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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張正昇
研究生(外文):Cheng-Sheng Chang
論文名稱:接單式生產資訊之應用研究─以A製造公司為例
論文名稱(外文):An Application of Production Information in BTO─An Empirical Study on A Manufacturing Company
指導教授:楊金福楊金福引用關係
指導教授(外文):Chin-Fu Yang
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:工業工程與管理系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:56
中文關鍵詞:接單式生產專案管理
外文關鍵詞:Build-To-Order(BTO)Project management
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由於市場的變動與顧客需求被重視,越來越多的企業改採以接單式生產取代傳統的存貨式生產,以迎合顧客特殊的需求。在接單式生產環境中,專案經理負責訂單從產品設計、原物料購買、組裝到最後將成品完成所有的流程規劃與控管。在缺乏標準且一致的專案規劃與控管的流程,往往使得企業存在有多套規劃方式,有的專案經理仍然使用傳統人工方式來規劃與控管專案;而有的專案經理雖然已經使用電腦軟體來輔助規劃與控管專案,但也僅限於單機作業,無法將電腦軟體的助益提升至整個企業。在如此多套沒有統一的規劃與控管情況下,使得企業要整合各專案資訊難度相對的提高。
本研究目的是建立適用於接單式生產標準化規劃與控管流程。經由標準化的流程步驟,使得管理者能得到正確且即時的專案資訊,進而做出正確的決策。
本研究首先針對接單式生產環境的特性,整理出標準的規劃與控管的流程,大致分成四個階段,分別是:(1)專案分解;(2)資源規劃;(3)資訊發佈;(4)回報與控制。接著以A公司為對象進行實例驗證,透過本研究之標準規劃與控管流程,搭配現有套裝軟體,以協助A公司管理者在專案之規劃與控管時,皆能得到正確且即時的資訊,進而做出正確的決策。
本研究成果:(1)建立標準化專案規劃與控管之流程管理;(2)A公司實際案例操作。

Due to higher premium put on market changing and customer's demand, many companies use build-to-order to replace make-to-order. In the BTO, project manager's responsibilities are planning and controlling of production. There are usually several project planning and controlling ways in a company. Some project managers still plan and control their projects by man-made. And some project managers use computer to help himself. But, lack of linking, it can’t provide a lot of profit for for the company.
The research wants to build a standard process of planning and controlling in BTO. Through this process, it lets managers get correct and immediate information. And they can make right decisions.
The research first focus on features of BTO, and builds a standard process of planning and controlling. There are four stage in this process: (1)Project Breaking Structure, (2) Resource Planning, (3) Information Releasing, (4) Feedback and controlling. Taking A company as a sample. Through this process and packages, it can help managers in A company to plan and control their projects.
What we can get from this research : (1) Building a standard process of planning and controlling, (2) Taking A company as a sample.

