# 臺灣博碩士論文加值系統

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 隨著電子商務的快速發展，產品的呈現角度將直接影響消費者的購買意願。適當的呈現角度，將使消費者對於產品的認知更接近實體產品，並進一步降低消費者的知覺風險。因此，產品觀測閾值不論在實體展示或平面圖像呈現等，均有其不可忽視的重要性。本研究以產品全角度的影像呈現方式，找出一般人能辨識的產品觀測閾值。藉由專家訪談找出可能影響產品觀測閾值的因子－「熟悉度」和「產品構件」，再以此兩因子進行影響產品觀測閾值因素之探討。以Nokia8250為目標手機，並於前測中找出構件差異之對比手機，續以問卷將受測者依熟悉度進行分組，最後統計受測者的觀測閾值及最喜好的產品呈現角度。本研究的具體結論為：(1). 產品觀測閾值在分佈圖上均呈現X形分佈，而分佈圖的二側則較不易辨識。更進一步的分析，其可分為三個主要範圍：範圍一：X介於-60度到165度之間與Y介於-75度到75度之間交集的範圍。範圍二：X介於45度到255度之間與Y介於105度到255度之間交集的範圍。範圍三：當Y=90度時，X介於45度到165度之間；當Y=270度時，X介於30度到150度之間。(2). 熟悉度會影響產品觀測閾值，而構件差異對於觀測閾值來說並不顯著。熟悉者的可觀測閾值明顯優於不熟悉者，熟悉者容易掌握產品的微小特徵，故對於產品呈現角度可辨識的範圍較為寬廣。(3). 受測者最喜好的觀測角度均為產品呈現右旋及上轉的傾斜角度，並座落於範圍一內。目標手機的呈現角度在X=30度,Y=30度、X=30度,Y=15度及X=30度,Y=45度獲得多數受測者喜好；而對比手機的呈現角度在X=45度,Y=15度、X=30度,Y=15度及X=30度,Y=30度獲得多數受測者喜好。(4). 在產品的六個構面中，構件數較少（或無構件）的構面會因為無法提供可供參考的特徵導致受測者無法辨識；而擁有充份構件的構面其觀測閾值則較為寬廣。
 The presentation angle of products has become an important issue following the proliferation of electronic commerce, due to the fact that the presentation angle of products highly influences consumers’ evaluations and willingness to purchase. Appropriate presentation angles that are near reality in cognition efficiently reduce consumers’ perceived risk.This paper adopts image presentation in all angles to find out the observation threshold of presentation angels for cellular phones and its related factors. By means of consulting professors in universities we gained two factors - familiarity with objective and product component. Using the Nokia 8250 cellular phone as the objective tool, after that the preceding experiments is proceeding as planned to find out contrasting components with the Nokia8250. Then use questionnaire method to divide subjects into two groups according to familiarity. Finally, compile statistics with observation threshold and the most favorable presentation angles for cellular phone.By summarizing the observation threshold experiment and the subjects rating questionnaire, the author have obtained some conclusions, showing as follows:(1)Observation threshold of cellular phones are showing as X on the distribution graph. To go a step further to analyze, they can be divided into three main ranges:Range 1: the union of the X axle between -60°and 165°and the Y axle between -75°and 75°.Range 2: the union of the X axle between 45°and 255°and the Y axle between 105°and 255°.Range 3: When Y axle =90°, the X axle lies between 45°and 165°.When Y axle =270°, the X axle lies between 30°and 150°.(2)The influence of observation threshold on familiar factor is conspicuous; the component factor is inconspicuous on the contrary. People who have greater familiar with products know the characteristics of products better, therefore show a more extensive observation threshold.(3)Most subjects favor a clockwise or up turned presentation angle, situated within range 1.Most subjects favor presentation angles of X=30°and Y=30°, X=30°and Y=15°, X=30°and Y=45°for the Nokia 8250 cellular phone. Most subjects favor presentation angles of X=45°and Y=15°,X=30°and Y=15°,X=30°and Y=30°for the contrasting cellular phone.(4)Products with less or none components to consult, it is harder for subjects to Identify due to the lack of characteristics of reference. On the contrary, productsWith more components can be easily recognized from different viewpoints.
