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研究生:蔣維理
研究生(外文):Wei-Li Chiang
論文名稱:成功的新產品開發模式研究
論文名稱(外文):The Study of a Successful New Product Development Model
指導教授:洪志洋洪志洋引用關係
指導教授(外文):Chih-Young Hung
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:高階主管管理學程碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:新產品開發新產品模式成功關鍵因素產品策略認知價值企業價值
外文關鍵詞:new product developmentNPDnew productmodelkey success factorproduct strategyperceived valuecorporate value
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新產品開發是企業為創造企業價值所採行的重要策略之一,如今在面對快速變化與動態的環境之下,國內企業唯有以積極的創新精神,不斷研發新的技術、開發新的產品、提高產品的附加價值,才能為企業創造更高的價值。然而新產品開發的過程繁瑣,影響因素眾多,其中又分為成功的關鍵因素與導致失敗的因素,因而有學者研究新產品開發的權變模式,提醒注意事項,免蹈失敗命運。
本研究以新產品開發的主要構面,結合了新產品成功關鍵的因素,而形成一個改革式新產品開發模式。希望藉由簡單的邏輯,將複雜的新產品開發相關因素予以單純化,以簡易的模式指引新產品開發的目標與策略性行進路徑,並提供產業界作為新產品開發的策略性思考工具。
本研究以焦點小組討論方式,吸取新產品開發專家對此一模式的看法,同時並以三個新產品發開發個案來分析評估此一模式的周延性。經由三個個案的分析探討,本研究可以歸納下述幾點結論與建議:
1. 本研究所提出的模式以客戶認知價值成為新產品開發的一項衡量的指標,使新產品開發成為追求卓越的動力源。
2. 藉助個案的探討與焦點小組的討論,本研究提出改革式新產品開發模式之中三個構面的相對重要性的建議,可協助經營者面對新產品開發之資源投入與發展方向作出正確的的決策。
3. 後續研究可進一步研究改革式新產品開發模式之中各個區塊以三個構面的變數,探討各種新產品開發形式所可能帶來的企業價值。
4. 後續研究可就本研究所提出的改革式新產品開發模式的三主軸的變化,分析比較各個行進路徑及其可能為企業所創造的價值。
New product development (NPD) is one of the most important strategies that company implemented for creating enterprise value. Phasing rapid changing and dynamic environments, local industries have no choices but to conduct NPD through innovation to enhance product added values. However NPD process is tedious and can be influenced by various factors. Some of the factors that may lead to product success. Some of them, on the hand, may lead to product failure. Therefore a number of literature exists that deal with NPD contingency model to remind NPD project managers watch for factors that may lead to failure.
This study implement a contextual model structured by three variables. They are product innovation, customer perceived value and existing/new markets. The idea of the study is to introduce a simplified NPD model that could guide managers think strategically and provide them an orientation that leads to success NPD.
Through a focus group discussion and three case studies to review the proposed contextual model, the study has concluded as follows:
1. The proposed contextual model that takes into account customer perceived value would provide a better measure for a successful NPD.
2. The proposed contextual model that consists of product innovation, customer perceived value and existing/new markets would assist managers to make a justifiable decision toward success.
3. The study also indicates that future studies may look into the value of each context and the path each context could take.
