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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃志建
研究生(外文):HUANG CHIH-CHIEN
論文名稱:數位相機(DSC)消費者購買行為與市場區隔之研究--以台北地區居民為例
論文名稱(外文):A Study on the Purchasing Behavior of Customers and Market Segmentation of the DSC--A Case Study for Taipei District
指導教授:陳光華陳光華引用關係
指導教授(外文):Chen Kuang-Hua
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:119
中文關鍵詞:數位相機消費者行為市場區隔生活型態
外文關鍵詞:Digital Stillpurchase behaviormarket segmentationlifestyle
相關次數:
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在電腦(Computer)、通訊(Communication)、消費性電子(Consumer Electronics)領域的整合的趨勢下,數位相機(DSC)因具有隨拍即看、操作容易,其所拍攝的照片,除了可透過電腦來進行影像編輯之外,並可經由網際網路傳送至世界各地,因此在資訊家電中成為最具潛力的產品。本研究希望透過DSC之消費者行為,瞭解消費者在評估DSC時會注重哪些產品屬性。此外,由不同的消費群體的角度去探討對產品偏好上的差異,希望有助於廠商在擬定行銷策略之參酌。
本研究以EKB模式為研究架構,以AIO生活型態變數作為市場區隔的基礎,並以DSC產品屬性與人口統計變數作為投入變數,透過消費實態變數作為消費行為的描述,將DSC市場區隔化。本研究所探討的DSC為全靜態數位相機,主要應用於靜態影像的攝取,與傳統的傻瓜相機類似,本研究的研究對象為台北地區居民且目前已經擁有DSC之消費者,並且以民國九十年十二月台北世貿中心資訊展參觀民眾為抽樣對象進行問卷調查。
研究結果顯示,DSC消費者可以透過生活型態變數作有效的市場區隔,並且可將市場分為『傳統保守型』、『衝動新潮型』與『穩健理性型』三種,各區隔市場消費者除了在產品屬性變數中之「記憶卡屬性」及「操作屬性」上無顯著差異外,其餘在人口統計變數、購買動機、資訊來源及消費實態變數上皆有顯著差異。
With the tendency to integrate Computer, Communication and Consumer Electronics, DSC(Digital Still Camera)has become the most potential product among the IA. DSC has the following features: photography & browse at the same time, easy operation, easy edition and smooth transmission. The purpose of this research is to understand what kinds of product attributes DSC consumers would pay most attention to. In addition, to discuss the differences in product preferences from the point of market segment may be helpful to the companies to make their marketing strategy.
This research employs the EKB model as the market segmentation analysis framework, and the AIO lifestyle variable is used as the basis of market segmentation. DSC product attributes and demographic factors are used as independent variables. Consumption reality variables describe the behavior of consumers. This research discusses Digital Still Camera that is used to capture stable images much the same as the traditional low-tech camera. The sample is drawn from residents of Taipei district who possess DSC. The sampling frame was taken from the visitors at the December 2001 Information Exhibition at Taipei World Trade Center.
The results show that DSC consumers can be divided into three categories by lifestyle variable: “Traditional and Conservative”, “Impulse and Hip” and “Rational and Moderate”. There are significant differences in the demographic statistics, purchase motives, ways of obtaining product information and the consumption reality in these three market segments, except for the variables of the Memory card and the Operation attributes of the product attributes.
第一章 緒論
1.1 研究背景與動機 …………………………………………………1
1.2 研究目的 …………………………………………………………2
1.3 研究架構 …………………………………………………………2
1.4 研究範圍與對象………………………………………………..…3
1.4.1 研究範圍 ….…………………………………………………3
1.4.2 研究對象 ……………….……………………………………4
1.5 研究步驟 …………………………………………………………4
第二章 理論與文獻探討
2.1 數位相機產品介紹及市場概況 …………………………………5
2.1.1 數位相機產品之定義 …………………….…………………5
