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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳專榮
研究生(外文):Chuan-Jung Chen
論文名稱:我國網路電話服務業產業分析與研究
指導教授:林明杰林明杰引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:管理學院高階主管企管碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:85
中文關鍵詞:產業矩陣產業分析網路電話
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在電信自由化的潮流下,政府陸續開放各種電信業務,使電信產業成為1990年代以後發展最迅速的產業之一,每一項開放業務都吸引大批業者投入,消費者也能享受到更優質的服務。電信業同時也深受新技術的影響,網際網路的普及使用使電信業產生變革,網路電話技術更為下一代通信的主流。
政府正式開放網路電話業務以前,眾多業者躍躍欲試,開放以後因固網競爭及其他外在因素影響,業者反而裹足不前,網路電話事業變成不可能的任務,本文藉由分析網路電話事業,希望給予已經從事本行業的業者一些有益的建議。
目 錄
第一章 緒論7
1.1 研究動機7
1.2 研究目的7
第二章 理論與文獻探討8
2.1 產業分析方法介紹8
2.2 網路電話服務業產業概述17
2.3 網路電話服務業產業特性22
2.4 策略矩陣分析法:產出與投入點26
第三章 研究設計31
3.1 研究架構31
3.2 研究方法與流程31
3.3 研究對象32
3.4 研究限制32
第四章 策略點分析33
4.1電話卡產業背景分析33
4.2網頁電話產業背景分析38
4.3語音整合服務產業背景分析42
4.4價值單元間之關聯46
4.5 要素市場之結構與區隔53
4.6 垂直整合之利弊與廠商58
4.7 規模經濟╱範疇經濟╱經驗曲線61
4.8 地區特性與介面64
4.9 競爭優勢之成因與結果69
第五章 個案分析73
5.1 長進資訊股份有限公司73
5.2 外商M公司76
第六章 結論79
6.1 研究發現79
6.2 命題80
6.3 建議81
一. 中文部份1.交通部電信總局,電信自由化工作小娋議題及結論,20012.周旭華譯(1998),競爭策略,Competitive Strategy, Techniques for Analyzing Industries and Competitors,by Michael E. Porter,天下遠見出版3.吳思華,策略九說,臉譜出版4.司徒達賢,策略管理新論,智勝文化事業出版,2001 初版5.李椿源,寬頻進接"市場形貌變化對我國寬頻網路服務發展影響與競爭策略形成關係之研究,政大企管研究所碩士論文,19996.何佳梅,從GATS論我國電信服務業之競爭政策,東吳法律研究所,20017.陳春美,因應網路電話發展國際語音服務競爭策略之研究,交大經營管理研究所碩士論文,20018.吳朱令,網路電話市場區隔與定位之研究,台科大高階主管企管研究所碩士論文,20019.廖凱弘,國內網路電話法律定位問題與競爭優勢分析,國立交通大學傳播研究所碩士論文,199910.李明軒邱如美譯,國家競爭優勢,譯自Michael E. Porter The Competitive Advantage of Nations二. 英文部份:1. Philip Kotler, Swee Hoon Ang, Siew Meng Leong, Chin Tiong Tan, Marketing Management — an Asian perspective, 2nd edition p.85 — 86, Singapore: Prentice Hall, 19992. Michael Porter, Competitive Advantage of Nations, 19903. Net2Phone 2001 Annual Report,20024. Cisco Systems, Inc 2001 Annual Report5. David James Clarke, IV and Stefan Drege, Creating the Next Generation of IT Certifications, Certification Magazine, May 2001參考報紙資料1.工商時報,焦點新聞,我行動電話普及率 高居全球第一,2002-06-202.工商時報,資訊科技,新固網四月表現各擁一片天,2002-06-203.經濟日報,綜合新聞,記者費家琪、呂郁青,2001-07-024.工商時報,資訊科技,固網國際電話費率 進入消耗戰,2002-05-305.民生報,新聞網,網路電話拉客戰,在便利商店開打,記者龔小文,2002-05-286.民生報,3C新聞,記者龔小文,2002-05-277.經濟日報,電信網路專刊,記者龔小文,2001-10-188.經濟日報,寬頻電信專刊,張哲榮,2002-04-239.工商時報,何英煒,2001-07-2310.經濟日報,綜合新聞,記者費家琪、呂郁青,2001-07-0211.民生報,3C 新聞網,記者龔小文,2001-07-1712.經濟日報,科技產業2,記者費家琪,2002-04-1113.經濟日報,電信網路專刊,陳昌博2001-10-1814.