目錄
摘要…………………………………………………………………i
bstract…………………………………………………………… ii
致謝…………………………………………………………………iii
目錄…………………………………………………………………iv
圖目錄………………………………………………………………vi
表目錄………………………………………………………………viii
第一章 緒論………………………………………………………1
1.1 研究背景與動機………………………………………… 1
1.2 研究目的………………………………………………… 2
1.3 研究架構及流程………………………………………… 2
1.4 研究範圍與限制………………………………………… 4
第二章 文獻探討…………………………………………………5
2.1 生產環境………………………………………………… 5
2.1.1存貨式生產……………………………………………… 6
2.1.2組裝式生產……………………………………………… 6
2.1.3接單式生產……………………………………………… 7
2.2 專案的定義與特性……………………………………… 7
2.3 專案管理的定義與特性………………………………… 8
2.4 專案管理技術…………………………………………… 9
2.4.1工作分解結構……………………………………………… 9
2.4.2甘特圖與網路圖…………………………………………… 11
2.4.3成本/進度控制系統準則……………………………………12
2.4.4專案管理軟體……………………………………………… 13
2.4.5專案管理系統……………………………………………… 15
2.5主從架構………………………………………………… 16
2.5.1「二層式」主從架構……………………………………… 16
第三章 問題分析與流程管理……………………………………17
3.1 問題分析………………………………………………… 19
3.2 接單式生產流程………………………………………… 19
3.2.1設計規劃階段……………………………………………… 20
3.2.2生產製造階段……………………………………………… 21
3.3流程管理………………………………………………… 22
3.3.1專案分解…………………………………………………… 22
3.3.2資源規劃…………………………………………………… 24
3.3.3資訊發佈…………………………………………………… 27
3.3.4回報與控制………………………………………………… 28
第四章 實例驗証…………………………………………………31
4.1 軌道工業簡介……………………………………………31
4.2 A公司現況………………………………………………32
4.3 實作………………………………………………………35
4.3.1專案分解…………………………………………………… 35
4.3.2資源規劃…………………………………………………… 37
4.3.3資訊發佈…………………………………………………… 43
4.3.4回報與控制………………………………………………… 48
第五章 結論與建議………………………………………………52
5.1 結論……………………………………………………… 52
5.2 建議……………………………………………………… 53
參考文獻………………………………………………………… 54
圖目錄
圖1-1 研究流程圖……………………………………………… 4
圖2-1 以顧客下單時點區分三種生產環境…………………… 5
圖2-2 三種生產環境前置時間之差異………………………… 5
圖2-3 工作分解結構原則………………………………………10
圖2-4 箭線法……………………………………………………11
圖2-5 先行法……………………………………………………12
圖2-6 P++架構…………………………………………………15
圖2-7 用戶端為主的「兩層」架構……………………………16
圖2-8 「三層式」架構…………………………………………17
圖3-1 接單式生產流程…………………………………………20
圖3-2 專案規劃控管流程………………………………………22
圖3-3 主次專案架構……………………………………………23
圖3-4 專案分解流程……………………………………………24
圖3-5 資源規劃流程……………………………………………26
圖3-6 資訊發佈流程……………………………………………28
圖3-7 回報與控制流程…………………………………………29
圖3-8 規劃與控管流程…………………………………………30
圖4-1 A公司組織圖……………………………………………32
圖4-2 A公司得標前後作業流程圖……………………………33
圖4-3 專案分解流程圖…………………………………………35
圖4-4 輸入任務名稱……………………………………………36
圖4-5 輸入預估工期……………………………………………36
圖4-6 利用網路圖建立任務間的邏輯關係……………………36
圖4-7 任務清單…………………………………………………37
圖4-8 資源規劃流程圖…………………………………………37
圖4-9 連結到資源資料庫………………………………………38
圖4-10 指派資源至作業任務上…………………………………38
圖4-11 指派資源完畢……………………………………………39
圖4-12 發現資源負荷過重現象…………………………………39
圖4.13 過度分派資源工作列表…………………………………40
圖4-14 產能超過負荷……………………………………………40
圖4-15 在可寬延時間內進行資源撫平…………………………41
圖4-16 仍發現資源仍然過度被分派……………………………41
圖4-17 繼續進行資源撫平………………………………………42
圖4-18 資源沒有被過度分派……………………………………42
圖4.19 資源撫平前後時間差異…………………………………42
圖4-20 專案資訊發佈流程圖……………………………………43
圖4-21 在MS-SQL資料庫建立專門存放專案的資料庫…………44
圖4-22 透過ODBC存到專案資料庫………………………………44
圖4-23 儲存至專案資料庫中……………………………………45
圖4-24 設定Project Central 位址……………………………45
圖4-25 將專案資料傳至Project Central Server……………45
圖4-26 Project Central 首頁…………………………………46
圖4-27 目前公司正在進行各專案粗部資訊……………………46
圖4-28 專案詳細資料的展示……………………………………47
圖4-29 作業開工通知……………………………………………47
圖4-30 回報與控制流程…………………………………………47
圖4-31 輸入實際開始時間、實際完成時間與實際成本………48
圖4-32實際進度與預定進度的比較…………………………… 48
圖4-33實際專案進度與預定專案進度的比較………………… 49
圖4-34 進度嚴重落後……………………………………………50
圖4-35 調整專案規劃……………………………………………50
圖4-36 經調整後的專案資訊……………………………………50
圖4-37 將調整後的專案資訊更新至Project Central Server51
圖4-38 連結至Project Central Server 觀看專案調整後的資訊51
表目錄
表4-1各部門負責項目……………………………………………33
表4-2 專案預算表……………………………………………… 43

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