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研究生:林俊孝
研究生(外文):Chun-Hsiao Lin
論文名稱:以Web為基礎之電子公文流程管理系統設計與實作
論文名稱(外文):The Design and Implement Issues of a Web-based Electronic Document Flow Management System
指導教授:俞旭昇俞旭昇引用關係
指導教授(外文):Shiuh-Sheng Yu
學位類別:碩士
校院名稱:國立暨南國際大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:130
中文關鍵詞:電子化作業文件流程資料表工作流程管理系統
外文關鍵詞:Electronic Document OperationsDocument FlowsData TableWorkflow Management System
相關次數:
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公文作業主要可分為收文處理、文書擬核、發文處理三個部分,其中文書核擬部分更因文件的類別、用途、內容與相關主管意見,會有許多不同的動態分支處理流程,是公文作業中最為重要且複雜的部分。而雖然電子化作業具有快速編輯、傳遞文件等優點,但在將這具有複雜且多樣化工作方式之文件流程以電子化方式實作的部分,仍存在著許多癥結點。
本論文即針對目前電子化公文作業在流程處理上的癥結點,以工作流程管理聯盟(WfMC)所提出的工作流程管理系統參考模型為系統之基礎架構,運用統一模塑語言(UML)對文件各種可能的狀態來分析與設計系統功能,並透過搜尋及比對資料庫之資料表的方式,建構一個以網頁為操作介面、文件內容符合XML標準,且可提供詳細文件資訊、滿足多樣化文件處理功能之電子公文流程管理系統,達成提昇公文處理時效之目的。
Although electronic document operations have many advantages such as editing and delivering rapidly, part of the implementation of various and complex document flows by electronic way are still the cruces of the problem.
This paper focuses on the defects of the workflow of electronic document operations. Which adopts WfMC’s Workflow Management System Reference Model as system base architecture, and uses UML to analyze and design system functions. Then constructing a web-based document workflow management system with providing detail document information and meeting various operations via searching and comparing the data table of the database.
目錄 I
圖目錄 IV
論文摘要 VI
Abstract VII
第壹章、緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 3
1.3論文結構 3
第貳章、相關研究與文獻 5
2.1公文作業 5
2.1.1公文類別與用途 5
2.1.2公文處理流程 6
2.2人工公文作業的缺點 8
2.3電子化公文作業 10
2.3.1電子文件之資料格式 10
2.3.1.1可延伸標記語言XML(eXtensible Markup Language) 10
2.3.2電子化公文作業之優點 12
2.3.3電子化公文作業之癥結點 13
2.4工作流程 15
2.4.1 工作流程之概念 15
2.4.2 工作流程之定義 15
2.4.3 工作流程之組成元素 16
2.5 工作流程管理系統 22
2.5.1 工作流程管理系統之定義 22
2.5.2 工作流程系統參考模型 22
2.5.3 工作流程管理系統之分類 25
2.5.4 相關工作流程系統之研究 27
2.5.5 以工作流程概念建構電子化公文系統之優點 28
2.6 統一模塑語言-UML 30
2.6.1 UML簡介 30
2.6.2 UML系統描述之觀點 31
2.6.3 UML觀點之構成圖形 32
2.6.4 UML之優點 34
第參章、系統設計 36
3.1文件流程架構之設計 36
3.1.1工作流程之作業方式 36
3.1.2樹狀結構之文件流程 37
3.1.3 文件傳遞之機制 39
3.2 系統資料庫設計 40
3.3 系統使用案例分析 43
3.3.1 系統使用者 43
3.3.2 系統服務項目 44
3.4 系統各項服務之分析與設計 46
3.4.1工作流程服務之使用案例 46
3.4.2 認證服務 (Authority Service) 59
3.5文件格式與呈現樣式之設計 60
3.5.1將文件內容儲存為XML格式之資料 60
3.5.2 文件XSL樣式表的設計 62
3.5.2.1可延伸樣式語言XSL (eXtensible Stylesheet Language) 62
3.5.3 文件的解析與呈現 64
3.6 系統開發工具 66
3.6.1 Java簡介 66
3.6.2 Java之優點 66
3.6.3 Java Bean 68
3.6.4 Java Servlet 70
3.6.4.1 Servlet簡介 70
3.6.4.2 Servlet之執行架構 70
3.6.5 Java Server Pages 71
3.7 利用Jsp程式來開發本系統之優點 72
3.8 系統網路架構設計 74
3.8.1 三層式架構 74
第肆章、系統實作與展示 76
4.1系統架構 76
4.1.1 系統執行環境 76
4.1.2系統對資料庫的連結方式 77
4.2 檔案上傳與下載 78
4.2.1 檔案上傳 78
4.2.2 檔案下載 78
4.3 系統功能展示 79
4.3.1 系統登入 79
4.3.1.2 功能選項 80
4.3.1.3 選擇文件範本 80
4.3.1.4 編輯文件流程與內容 81
4.3.1.4文件預覽與上載附件檔案 84
4.3.1.5 送出製作完成的文件 84
4.3.2 處理文件工作 86
4.3.2.1 選擇處理文件 86
4.3.2.2 執行工作 87
4.3.2.3 新增會辦單位 88
4.3.3 並行處理文件 89
4.3.3.1 幕僚功能 91
4.3.4 縱向流程 91
4.3.4.2 代為決行 92
4.3.4.1 追蹤文件流程與狀態 93
4.3.4.3 幕僚流程 95
4.3.5 批准或退文 96
4.3.6 接收完成批示作業之文件 97
4.3.7 歷史文件查詢 98
第伍章、結論與未來研究方向 100
5.1結論 100
5.2未來研究方向 101
附錄一 106
附錄二 107
附錄三 113
中文部分
