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研究生:楊登詠
論文名稱:非營利組織工作者之使命認知與組織承諾
指導教授:陳筱華陳筱華引用關係
指導教授(外文):Sheau-Hwa Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:129
中文關鍵詞:非營利組織使命組織承諾
相關次數:
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本研究旨在探討非營利組織之成員,對於組織使命之認知與其組織承諾之相關性。以法鼓山成員為研究對象,主要採用問卷之方式,輔以訪談之資料,由組織成員的觀點,了解使命被組織重視、被成員認同與組織承諾之程度。另外,也將討論人口統計變數、組織層級對使命認知、組織承諾之影響。研究結果如下:
一、 相關性分析:
本研究發現,使命不僅對非營利組織是重要的方針,與組織成員之組織承諾也有相當之相關性。尤其是組織對使命之重視、成員對使命之認同以及社會對使命之知曉,與大多數組織承諾之構面有顯著之正相關,特別是在成員之榮譽感與願意為組織盡力之程度。人口統計變數中,僅婚姻與使命認知以及年齡、婚姻與組織承諾部份構面顯著相關。
二、 組織層級與使命認知、組織承諾
在組織層級此一變數上,主管之使命認知與組織承諾得分與員工相似,僅於資源利用及不因使命改變而離開組織上有顯著之差異。顯見組織層級對使命認知與組織承諾形成之差異性並不大。
三、 人口統計變數與使命認知、組織承諾
在年資上,新進之成員比年資較長之成員對使命較認同,組織承諾度亦較高,表示法鼓山新進之成員往往有相當之熱忱與抱負。而性別、年齡、婚姻狀況與教育程度等變數,則並無造成使命認知與組織承諾顯著的差異性。
本研究發現,法鼓山之使命因帶有宗教意涵,能形成成員對組織強烈之使命認同與高度承諾,此一現象將有助於組織未來使命之落實。唯成員認為組織使命之訊息,在社會之中仍顯薄弱並不普及,此為法鼓山未來可努力之方向。
第一章 緒論
第一節 研究動機與背景…………………………………………1
第二節 研究問題與目的…………………………………………4
第三節 研究範圍…………………………………………………7
第四節 論文章節介紹……………………………………………8
第二章 文獻探討
第一節 非營利組織概述………………………………………….9
第二節 組織的使命………………………………………………23
第三節 組織承諾…………………………………………………30
第三章 研究方法
第一節 研究架構與研究變項說明………………………………35
第二節 研究假設…………………………………………………38
第三節 研究對象…………………………………………………41
第四節 資料蒐集…………………………………………………44
第五節 資料分析方法……………………………………………46
第四章 資料分析結果
第一節 信度分析………………………………………………...54
第二節 描述性統計………………………………………………56
第三節 因素分析…………………………………………………61
第四節 使命認知與組織承諾的相關分析………………………66
第五節 組織層級、人口統計變數與使命認知、組織承
諾之關係…………………………………………………72
第六節 主管之使命認知………………………………………...85
第五章 結論與建議
第一節 結論……………………………………………………..89
第二節 建議……………………………………………………..95
第三節 研究限制………………………………………………..97
第四節 未來研究方向…………………………………………..99
參考文獻
一、 中文部份……………………………………………………….100
二、 英文部份……………………………………………………….105
附錄
附錄一:法鼓山組織發展室主任李子春訪談內容整理………..110
附錄二:法鼓山主管使命認知與組織承諾調查問卷………….120
附錄三:法鼓山員工使命認知與組織承諾調查問卷………….126
參考文獻
一、中文部份
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