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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:賴岳貞
研究生(外文):Yueh-Chen Lai
論文名稱:博物館館藏管理系統功能與館員使用需求之探討--以國立臺灣美術館為例
論文名稱(外文):The Functions of Collection Management System And Use Requirements of Museum Staff- A Case Study of Taiwan Museum of Art
指導教授:詹麗萍詹麗萍引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:圖書資訊學研究所
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:126
中文關鍵詞:博物館館藏管理系統使用需求
外文關鍵詞:MuseumsUser RequirementsCollection Management System
相關次數:
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摘要
  現代化的博物館所提供的資訊服務,是以與館藏有關的資訊為主而非館藏本身,對大部分的博物館而言,館內人員主要的工作都與館藏資訊有關,組織與管理館藏資訊,進而提供完整、迅速的描述資訊是博物館人員重要之責任。 館藏管理系統是維護與整理館藏資訊的最佳工具,亦是目前博物館人員最迫切需要的。
  本研究採用文獻分析法、問卷調查法與訪談法達成研究目的。首先,藉由國內外相關文獻的蒐集、整理,透過文獻分析法,探討博物館建置館藏管理系統應具備之功能。其次採用問卷調查與訪談,了解博物館館員因研究或執行業務需要,使用館藏管理系統的情形,以及對於館藏管理系統的使用需求及滿意程度,並了解博物館館員對於館藏管理系統的需求與期望。希冀藉由研究結果提供國內博物館發展館藏管理系統之借鏡與參考。
研究者發展完整的博物館館藏管理系統功能檢視表,包括館藏管理功能、資料管理方式、使用者介面、檢索功能、輸出控制等五個部分。調查結果則發現多數館員曾因業務需要使用過系統,但整體使用頻率並不高;館員在使用系統時有下列需求:(1)館員需要功能完善的館藏管理系統,以協助其研究與業務的進行;(2)館員需要完整的館藏資訊描述項目;(3)系統應提供多種檢索點以及瀏覽項目,可協助館員迅速獲得所需資訊;(4)系統應提供彈性的輸出控制,協助館員將所獲的的館藏資料作進一步的再利用;(5)館員需要系統適時提供輔助功能,以明瞭操作系統的方式與步驟。
  本研究依據研究結果,提出以下建議:(1)對系統設計者之建議:系統設計者應考量各館館藏政策與使用者需求;(2)對博物館之建議:博物館管理人員應於建置系統前妥善規劃,以建置整合的博物館資訊系統,而且應加強館員的專業教育訓練,培養館員的資訊素養,並增強博物館各部門間的協調合作;(3)對國內博物館界與博物館學會之建議:應研擬適合國內博物館使用的描述組織與整理資源之標準,以及加強各博物館的合作關係。
    Abstract
  The information service offered by the modern museum is the information of the collection, not the collection itself. In most museums, the major works of the staff are related to the information of collections. The responsibility of the staff is to organize and manage the collection information, and further to offer complete and instant description. For staff, the Collection Management System(CIS)not only is in great demand but also is the best tool to maintain and manage the information.
  Three methods were adopted in this research, including document analysis, questionnaire survey and interview. Firstly, the researcher synthesized the required functions of the CIS, and developed a checklist for the functions of the CIS for museums. Secondly, the research interviewed the staff in Taiwan Museum of Art, and investigated their usage, their requirements for the software and their satisfaction of the CIS.
The checklist developed by the researcher includes five parts: (1) collection management functions; (2) data management functions; (3) interface; (4) retrieval ability; and (5) output control. Results of the survey indicated that most staff had ever used the system, but the frequency was low. The requirements of the staff can be specified as follows: (1) The staff need a system with complete functions; (2) The staff need comprehensive description of the collection information; (3) The system should offer access points and browsing items as many as possible; (4) The system should offer flexible output control; (5) The system should offer enough assistant functions.
  Finally, it is suggested that (1) The system designers should consider the difference in museums and users’ requirements; (2) Museums should plan the system in advance, strengthen the professional training, and increase the cooperation among the departments before establishing the CIS; (3) Museum associations should develop the standards for collection information, and strengthen the cooperation relationships among museums.
