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研究生:江中皓
研究生(外文):Chung-Haw Chiang
論文名稱:運動觀光高爾夫假期遊客參與動機與滿意度之研究
論文名稱(外文):The study of golf holiday particiration motivation and satisfaction of sport tourists
指導教授:高俊雄高俊雄引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立體育學院
系所名稱:體育研究所
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:運動觀光參與動機參與行為滿意度
外文關鍵詞:participation motivationsport tourismparticipation actionsatisfaction
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摘 要

本研究主要的目的想瞭解運動觀光中高爾夫假期遊客參與的因素建構運動觀光參與行為模式。並以參與行為、參與動機、參與滿意度量表、作為探討人口背景因素參與運動觀光的差異性。本研究設計以曾參與東南亞之高爾夫假期的遊客為對象,透過旅行社、球隊以及個人的方式發放給遊客,總計發出問卷260份,回收有效問卷226份。回收有效問卷經統計分析後,結果發現:
一、參與人口背景中,男性人口比例要比女性高;年齡仍以41~50歲居多;學歷仍以大專學歷以上為主;職業以從商者為最高;家庭年收入約在100萬元左右居多。
二、不同參與人口背景之參與行為表現上,在參與季節以春、秋季為主,較喜歡選擇非假日時段;在參與頻次平均每年約1~2次。在參與與類型上,以泰國及大陸為最喜歡的國家,並以參觀或度假的方式參與;同行人數與參與天數喜歡選擇在量少的參與群組。
三、參與動機共建構有知性的參與、體驗的參與、壓力的紓解、健康與適能、成就的滿足五項因素;在參與人口背景對動機因素中性別、教育程度與職業上有差異性的區別。
四、參與滿意度共建構有球場設施的環境、球場服務、球場活動的效能、球場位置與動線、產品消費、整體特色等六項因素;在參與人口背景對滿意度因素比較中,教育程度、職業、家庭年收入有差異性的區別。
五、對未來遊客參與高爾夫假期滿意度預測因子排序為,產品、價格、服務、效能與體驗。
Abstract
The purposes of this study were to explore the golf participation factor
and sport tourist participation type of the golf tourists on holidays. The
differences of participating sport tourism from population background were
examined by participation action, motivation and satisfaction scale. The
research subjects are the tourists of golf holidays used to play golf in
Southeast Asia, by travel agencies, teams and individuals. In total, there
were 260 copies of questionnaires. Based upon 226 effective questionnaires
through statistics analysis, it was concluded that:
1.The ratio of male golf players was higher than that of female players;
most of them own the bachelor’s degree and are businessmen; the income
of the family was mostly about NT$1,000,000 per year.
2. These are the spring and the fall in golf players’ participation. Golf players prefer to choose the non-holiday period. Their times of playing golf were mostly 1 to 2 times per year. Thailand and China are the favorite destination by visiting or holidaying in. They prefer the groups that are the small number and the few days of taking part in the golf activities.
3.The participated motivation has five factors: intellectual participation,
experienced participation, pressure relief, health and suitability and achievements’ satisfaction. Of all factors, there are significant differences
in sex, educational degree and vocation.
4.Six factors of participation: court’s equipment environment, court service,
court activities’ effectiveness, court’s location and traffic, product consumption, and whole feature. Of all factors of satisfaction, there are significant differences in educational degree, vocation, and family year-income.
5.For golf holidays, the explaining factors of satisfaction in order are
product, price, service, effectiveness, and experience.
目 錄

