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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:簡白香
研究生(外文):CHIEN PAI-HSIANG
論文名稱:常識管理邏輯及其管理哲學之實證研究-以台灣地區1000大企業中汽車及其零件業為例
論文名稱(外文):An Application of TOC Management Philosophy-─ A case study on Mobile Industries of Top 1000
指導教授:李榮貴李榮貴引用關係
指導教授(外文):R.K. Li
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:工業工程與管理系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:48
中文關鍵詞:限制理論常識管理量表
外文關鍵詞:TOCCommon SenseMobileMail Survey
相關次數:
  • 被引用被引用:3
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根據以色列物理學家及企管顧問Dr. Eliyahu M. Goldratt 於80年代初獨創的限制理論(Theory Of Constraints---TOC),強調以系統限制為出發點的常識管理邏輯及其思考方法,至今已廣為歐美國家之企業所引用並且實證得到良好成效。他曾提出一套觀念,企業的政策(Policy),引導著企業績效評估方法(Measurement)的設計;企業績效評估方法的設計,又直接影響了員工的行為表現(Behavior)。因此,一個持續營運表現良好的企業,必然有一套符合常識管理的邏輯及其思考方法,而這套常識管理的邏輯及思考方法直接影響到員工的行為;員工的行為又直接反映在公司的績效表現上。
在此大膽假設,由TOC所推導出的常識管理邏輯即是我們所要解問題的答案,並且希望進一步加以印證其在台灣前1000大企業中的汽車及其零件相關產業的實行情況。希望藉由此次研究驗證出具備此常識管理邏輯的企業,其各式績效表現,例如:有效產出、營業額、獲利率、員工產值,也會有較亮麗的表現;相對的,若缺乏此常識管理邏輯的企業,其各式績效表現就表現較差。
本研究獲得以下結論:對於擁有TOC邏輯管理常識並且切實執行者,對公司的績效表現明顯具有正面貢獻。即便是未曾接觸過TOC邏輯管理常識的人,只要有此常識並切實去作,其獲利率與員工產值便顯而易見的提升。其次,經由教育訓練將此觀念具體強化,並提供在公司內各功能面的執行,使全公司對此觀念達到一定完整程度的瞭解,則公司的績效表現將可大幅改善。
Dr. Goldratt proposed Theory Of Constraints (TOC) in 1980’s. TOC focuses on common sense management. This management philosophy is widely accepted and applied by numbers of companies in Europe and North America. Accepting TOC concept and applying the concept help companies become more and more successful.
In this study, we are interested that how Taiwan’s Mobile Industry applies TOC management philosophy. We survey the TOP 1000 companies of Mobile Industry. We intend to find that if company managers understanding TOC concept can apply the concept in business activities and that if a company applying more TOC concepts can get better performance.
The results of our mail survey demonstrate that the more TOC concept company managers have and the more concept they apply, the higher profit rate (profit / sales) and output per employee (sales / employee numbers) a company can get. As a result, companies learn more TOC management concept and transform the concept into physical actions more, and then they can improve performance.
第1章 緒論 1
1-1 研究背景與動機 1
1-2 研究目的 2
1-3 研究限制 3
第2章 文獻探討 5
2-1 限制理論TOC( Theory of Constraints )之簡介 5
2-1-1 TOC理論之源起 5
2-1-2 TOC理論之基本內涵 6
2-1-3 TOC理論之應用層面 9
2-1-4 TOC理論運用之現有成果 15
2-2 評鑑量表之設計與發放 15
2-2-1 建立評鑑量表之程序 16
2-2-2 問卷發放方式之選擇 17
第3章 研究方法 19
3-1 抽樣設計與問卷發放 19
3-2 資料分析方法 19
3-3 命題假設 21
3-4 量表設計 22
第4章 研究結果 23
4-1 樣本分析與信度分析 23
4-1-1 樣本分析 23
4-1-2 信度分析 25
4-2 結果分析 25
4-2-1 觀念認知與實際執行的得分資料 26
4-2-2 不同背景資料的得分平均數差異之F檢定及比較 26
4-2-3 不同觀念認知測驗與實際執行之分級平均數差異與公司績效表現之F檢定及比較 34
4-2-4 對TOC觀念的瞭解程度以及不同公司間與公司績效表現之F檢定及比較 36
第5章 結論及建議 38
5-1 結論 38
5-2 建議及未來研究方向 39
[1] Eliyahu M. Goldratt & Jeff Cox “The Goal”(1992, The North River Press Publishing Corporation)
[2] Eliyahu M. Goldratt “It’s Not Luck”(1994, The North River Press Publishing Corporation)
[3] Eliyahu M. Goldratt “Critical Chain”(1997, The North River Press Publishing Corporation)
[4] Eliyahu M. Goldratt with Eli Schragenheim and Carol A. Ptak “Necessary But Not Sufficient”(2000, The North River Press Publishing Corporation)
[5] John H. Blackstone “Theory of Constraints─a status report”(INT. J. PROD. RES., 2001, VOL. 39 NO. 6, 1053-1080)
[6] Robert F. DeVellis “Scale Deveiopment: Theory and Applications” (1991,Sage Publications, Inc.)
[7] Tracey Burton Houle “Field Guide To The Theory Of Constraints Thinking Process”(2000,Avraham Y. Goldratt Institute)
[8] Thomas B. McMullen ,Jr., “Introduction to the Theory of Constraints Management System”(1998)
[9] Victoria J. Mabin & Steven J. Balderstone “The World of the Theory of Constraints” (2000,The ST. Lucie Press)
[10] Earl Babbie & Fred Halley & Jeanne Zaoino “Adventures in Social Research” (2000,Pine Forge Press)
[11] Floyd J. Fowler, Jr. “Survey Research Method”(1993,Sage Publications,Inc.)
[12] Paul J. Lavrakas “Telephone Survey Methods: Sampling, Selection, and Supervision”(1993,Sage Publications,Inc.)
[13] Thomas W. Mangione “Mail Surveys: Improving the Quality”(1995,Sage Publications,Inc.)
[14] Chao-Ton Su, Mu-Chen and Guang-Chih Cheng “TQM in Taiwan’s computer and its peripheral industry”( 2001)
[15] Chao-Ton Su, Chih-Ming Hsu, Shih-Yuan Hung “Total Quality Management in Taiwan’s Telecommunication Industry”( 2001.6.)
[16] 李榮貴,「製造管理專題上課講義」(2000,國立交通大學工業工程與管理學系課程)
[17] 李榮貴,「問題分析與決策上課講義」(2000,國立交通大學工業工程與管理學系課程)
[18] 天下雜誌2001年1000大特刊,2001
[19] 天下雜誌2000年1000大特刊,2000
[20] 天下雜誌1999年1000大特刊,1999
[21] 天下雜誌1998年1000大特刊,1998
[22] 天下雜誌1997年1000大特刊,1997
[23] 黃運金,「限制理論常識管理觀念評鑑量表之建立」(2002)
[24] 邱皓政,「社會與行為科學的量化研究與統計分析」(2000,台北:五南圖書公司)
[25] 吳鴻輝、李榮貴,「利用限制理論落實改革」(1995,管理雜誌第225期)
[26] 張紹勳、張紹評、林秀娟合著,「SPSS For Windows統計分析」(2000,台北:松崗公司)
[27] 葛樹人,「心理測驗學」(1987,台北:桂冠圖書公司)
[28] 安瑟管理顧問通訊-網路版www.anser.com.tw
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