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研究生:霍祥雲
研究生(外文):HUOH, SHYANG-YUN
論文名稱:工作價值觀、領導型態、工作滿足與自覺工作績效之相關研究-以內政部老人安養護機構為例
論文名稱(外文):The Research of Relationship Between Work Value,Leadership Style,Job Satisfaction and Self-conscious Job Performance - A Case Study on Senior Citizens-Care Institutes of the Ministry of Interior
指導教授:陳筱華陳筱華引用關係
指導教授(外文):CHEN, SHEAU-HWA
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:公共行政碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:145
中文關鍵詞:工作價值觀領導型態工作滿足工作績效老人安養機構
外文關鍵詞:Work ValueLeadership StylesJob SatisfactionJob Performancesenior citizens-care institutes
相關次數:
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本研究主要目的在探討公立老人安養護機構員工個人的背景因素、工作價值觀、主管領導型態對工作滿足與自覺工作績效之間的關係,及其差異情形,作為員工自我瞭解、自我管理等生涯規劃工作發展之參考,進而提供機構或主管人員對人力資源做有效的管理,以激勵工作士氣,提高工作績效,達成組織目標。
本研究係以內政部六家公立老人安養護機構員工為研究對象,使用問卷調查方法,對391份有效問卷進行因素分析、信度分析、敘述性統計、相關分析、變異數分析、事後比較分析及迴歸分析,逐一驗証各變項之關係。本研究結果發現
一.公立老人安養護機構員工最重視「以工作為榮」的工作價值觀,對工作滿足程度以「內在滿足」感受最高,在自覺工作績效上則以「人際互助」方面的表現最好,而主管傾向於「關懷因素」的領導型態。
二.個人背景因素對各研究變項之差異情形,在工作價值觀上員工性別、年齡、教育程度、工作性質及機構別對「對工作的責任感」有顯著差異;性別對「向上努力」有顯著差異;年齡、教育程度、職位、工作性質、任職服務機構年資對「以工作為榮」有顯著差異。在工作滿足上員工婚姻狀況、服公職年資、任職服務機構年資、機構別在「處事作為」,以及婚姻狀況、機構別在「人際互動」均有有顯著差異。在自覺工作績效上員工年齡、職位、服公職年資、任職服務機構年資在「外在滿足」均有顯著差異;職位在「內在滿足」有顯著差異;年齡、職位在「整體滿足」均有顥著差異。
三.各研究變項之相關情形,在工作滿足上工作價值觀除「對薪酬的態度」、「工作投入」對工作滿足各構面和整體工作價值觀與「外在滿足」無相關外,其他工作價值觀構面和領導型態對工作滿足均呈正相關,而「向上努力」則呈負相關。在自覺工作績效上工作價值觀除「對薪酬的態度」對自覺工作績效各構面和「向上努力」對「處事作為」、「人際互動」、整體自覺工作績效無相關外,其他工作價值觀構面、領導型態及工作滿足對自覺工作績效均呈正相關。而「向上努力」對「專業學習」則呈負相關。
四.各研究變項在預測力分析上,工作價值觀的「對工作的責任感」、「向上努力」、「以工作為榮」及領導型態的「關懷因素」對工作滿足的三個構面分別有顯著的預測力,其中以「關懷因素」對工作滿足的預測力最強。工作價值觀的「對工作的責任感」、「以工作為榮」、「工作的社會地位」及領導型態的「關懷因素」「體制因素」和工作滿足的「內在滿足」對自覺工作績效的三個構面分別有顯著的預測力,其中以「內在滿足」對自覺工作績效之預測力最強。
The research studies mainly the relationship and difference between the background; work value, leadership style and job satisfaction and self-conscious job performance for employees working in senior citizens-care institutes. The result will be a reference as self-recognition and self -management in life and job schedule and offer the institute or persons in charge the better management of human- resource consequently in resulting with more encouragement; efficiency and reaching the goal.
The research investigates the employees work in the six senior citizens-care institutes of the Ministry of Interior by questionaries. The 391 questionaries are issued and made the assessment of factors; confidence; statistics; variable; comparison; and analysis . The assessment verifies the relationship between variables step by step in addition.
The research concludes as following:
1. “Pride in work”; “Intrinsic satisfaction ”; and “Help each other” is recognized most important individually as the work value; satisfaction with work and self-conscious performance for employees work in the six senior citizens-care institutes of the Ministry of Interior. The persons in charge tends to take ”consinderation” to be the style of leadership.
2. Regarding with the individual background, The distinct difference are found as following: As the aspect of the work value, the “responsibility to work” depends on the sex; age; education; the property of work; and job agency; the “upward striving” depends on the sex; and the pride with work depends on the sex; education; position; the property of work; the age of service in job. As the aspect of the satisfaction, the “behavior of work” depends on the marriage; the age of public service and the age of service in job; the “social relation” depends on marriage; and job agency.As the aspect of the self-conscious performance, the “extrinsic satisfaction” depends on the age; position; the age of public service and the age of service in job; the “intrinsic satisfaction” depends on position; and the “overall satisfaction” depends on the age and position.
3. Regarding with the relation between the various variables, the relation of variables is found as following:
As the aspect of satisfaction, besides that “attitude toward earnings” “job involvement” and the “overall work value” are no relation with all factors of satisfaction and the extrinsic satisfaction, the other work value and style of leadership are position relative and the upward striving is negative relative to the satisfaction.
As the aspect of self-conscious job performance, besides that “attitude toward earnings ”: “upward striving ”; “behavior” and “social relation” are no relation with self-conscious job performance, the other work of value and style of leadership are position relative to the self-conscious job performance. However, the “upward striving ” is negative relative to professional studying.
4. Regarding with the predictable analysis of various variables, the analysis of variables is found as following:
The “responsibility to work”; “upward striving ”; and “pride with work” in the work value and the “consideration” in the style of leadership are more predictable in three factors of job satisfaction, especially in “consinderation”. The “responsibility of work”; and “pride with work”; and the “social status of job” in the work value; the “consinderation” and “initiating struction” in the style of leadership; and the “intrinsic satisfaction” in job satisfaction are more predictable in the self-conscious job performance, especially in “intrinsic satisfaction”.
”.
目 錄
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的
第三節 預期貢獻
第四節 研究流程與論文內容
第二章 文獻探討
第一節 工作價值觀
第二節 領導型態
第三節 工作滿足
第四節 工作績效
第五節 工作價值觀、領導型態、工作滿足與工作績效之相關研究
第三章 研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究假設
第三節 研究變項操作性定義
第四節 研究對象
第五節 研究工具
第六節 研究步驟
第七節 研究方法
第四章 資料分析結果與結論
第一節 量表構面之重整與信度分析
第二節 研究變項之描述性統計分析
第三節 個人背景及機構變項在工作價值觀、工作滿足及自覺工作
績效上之差異情形
第四節 工作價值觀、領導型態、工作滿足與自覺工作績效之相關
分析
第五節 工作價值觀、領導型態對工作滿足與自覺工作績效之預測力
分析
第六節 結論
第五章 討論與建議
第一節 綜合討論
第二節 建議
第三節 研究限制
參考文獻
中文部份
英文部份
附錄
附錄問卷調查表
附錄研究樣本在個人變項上之各種交叉分類表
中文部分
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