1. 彭文美,”大學公文電子化之發展與問題探討: 以靜宜大學為例”, 中華大學工業工程與管理研究所碩士論文, 2001。
2. 王瑞堂,”安全電子公文之設計”, 國立成功大學資訊工程研究所碩士論文, 2000。
3. 王柏盛, ”整合性網際網路安全電子公文系統之設計與實作”, 國立成功大學資訊工程研究所碩士論文, 2001。
4. 陳哲閎,”Internet上一般化工作流程管理系統的設計與實做”, 國立台灣大學資訊管理研究所碩士論文, 1997。
5. 蘇漢良,”工作流程管理系統之設計與建構”, 國立台灣大學土木工程研究所碩士論文, 2001。
6. 許嶽聖,”工作流程管理系統工作引擎模式建構之研究”, 國防管理學院資源管理研究所碩士論文, 1998。
7. 張享煒, ”以網際網路為基礎的工作流程管理系統”, 國立台灣科技大學資訊管理研究所碩士論文, 1998。
8. 劉宗恆,”文件資訊共享系統之設計與實做-以工程契約變更為例”, 國立台灣大學土木工程研究所碩士論文, 2000。
9. 蔡信發, 「應用文」, 萬卷樓出版社。
10. 譚修齊, 「PDA全球市場發展趨勢」, 2001 PDA程式設計研習會, 高雄私立樹德科技大學。
英文部分
11. Devashish, W. (1998), Error Handling and Recovery for the ORBwork Workflow Enactment Service in METOR, 1998.
12. Workflow Management Coalition (1995), “The Workflow Reference Model,” issue1.1, The Workflow Management Coalition Specification, 1995.
13. Workflow Management Coalition, “Terminology & Glossary,” The Workflow Management Coalition Specification, 2001.
14. Hollingsworth, D. (1994), The Workflow Reference Model,” Workflow Management Coalition Technical Report”, TC00-1003, 1994.
15. Workflow Management Coalition, “Terminology & Glossary”, issue3.0, The Workflow Management Coalition Specification, 1999.
16. Workflow Management Coalition, “Interface 1: Process Definition Interchange Process Model,” version1.1, The Workflow Management Coalition Specification, 1999.
17. Nebel, E., and Masinter, L., “Form-based Upload in HTML,” RFC1867, November 1995.
18. Hunter & Crawford (1999), “Java Servlet Programming”, O’REILLY. p6.
19. McCready, B.C. (1992), Workflow Software, Computer World, November 1992.
20. Silver, B. (1995), BIS Gude to Workflow Software, BIS Strategic Decisions, September 1995.
21. Alonso, G. and Schek, H. J. (1996), Rearch Issues in Large Workflow Management System, Athens, GA, 1996.
22. Mohan, C. (1996), State of the Art in Workflow Management System Research and Products, ACM SI GMOD International Conference on Management of Data, 1996.
相關網站
23. WfMC, http://www.wfmc.org/
24 . Hewlett-Packard Co., Adminflow Overview, http//www.ice.hp.com.
25. JSPSmart, http://www.jspsmart.com/
26. UML參考手冊, http://home.kimo.com.tw/jyemii.jue/
27. UML HomePage, http://www.uml.org/
28. The resource for Java™, http://java.sun.com/
29. JSP技術中心, http://www.jsptw.com
30. The Apache Software Foundation, http:// www.apache.org
31. Caucho Technology, http://www.caucho.com/
32. 兩隻老虎工作室, http:// www.2tigers.net
33. The Windows CE network, http://www.wince.net/
34. 行政院研究發展考核委員會網站,http://www.rdec.gov.tw/home/
35. “台灣大學實施公文管理系統評估”, http://140.112.160.72/yehl/imweb/
36. “逢甲大學公文管理系統功能與使用說明”, http://140.134.4.2/cc/newsletter/
37. “暨南大學行政電腦化”, http://163.22.4.63/pubdoc/
38. W3C,”Extensible Markup Language (XML)”,http://www.w3.org/XML/
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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9. 張景媛(民83):數學文字題錯誤概念分析及學生建構數學概念的研究。教育心理學報,27,175-200。
10. 張蓓莉(民83):台灣地區聽覺障礙學生句型理解能力。特殊教育研究學刊,10,209-227。
11. 張蓓莉(民80):國小聽覺障礙學生句型理解能力之研究。特殊教育研究學刊,7,87-108。
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13. 蔣治邦(民90):中年級學童「部分─全體」運思的發展:文字題選圖與解題作業表現的差異。中華心理學刊,43,239-254。
14. 鄧少林、蔣治邦(民83):三、五年級學生對比較應用問題的分類。國教學報,6,97-113。
15. 盧台華(民84):身心障礙學生數學能力之比較研究。特殊教育研究學刊,12,25-50。
 
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