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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳正宜
研究生(外文):Wu, Jeng-Yi
論文名稱:臺灣軟體公司國際化成功因素探討
論文名稱(外文):The Success Factors of Taiwan Software Company Internationalization
指導教授:楊千楊千引用關係
指導教授(外文):Chyan Yang
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:高階主管管理學程碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:國際化關鍵成功因素軟體套裝軟體經營管理資訊服務
相關次數:
  • 被引用被引用:20
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台灣軟體市場規模,雖然每年有百分之二十以上的快速成長,然而整體的市場規模或外銷產值,與世界市場相比,仍不到 1%。 佔世界產值極小的部分。 我國傳統軟體服務業,普遍是中小企業的經營模式,和在世界名列前茅的資訊硬體工業產值和外銷規模不能相比。 然而,從另一個角度來看,這也表示,我國軟體的成長與外銷蘊藏了極大的成長空間。
軟體產業是強調人才、腦力而無污染的高科技產業。 資本額小,進入障礙低,然而需要靠極佳的創意與快速的應變,才能成長。 是符合知識經濟時代及台灣未來成長的要求。
本研究是從文獻的探討,對我國目前軟體產業的狀況、軟體廠商國際化的動機、市場進入策略、關鍵成功因素、國際化所面臨的困難等作一整理分析,再輔以個案廠商趨勢科技與思源科技的訪談及資料收集,研究並了解台灣軟體公司國際化的成功要素,以印證文獻所歸納出來的結論與個案公司的關鍵成功要素是否異同,以作為其它軟體公司欲進軍國際之參考。
根據個案公司訪談及文獻資料比對,本研究之各項重要因素都近乎相同,其中人才與技術仍是軟體廠商國際化成功的最重要因素。
The business scale of Taiwan software market is growth 20% every year. Although it increases sharply, however, compare with the world software market, the revenue of Taiwan internal and export software products still less than 1%. Most of Taiwan software companies are small companies, they are far behind Taiwan IT(hardware) companies which now are in the leading position in the world. However, from the other hand, it represents Taiwan software companies have great opportunities and room to growth in the world market.
Software business need talent people, great ideas and fast reactions, also, it is important that software never create pollutions. Low initial investment and low entry barrier are very suitable to the Chinese people characters in Taiwan. Software business is quite matching the next stage requirement of Taiwan economic growth.
This thesis is start from literatures study, to evaluate Taiwan software business status, marketing strategies, key success factors and problems faced in internationalization, then, accompany with case study, to deeply understand the key success factors of these case companies. We hope the conclusion of this thesis can contribute to the Taiwan software companies who want to enter the global market.
According the data collected from literatures and case companies, we found that People and Creative Technologies are the most important factors for Taiwan Software company success in global market.
目 錄
中文摘要…………………………………………………………………………………. I
英文摘要……………………………………………………………………………….. II
致謝……………………………………………………………………………………. III
目錄…………………………………………………………………………………….. IV
表目錄………………………………………………………………………………….. VI
圖目錄…………………………………………………………………………………. VII
第一章 緒論-…………………………………………………………………………. 1
1.1. 研究背景與動機………………………………………………………. 1
1.2. 研究目的………………………………………………………………. 2
1.3. 研究方法與限制………………………………………………………. 2
1.4. 論文架構………………………………………………………………. 3
第二章 文獻探討……………………………………………………………………… 5
2.1. 軟體產品定義…………………………………………………………. 5
2.2. 企業國際化模式………………………………………………………. 7
2.3. 關鍵成功因素相關文獻探討…………………………………………. 9
2.4. 競爭優勢相關文獻探討…………………………………………….. 14
2.5. 策略相關文獻探討…………………………………………………… 16
2.6. 國際市場進入策略相關文獻……………………………………….. 18
第三章 台灣軟體產業狀況與國際化經營討論……………………………………. 21
3.1. 台灣軟體產業發展歷史…………………………………………….. 21
3.2. 台灣軟體產業現況………………………………………………….. 22
3.3. 我國套裝軟體外銷狀況分析……………………………………….. 25
3.4. 我國軟體廠商國際化經營討論…………………………………….. 28
第四章 個案分析與比較 ………………………………………………………….. 32
