臺灣博碩士論文加值系統

摘要
本研究旨在了解國民中學主任工作壓力與因應方式的現況，並比較不同背景變項的國中主任，其工作壓力與因應方式的差異情形，同時了解其間的相關情形，俾能提供教育行政與國中主任參考，以有效因應各種工作壓力，進而提高國民中學學校行政效能。
本研究以台灣省中部八縣市之公立國民中學所有主任794人為對象，本研究採用問卷調查及半結構式的訪談法，俾達成目的。問卷調查方面，計有效樣本597份。研究工具是研究者自編之「國民中學主任工作經驗問卷」，所得資料以SPSS統計軟體執行分析，採用算術平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、典型相關等統計方法以驗證假設。個案訪談受訪者計32位，採半結構式訪談，並將訪談結果作一歸納。期能藉由調查研究為主，個案訪談為輔，以質量並行的方式，使研究結果臻於詳實。
本研究綜合研究結果，獲致以下的結論
一、國民中學主任整體工作壓力感受屬於中等程度。
二、國民中學主任的工作壓力，在五個構面中，以「工作負荷」的壓力感受最高，其次依序為「人際處理」、「專業知能」、「決策參與」、「內在衝突」。
三、國民中學主任在壓力因應策略的五個構面中，最常使用「理性分析」，其次依序為「問題解決」、「尋求支持」、「情緒調適」、「延宕處理」的壓力因應方式。
四、不同背景變項中，在工作壓力方面，有7個自變項達統計上的顯著差異，亦即不同的性別、年齡、主任年資、專業背景、學歷、職務、服務學校規模的國民中學主任，在工作壓力有顯著的不同。在壓力因應方面，有5個自變項達統計上的顯著差異，亦即不同的性別、年齡、專業背景、學歷、服務學校規模的國民中學主任，在壓力的因應上有顯著的不同。
五、不同工作壓力感受的國民中學主任，在整體壓力因應方式達顯著差異，低壓力組的國民中學主任，採用壓力因應策略頻度，顯著高於高壓組。就壓力因應策略各層面言，低壓力組及中壓力組的國民中學主任，在面臨壓力時，採用「理性思考」因應策略頻度高於高壓組。低壓力組的國民中學主任，在面臨壓力時，採用「問題解決」策略頻度高於中、高壓組的國民中學主任。
六、不同控制信念的國民中學主任，在工作壓力與工作壓力因應方式之差異上達顯著的差異。在整體工作壓力上，外控組的國民中學主任，工作壓力高於中控組的國民中學主任。在面臨壓力時，內控組採用「整體壓力因應」及「情緒適適」方式之頻度高於中控組及外控組的國民中學主任；內控組的國民中學主任，在面臨壓力時，採用「問題解決」方式之頻度高於外控組的國民中學主任；中控組的國民中學主任在面臨壓力時，使用「理性思考」方式之頻度高於外控組的國民中學主任。
七、國民中學主任所知覺的工作壓力與因應方式具有顯著相關，其中壓力各層面均與「理性思考」層面達顯著負相關。問題解決層面與「決策參與」、「內在衝突」、「專業知能」等三個層面達顯著負相關。
八、國民中學主任工作壓力與因應方式具有典型相關存在。主要是由「專業知能」、「內在衝突」、「工作負荷」與「決策參與」透過第一個典型因素，來解釋因應的五個變項中的「問題解決」、「理性思考」層面。由「工作負荷」透過第二個典型因素，來解釋因應的五個變項中的「延宕處理」、「尋求支持」層面。
九、訪談結果發現，受訪者的實務經驗與調查結果大致吻合。
最後，根據研究發現與結論，本研究分別對教育主管單位、國民中學校長、國民中學主任及未來研究者，提出相關建議事項。
關鍵字：工作壓力、因應方式、國民中學、主任

A Study of Junior High School Directors'''''''' Job Stress
and Their Coping Strategies.
Advisor: Chu-Hsun Kuo, Ph. D.
Author: Ming-Shun Wu
Abstract
The purposes of this study were to understand the current job stress of junior high school directors (JHSD) in Taiwan and to investigate the ways of coping for them.
Questionnaires survey and interview methods were conducted in this study. The subjects included 597 directors from junior high schools in eight counties of central Taiwan, and 32 directors were visited. The statistics procedures include t-test, one-way ANOVA, Pearson product-moment correlation, and Canonical correlation analysis.
The conclusions about this study are as following:
1. The job stress for directors of junior high schools is of a medium degree.
2. Among those five aspects of job stress, "job burden" came out at the top, followed by "personal relations" , "professional knowledge" , "decision making", and "mental conflict".
3. Among those five aspects of coping strategies, "thinking of reason resolve of problem" was most frequently used, followed by "to try to solve problems by oneself", "to search for assistance", "to change one''''''''s mood", and " to procrastinate".
4. Among those different grouping variables, 7 independents contributed to remarkable differences in the director'''''''' job stress. That is to say, different sex ,ages, years of serving concurrently in the present administrative, professional background, educational background, position, and different work positions all these lead to varying degrees of job stress. Moreover, the coping strategies also varied with 5 independents. In other words, different sex, ages, professional background, educational background, and different work positions-- all these factors result in varying coping strategies.
5. There were significant differences about ways of coping in different perception of the directors'''''''' job stress.
6. There were significant differences about stress and ways of coping in different perception of the directors'''''''' locus of control.
7. There were significant correlation between and the ways of coping for the directors of junior high schools.
8. There were significant canonical correlation among related attributes and stress and the ways of coping for the directors of junior high school.
9. There were 32 directors that accepted interview. Their most opinions support the results of the survey research.
Keywords：Job Stress, Coping Strategies, Junior High Schools, Directors.

目錄
中文摘要 I
英文摘要 IV
目錄 VI
表次 IX
圖次 XII
第一章 緒論 1
第一節 研究動機及目的 1
第二節 研究問題與研究假設 6
第三節 研究方法 8
第四節 研究範圍與限制 9
第五節 重要名詞釋義 9
第二章 文獻探討 13
第一節 國民中學主任行政職務內涵分析 13
第二節 壓力的意義及其相關研究 26
第三節 教師工作壓力及相關文獻探討 35
第四節 壓力因應之定義、理論及其相關研究 51
第三章 研究設計與實施 65
第一節 研究架構 65
第二節 研究對象 66
第三節 研究工具 69
第四節 實施程序 85
第五節 資料處理 86
第四章 研究結果的分析與討論 89
第一節 國中主任之工作壓力及其因應方式現況分析 89
第二節 國中主任工作壓力之差異分析 93
第三節 國中主任對壓力因應方式之分析 113
第四節 不同工作壓力感受的國中主任其因應方式之分析 134
第五節 不同控制信念的國中主任在工作壓力與壓力因應方式之差異分析 137
第六節 國中主任工作壓力與因應方式之相關分析 141
第七節 訪談資料分析 146
第五章 結論與建議 159
第一節 主要研究發現 159
第二節 結論 172
第三節 建議 175
參考文獻 182
一、中文部分 182
二、英文部份 188
附 錄 192
附錄一：預試調查表 192
附錄二：正式調查表 198
附錄三：訪談大綱 203
附錄四：簡式內外控量表使用同意書 204
附錄五：聯絡信函甲 205
附錄六：聯絡信函乙 206

參考文獻
一、中文部分
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