第一章 緒 論---------------------------------------------------1
第一節 研究動機-----------------------------------------------1
第三節 研究目的-----------------------------------------------3
第三節 研究問題-----------------------------------------------4
第四節 研究範圍-----------------------------------------------4
第五節 名詞解釋-----------------------------------------------5
第六節 研究流程-----------------------------------------------6
第二章 文獻探討----------------------------------------------7
第一節 運動觀光相關文獻------------------------------------7
第二節 遊客參與行為之文獻---------------------------------14
第三節 參與動機之相文獻------------------------------------16
第四節 顧客滿意度之相關文獻------------------------------18
第五節 本章總結-----------------------------------------------22
第六節 研究假設---------------------------------------------23
第三章 研究方法----------------------------------------------25
第一節 研究架構---------------------------------------------25
第二節 研究對象---------------------------------------------26
第三節 研究工具---------------------------------------------26
第四節 實施步驟---------------------------------------------35
第五節 資料處理---------------------------------------------36
第四章 結果與討論------------------------------------------------37
第一節 高爾夫假期遊客參與人口統計分析---------------37
第二節 高爾夫假期遊客參與行為分析--------------------41
第三節 不同個人背景變項在高爾夫假期遊客參與動機之差異性考驗----------------------------------------45
第四節 不同個人背景變項在高爾夫假期遊客參與滿意度之差異性考驗 ------------------------------------51
第五節 高爾夫假期遊客參與滿意度之迴歸分析----------58
第六節 討論----------------------------------------60
第七節 研究限制------------------------------------72
第伍章 結論與建議----------------------------------73
第一節 結論----------------------------------------73
第二節 本研究之貢獻--------------------------------77
第三節 未來研究的建議-------------------------------78
參考文獻-----------------------------------------------------------80
附錄-----------------------------------------------------------------87
附錄一 高爾夫假期參與個人基本資料---------------------88
附錄二 高爾夫假期遊客參與動機量表---------------------90
附錄三 高爾夫假期遊客參與滿意度量表------------------91



表 目 錄

表 3-1 本研究原始問卷內容一覽表--------------------------27
表3-2 高爾夫假期遊客參與動機項目分析摘要表----------30
表3-3高爾夫假期遊客參與滿意度項目分析摘要表-------31
表3-4高爾夫假期遊客參與動機因素結構分析摘要表-----33
表3-5高爾夫假期遊客參與動機信度分析摘要表----------33
表3-6 高爾夫假期遊客參與滿意度因素結構分析摘要表--- 34
表3-7高爾夫假期遊客參與滿意度信度分析摘要表--------35
表4-1遊客性別特性分析統計表--------------------------37
表4-2遊客年齡特性分析統計表--------------------------38
表4-3遊客性教育程度性分析統計表---------------------39
表4-4遊客職業特性分析統計表--------------------------39
表4-5遊客家庭年收入特性分析統計表-------------------40
表4-6遊客參與頻次分析統計表--------------------------41
表4-7遊客參與屬性分析統計表--------------------------42
表4-8遊客參與性質地點選擇分析統計表-----------------43
表4-9遊客參與同行同伴人數選擇分析統計表------------44
表4-10 遊客參與參與方式分析統計表------------------44
表4-11 不同性別在運動觀光高爾夫假期參與動機變異數分析摘要表----------------------------------------------------46
表4-12不同年齡在運動觀光高爾夫假期參與動機變異數分析摘要表-------------------------------------------47
表4-13不同教育程度與遊客參與動機變異數分析摘要表-----48
表4-14不同職業與遊客參與動機變異數分析摘要表分析-----49
表4-15不同家庭年收入與遊客參與動機變異數分析摘要表--50
表4-16 不同性別在運動觀光高爾夫假期參與滿意度t考驗分析摘要表 ----------------------------------------------52
表4-17 不同年齡在運動觀光高爾夫假期參與滿意度變異數分析摘要表 ----------------------------------------------53
表4-18 不同教育程度與遊客參與滿意度變異數分析摘要表-55
表4-19 不同職業與遊客參與滿意度變異數分析摘要表 ------56
表4-20 不同家庭年收入與遊客參與滿意度變異數分析摘要表----------------------------------------------------------57
表4-21 高爾夫假期滿意度投入因素預測遊客參與之逐步元 迴歸分析摘要表----------------------------------------58


圖 目 錄

圖1-1 運動觀光遊客參與滿意度研究流程圖------------------ 6
圖2-1 遊憩、觀光、運動及運動觀光關係圖-------------------- 9
圖2-2 運動觀光基本模式圖------------------------------------- 9
圖2-3 運動觀光型態---------------------------------------------11
圖2-4 運動消費者行為模式-------------------------------------15
圖3-1 運動觀光遊客參與滿意度研究架構---------------------25
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