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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:卓玲聿
研究生(外文):Ling-Yu Cho
論文名稱:策略性人力資源、組織文化與組織績效之關係---以金融業為例
指導教授:李再長李再長引用關係
指導教授(外文):Tzai-Zang Lee
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:工業管理科學系碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:人力資源管理策略組織文化競爭策略組織績效
相關次數:
  • 被引用被引用:45
  • 點閱點閱:8517
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在二十一世紀的今天,技術與資金愈來愈容易取得的情況下,人力資源在企業競爭力的獲取扮演了愈來愈重要的角色。在國際化、自由化浪潮的衝擊下,金融機構彼此間的競爭更趨於激烈,除了顛覆了傳統專業經營的理念,對於今日金融工程發達,衍生出許多金融商品,而成員之專業程度也越來越受重視,因此培養一個素質高、具專業的人才,將有利於競爭優勢與組織績效的提昇,故本研究除了瞭解金融業者之競爭策略、組織文化與人力資源管理作業之現況,擬從策略性的觀點來探討不同的競爭策略、組織文化、人力資源管理策略對組織績效的影響;以及這些變數之配合程度越高,是否對組織績效的助益越大。
研究結果發現金融機構之競爭策略類型採取「攻防型策略」較多,且採「攻防型」策略其組織績效高於「集中型」策略;在組織文化類型部份,採「官僚型」者最多,其次為「創新型」,而「支持型」者最少,但在績效表現上,「官僚型」和「支持型」文化均優於「創新型」文化;在人力資源管理策略方面,採「投資偏參與型」較多,且採「投資偏參與型」人力資源管理策略其組織績效高於「利誘偏參與型」人力資源管理策略。將競爭策略、組織文化與人力資源管理策略三者同時放入影響績效的模式中,得知三者之中以組織文化與人力資源管理策略對組織績效有顯著影響。在競爭策略與人力資源管理策略的配適上,「投資偏參與型」人力資源管理策略不論搭配「攻防型」或「集中型」競爭策略,其組織績效顯著優於「利誘偏參與型」人力資源管理策略搭配「集中型」競爭策略。在組織文化與人力資源管理策略的配適上,「利誘偏參與型」人力資源管理策略搭配「創新型」組織文化其組織績效是最差的。
要真正落實策略性人力資源管理的執行,是要和競爭策略充分作結合,同時並須考慮與組織文化之間的配適,創造競爭優勢,進而達成組織目標。
目錄
摘要………………………………………………………….…………...Ⅰ
ABSTRACT………………………………………………………………...Ⅱ
致謝……………………………………………………………….…………..Ⅲ
目錄…………………………………………………………………………Ⅳ
表目錄………………………………………………………………………Ⅵ
圖目錄………………………………………………………………………..Ⅶ
第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………...1
第二節 研究目的………………………………………………………...3
第三節 研究限制………………………………………………………...3
第四節 研究流程………………………………………………………...4
第五節 論文結構………………………………………………………...5
第二章 文獻探討……………………………………………………………6
第一節 企業競爭策略…………………………………………………...6
第二節 組織文化……………………………………………….………13
第三節 人力資源管理策略…………………………………….………17
第四節 組織績效……………………………………………….………27
第三章 研究方法…………………………………………………………..33
第一節 研究架構與假設……………………………………….………33
第二節 研究變項之操作性定義……………………………….………34
第三節 研究變項之衡量與問卷設計………………………….………37
第四節 研究對象與樣本特性分析…………………………….………40
第五節 資料分析方法………………………………………….………42
第四章 實證研究…………………………………………………………..44
第一節 信度與效度分析……………………………………….………44
第二節 企業競爭策略、組織文化與人力資源管理策略之分析結果....46
第三節 各構面與組織績效之分析結果……………………………54
第四節 競爭策略與人力資源管理策略之配適對組織績效之影響...57
第五節 組織文化與人力資源管理策略之配適對組織績效之影響….57
第五章 結論與建議………………………………………………………..59
第一節 結論…………………………………………………………….59
第二節 建議…………………………………………………………….61
參考文獻……………………………………………………………………...63
附錄 研究問卷………………………………………………………….…..69
表目錄
表2-1-1 策略的定義彙整表………………………………………………..6
表2-1-2 Porter 之競爭策略類型與人力資源管理策略的關係…………13
表2-2-1 組織文化定義彙整表…………………………………………....14
表2-2-2 組織文化文獻分類整理表……………………………………....16
表2-3-1 策略性人力資源管理之定義…………………………………....21
表2-3-2 三種人力資源策略比較表……………………………………....25
表2-3-3 企業競爭策略、組織文化與人力資源策略及作業之關係……26
表2-4-1 績效指標………………………………………………………....28
表3-3-1 研究構面與問卷內容…………………………………………....39
表3-4-1 本研究之金融機構家數統計表………………………………....41
表4-1-1 各構面之信度分析……………………………………………....45
表4-2-1 企業競爭策略因素分析………………………………………....47
表4-2-2 企業競爭策略集群分析………………………………………....48
表4-2-3 組織文化因素分析……………………………………………....49
表4-2-4 組織文化集群分析……………………………………………....50
表4-2-5 人力資源管理策略集群分析…………………………………....52
表4-2-6 投資偏參與型及利誘偏參與型之比較………………………....53
表4-3-1 各類型競爭策略與績效分數之關聯性………………………....54
表4-3-2 績效分數變異來自組織文化之檢定…………………………....54
表4-3-3 各類型組織文化與績效分數之關聯性………………………....55
表4-3-4 各類型人力資源管理策略與績效分數之關聯性……………....55
表4-3-5 三構面對於組織績效之影響分析……………………………....55
表4-4-1 競爭策略與人力資源管理策略搭配之績效平均……………....57
表4-5-1 組織文化與人力資源管理策略搭配之績效平均……………....58
圖目錄
圖1-3-1 本研究之研究流程圖……………………………………………..4
圖3-1-1 本研究之研究架構圖…………………………………………....34
圖3-5-1 本研究資料分析方法…………………………………………....43
中文部分
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