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研究生:曾美惠
論文名稱:人力資源專業職能對組織績效之影響~以人力資源管理活動為中介變項
指導教授:林文政林文政引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:人力資源專業職能人力資源管理活動組織績效
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人才是企業關鍵的競爭優勢來源,當這些無形資本的重要性逐漸升高,人力資源管理的角色也變得更具關鍵性;人力資源部門扮演著協調組織內人員及營運活動、引領組織變革的角色,其直接影響了組織的運作與策略性目標的執行,重要性不可輕忽。
人力資本理論觀點認為組織的成員所具備的技能與知識、能力具有經濟價值。倘若人力資源部門的角色與能力真具備重要性,就有必要衡量它的影響,而人力資源部門所具備的職能往往透過人力資源管理活動影響員工行為,使其專注於重要優先事項進而推動企業成長、創造利潤。因此本研究以人力資源管理活動的為中介變項,探討人力資源專業職能對於組織績效及部門績效的影響。
本研究以台灣地區大型製造業中的資訊及通訊業、電子業、汽機車零件業為研究範圍,以問卷調查方式,調查該些企業人力資源專業職能程度、人力資源管理活動、組織績效之現況。使用Pearson相關分析及層級迴歸分析作為研究方法;研究結果顯示,人力資源專業職能透過人力資源管理活動的中介效果,對於組織績效有正向影響。研究的八項人力資源專業職能中,以功能性專業職能、策略性人力資源管理專業職能及組織診斷與輔導職能對於人力資源管理活動實施影響最為顯著。而人力資源管理活動中的激勵性薪酬、員工參與活動對非財務績效影響最為顯著;訓練、激勵性薪酬與員工協助方案則對人力資源部門績效的影響最為顯著。
‧ 圖目錄 II
‧ 表目錄 III
‧ 第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
‧ 第二章 文獻探討 4
第一節 人力資源專業職能與績效之關係 4
第二節 人力資源管理與組織績效的關聯 14
第三節 人力資源專業職能對人力資源管理活動之影響 22
第四節 組織績效 24
‧ 第三章 研究方法 27
第一節 研究架構 27
第二節 研究變項之定義與衡量 29
第三節 資料收集方法與樣本回收情形 34
第四節 量表構面之重整與信度分析 37
第五節 資料分析方法 40
‧ 第四章 研究結果 41
第一節 企業人力資源管理現況分析 41
第二節 人力資源專業職能對於組織績效、人力資源部門績效之預測效果 47
第三節 人力資源管理活動對於組織績效、人力資源部門績效之預測效果 50
第四節 人力資源專業職能對於組織人力資源管理活動之預測效果 52
第五節 人力資源管理活動之中介效果 56
‧ 第五章 討論與建議 61
第一節 結果之討論 61
第二節 管理意涵 68
第三節 研究限制 70
第四節 未來研究方向 71
第五節 結語 72
‧ 參考文獻 73
‧ 附錄
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1. 人力資源專業職能對人力資源專業人員與人力資源部門績效的影響
2. 人力資源管理部門角色對企業績效的影響
3. 策略性人力資源管理-組織策略、人力資源策略、人資部門涉入程度、核心競爭力、國家文化與組織績效之關聯
4. 策略性人力資源、組織文化與組織績效之關係---以金融業為例
5. 影響人力資源部門管理角色因素的探討
6. 人力資源管理的績效評估對改進公部門考績制度之啟發-南投地區政府機關的觀點
7. 事業策略、人力資源管理策略與組織績效之研究-以國內汽車零組件業為例
8. 策略導向與社會資本對人力資源角色影響之研究—以人力資源管理創新為中介變項
9. 資源共享、企業控制策略與人力資源管理控制的角色:台灣集團企業子公司的實證研究
10. 溝通網絡觀點之角色認同突顯性對角色承諾與工作表現關係的中介影響
11. 非營利組織品牌形象與捐贈者轉換行為間關係之研究─以關係連結之中介角色分析
12. 家長式領導對部屬工作行為與績效之影響:組織公正、忠誠與關係品質之中介分析
13. 員工對民營後人力資源管理制度知覺與組織承諾關係之研究-以中華電信南區分公司為例
14. 人力資源入口網站功能需求現況與使用者滿意度關連之探討─以104HRClub為例
15. 臺、日、英、德企業教育訓練制度與組織績效關係之比較研究
 
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