4.1. 趨勢科技…………………………………………………………….. 32
4.2. 思源科技…………………………………………………………….. 43
4.3. 個案比較…………………………………………………………….. 51
第五章 結論與建議 ……………………………………………………………….. 52
5.1. 研究結論…………………………………………………………….. 52
5.2. 心得與建議 ………………………………………………………… 52
5.4. 後續研究建議 ……………………………………………………… 53
參考文獻………………………………………………………………………………… 54
附錄一 : 訪談問題表…………………………………………………………………. 58
表目錄
表 2.1 軟體產業(資訊服務業)六大區隔定義 ………………………………………. 6
表2-2 關鍵成功因素的定義 ………………………………………………………….. 9
表 2-3 專業服務業與軟體產品業之比較…………………………………………….. 12
表 2-4 不同軟體產業區隔公司所重視的管理優先順序……………………………… 13
表 2-5 近期著作對競爭優勢的看法………………………………………………….. 14
表 2-6 策略構成要素分析…………………………………………………………….. 17
表 2-7 六種策略選擇方案…………………………………………………………….. 20
表 3-1 全球各區域資訊服務業市場產值…………………………………………….. 23
表 3-2 1998-2003年我國資訊軟體市場規模分析…………………………………… 24
表 3-3 1998-2003年全球套裝軟體市場規模……………………………………….. 25
表 4-1 思源科技獲利能力分析……………………………………………………….. 44
表 4-2 思源科技最近五年簡明資產負債表………………………………………….. 45
表 4-3 思源科技最近五年重要財務比率分析……………………………………….. 46
表 4-4 趨勢科技與思源科技國際經營相關要素比較……………………………….. 51
圖目錄
圖2-1 產業結構分析的五種競爭力衡量 ……………………………………………. 15
圖2-2 價值鏈(Value-Chain)的架構 ………………………………………………… 16
圖2-3 國際策略的型態……………………………………………………………….. 19
圖2-4 全球競爭的策略方案………………………………………………………….. 20
圖3-1 我國軟體產業推動政策整合架構圖………………………………………….. 22
圖3-2 1996-2000年我國資訊軟體市場規模…………………………………………. 23
圖3-3 1998~2003年全球主要地區套裝應用軟體市場規模推估……………………. 25
圖3-4 2000年台灣資訊軟體業外銷狀況…………………………………………….. 26
圖3-5 2000年我國軟體外銷產值與產品區隔……………………………………….. 27
一、 中文部分
1. 王祖康,「軟體產業能力評估與發展策略」,財團法人資訊工業策進會資訊市場情報中心,1997年6月。
2. 張明正,陳怡蓁,@趨勢,天下遠見出版股份有限公司,台北,1999 年。
3. 王信人,「台灣資訊工業發展的政治經濟分析」,國立台灣大學三民主義研究所碩士論文,1998年1月。
4. 陳基旭,「我國產業國際化策略之研究 — 以半導體IC產業為例」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,1990。
5. 游適維,「資訊軟體業國際市場進入策略之研究」,國立交通大學經營管理研究所碩士論文,2000年6月。
6. 鍾昌儒,「台灣套裝軟體廠商關鍵成功因素之研究」,國立交通大學管理科學研究所碩士論文,1997年。
7. 李文進,「套裝軟體企業的經營策略與國家創新體系對其外銷績效之影響」,國立中央大學資訊管理研究所碩士論文,2000年。
8. 趙惠玲,「台灣軟體公司的經營關鍵成功因素之探討」,國立台灣大學商學研究所碩士論文,1997年。
9. 白錦裕,「台灣中小企業國際化之研究」,長庚大學管理學研究所碩士論文,1998年。
10. 張根榮,「企業競爭策略與創新領域配適對企業競爭力之相關研究」,中原大學企業管理研究所碩士論文,2000年。
11. 劉得欣,「臺灣資訊服務業---經營之成功關鍵要素探討」,元智大學管理研究所碩士論文,2000年。
12. 李家群,「多角化與國際化策略配合對企業經營績效關係之研究-核心競爭力基礎觀點之實證」,中原大學企業管理研究所碩士論文,1996年。
13. 蔡介士,「我國產業進行國際化策略之研究 — 以我國資訊硬體業為例」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,1990年。
14. 丁立寧,「從策略面剖析應用材料公司的關鍵成功因素」,國立交通大學高階主管管理碩士學程碩士論文,2001年。
15. 嚴寶華,「企業國際經營策略與組織結構配合對經營績效影響之研究-以台灣資訊電子產業為例」,國立交通大學經營管理研究所碩士論文,1999年。
16. 劉津耕,「臺灣資訊產業國際化策略之研究」,國立交通大學資訊管理研究所碩士論文,1995年。
17. 大前研一,「策略家的智慧」,黃宏義譯,長河出版社1987年7月。
18. 吳思華,「策略九說-策略思考的本質」,臉譜出版,2000年 9 月 3版。
19. 吳思華,「我國軟體廠商策略規劃專題研究」,1997年。
20. 許士軍,顧鳳姿「台灣企業駐外經理之海外適應」,台灣與大陸人力資源研討會,1995年。
21. 中華民國資訊軟體協會,1996 CISA 會員名錄。
22. 全球高科技產業研究資料庫,「全球軟體市場現況」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2000年6月30日。
23. 全球高科技產業研究資料庫,「我國資訊軟體之市場發展概況」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2000年6月30日。
24. 全球高科技產業研究資料庫,「台灣軟體產業現況與趨勢」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2001年1月30日。
25. 全球高科技產業研究資料庫,「軟體外銷競爭力分析」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2001年1月30日。
26. 全球高科技產業研究資料庫,「軟體外銷現況分析」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2000年6月30日。
27. 全球高科技產業研究資料庫,「我國軟體產業發展趨勢分析」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2001年1月30日。
28. 全球高科技產業研究資料庫,「我國軟體產業環境概論」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2001年1月30日。
29. 全球高科技產業研究資料庫,「外商及台商軟體業者進軍大陸經營策略分析1」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2000年4月1日。