中文提要……………………………………………………………i
英文提要……………………………………………………………ii
誌謝……………………………………………………………iii
目錄……………………………………………………………iv
表目錄……………………………………………………………vi
圖目錄……………………………………………………………vii
第一章 緒 論1
1.1研究背景與動機1
1.2研究目的1
1.3 研究程序2
第二章 文獻探討3
2.1 企業為何要開發新產品3
2.2 創新與新產品開發4
2.3 新產品開發的驅動力與新產品定義5
2.4 新產品之定義5
2.5 新產品開發模式探討9
2.6產品發展階段與流程10
2.7 新產品開發成功的關鍵因素11
2.7.1. 由新產品開發類型(一維)探討13
2.7.2. 由推動機制(二維)來探討13
2.7.3. 由創新—市場—技術模式(三維)來探討15
2.7.4. 由控制的因素來探討16
2.7.5 整合式新產品開發17
2.8 衡量新產品開發的績效指標18
2.9 產業界對新產品研發之發展與測試階段產出的衡量指標19
2.10 國內碩博士研究新產品開發的文獻整理19
第三章 研究架構與方法24
3.1 觀念性架構24
3.2 研究範疇25
3.3 研究方法25
第四章 研究分析27
4.1改革式的新產品開發模式的構想27
4.2 焦點小組討論30
4.2 個案分析一:上市成功的新產品開發32
4.2.1 概述32
4.2.2 計畫管理32
4.2.3 產品開發流程32
4.2.4 成功關鍵因素探討33
4.2.5 個案一在改革式模式中定位34
4.3 個案分析二:技術發展成功之新產品開發36
4.3.1 背景36
4.3.2 市場規模36
4.3.3 目標與策略37
4.3.4 新產品開發37
4.3.5 成功關鍵因素探討38
4.3.6 個案二在改革式模式中的定位39
4.4 個案分析三:構思中的新產品開發個案40
4.4.1 背景41
4.4.2 市場潛力42
4.4.3 新產品開發43
4.4.4 個案三在改革式模式中的定位44
第五章 結論與建議46
5.1 研究結果的應用46
5.2 本研究結果與文獻研究的比較49
5.2.1 本研究結果與Song & Montoya-Weiss的研究比較49
5.2.2 本研究結果與Balachandra & Friar的研究比較50
5.3 結論52
5.4 建議53
參考文獻54
中文部分54
英文部分55
附錄58
1.各國機車環保法規58
2. 全球機車市場58
3. 焦點小組討論60
中文部分
1. Cooper, R. G. ,新產品完全開發手冊,2000,遠流
2. Geoffrey Moore,跨越鴻溝,1999,第二版,臉譜
3. Stewart, David W. and Shamsasani, Prem N.,焦點團體:理論與實務,1990,歐素汝譯,弘智文化
4. Thomas, Robert J., 新產品研發,1995,智勝
5. 王明妤,博士論文「新產品開發流程中功能性價值之選擇研究─以數位電視機與經營資訊服務為例」,國立交通大學工業工程與管理系,民 89
6. 王盈勛、王緯中,工研院對產業界之貢獻—以共用引擎為例,工業技術研究院,民國八+七年。
7. 史欽泰、洪志洋,創新技術研發管理文章選集,國立交通大學科技管理研究所,2001.2
8. 林士賢,機車引擎控制系統,四行程機車引擎控制系統研討會,民88
9. 客戶滿意度調查報告,(未對外發行),財團法人工業技術研究院,民89
10. 洪仲豪,碩士論文「研究發展部門主管領導型態對新產品發展績效的影響」,國立交通大學管理科學研究所,民86
11. 陳元倫,碩士論文「專案團隊控制制度與新產品開發績效關係之研究」國立中央大學企業管理研究所,民88
12. 陳金勇,碩士論文「台灣通訊產業創業關鍵成功因素研究-以A公司為例」,國立交通大學高階主管管理學程碩士班,民90
13. 黃福生,碩士論文「台灣高科技電子產業新產品開發流程管理之探討----以全友電腦股份有限公司為例」,國立交通大學高階主管管理學程碩士班,民90
14. 楊政學,碩士論文「產品開發案選擇之研究-以台灣資訊產品為例」,國立成功大學工業管理學系,民88
15. 經濟部 “科技專案作業手冊”
16. 趙嘉莉,碩士論文「以競值途徑為基礎探討新產品發展績效」,中國文化大學國際企業管理研究所,民88
17. 蔣維理,林士賢,機車引擎管理系統營運計畫書(未對外發行),財團法人工業技術研究院,民90
18. 蔣維理等,四行程汽車引擎技術引進規劃(未對外發行),財團法人工業技術研究院,民80
19. 蕭曄蔚,碩士論文「新產品發展類型、市場特性與新產品上市策略關係之研究」國立中正大學企業管理研究所,民89
20. 鍾志明,博士論文「新產品發展過程之資源配置與績效之關係--以我國製造業為例」,國立政治大學企業管理學系,民87
英文部分
1. Balachandra, R. and Friar, J. H. (1997) “Factors For Success In R&D Projects And New Product Innovation: A Contextual Framework”, IEEE Transactions on Engineering Management, Vol. 44, No. 3, pp. 276-287
2. Betz, Frederick, Managing Technological Innovation — Competitive advantage from change, John Wiley & Sons, 1998, p. 7
3. Booz, Allen, and Hamilton, New Products Management for the 1980s, New York, 1982
4. Cooper, R. G. and Kleinschmidt, E. J. “Resources Allocation In The New Product Development Process”, Industrial Marketing Management, Vol. 17, 1998, pp. 249-262.