目次
第一章 緒論
第一節 研究緣起…………………………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………………4
第三節 研究問題…………………………………………………………4
第四節 研究方法…………………………………………………………5
第五節 研究範圍…………………………………………………………5
第六節 預期貢獻…………………………………………………………6
第二章 文獻探討
第一節 博物館的功能……………………………………………………8
第二節 博物館館藏管理系統發展………………………………………9
第三節 博物館館藏資訊組織………………………………………..…18
第四節 系統使用需求與滿意度評估……………………..……………21
第三章 研究設計
第一節 國立台灣美術館館藏管理系統簡介…………………………..36
第二節 研究對象……………………………….………………….……44
第三節 研究方法與實施步驟……………….…………….……………47
第四節 資料處理與分析………………………..………………………50
第五節 研究流程…………………………………………..……………52
第四章 館藏管理系統功能
第一節 館藏管理功能………………………..…………………………54
第二節 資料管理方式………………………………………..…………71
第三節 使用介面..…..…………………………………………..………76
第四節 檢索功能………………………………………..………………78
第五節 輸出控制……………………………………………..…………81
第五章 調查結果分析與討論
第一節 館員基本資料之分析…………………………………..………84
第二節 館員使用系統情形之分析…………..….…………..………….85
第三節 館員使用系統需求之分析……………….…………..………...89
第四節 館員使用系統之資訊滿意度分析…………………………..…97
第五節 綜合討論……..…………………………………..……………102
第六章 結論與建議
第一節 結論…………………………………………………………..…104
第二節 建議……………………………………………………………106
第三節 進一步研究之建議……………………………………………107
參考書目 .....……..…..………………………………………………..….109
附錄一 問卷 ..………..……………..……………….…………………….119
附錄二 館藏管理系統功能檢視表……….………..…………..………….126
表目次
表3-1 問卷調查受訪人員數量…...…..…………………………………44
表3-2 本研究受訪者名單………...…..…………………………………45
表4-1 物件資料管理模組………………………….……………………60
表4-2 展覽管理模組……………….………..…………………………..62
表4-3 物件流通模組….……….….……………………..………………64
表4-4 多媒體管理模組……..…………….…………..…………………67
表4-5 人事資料管理模組..……….……………………..………………68
表4-6 公共查詢模組 …………….……………………..………………69
表4-7 系統管理模組..…………….……………………..………………70
表4-8 資料管理方式..…………….……………………..………………74
表4-9 使用介面……..…………….……………………..………………77
表4-10 檢索功能……..…………….………………………..……………80
表4-11 輸出控制……..………….……………………..…………………82
表5-1 館員基本資料之分析……...……………………..………………85
表5-2 館員使用電腦經驗分析…...……………………..………………85
表5-3 館員使用藏品資訊系統經驗與使用者類型之分析….…………86
表5-4 館員使用藏品資訊系統的頻率分析…...……………..…………86
表5-5 館員學習使用系統途徑之分析...………………..………………87
表5-6 館員使用系統原因分析………...…………………..……………88
表5-7 館員與館藏資訊關聯性及滿意度交叉分析…..……..…….……88
表5-8 館員對館藏資訊描述項目之需求分析………….………………89
表5-9 館員對館藏管理系統功能之需求分析……………………….…90
表5-10 館員對系統提供的檢索點之需求分析.…………..……..………91
表5-11 館員對查詢結果呈現方式之需求分析...……..…………………92
表5-12 館員對查詢結果輸出方式之需求分析…...…..…………………92
表5-13 館員對系統輔助功能之需求分析…………………………….…93
表5-14 館員資訊滿意度分析……………………………...……………98
圖目次
圖3-1 國美館藏品作業系統連結架構圖…………….…………………38