民生報,3C新聞網,你想打免費國際電話嗎?記者龔小文,2002-04-3015.經濟日報,經濟要聞,通訊業登陸布局 腳步加快,記者費家琪,2002-05-16參考網頁資料1.交通部電信總局,電信相關統計,國際電話費率調降情形http://www.dgt.gov.tw/chinese/data-statistics/11.3/annual-report-90/reduction-internation.shtml2. 交通部電信總局,電信相關統計,88/89/90我國主要電信業務營收比分析http://www.dgt.gov.tw/chinese/data-statistics/11.3/annual-report-88/graph1.shtmlhttp://www.dgt.gov.tw/chinese/data-statistics/11.3/annual-report-89/revenues-analysis.shtmlhttp://www.dgt.gov.tw/chinese/data-statistics/11.3/annual-report-90/revenues-analysis.shtml3. PC Home 雜誌,固網大戰開打 二類電信公司先遭殃http://magazine.pchome.com.tw/ebusinessweekly/036/ebusinessweekly_6-1.html4.交通部電信總局,電信相關統計,電信業者名單http://www.dgt.gov.tw/chinese/data-statistics/data-statistics.shtml#data-15.交通部電信總局,電信相關統計,國際電話去話分鐘數成長趨勢http://www.dgt.gov.tw/chinese/data-statistics/11.3/annual-report-90/International-outcall.shtml6.經濟部技術處,歷年計劃執行成效http://www.tdpe.org.tw/info2_61.asp7.蕃薥藤調查網,蕃薯藤台灣96十大網路新聞 http://survey.yam.com/96/res_all.html8.Net2Phone Company Overviewhttp://web.net2phone.com/about/9.亞太線上新聞室,亞太線上低價搶進網路電話市場,定位為專線及ADSL的加值服務,2002-05-06,http://www.apol.com.tw/apolnews/news_index.html10.電話費率比較網http://www.cheapcall.com.tw/11.PC Home雜誌,中華電信降價四到六成 搶攻市場,固網大戰開打,二類電信公司先遭殃,http://magazine.pchome.com.tw/ebusinessweekly/036/ebusinessweekly_6-1.html12.麗台科技股份有限公司 http://www.leadtek.com.tw/www/cweb_Leadtek/videophone.asp13.全球網路雜誌,專訪劉大川,網路電話開放,http://www.grandsoft.com/gim/001/01-4.htm 2001-07-0514.台灣21世紀的網路前景,梁孟君,http://ccsun57.cc.ntu.edu.tw/~econ/council/role/old/jrnl7.htmw15政府網際服務網,GSN ,網路電話服務,網路電話簡介,http://gsnet.gsn.gov.tw15.Mind-iPhonEX - 全球知名的帳務與客戶管理解決方案 http://www.ringline.com.tw/application_1.htm16. 誠邦網路,不景氣時代的通訊省錢方案VOIPhttp://www.java.com.tw/VOIP/index07.shtml
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1. 黃明聖、呂雅萍,「民間參與災後重建之研究」,經社法制論叢、第27期,2001年1月,頁269。
2. 陳森松,「從紐西蘭地震委員會之經驗-論我國地震保險制度之建立與管理」,風險管理季刊、第3期,2000年1 月,頁47-52。
3. 劉純之,「逆選擇與保險市場的均衡分析」,保險專刊、第30輯,1992年12月,頁13。
4. 趙秋燕,「美國加州地震保險制度」,保險專刊、第59輯,2000年3月,頁122。
5. 廖淑惠,「從九二一大地震探討台灣地震保險制度」,風險管理季刊、第3期,2000年1月,頁55-56。
6. 黃侹文,「九二一大地震發生一年之後-希望的麥發芽了嗎」,現代保險雜誌、第141期,2000年9月,頁80-81
7. 張嘉麟,「從國際再保險看台臺灣大地震」,風險管理季刊、第3期,2000年1 月,頁77。
8. 張新立、葉純志、黃歆嵐等五人,「新舊制汽車責任險之比較與民眾認知程度之研究」,保險專刊、第52輯, 1998年6月,頁68。
9. 張宏賓,「巨災債券及巨災選擇權契約之發展與在台灣之應用可行性(上)」,證券暨期貨管理雜誌,第18卷第4期 ,2000年4月,頁1-2。
10. 林永和,「台灣九二一集集大地震」,風險管理季刊、第三期,2000年1月,頁8,12,13,18。
11. 江朝峰,「中日地震保險制度之比較研究」,淡江學報、第36期,頁208。
12. 江丙坤,「九二一震災經濟影響評估」,卓越雜誌,1999年11月,頁27。