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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:單窈娉
研究生(外文):Yeau-Ping Shann
論文名稱:常識管理邏輯及其管理哲學之實證研究--以園區某家半導體公司為例
論文名稱(外文):The Empirical Study of Common Sense Management--A Case of Semiconductor Company
指導教授:李榮貴李榮貴引用關係
指導教授(外文):Rong-Kwe Li
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:工業工程與管理學程碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:33
中文關鍵詞:限制理論常識管理
外文關鍵詞:Theory of ConstraintsCommon Sense
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景氣低迷深不見底,失業率攀昇,裁員、減薪、關廠陰影籠罩下,使得企業在經營上所面臨的問題更日趨複雜。「限制理論」(Theory of Constraint;TOC)作者Goldratt博士說:「複雜的解決辦法是行不通的,問題愈複雜,解決辦法愈是要簡單」。強調企業的成功與失敗,不能歸咎運氣,只要掌握正確的管理方法,天大的難題亦可以解決。深入分析限制理論後,得到的是一整套簡單的法則,簡單到甚至接近「常識」。
本研究以「限制理論常識管理觀念評鑑量表」,對所服務公司管理階層做問卷調查,藉以瞭解各管理層的常識能力,以及這些常識能力的程度是如何養成、理論與實際做法上的差異,並提出未來的改善方向。

Due to economic recession, it has been making quite difficult in Business Operation. TOC(Theory of Constraints; TOC) emphasizes a simple solutions, developed by a thorough understanding the root causes of the system's undesired performance, and the hidden assumptions surrounding the problem.
The study investigates the degree of managers' TOC common sense in business knowledge and implementation. The Research analyses the gaps exist are between knowledge and implementation. Furthermore, if possible, offers positive suggestions to improve them, and more.

第一章 緒論 1
一、 研究背景與動機 1
二、 研究目的 2
三、 研究方法與步驟 2
1. 研究群體選擇 2
2. 問卷內容 2
3. 問卷衡量尺度 2
4. 研究分析流程 3
第二章 研究結果 4
一、 個案公司簡介 4
二、 問卷回收狀況 4
三、 問卷之信度分析 5
四、 資料轉換 5
五、 管理階層對各項管理假設認知與實際執行程度 5
六、 受測者的背景資料 VS 整體TOC觀念認知程度與實務程度 6
七、 認同TOC觀念 8
八、 不認同TOC觀念 10
1. 對TOC接觸程度 vs 不認同TOC觀念 10
2. 受測者工作功能 vs 不認同TOC觀點 10
九、 觀念認知的認同點VS不認同點 12
十、 在觀念認知上與實際執行上的差異 13
十一、 研究分析總結 18
1. 背景資料 vs 普通常識 18
2. 整體目標 vs 局部最佳化 18
3. 非瓶頸該如何處置? 18
4. 認同觀點與實際執行差異的主要原因 19
5. 工業工程與管理科系與其他管理科系 19
6. 分析的個案公司 19
第三章 結論與建議 21
一、 結論 21
1. 績效衡量指標的訂定 21
2. 教育訓練的推行 21
3. 晉升標準的設定 21
二、 未來研究建議 21
三、 業界應用推廣 22
參考文獻 23
附錄1 問卷調查 24
附錄2 受測者基本資料 27
附錄3 研究結果相關數據 30

[1] 黃運金,「限制理論常識管理觀念評鑑量表之建立」,交通大學工業工程研究所碩士論文,2001
[2] 高德拉特、「關鍵鏈」,力天香港有限公司,2001
[3] 林傑斌、劉明德,「SPSS 10.0與統計模式建構」,文魁資訊股份有限公司,2001
[4] 李榮貴,「製造管理專題上課講義」,國立交通大學工業工程研究所課程,2000
[5] 李榮貴,「問題分析與決策上課講義」,國立交通大學工業工程研究所課程,2000
[6] 羅伯‧柯普朗、大衛‧諾頓,朱道凱譯,「平衡計分卡」,臉譜文化,1999
[7] 柯特,邱如美譯,「企業成功轉型8 Steps」,天下遠見出版股份有限公司,1998
[8] 高德拉特,「絕不是靠運氣」,力天香港有限公司,1997
[9] 高德拉特、科克斯,齊若蘭譯,「目標」,力天香港有限公司,1996
[10] 楊註成、李慶恩,「應用限制理論探討行政機關文書管理系統之實施」,交通大學工業工程研究所論文, 1995

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