2.1.2 數位相機之產品特性 ……………………….………………6
2.1.3 數位相機之市場概況 ……………………………….………15
2.1.4 台灣數位相機產業概況 …………………………….………17
2.2 產品屬性理論 ……………………………………………………20
2.2.1 產品的特性及分類 ………………………………….………20
2.2.2 產品屬性的意義 …………………………………….………21
2.2.3 產品屬性的分類 …………………………………….………21
2.3 消費者行為理論 …………………………………………………23
2.3.1 消費者行為之意義 ……………………………….…………23
2.3.2 消費者購買行為之研究 ………………………….…………25
2.3.3 消費者行為之分析 ……………………………….…………27
2.3.4 消費者行為之理論與模式 ……………………………….…30
2.4 生活型態理 ………………………………………………………37
2.4.1 生活型態的定義 ……………………………………….……37
2.4.2 生活型態對消費者決策的影響 ……………………….……38
2.4.3 生活型態之衡量方法 …………………………………….…39
2.4.4 生活型態之應用 ………………………………………….…41
2.5 市場區隔理論
2.5.1 市場區隔的意義 ……………………………………….……42
2.5.2 市場區隔的條件 ……………………………………….……43
2.5.3 市場區隔之基礎 ……………………………………….……44
2.5.4 市場區隔方法的設計 ………………………………….……45
2.5.5 市場區隔化之程序 …………………………………….……46
2.5.6 市場區隔化之效益 ……………………………………… …48
2.6 相關文獻探討 ……………………………………………………49
2.6.1 相關文獻彙整 ………………………………………….……49
2.6.2 相關變數整理 ………………………………………….……49
2.7 本研究之觀念性架構 ……………………………………………54
第三章 研究方法
3.1 研究模式與研究變數 ……………………………………………55
3.1.1 研究模式 …………………………………………….………55
3.1.2 研究變數 ……………………………………………….……57
3.2 研究假設 …………………………………………………………58
3.3 問卷設計 …………………………………………………………60
3.4 抽樣設計 …………………………………………………………66
3.5 資料處理與分析方法 ……………………………………………69
3.6 信度與效度分析 …………………………………………………71
3.6.1 信度分析 ……………………………………………….……71
3.6.2 效度分析 ………………………………………………….…73
第四章 資料分析
4.1 數位相機消費者的生活型態分析 ………………………………74
4.1.1 數位相機消費者生活型態因素構面之分析 ………….……74
4.1.2 集群分析 ……………………………………………….……79
4.1.3 各集群在生活型態上之差異分析 …………………….……80
4.2 生活型態區隔在人口統計變數之分析 …………………………82
4.2.1 各市場區隔在性別上之分析 ………………………….……82
4.2.2 各市場區隔在年齡上之分析 ………………………….……83
4.2.3 各市場區隔在教育程度上的分析 ……………………….…84
4.2.4 各市場區隔在婚姻上之分析 ……………………………….85
4.2.5 各市場區隔在職業上之分析 ……………………………….85
4.2.6 各市場區隔在月所得上之分析 …………………………….86
4.3 生活型態區隔在購買動機之分析 ………………………………88
4.4 生活型態區隔在資訊來源之分析 ………………………………89
4.5 生活型態區隔在產品屬性評估準則之分析 ……………………90
4.5.1 產品屬性之因素分析 ……………………………………….90
4.5.2 各集群在產品屬性上之差異分析 ………………………….94
4.6 生活型態區隔在消費實態之分析 ………………………………97
4.6.1 各市場區隔在使用時間上之分析 ………………………….97
4.6.2 各市場區隔在購買品牌上之分析 ………………………….98
4.6.3 各市場區隔在購買地點上之分析 ………………………….99
4.6.4 各市場區隔在購買價格上之分析 ………………………….100
4.7 生活型態區隔之綜合分析 ………………………………………102
第五章 結論與建議
5.1 研究結論 …………………………………………………………105
5.2 行銷建議 …………………………………………………………107
5.3 研究限制 …………………………………………………………110
5.4 對後續研究之建議 ………………………………………………111
1. 于勝華,「消費性電子產品操作功能之使用性研究-以數位相機為例」,國立雲林科技大學碩士論文,民國87年
2. 孔令玉,「台北地區冷凍調理食品消費行為之市場區隔研究」,國立交通大學,碩士論文,民國85年
3. 王明德,「台灣數位相機產業現況」,OPTOTECH/光電科技,2001年7月,P59
4. 江啟明,「模組化行銷偵測系統」,國立交通大學,碩士論文,民國78年
5. 江惠君,「商業銀行形象之研究及與其往來意願之相關分析」,國立交通大學,碩士論文,民國82年
6. 吳明隆,SPSS統計應用實務,松崗電腦圖書有限公司,民國89年
7. 何昱廷,「我國數位相機產業之發展策略」,國立交通大學碩士論文,民國88年
8. 卓良政,「圖像式操作介面之研究-以數位相機為例」,國立成功大學碩士論文,民國89年
9. 林源昌,「數位照相機購買行為與市場區隔研究-以新竹地區消費者為例」,國立交通大學碩士論文,民國86年
10. 易瑩,ITIS,電子照相機專題研究報告,pp.24,民國84年6月
11. 易瑩,蔡猷陞,光電產業透析-數位照相機的發展與應用,工業技術研究院(ITIS)光電工業研究所,民國84 年4月
12. 洪肯堂,2000年光電產業及技術動態調查報告
13. 財團法人光電科技工業協進會,1997年光電產業及技術動態調查報告-數位相機,民86年12月
14. 黃俊英,行銷研究-管理與技術,第四版,華泰書局,民國81年2月
15. 陳冠維,「數位相機功能需求之研究」,輔仁大學碩士論文,民國90年
16. 楊國區等,社會及行為科學研究方法,東華書局,民國78年
17. 張揚,「數位相機之應用與市場分析」,光訊171,pp22-26,民國87年
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21. 賴世杰,「產品知識及產品資訊對創新性產品消費行為的影響-以數位相機為例」,輔仁大學管理學研究所碩士論文,民國90年
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