34。
5. 15. 黃世雄,民國八十二年,“台灣地區外籍勞工生活適應問題及相關因素之研究“,文化大學勞工研究所碩士論文。
6. 張鼎鍾。「資訊時代的參考服務」。中國圖書館學會會報 46期(民76年6月):頁21-28。
7. 張建清、傅大煜。「從個人化演化談個人化服務產品」。網際先鋒 74期(民89年年7月):頁102-106。
8. 涂曉晴。「我國大學校院圖書館參考服務應用網際網路之研究」。大學圖書館 1卷2期(民86年4月):頁123-140。
9. 徐芬春。「網路資源與技職體系圖書館」。國立中央圖書館臺灣分館館刊 6卷2期(民88年12月):頁47-56。
10. 童敏惠。「數位媒體在圖書館之應用:數位圖書館參考服務初探」。大學圖書館 4卷2期(民89年9月):頁132-146。
11. 9. 林燦螢、簡詩怡,民國八十九年,”淺談跨文化訓練與發展”,人力培訓專刊,頁7-14。
12. 曾元顯。「數位化圖書館中個人資訊空間的構想」。中國圖書館學會會報 56期(民85年6月):頁69-75。
13. 陸敏。「專題選粹服務簡介」。中國圖書館學會會務通訊 55期(民76年3月):頁14-15,5。
14. 陳昭珍。「期待圖書館自動化系統第六個模組的出現」。書苑 34期(民88年10月):頁13-20。
15. 柯皓仁、李美燕、黃明居。「館際互借資源共享的新契機─台灣地區期刊聯合目錄」。圖書與資訊學刊 33期(民89年5月):頁10-25。
 
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