圖3-2 國美館採購系統主畫面………….………………………………39
圖3-3 國美館藏品採購議價功能報表列印選項……………………….39
圖3-4 國美館藏品編修系統畫面………………………….……………41
圖3-5 國美館藏品查詢系統「作品資料」查詢結果之畫面….………42
圖3-6 國美館藏品查詢系統「作者資料」查詢結果之畫面….………42
圖3-7 國美館藏品查詢系統資料查詢畫面……………….……………43
圖3-8 研究計劃流程與步驟……………………………….……………52
圖4-1 館藏管理模組架構圖……………………………….……………56
一、 中文部分
(一) 圖書
任莉莉。博物館藏品徵集與登錄管理之研究。台北市:文史哲,民81。
吳紹群。「博物館館藏管理系統之研究:以鴻禧美術館為例」。碩士論文,國立政治大學圖書資訊學研究所,民90年。
李德竹。「評析我國國立大學校院圖書館自動化系統線上公用目錄功能與介面特性」(國科會計劃NSC 84-2413-H-002-023)。台北市:國立台灣大學圖書館學系暨研究所,民85年。
林平。「典藏組工作的回顧與展望」。在臺灣省立美術館開館十週年紀念專刊,臺灣省立美術館編,頁42-49。臺中市:編者,民87。
林平。「登錄的理論與實務」。在博物館的文物蒐藏及典藏制度,國立歷史博物館編輯委員會編,頁80-84。臺北市:編者,民86。
林玲君。「國立藝術學院教師資訊行為之研究」。碩士論文,國立台灣大學圖書資訊學研究所,民88年。
邱韻鈴。「國立清華大學線上公用目錄使用調查:讀者查過程記錄(Transaction logs)分析」。碩士論文,國立台灣大學圖書館研究所,民83年。
徐天福。「博物館推廣教育的理念與實務」。在博物館之營運與實務─以國立歷史博物館為例,黃光男等著,120-153。台北市:國立歷史博物館,民89。
陳昭珍計劃主持,行政院文化建設委員會委託。國家文化資料庫系統架構及資料處理規範─期末報告。台北市:國家圖書館編印,民90年。
陳國寧主編。博物館的營運與管理--縣市立文化中心博物館工作參考手冊。台中縣:臺灣省政府教育廳,民81年。
陳燦珠。「使用者與中文全文檢索系統互動關係研究:以中央研究院『漢籍全文資料庫』的使用為例」。碩士論文,淡大教育資料科學學系研究所,民86。
黃明玉。「博物館編目:理論範疇的再討論--回歸藏品靈魂」。碩士論文,國立台南藝術學院博物館學研究所,民89年。
歐陽崇榮。「圖書館自動化系統評估模式之建立與應用」。博士論文,國立中央大學資訊管理研究所,民89年。
潘美璟。「博物館藏品資訊的建立、管理與分享─以國立台灣美術館與楊英風藝術研究中心為例」。碩士論文,國立台南藝術學院博物館學研究所,民91年。
(二) 期刊論文
安奎。「博物館檔案系統電腦化之研究」。臺灣省立博物館年刊 36(民82年12月):頁175-217。
呂理政。「博物館藏品及其文化脈絡」。博物館學季刊 5卷2期(民80年4月):頁61-66。
林政行。「博物館蒐藏管理自動化作業之研究」。臺灣省立博物館年刊30(民76年12月):頁1-21。
林珊如。「建構支援臺灣研究的數位圖書館:使用者研究的啟示」。圖書館學刊14(民88年12月):頁33-48。
林勝義。「博物館功能與民眾之終生學習」。博物館學季刊11卷4期(民86年10月):頁7-11。
洪國龍。「國立自然科學博物館蒐藏管理電腦化之現況與未來」。博物館學季刊12卷1期(民87年1月):頁19-23。
胡家瑜。「博物館藏品資料系統的建立:以哈佛大學皮保德博物館為例」。國立台灣大學考古人類學刊49(民82年12月):頁100-109。
秦裕傑。「博物館法公聽會後記」。博物館學季刊12卷4期(民87年10月):頁105-112。
張瀚文。「圖像資訊之描述與分析」。大學圖書館 3卷1期(民88年1月):頁104-115。
許立如、許美蓉。「國立自然科學博物館典藏管理組之現況與展望」。博物館學刊 14卷4期(民89年10月):頁41-47。
陳雪華。「數位時代資訊組織之發展趨勢」。中國圖書館學會會報64(民89年6月):頁49-60。
蔡靜芬。「數位博物館--國立歷史博物館電腦化現況」。國立歷史博物館館刊10卷3期(民89年3月):頁84-90。
駱英豐、鍾瑜平。「博物館與資訊科技之一:從藏品登錄談起」。博物館學季刊 14卷4期(民89年10月):頁49-56。
韓慧泉。「博物館的溝通功能與展望」。國立歷史博物館學報 第2期(民85年6月):頁169-181。
顏重威譯。Gwyn Miles著。「維護和蒐藏管理:整合或分離」。博物館學季刊 3卷1期(民78年1月):頁59-63。
(三) 網路資源
中華民國博物館學會,「中華民國博物館學會章程」<http://www.cam.org.tw/1-about/principle.htm>(05 May, 2002)
二、 西文部分
(一) BOOKS
American Association of Museums. Museums for a New Century. Washington, DC : American Association of Museums, 1984.
