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研究生:林哲儀
研究生(外文):Chi-Yi Lin
論文名稱:供應商涉入程度與新產品開發績效關係之研究
指導教授:林明杰林明杰引用關係
指導教授(外文):James Lin
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:新產品開發產品生命週期創新類型涉入程度供應商
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在過去的十年裡,由於受到製造技術的快速變動以及市場全球化等因素的影響,企業唯有持續不斷的創新,才得以適應各種外在環境的變化,對企業而言不斷的推出更新、更好及更符合市場需求的產品,是企業求生存與成長的必要條件(Crawford,1992)。
然而,從許多的研究報告中可以發現,新產品的開發一直被視為一項高風險與高成本的活動,Page(1993)指出,新產品的整體成功率低於60%,並且會隨著風險與成本的提高而降低。而Littler et al.(1995)在一份有關合作開發新產品的關鍵成功因素研究中指出,在新產品開發過程中,供應商、顧客與競爭者皆是可以選擇的策略伙伴,並且雙方可藉由頻繁的溝通、建立互信機制…等方法提高新產品開發的成功率。其中,供應商涉入新產品開發流程已是實務界普遍存在的趨勢,而最大的效益在於企業能將本身有限的資源作最有效的利用,將其資源分配於建構具競爭優勢的能力上,並使供應商的技術能與公司的技術產生互補性作用,縮短產品開發的週期,增加新產品開發的成功率,更能分攤產品開發的風險。
但Wynstra and Pierick(2000)指出,供應商的涉入可能會導致新產品開發專案的管理工作變得更為複雜。此外,讓供應商涉入新產品開發中,還可能存有某些潛在的風險,包括核心技術的擴散、智慧財產權的問題、內部資訊的洩漏…等。因此,企業應該更小心地管理此一議題。
而過去的文獻中,許多學者曾經提出一些讓製造商依據供應商特性的差異,來決定其涉入程度的模型。而這些模型具有一項重要的缺點是靜態而且缺乏彈性的,不是以製造商的觀點來決定實際所需要的整合方式。就開發專案的實際所需來管理其主要供應商的涉入程度。因此本研究將以新產品的創新類型以及其所處產品生命週期階段,來代表一項新產品開發專案的特性,並探討其對於供應商涉入以及新產品開發績效的影響。
本研究以產品創新類型與產品生命週期為干擾變項,用以探討不同的專案特性,採取不同的供應商涉入程度,是否會對新產品開發績效造成影響。
具體而言,本研究的目的是要瞭解:
一、供應商對新產品開發的涉入程度,是否會影響新產品的績效?
二、不同的新產品創新類型,是否會影響供應商涉入程度與新產品績效間的關係?
三、當產品處於生命週期中不同的階段,是否會影響供應商涉入程度與新產品績效間的關係?
經由實證研究得到結果如下:
1.當產品屬於突破式創新時,較高的供應商涉入程度,會有較佳新產品開發績效。
2.當產品屬於漸進式創新時,較低的供應商涉入程度,會有較佳新產品開發績效。
3.當產品處於導入期時,較高的供應商涉入程度,會有較佳新產品開發績效。
4.當產品處於成長期時,較高的供應商涉入程度,會有較佳新產品開發績效。
5.當產品處於成熟期時,較低的供應商涉入程度,會有較佳新產品開發績效
6.當產品處於衰退期時,則干擾效果不顯著。
目 錄
目錄…………………………………………………………I
圖目錄……………………………………………………III
表目錄……………………………………………………IV
第 一 章 緒 論
第一節 研究動機…………………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………3
第三節 研究與論文結構……………………………………4
第 二 章 文 獻 探 討
第一節 供應商涉入的相關文獻………………………………6
第二節 產品創新的定義與類型……………………15
第三節 產品生命週期的定義與相關文獻…………24
第四節 新產品開發績效………………………………28
第五節 個案研究…………………………………………35
第 三 章 研 究 設 計
第一節 研究架構………………………………………36
第二節 研究變數定義與衡量……………37
第三節 問眷設計………………………………39
第四節 研究假設………………………………41
第五節 研究對象與問卷回收…………………………45
第六節 資料分析方法…………………………………46
第七節 信度與校度……………………………………49
第 四 章 研 究 結 果 與 分 析
第一節 樣本資料分析…………………………………51
第二節 集群分析………………………………………53
第三節 假設檢定………………………………………58
第四節 本章總結………………………………………64
第 五 章 研 究 結 論 與 建 議
第一節 研究結論………………………………………66
第二節 研究貢獻………………………………………68
第三節 研究限制………………………………………70
第四節 後續研究建議…………………………………71

參 考 文 獻………………………………………………72
附錄一………………………………………………………79
附錄二………………………………………………………83

圖 目 錄
圖1-1 研究流程圖…………………………………………5
圖 2-1 供應商涉入程度的類型…………………………10
圖 2-2 供應商涉入程度之組合…………………………11
圖 2-3 Veryzer產品創新類型…………………………20
圖 2-4 Kumar產品創新類型……………………………20
圖 2-5 產品或服務的創新類型…………………………21
圖 2-6 產品生命週期圖…………………………………25
圖 2-7 Cox之產品生命週期圖…………………………26
圖 3-1 本研究之概念性架構圖…………………………36
圖 3-2 研究資料分析與流程圖………………………48
圖 4-1 供應商涉入程度與新產品開發績效之平均數圖…58
圖 4-2 產品創新類型與供應商涉入程度之交互效果……………60
圖 4-3 產品生命週期與供應商涉入程度之交互效果……………62


表 目 錄
表 2-1 供應商涉入的定義……………………………………8
表 2-2 涉入程度的衡量構面…………………………11
表 2-3 供應商涉入程度與新產品開發績效的關係…14表 2-4 產品創新類型的分析觀點與分析構面………18
表 2-5 產品創新類型文獻整理………………………23
表 2-6 產品生命週期的分類………………………27
表 2-7 產品生命週期各階段的特性…………………28
表 2-8 新產品開發績效與衡量構面…………………31
表 2-9 新產品開發績效之衡量指標…………………33
表 2-10 個案研究整理…………………………………36
表 3-1 問卷內容與參考文獻…………………………40
表 3-2 研究Cronbach’s α 信度表…………………50表 3-3 本研究之研究變數Cronbach’s α 信度表…50
表 4-1 回卷廠商基本資料統計………………………52表 4-2 研究變數之描述性統計分析…………………53表 4-3 供應商涉入程度因素分析……………………54表 4-4 供應商涉入程度分群表………………………55表 4-5 供應商涉入程度衡量問項在高低涉入群之差異…55
表 4-6 產品創新類型因素分析………………………56表 4-7 產品創新程度分群表…………………………56
表 4-8 漸進式創新與突破式創新之分群比較………56
表 4-9 產品生命週期之相關係數矩陣………………58
表 4-10 產品生命週期分群表…………………………58
表 4-11 產品生命週期各分群之比較…………………58
表 4-12 供應商涉入程度與新產品開發績效之ANOVA分析…60
表 4-13 產品創新類型對供應商涉入程度與新產品開發績效之雙因子變異分析………………………………61
表 4-14 產品創新類型對供應商涉入程度與新產品開發績效關係之獨立樣本t檢定………………………………62
表 4-15 產品生命週期對供應商涉入程度與新產品開發績效關係之雙因子變異數分析……………………………63
表 4-16 產品生命週期對供應商涉入程度與新產品開發績效關係之獨立樣本t檢定……………………………64
表 4-17 研究假設實證結果……………………………66
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