 中文摘要ABSTRACT主目錄圖目錄表目錄第一章 緒論 …………………………………………………………11-1研究背景與動機 …………………………………………………………... 11-1-1 注意力與產品呈現 ………………………………………………………11-1-2 感性工學的圖片應用 ……………………………………………………..1　　1-1-3 影像的呈現與辨識 ………………………………………………………2　1-1-4 產品影像呈現與認知差異 ………………………………………………..2　　1-1-5 產品造型屬性與認知差異 …………………………………………………2　　1-1-6 網路影像呈現與消費者知覺風險 ………………………………………3　　1-1-7小結 …………………………………………………………………………3　1-2研究目的 …………………………………………………………………….31-3研究範圍界定 …………………………………………………….…………..41-3-1研究對象界定 ………………………………………………………………41-3-2研究對象物 …………………………………………………………………41-3-3研究工作範圍 ……………………………………………………………..51-4研究架構與流程 ……………………………………………………………..6第二章 文獻與理論探討 …………….……………………………………..82-1認知心理 ………………………………….………………………………..82-1-1 認知心理學簡述 …………………………………………..……………..82-1-2 知覺之文獻探討 ………………..………………………………………..82-1-3視覺記憶 …………………………………………………………………...92-1-4小結 ………………………………….…………………………………….102-2物理心理學之探討 ………………….………………………………………102-2-1絕對閾 ………………………….………………………………………….102-2-2差異閾 ……………………………………………………………………..112-2-3小結 ………………………………………………………………………..122-3形狀辨識與透視 ……………………………………………………………..122-3-1形狀辨識 ………………………………………………………………….122-3-2訊息處理取向的形辨識理論 …………………………………………….122-3-3深度知覺與透視 ……………………………………………………..……132-4 產品屬性相關研究 …………………………………………………..……..14第三章 研究方法 ……………………………………………..……163-1專家訪談 ……………………………………………………………………163-2實驗概念 …………………………………………………………………….163-3實驗目的 …………………………………………………………………….173-4實驗架構流程 ……………………………………………………………….173-5實驗規劃 …………………………………………………………………….183-5-1實驗變項控制 …………………………………………………………….183-5-2目標產品 ………………………………………………………………….193-5-3實驗對象 ………………………………………………………………….203-5-4產品影像呈現 …………………………………………………………….203-6實驗說明 …………………………………………………………………….213-6-1前測試－構件差異之辨識實驗 ………………………………………….213-6-2實驗一－觀測閾值實驗 ………………………………………………….213-6-3實驗二－最佳觀測閾值問卷 …………………………………………….243-7統計分析的應用 ……………………………………………………………24第四章 實驗數據收集與統計分析 ………………………………..254-1前測試：影響手機辨識之構件因素搜尋 …………………………………254-1-1消費者心目中之手機構件組成問卷 ……………………………………254-1-2手機構件差異之辨識實驗 ………………………………………………254-1-3對比手機之設計 …………………………………………………………274-1-4小結 ………………………………………………………………………284-2主實驗：手機觀測閾值實驗 ………………………………………………284-2-1熟悉者於目標手機的觀測閾值 …………………………………………294-2-2不熟悉者於目標手機的觀測閾值 ………………………………………304-2-3熟悉者於對比手機的觀測閾值 …………………………………………314-2-4不熟悉者於對比手機的觀測閾值 ………………………………………324-2-5較佳觀測角度問卷 ………………………………………………………334-3統計分析 ……………………………………………………………………354-3-1相關分析 …………………………………………………………………354-3-2單因子變異數分析 ………………………………………………………..36第五章 實驗結果研討 ……………………………………………375-1產品觀測閾值 ………………………………………………………………375-2熟悉度對觀測閾值的影響 …………………………………………..