Besser, Howard. ”The Transformation of the Museum and the Way It’s Perceived.” In The Wired Museum: Emerging Technology and Changing Paradigms. ed. Katherine Jones-Garmil, Washington, DC : American Association of Museums, 1997.
Blackaby, James R. “Integrated Information System.” In The Wired Museum : Emerging Technology and Changing Paradigms. ed. Katherine Jones-Garmil, Washington, DC : American Association of Museums, 1997.
Canadian Heritage Information Network, Collections Management Software Review. Ottawa : Canadian Heritage Information Network, c2000.
Chenhall, Robert G. and Vance, David. Museum Collections and Today’s Computers. New York : Greenwood, 1988.
Corti, Laura. “Standards: Ethics or Ethnics.” In European Museum Documentation Strategies and Standards, Proceedings of an International Conference of the Museum Documentation Association. Cantebury, England, 2-6 September 1991, ed. Andrew Roberts, Cambridge : The Museum Documentation Association, 1991.
Cowton, Jeff ed. SPECTRUM︰The UK Museum Documentations Standard. 2nd. ed. Cambridge : The Museum Documentation Association, 1997.
Dudley, Dorothy H., ed. Museum Registration Methods. 3rd ed. Washington, D.C. : American Association of Museum, 1979.
Gill, Tony. The MDA Guide to Computers in Museums. Cambridge, UK : the Museum Documentation Association, 1996.
Longstreth-Brown, Kittu. ”Documentation.” In The New Museum Registration Methods. ed. Buck,Rebecca A., Washington DC:American Association of Museum, 1998.
Orna, Elizabeth and Pettitt, Charles. Information Management in Museums. 2nd ed. England : Gower, c1998.
Roberts, Andrew. “United Kingdom and International Standards Initiatives.” In European Museum Documentation Strategies and Standards, Proceedings of an International Conference of the Museum Documentation Association, Cantebury, England, 2-6 September 1991, ed. D. Andrew Roberts. Cambridge : The Museum Documentation Association, 1991.
Solomon, Geraldine. “History of Museums and Databases : the Development and Implementation of a Museum Collection Information System.” MS Thesis, The American University, 1998.
Sunderland, Jane and Sarasan, Leonore. “Checklist of automated collections management systems features, or, how to go about selecting a system.” Collections Management for Museums, Proceedings of an International Conference of the Museum Documentation Association. Cambridge, England 26-29 September 1987, ed. Andrew Roberts. Cambridge : The Museum Documentation Association, 1987.
Williams, David W. A Guide to Museum Computing. Nashville, Tennessee : The American Association for State and Local History, 1987.
(二) ARTICALS
Anderson, Judy. “Have Users Changed Their Style?: A Survey of CD-ROM vs. OPAC Product Usage.” RQ 34, no. 3(Spr. 1995): 362-368.