5. Cooper. R.G. "FROM EXPERIENCE the Invisible Success Factors in Product Innovation", Journal of Product Innovation Management, Vol.16, Nov 1999, pp.115-133
6. Cooper, R. G., Edgett, S. J., Kleinschmidt, E. J., “Portfolio Management for New Products”, 1998, Perseus Books, p.53
7. Cooper. R.G., and Kleinschmidt, E.J., "Benchmarking The Firm''s Critical Success Factors in New Product Development", Journal of Product Innovation Management, Vol.12, Nov 1995, pp.374-391
8. Cooper. R.G., and Kleinschmidt, E.J., "The Impact of Product Innovativeness on Performance", Journal of Product Innovation Management, Vol.8, Nov 1991, pp.240-251
9. Cooper. R.G., and Kleinschmidt, E.J., "Winning Businesses in Product Development: The Critical Success Factors", Research-Technology Management, Vol.39, Jul/Aug 1996, pp.18-29
10. Crawford, C.M., New Products Management, 4th Editions, Irwin, 1994.
11. Edwards, Tim, “The Sociological of Translation; Technology Transfer & The Teaching Company Scheme”, Aston Business School, Aston University, Birmingham, RP 0005,March 2000
12. Gibbs, Anita, “Focus Groups”, Sociology Research Update, Winter 1997, Department of Sociology, University of Surrey, Guildford, England, http://www.soc.surrey.ac.uk/sru/SRU19.html
13. Gobeli, D. H. and Brown D. J. "Analyzing Product Innovations", Research Management, May-Aug 1987, pp.25-31.
14. Greenbaum, Thomas, L., “The Handbook for Focus Group Research”, 2nd Edition, 1998, SAGE Publications
15. Gupta, A.K. and Wilemon, D.L., "Accelerating The Development of Technology- Based New Products", California Management Review, 1990.
16. Henderson, R. M. and Clark, K. B., “Architectural Innovation: Reconfiguration of Existing Product Technologies and the Failure of Established Firms”, by Burgelman et al, “Strategic Management of Technology and Innovation”, 3rd ed., 2001, pp. 448-455
17. Hultink, E. J. and Robben, S. J., “Measuring New Product Success: The Difference that Time perspective Makes”, Journal of Product Innovation Management, Vol.12, Nov 1995, pp.392-405
18. Kleinschmidt, E. J., and Cooper, R. G., “The Impact of Product Inn8ovativeness on Performance”, Journal of Product Innovation Management, Vol.9, Nov 1991, pp.240-251
19. Kotler, P,〝Marketing management〞,10th Edition, Prentice Hall,2000, PP467-468
20. Nelore, R. and Balachandra, R., “Factors Influencing Success in Integrated Product Development (IPD) Projects”, IEEE Transactions on Engineering Management, Vol. 48, No.2,May 2001
21. Saren, M. "A Classification of Review Models of The Intra-Firm Innovation Process", R&D Management, Vol. 14, No. 1, 1984, pp. 11-24.
22. Simchi-Levi, D, 〝Design and managing the supply chain〞Irwin McGraw-Hill, 2000, p. 205
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