臺灣博碩士論文加值系統

同感心是人與人互動的自然過程，在不知覺中發生，或是可以被意識到的。
本研究旨在理解護士如何開展同感心的經驗。研究者以參與觀察的方式，進入
兩所教學醫院的急性精神科病房進行團體心理治療活動，擔任團體的帶領者，
各舉行每週1次共計12次的團體治療進行，採現場錄音並於事後轉成文字稿，研
究者以現象學觀點分析團體的對話內容。
研究結果呈現出從護士走進同感心歷程的四種樣態：(一)從不同時空轉向面對
當下：1.從投射未來2.參照過去轉向當下；(二)從個人自我進入締結關係；(三)從
混沌一片覺察彼此差異：1.病人跟我建立現實感2.我比病人還像病人3.站在不同
的位置4.你怎麼會有這感覺5.我聽不懂他們說什麼；(四)從自身經驗貼近共存世
界：1.以身體的感覺2.從想像去創造3.喚醒曾有的經驗。
在護理運用上，藉著團體中醞釀的空間與距離產生淨化身體的功能，同時因
著內外對話與交流，進一步認識到自我遮蔽的內涵與人我的差異，讓身體的經
驗成為進入他人世界的媒介，透過調整自身得以轉向病人的時空而產生同感心
，所照亮的人性關懷能衍生照顧上的意義。

Empathy is the natural process arising either unconsciously or consciously during interpersonal interaction.
The purpose of this study is to understand how nurses unfold the experience of empathy during the process of
nursing care. The investigator acted as a facilitator to participate in and observe the group psychotherapy in the
acute psychiatric wards of two teaching hospitals. Each group psychotherapy was held once a week, twelve
times in all, and the process was tape-recorded and transcribed into written documents subsequently.
The investigator analyzed the transcripts of the group psychotherapy based on the perspective of
phenomenology. The findings show that there are four forms of entering the process of empathy from the
position of being a nurse: 1. Returning to face here and now from different time frames: (1) Projecting to the
future, or (2) according to the past. 2. Entering the connecting relationship from the personal self.
3. Distinguishing the differences between self and others from the chaos: (1) The patient establishes a sense of
reality with me. (2) I seem to be more like a patient than the patient is. (3) We hold different positions. (4) Why
do you have this feeling? (5) I do not understand what they are talking about. 4. Approaching the patients'' world
based on personal experiences, including (1) through the senses of the body, (2) via imagination, and (3)from
the recall of previous experiences.
In nursing practice, the nurse can purify the body from the space and distance created in the group. Meanwhile,
through the dialogue and communication between the inner and outer world, the nurse can recognize the content of
the covered-up self and the differences between self and others further. The experiences of body can become the
medium of entering the inner worlds of others, and thus empathy can arise from turning to where and when the
patients stand through self-adjustment. The meaning of nursing care can be derived from the humanitarian
concern that empathy illuminates.

第壹章 緒論
第一節 研究動機及重要性…………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………3
第三節 研究問題……………………………………………3
第貳章 文獻探討
第一節 同感心的概念………………………………… 4
第二節 同感心在護理的運用…………………………10
第三節 團體心理治療與同感心 ………………………13
第參章 研究方法
第一節 現象學的理論與研究方法……………………17
第二節 研究對象………………………………………22
第三節 研究情境………………………………………23
第四節 研究工具………………………………………25
第五節 資料之收集及記錄……………………………26
第六節 資料分析過程…………………………………29
第七節 研究的嚴謹度及價值…………………………36
第肆章 研究結果及分析
第一節 研究對象背景描述 …………………………40
第二節 結果與分析細述
(一)從不同時空轉向面對當下………………………42
(二)從個人自我進入締結關係………………………48
(三)從混沌一片覺察彼此差異………………………53
(四)從自身體驗貼近共存世界………………………60
第伍章 研究討論
第一節 同感心的能力被自我遮蔽……………………66
第二節 醞釀同感心的空間與距離……………………68
第三節 體驗自身就是開展同感心……………………70
第四節 調整自身就是開展同感心……………………72
第五節 同感心所照亮的人性關懷……………………74
第陸章 研究結論與建議
第一節 研究結論………………………………………77
第二節 研究限制………………………………………78
第三節 臨床運用………………………………………81
參考文獻………………………………………………82
中文參考書目…………………………………………82
英文參考書目…………………………………………84
附表目錄
表1-1：研究對象基本資料分佈情形…………………40
附錄目錄
參與研究及護士團體同意書…………………………附錄一
參與團體成員的基本資料……………………………附錄二
團體結束後追蹤訪談指引……………………………附錄三
內容分析的實錄摘要…………………………………附錄四
對同感心的想法與問題之記錄………………………附錄五
團體小海報……………………………………………附錄六

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