Bailey, James E. and Pearson, Sammy W. ”Development of a Tool for Measuring and Analyzing Computer User Satisfaction.” Management Science 29, no.5,(May 1983): 530-545.
Bates, Marcia J., Wilde, Deborah N. and Siegfried, Susan. “An Analysis of Search Terminology Used by Humanities Scholars: the Getty Online Searching Project Report Number 1.” Library Quarterly 63, no. 1(1993): 1-39.
Beamsley, Terasa Groase. “Securing Digital Image Assets in Museum and Libraries: A Risk Management Approach.” Library Trends 48, no. 2(Fall 1999): 359-378.
Bearman, David. “Automating the Future.” Museum International 46, no.1 ( 1994 ) : 38-41.
Doll, William J. and Torkzadeh, Gholamreza. “The Measurement of End-User Computing Satisfaction.” MIS Quarterly 12, no.2 ( June 1988 ) : 259-274.
Folse, Joseph L. and Cato, Paisley S. “Software Needs for Collection Management.” Curator 28, no.2(1995): 97-104.
Goodhue, Dale L.” Development and Measurement Validity of a Task-Technology Fit Instrument for User Evaluations of Information Systems”, Decision Sciences 29, no.1 ( Win. 1998 ) : 105-138.
Lascu, Dana-Nicoleta and Ashworth, Neil. “The User Information Satisfaction Scale: International Applications and Implications for Management and Marketing.” Multinational Business Review(Fall 1995): 107-115.
Layne, Sara Shatford. “Artists, Art Historians, and Visual Art Information.” Reference Librarian 47(1994): 27-31.
Leming, Robert. ”Computers and Museums Business.” Museum International 181 ( 1994 ) : 26-29.
Marty, Paul F. “Museum Informatics and Collaborative Technologies: the Emerging Socio-Technological Dimension of Information Science in Museum Environments.” Journal of the American Society for Information Science 50, no.12(1999):1083-1091.
Marty, Paul F. ”On-Line Exhibit Design: the Sociotechnological Impact of Building a Museum Over the World Wide Web.” Journal of the American Society for Information Science 51, no.1(2000): 24-32.
Miles, Gwyn. “Conservation and Collection Management : Integration or Isolation.” The International Journal of Museum Management and Curatorship 7, no. 2 ( 1988 ) : 159-163.
Millsap, Lary and Fert, Terry Ellen “Search Patterns of Remote Users : An Analysis of OPAC transaction Logs.” Information Technology and Libraries 12, no. 3(1993): 321-343.
Orbach, Barbara. “ So That Others May See : Tools for Cataloging Still Images,” Cataloging & Classification Quarterly 11, no. 3/4(1990): 163-191.
Orna, Elizabeth. ”In the know.” Museums Journal 94, no.11(Nov. 1994): 24-27.
Paterno, F. and Mancini, C. ”Effective Levels of Adaptation to Different Types of Users in Interactive Museum Systems.” Journal of the American Society for Information Science 51, no.1(2000): 5-13.
Shneiderman, Ben. ”Evaluating Three Museum Installations of a Hypertext System.” Journal of the American society for Information Science 40, no. 3(1989): 172-182.
Stephenson, Christie. ”Recent Developments in Cultural Heritage Image Databases : Directions for User-Centered Design.” Library Trends 48, no. 2(Fall 1999): 410-437。
Turner, Judith Axler. “Museum Computerization : the Evolution Has Begun.” Museum News 66, no.6 ( July/Aug. 1988 ) : 22-28.
Vulpe, Michel. “Collections Management Action Support System — CMASS : Statement of the Problem.” International Journal of Museum Management and Curatorship 5, no.4 ( 1986 ) : 349-356.
Weil, Stephen E. “Rethinking the museum: An emerging new paradigm of essential museum functions reduces the number to three: Preserve, study and communicate.” Museum News 69, no.2 (Mar./Apr.1990): 56-61.