……..485-3構件對觀測閾值的影響 ……………………………………………………505-4 較佳的觀測角度與應用 …………………………………………………….53第六章 結論與建議 ………………………………………………556-1研究結論 ……………………………………………………………………556-2後續研究建議 ……………………………………………………………..566-2-1實驗方面的相關建議 ………………………….………..……..566-2-2與觀測閾相關的後續研究建議 ………………….……………..57參考文獻 …………………………………………………………58
 外文部份1.Alpert, M. I., (1971), Identification of Determinant Attributes: A Comparison of Methods, Journal of Marketing Research 8 (May), pp.277-288.2.Baxter, M., (1995). Product Design-Practical Methods for the Systematic Development of new Products. Chapman & Hall,London. MIT Press, Cambridge, pp.156-184 (Second Printing).3.Burke, Raymond R., (1997), Do You See What I See？The Future of Virtual Shopping. Journal of Academy of Marketing Science 25: 352-360.4.Breemen,Ernest J.J. van & Sudijono Slamet,(1999),The Role of Shape in Communicating Designers’ Aesthetic intents, Proceeding of the 1999 ASME Design Engineering Technical Conferences, Las vegas, Nevada.5.Chuang, M. C., Chang, C. C., Hsu, S. H., (2001), Perceptual factors underlying user preferences toward product form of mobile phones, International Journal of Industrial Ergonomics , Vol.27 , pp.247-2586.Chuang, M. C., Ma, Y. 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 1 使用者對產品造形意象認知的影響因素研究 2 網站特性對網路購物知覺風險、資訊搜尋策略影響之研究 3 複合感性意象之塑造-以造形特徵為基礎 4 消費性產品涉入程度與造形選擇關係之研究－以行動電話為例 5 設計師與一般消費者對造形認知差異研究 6 汽車輪廓形態意象與區分特徵關係之研究 7 從生活型態觀點探討產品企劃之策略 8 以明式椅為例探討產品設計風格的操作 9 由空間認知能力探討實際產品與影像圖片之意象差異研究 10 應用非線性推論模式於產品色彩、造形與意象關係之研究 11 隱喻與換喻於產品設計之應用研究 12 按鍵寬度旋鈕直徑及控制器偏離原點的方位與間距對手部盲目定位績效的影響 13 應用色彩審美度於手機設計之研究 14 產品展示表現法之傳達意象差異性研究－以行動電話為例 15 圖文混淆度之瞬示測定

 1 25.黃志文、戴嬡坪、尹常年,(2000), 產品造型及其屬性建構之研究-以婚紗業實例為例,產業論壇,第三卷第二期,

 1 智慧型手機發展趨勢之研究 2 消費者特性與網際網路購物意願關係之研究--以生鮮食品為例 3 行動通訊服務市場顧客保留影響因素之探討 4 購買涉入、購買動機、網站環境特性對網路生鮮蔬菜購買意願之影響 5 企業工作委外程度之影響因素分析-以國內生物科技廠商為例 6 AZ91D壓鑄鎂合金之熱間鍛造性及手機外殼混合成形之應用研究 7 科技人員事業選擇之影響因素分析 8 消費者使用「資產管理帳戶」影響因素之研究 9 台灣進口葡萄酒行銷通路及其權變因素分析 10 台鐵司機員工作壓力與影響因素之研究 11 學童專用電腦鍵盤文字與色彩的視覺績效之研究 12 參考價格、涉入對消費者價格認知與資訊搜集之影響-化妝水之個案研究 13 以消費者觀點探討電子郵件廣告之適用性 14 國立大學圖書館成員對學習型組織知覺之調查研究 15 自行車車架造形特徵對意象認知影響之研究

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