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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:許志恆
研究生(外文):Hsu Chih Heng
論文名稱:Internet智慧型企業績效評估代理人
論文名稱(外文):Development of an Intelligent Enterprise Assessment Agent on Internet
指導教授:黃國禎黃國禎引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立暨南國際大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:績效評估智慧代理人專家系統網際網路
外文關鍵詞:AssessmentIntelligent agentExpert systemInternet
相關次數:
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績效評估的用途很廣,包括作為升遷及加薪決策的重要指標,以及工作行為研究的參考資料。此外,評估可用於檢視個人與事業發展目標配合情形及優缺點,並協助公司對員工事業的長程規劃。績效評估的步驟包括定義工作、評估績效及提供回饋。由於在傳統的績效評估方面有許多的問題,包括人際關係的影響、個人主觀因素及評估技術不良而無法達到有效而客觀的評估結果。因此,本研究提出智慧型網際網路評估模式,透過數據化的評估參數,並衡量評估者的客觀性與專業性,藉由專家系統的知識表示法及推理機制,來解決傳統的績效評估的問題。
Assessment is a widely-used approach for various evaluation applications. It can be used as an criteria for personal behavior or ability, or a reference of promotion. Furthermore, in addition to survey the advantage and disadvantage of personal working style, assessment can be used to develop personal career or an enterprise’s goal. It also provides important information for enterprise to make long-term human resource planning. An assessment procedure includes job definition, assessment, and feedback systems. There are numerous problems in traditional assessment methods, include difficulty of people relationship, personal subjectivity, and harmful assessment skills, the aberration assessment results may be produced. Therefore, in this thesis, we propose an intelligent internet assessment scheme, based on digitalized assessment parameters by measuring assessment makers’ objectivity and specialty to cope with these problems.
摘要………………….…………………………………………………..i
Abstract…….……………………………………………………………ii
誌謝……………………………………………………………………..iii
第一章 緒 論..…………………………………………………….1
第二章 相關研究..…………………………………………………….4
2.1績效評估的過程與方式………………………………………………………4
2.2智慧型代理人…………………………………………………………………5
2.3工作定義相關技術……………………………………………………………6
2.3.1模糊歸屬函數…………………………………………………………….6
2.3.2簡單加權法……………………………………………………………….7
2.4績效評估的方法………………………………………………………………8
2.5傳統的績效評估方式的缺失………………………………………….…….14
第三章 智慧型績效評估代理人.……………………………………17
3.1績效評估代理人系統架構………………..…………………………………17
3.2工作定義模組…………………………………..……………………………19
3.3工作定義方法…………………………………..……………………………20
3.4間接效標與直接效標工作項目之定義…………..…………………………23
3.5工作項目重要度設定……………………………………………..…………23
3.6績效評估模組(直接效標部分)……………..……………………………24
3.7績效評估模組(間接效標部分)……………………………..……………25
3.8直接效標與間接效標的整合………………………………..………………26
第四章 績效評估演算法.………………………….………………...27
4.1直接效標評估演算法…………………….………………………….………27
4.2績效評估模糊演算機制…………………………………….……….………28
4.3間接效標初步評估模組…………………………………….…….…………30
4.4評估者權重管理模組……………………….……………….………………34
4.5間接效標整合評分計算………………….…………………………………35
4.6直接效標與間接效標的整合評分……………….…………………………36
4.7傳統績效評估與代理人評估之比較與分析………………….……………37
4.8個案分析………………………………………………………….…………38
4.9額外評估及回饋………………………………………………….…………40
第五章 系統畫面介紹………………………………………….…………...41
第六章 未來研究與展望…………………………………………………..47
6.1任務分配代理人的角色…………………………………………………….48
6.2搭配任務分配代理人……………………………………………………….48
參考文獻………………………………………………………………………....50
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