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研究生:邱美智
論文名稱:台灣第二代行動通訊系統業者經營行動上網之影響因素探討—以中華電信、和信電訊、泛亞電信為例
論文名稱(外文):A Study of Affecting Factors in the Operation of Mobile Internet by Taiwan''s Second Generation Mobile Operators - A case study of Chunghwa Telecom and KG Telecommunications and TransAsia Telecommunications
指導教授:楊千楊千引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:第二代行動通訊系統業者行動上網影響因素
外文關鍵詞:Taiwan''s second generation mobile operatorsMobile InternetAffecting Factors
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行動電話與網際網路的結合,在相關業者的推波助瀾下,已成為沛然之勢。台灣行動通訊語音市場的漸趨飽和,台灣行動通訊系統業者的因應對策為,以多元服務擴大營收,積極推廣WAP無線上網、簡訊傳輸和GPRS服務。雖然以上這些服務的接受率目前並不高,台灣行動通訊業者對於走向行動上網數據傳輸服務領域,和全球各地的行動通訊業者卻是有志一同。台灣經營第三代行動通訊系統的執照競標結果於2002年2月6日出爐,台灣行動上網的發展將進入一個新的階段。因此本研究擬針對目前台灣第二代行動通訊系統業者經營行動上網的影響因素做一探討。
本研究結合初級資料及次級資料,以Robert B. Duncan的內外在環境分析作為研究變數,探討台灣第二代行動通訊系統業者經營行動上網的影響因素。
本研究的研究結果如下,在外在環境的五個構成要素分析上:(一)消費者容易使用服務;(二)吸引消費者的行動終端設備出現;(三)相關業者參與的低進入障礙門檻;(四)躍躍欲試行動上網服務的消費群;(五)支援數據傳輸的網路;(六)容易使用的多元化內容與應用;(七)有效率的入口導覽介面;(八)強大的中介軟體,都將會影響台灣第二代行動通訊系統業者經營行動上網。在內在環境的三個構成要素分析上:(九)優秀的工作團隊;(十)創新與策略聯盟的能力;(十一)經營階層的全力支持,都將會影響台灣第二代行動通訊系統業者經營行動上網。
There is much talk these days about the vast potential of mobile internet. Despite the great promise of mobile internet, there are great doubts. Mobile Internet, after all, is at an early stage of development and adoption. Through the study of literature and interviewing of the second generation mobile operators in Taiwan, I found out what affects the operation of mobile internet by Taiwan’s second generation mobile operators. And I hope it could be some help to the second generation mobile operators at this early stage of development and adoption of mobile internet.
There are 11 affecting factors in the operation of mobile internet by Taiwan’s second generation mobile internet. In Internal environment analysis, I found out (1)the ease of customer’s use;(2)the attracting handset;(3)the ease of the related party’s participation;(4)the interested users;(5)the Network;(6)the ease of application and diverse content;(7)the efficient guide;(8)the powerful middleware. In External environmental analysis, I found out(9)the excellent team;(10)the ability of innovation and strategic alliance;(11)the full support of management. These factors affect the operation of mobile internet by Taiwan’s second generation mobile operators.
目錄
第一章 緒論 …………………………………………………… 1
第一節 研究背景及動機………………………………………… 1
第二節 研究目的 ……………………………………………… 3
第三節 研究流程 ……………………………………………… 4
第二章 文獻探討 …………………………………………… 5
第一節 行動上網 ……………………………………………… 5
第二節 環境分析 …………………………………………… 10
第三節 行動通訊系統網路技術 ……………………………… 11
第四節 行動上網服務相關技術 ……………………………… 18
第五節 全球最成功的行動上網服務i-mode ………………… 24
第三章 研究方法 …………………………………………… 41
第一節 研究架構 ……………………………………………… 41
第二節 研究對象及範圍 ……………………………………… 42
第三節 研究方法 ……………………………………………… 43
第四節 研究變數 ……………………………………………… 44
第五節 研究限制 ……………………………………………… 45
第四章 台灣行動通訊服務產業概況 ………………………… 46
第一節 台灣行動通訊系統服務提供業者……………………… 46
第二節 台灣行動通訊服務產業上游供應商概況……………… 50
第三節 台灣行動通訊服務產業下游購買者 ………………… 51
第五章 個案介紹及研究結果分析 …………………………… 52
第一節 個案介紹 ……………………………………………… 52
第二節 研究結果分析…………………………………………… 55
第六章 結論與建議 …………………………………………… 65
第一節 結論 …………………………………………………… 65
第二節 建議 …………………………………………………… 67
參考文獻 ………………………………………………………… 69
附錄一、訪談大綱 ………………………………………………… 72
附錄二、訪談內容摘要 …………………………………………… 73
英文部份
1. Aaker , David A.,Strategic Market Management,Second edition,John Wiley & Sons,Inc.,1994.
2. Barnett, Nick,Stephen Hodges,and Michael J. Wilshire,”M-commerce:An operator’s manual”,THE McKINSEY QUARTERLY,2000.
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4. Bughin , Jacques R.,Fredrik Lind,Per Stenius,and Michael J. Wilshire,”Mobile portals”,THE McKINSEY QUARTERLY,2001.
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6. Müller-Veerse , Falk,”Mobile Commerce Report”,Durlacher Research Ltd,1999.
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9. “Demand for M-Commerce”,NOKIA,2000.
