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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林柏宏
研究生(外文):Bor-Horng Lin
論文名稱:多準則產品開發協商支援系統
指導教授:葉榮懋葉榮懋引用關係
指導教授(外文):J. M. Yeh
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:遺傳演算法效用協商支援產品開發多準則決策
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對一個企業而言,若不積極追求產品或服務的創新,終究將步向衰退的局面。這是因為產品的生命週期與消費者的偏好隨時可能改變,因此企業必須能動態地調整自身的資源以適應時時變動的大環境。也就是說企業要能彈性地投入適當的資源,適時地開發出符合市場需求的產品或服務。

  從前述的說明,可以瞭解到產品的發展關係到一個公司的興衰,但一個新產品的開發程序十分耗時費事,企業經常支出過多的資源從事於產品的發展,卻徒勞無功。這往往可歸因於各個部門協調不佳,一個成功的產品需要良好的行銷研究調查、產品樣式與功能的設計、產品品質與低廉成本的保證,但這些與產品發展有關的決策,卻是與好幾個部門的任務相重疊,互有關連,因此產品的發展極需部門間的協調、合作。再加上時代的進步,消費者的選擇愈來愈精明,對於產品品質的評價日益看重,使得發展產品的困難度也相對地提高了不少。

根據上述的問題,本研究擬針對企業的產品發展,提出一個以決策者的偏好(效用)為基礎,以產品品質為重點,架構在群體決策上的協商支援系統。由於產品的品質往往牽涉到多個品質特性與成本的決策準則,因此本研究擬利用現有已發展的效用函數來表達決策者對各項準則的偏好程度,並將此效用函數略為修改,使其除了能呈現決策者的偏好(效用)之外,更能表現出產品品質的特性。並藉著遺傳演算法多母體搜尋與可平行運算的特點,試圖在決策群體偏好的範圍內進行分析,以找出各種可能的較佳解決方案提供給決策群體參考,藉由系統的輔助以找出群體的共識解集合,並由決策群體選擇一個較適合當前的情境與需求的解。甚至當決策群體的意見不一致時,期望能提供給決策群體協商的輔助,加速共識的達成,以加快產品發展決策的制定,縮短產品發展的時間,提昇企業的競爭力。
摘要 I
誌謝 II
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VI

第一章 緒論 1
第一節 研究動機及背景 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究步驟與流程 2
第二章 文獻探討 5
第一節 新產品開發 5
2.1.1 產品開發流程 5
2.1.2 部門間的互動 6
第二節 群體決策支援及協商支援系統 7
2.2.1 決策支援系統的演進過程及架構 7
2.2.2 群體決策支援系統的整體架構及類型 9
2.2.3 協商支援系統的相關理論 11
第三節 多準則決策(MCDM) 13
2.3.1 多準則決策的相關概念 13
2.3.2 層級分析法的簡介 14
2.3.3 效用函數法 17
2.3.4 共識的評量 19
第四節 遺傳演算法 21
2.4.1 遺傳演算法的概念 21
2.4.2 遺傳演算法的運算步驟 22
第三章 研究方法 28
第一節 多準則產品開發協商支援系統的概念 28
第二節 多準則產品開發協商支援系統的流程 30
3.2.1 工程部門提供的產品資訊 32
3.2.2 決策者決定各品質準則的權重 35
3.2.3 決策者提出各品質準則的效用函數 35
3.2.4 模式的建立 39
3.2.5 遺傳演算法求解 40
3.2.6 候選解共識的評量 42
3.2.7 協商程序 44
3.2.8 最適解的選擇 47
第三節 本章結語 48
第四章 案例實證 49
第一節 案例簡介 49
第二節 系統的運作過程 50
第三節 本章結語 62
第五章 結論與建議 64
第一節 研究結論 64
第二節 未來研究方向 65
參考文獻 67
1王存國, 季延平, 范懿文著, 決策支援系統, 三民書局, 民國85年10月。
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31 Yoshimura, M. and Takeuchi, A., “Concurrent Optimization of Product Design and Manufacturing Based on Information of Users’ Needs”, Concurrent Engineering: Research and Applications, No. 2, pp. 33-44, 1994.
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