(三) ELECTRONIC RESOURCES
Baron, Robert A. “Collection Management Resource List.” <http://www.pipiline.com/~rabaron/RESOURCE.htm> (15 Mar. 2001)
Baron, Robert A. ”Systems and Needs Analysis for Fine Arts and Historical Data Project.” <http://www.pipeline.com/~rabaron/SYSTEM2.htm> (20 May, 2001)
Blackaby, Jim and Sandore, Beth. “Building Integrated Museum Information Systems: Practical Approaches to Data Organization and Access.” Museums and the Web Conference, 1997 <http://images.grainger.uiuc.edu/papers/mweb215.htm>(07 May, 2001)
Consortium Integrated Information Management Working Group. “Integrated Information Management Model.” 1999, <http://www.cimi.org/public_docs/IIM_model.doc>(07 May 2001)
Gallery Systems. “The Museum System Features.” <http://gallerysystems.com/m_feat.asp> (07 May 2002)
The International Committee for Documentation of the International Council of Museums (ICOM-CIDOC). “International Guidelines for Museum Object Information: The CIDOC Information Categories.” 1995, < http://www.cidoc.icom.org/guide/guidecat.htm >(28 May 2002)
The International Council of Museums, “ICOM Definition of a Museum” <http://icom.museum/definition.html>(05 May, 2002)
The J.Paul Getty Trust & College Art Association. “Categories for the Description of Works of Art — Introduction.” 2000 <http://www.getty.edu/research/institute/standards/cdwa/index.html>(02 May,2002)
Janney, Kody and Sledge, Jane. “A User Model for CIMI Z39.50 Profile.” 1995 <http://www.cimi.org/public_docs/Z3950_app_profile_0995.html> (07 May 2001)
Mobydoc Informations. “Mobydoc Informations.” <http://www.mobydoc.fr/info/Anglais/Ang_F_prod1.html> (07 May 2001)
MODES Users Association (MUA), “MODES for Windows.” <http://www.modes.freeserve.co.uk/home.htm>(07 May 2002)
Moen, William E. “CIMI Z39.50 Profile 1.0.” 1998 <http://lcweb.loc.gov/z3950/agency/profiles/cimi2.html> (07 May 2001)
Museum Documentation Association. “MDA Software Survey.” <http://www.mda.org.uk/software.htm>(07 May 2001)
Roberts, Andrew. ” Archiving and Integrating Information Resources: Ensuring Long-Term Access to Museum Information.” The Cultural Grid: Content & Connections Conference 1998 <http://www.mda.org.uk/info5105.htm> ( 07 Mar. 2001)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 徐天福。「博物館推廣教育的理念與實務」。在博物館之營運與實務─以國立歷史博物館為例,黃光男等著,120-153。台北市:國立歷史博物館,民89。
2. 韓慧泉。「博物館的溝通功能與展望」。國立歷史博物館學報 第2期(民85年6月):頁169-181。
3. 駱英豐、鍾瑜平。「博物館與資訊科技之一:從藏品登錄談起」。博物館學季刊 14卷4期(民89年10月):頁49-56。
4. 蔡靜芬。「數位博物館--國立歷史博物館電腦化現況」。國立歷史博物館館刊10卷3期(民89年3月):頁84-90。
5. 陳雪華。「數位時代資訊組織之發展趨勢」。中國圖書館學會會報64(民89年6月):頁49-60。
6. 張瀚文。「圖像資訊之描述與分析」。大學圖書館 3卷1期(民88年1月):頁104-115。
7. 秦裕傑。「博物館法公聽會後記」。博物館學季刊12卷4期(民87年10月):頁105-112。
8. 洪國龍。「國立自然科學博物館蒐藏管理電腦化之現況與未來」。博物館學季刊12卷1期(民87年1月):頁19-23。
9. 林勝義。「博物館功能與民眾之終生學習」。博物館學季刊11卷4期(民86年10月):頁7-11。
10. 林政行。「博物館蒐藏管理自動化作業之研究」。臺灣省立博物館年刊30(民76年12月):頁1-21。
11. 安奎。「博物館檔案系統電腦化之研究」。臺灣省立博物館年刊 36(民82年12月):頁175-217。