中國大陸新經濟體的形成，成為全球投資者的焦點，企業紛紛逐鹿中原，盼取得先驅優勢。台灣廠商大舉進軍中國大陸市場，人才需求隨之外移，提供人力資源服務的人力銀行，亦無法漠視此一趨勢，紛紛尋求管道企圖進入大陸市場。
本研究目的在於:探討兩岸人力銀行現況、探討台灣人力銀行西進大陸市場之動機與進入模式、探討影響人力銀行進入模式的因素及影響之方向與強度。本研究將影響因素分為五個構面：地主國市場因素、地主國環境因素、母國因素、公司產品因素與公司資源因素。進入模式分為四個，資源投入較多的『合資』與『獨資』，資源投入較少的『策略聯盟』與『授權』。
人力銀行進入大陸市場為一個極新的議題，尚無先前的研究。因此，本文採取資料分析與個案訪談方式進行本研究，訪談對象為有計畫進入大陸市場的知名人力銀行。
研究結果發現：大陸市場規模龐大、產業競爭結構未定型與低文化距離，適合採用資源投入較多的進入模式；大陸嚴格的外商投資政策，限制人力銀行無法採用完全股權的投資方式，原傾向以獨資西進的業者，調整以設立辦事處的方法進行；台灣人力銀行的產業結構與政府的政策支持業者西進；人才市場具有高服務密集與高產品調整程度特性，亦支持人力銀行的西進；公司資源多寡對西進策略的選擇具有主導性的影響，資源較多的業者偏向採用自行設立辦事處，資源較少的業者偏向與當地業者進行策略聯盟。
兩岸的政策與法規對於人力銀行的經營具有關鍵性的影響，正值大陸市場初對外資開放，提供台灣人力銀行進入的大好時機，業者應當善用自身資源與優勢，即時掌握機會，不僅滿足西進台商的人才需求，進而擷取中國大陸龐大的市場商機。

第一章 緒論……………………………………………………………….1
第一節研究背景與動機…………………………………………………1
第二節研究目的…………………………………………………………3
第三節研究流程…………………………………………………………4
第二章 文獻探討………………………………………………………….6
第一節國際化理論………………………………………………………6
第二節人力銀行定義、仲介市場特性……………………………….15
第三章 兩岸人力銀行產業現況…………………………………………18
第一節台灣人力銀行現況…………………………………………….18
第二節大陸人力銀行現況…………………………………………….23
第三節中國大陸網際網路發展現況………………………………….25
第四節中國大陸人才仲介市場發展現況…………………………….38
第四章 研究方法與架構…………………………………………………41
第一節研究方法與資料蒐集………………………………………….41
第二節研究架構……………………………………………………….43
第五章 個案研究與命題發展……………………………………………50
第一節個案簡介……………………………………………………….50
第二節個案探討……………………………………………………….55
第三節影響大陸市場進入模式因素分析…………………………….57
第四節命題發展……………………………………………………….68
第六章 研究結論、限制與建議……………………………………….74
第一節研究結論………………………………………………………74
第二節研究限制………………………………………………………81
第三節後續研究建議…………………………………………………82
參考文獻…………………………………………………………………83
附件一 個案公司訪談計畫與訪談內容……………………………….87
附錄一 中華人民共和國電信條例…………………………………….94
附錄二 外商投資電信企業管理規定…………………………………105
附錄三 人才市場管理規定……………………………………………110
附錄四 中外合資中外合作職業介紹機構設立管理暫行規定………115

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