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中文部份
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3.梁曉維,「行動上網商務模式之研究-以日本及南韓通訊服務業者為例」,國立台灣大學國際企業學研究所,碩士論文,民國90年。
4.王靖傑,「行動通訊業創新策略探討-以芬蘭Sonera公司為例」,國立台灣大學商學研究所,碩士論文,民國90年。
5.劉兆悅,「行動通信與無線上網產業發展分析」,國立台灣大學商學研究所,碩士論文,民國90年。
6.高慧雯,「第三代行動通訊之服務與定價策略探討」,國立政治大學企業管理學系,碩士論文,民國90年。
7.林雅雯,「台灣銀行業運用購併策略提升競爭力之情境分析」,國立中山大學企業管理學系,碩士論文,民國90年。
8.「行動電話產業發展與趨勢分析」,全球電子報,民國90年。
9.胡繼陽,「WAP未死 再現江湖」,網路通訊雜誌,75-79頁,民國90年8月。
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13.英特爾,「無線網際網路革命 個人網路客戶端架構」,通訊雜誌,58-62頁,民國90年6月。
14.志明,「NTT DoCoMo發展數據傳輸的成功經驗」,網路通訊雜誌,106-112頁,民國90年1月。
15.胡繼陽,「無線通訊的未來 GPRS與手持設備的結合」,網路通訊雜誌,43-48頁,民國90年7月。
16.葉恆芬,「行動商務蓄勢待發!」,網路通訊雜誌,16-21頁,民國90年7月。
17.葉恆芬,「2001年我國行動電話服務業回顧與前瞻」,網路通訊雜誌,102-108頁,民國90年4月。
18.酈怡德,「GPRS初試啼聲 行動上網市場有望」,網路通訊雜誌,64-70頁,民國90年9月。
19.葉恆芬,「DoCoMo 3G服務搶先上路」,網路通訊雜誌,62-65頁,民國90年12月。
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23.禹帆,「激烈競爭的3G行動通訊標準」,網路通訊雜誌,32-37頁,民國90年1月。
24.葉恆芬,「美國無線網際網路市場現況」,網路通訊雜誌,82-87頁,民國90年5月。
25.酈怡德,「寬頻、無線、IDC 產業不可抵擋的驅動力」,網路通訊雜誌,78-81頁,民國90年5月。
26.陳志遠,「IP網路帶著走」,網路通訊雜誌,38-44頁,民國90年12月。
27.朗訊科技,「3G行動通訊之無線接取技術」,通訊雜誌,40-45頁,民國90年6月。
28.潘啟銘,「易利信著手打造行動網路新世界」,網路通訊雜誌,2-4頁,民國90年3月。
29.林益山,「邁向成功的行動電子商務」,網路通訊雜誌,25-29頁,民國90年7月。
30.朗訊科技,「無線網際網路的領航者-GPRS」,通訊雜誌,100-104頁,民國90年7月。
31.許績偉,「以價值鏈強化行動服務業」,通訊雜誌,34-38頁,民國91年2月。
32.蘇建元,「我國無線通訊產業回顧與展望」,通訊雜誌,20-26頁,民國91年2月。
33.陳志遠,「行動IP網路四大應用」,網路通訊雜誌,63-67頁,民國91年1月。
34.朱治強,「台灣大哥大、和信電訊 積極開發軟體與內容服務」,通訊雜誌,104頁,民國90年6月。
35.倪國瑋,「當莎莉碰到哈利 當無線通訊碰到網際網路時」,通訊雜誌,50-53頁,民國90年6月。
36.彭淑芬,大哥大四天王的電信大戰,商訊文化,台北,民國90年。
37.喜多祥昭、橋本和彥、渡邊俊樹、田中芳子 著,移動通訊新技術,李于青譯,博誌文化,台北,民國90年。
38.夏野剛 著,i-mode贏的策略,蕭秋梅譯,城邦文化,台北,民國90年。
39.鍾宏德、群益證券CIS小組,第一次認識大哥大產業就上手,易博士文化,台北,民國90年。
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網路資源
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2.電子時報 http://www.digitimes.com.tw。
3.中時電子報 http://www.chinatimes.com.tw。
4.中華電信網站。
5.和信電訊網站。
6.泛亞電信網站。
7.遠傳電信網站。
8.台灣大哥大網站。
9.東信電訊網站。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 14.志明,「NTT DoCoMo發展數據傳輸的成功經驗」,網路通訊雜誌,106-112頁,民國90年1月。
2. 15.胡繼陽,「無線通訊的未來 GPRS與手持設備的結合」,網路通訊雜誌,43-48頁,民國90年7月。
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4. 10.曾建榮,「行動網際網路之應用與發展」,網路通訊雜誌,54-57頁,民國90年1月。
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8. 30.鄭立民,「從美國移民法論難民問題處理方式」,警學叢刊第三十卷第二期,民國八十八年九月。
9. 29.鄭立民,「美國對非法外國人之收容遣返及司法審查入出境管理法制」,警學叢刊第三十一卷第一期,民國八十九年七月。
10. 27.黃昭元,「臺灣與國際人權公約」,新世紀智庫論壇第四期,民國八十七年十一月。
11. 22.陳文雄,「收容與遣送外國人之法律問題」,警學叢刊第二十八卷第二期,民國八十六年九月。
12. 19.許義寶,「論日本對非法外國人之收容與遣返」,警學叢刊第三十卷第五期,民國八十九年三月。
13. 8.李震山,「論德國關於難民之入出境管理法制-以處理請求政治庇護者及戰爭難民為例」,警學叢刊第三十卷第一期,民國八十八年七月。
14. 7.李震山,「外國人出境義務之履行與執行-德國『外國人法』中相關規定之評釋」,警學叢刊第二十九卷第四期,民國八十八年一月。
15. 6.李鴻禧,「現代國際人權的形成與發展概說-兼談『第三代國際人權』問題」,月旦法學雜誌第十二期,民國八十五年四月。
 
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