30. 全球高科技產業研究資料庫,「我國軟體產業政策方向」,資策會資訊市場情報中心與工研院電子所聯合出版,2001年1月30日。
二、 英文部分
1. Allio, R. J. “Formulating Global Strategy”, Planning Review, 17(2), Mar./Apr. 1989.
2. A. M. Rugman, D. J. Lecraw, and L. D. Booth, “International Business, Firm and Environment”, Mcgraw-Hill Inc., 1986 P.14.
3. Anderson, E. & Gatignon, H. “Mode of Foreign Entry: a transaction cost analysis and propotions”, Journal of International Business Studies, Fall 1986, pp.1-25
4. Cavusgil, S.T., “Some Observations on the Relevance of Critical Variables of Internationalization Stages“, In M.R. Czinkota and G. Tesar, Export Management : An International Context. New York: Praeger, 1982, p276-286
5. Detlev J. Hoch,Cyriac R. Roeding等,(2000)”Secrets of Software Success: Management Insights from 100 Software Firms around the World” ,「數位式競爭」,張國鴻譯,天下文化出版2000年8月。
6. Hofer,Charles W. and Dan Schendel,”Strategy Formulation: Analytical Concepts” ,West Publishing Co., 1978。
7. Jole K. Leidecker and Albert V. Bruno, “Identifying and Using Critical Success Factors”, Long Range Planning, Vol.17, 1984, P.26.
8. Luong, Tuoc V., “Internationalization developing software for global market”, Wiley & Sons, Inc., 1995, P 2-10.
9. Porter, M. E. “Competitive Strategy” ,「競爭策略」,周旭華譯,天下文化出版2001年4月。
10. Porter, M. E., “The Competitive Advantage of Nations” ,「國家競爭優勢」,李明軒、邱如美譯,天下文化出版1996年8月。
11. Porter, M. E., “Competition in Global Industry”, Harvard Business School Press, 1986
12. Root, Franklin R., “Entry Strategies for International Markets”, Lexington books Publish, 1987.
13. Welch, L. & Luostarinen, R., “ Internationalization: Evolution of a concept”, Journal of General Management, 1988, p34-48.
14. Wilhelm Rall, “Developing superior Globalization Strategies”, in Shaping Effective Responses to the Globalization Challenge : A Conference for Danish Top Management, McKinsey & Co., 1988, P.26
15. Wilhelm Rall, “Developing superior Globalization Strategies”, in Shaping Effective Responses to the Globalization Challenge : A Conference for Danish Top Management, McKinsey & Co., 1988, P.35
16. Worldwide Information Service Program, INPUT, December 2, 1996.
17. Yip, G.. S., Loewe, P.M.; Yoshino, M. Y.. “How to take your company to the Global Market”, Columbia Journal of World Business, 23(4). Winter 1988.
三、 網頁部分
1. 趨勢科技網頁 :
1.1 公司簡介, http://www.trend.com.tw/corporate/about/profile.htm
1.2 新聞資料庫 2001 年,http://www.trend.com.tw/corporate/about/pressscenter/2001.htm
1.3 新聞資料庫 2000 年,
http://www.trend.com.tw/corporate/about/pressscenter/2000.htm
1.4 新聞資料庫 1999 年,
http://www.trend.com.tw/corporate/about/pressscenter/1999.htm
1.5 張明正,「CEO 話趨勢」, http://www.trend.com.tw/corporate/about/ceo.htm
1.6 趨勢十年大事紀,
http://www.trend.com.tw/corporate/about/10years.htm
1.7 趨勢策略聯盟夥伴,
http://www.trend.com.tw/corporate/about/partners.htm
2. 網路聯合公司(Network Associates)網頁:http://www.nai.com
3. 賽門鐵克(Symantec)網頁:http://www.symantec.com
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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