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研究生:林珍宇
研究生(外文):Chen-Yu Lin
論文名稱:國民小學親師溝通互動歷程之個案研究
論文名稱(外文):A case study of parent-teacher-communication process in elementary school
指導教授:林美珠林美珠引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立花蓮師範學院
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:145
中文關鍵詞:親師溝通互動個案研究
外文關鍵詞:parent-teacher-communicationcase study
相關次數:
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摘 要
本研究以質性研究的方式,以花蓮市某國小一年甲班為研究對象,探討班級中親師溝通互動的情形、親師雙方對於溝通互動的看法及感受,及親師溝通互動對於孩子的影響。並試圖從班級個案的實際經驗中,歸納出有助於親師溝通互動的策略與技巧。
本研究以觀察、訪談及文件分析等方式蒐集資料。除了在教室的觀察之外,研究者亦參與了一年甲班的各項相關的親師互動活動,訪談對象則包括了教師及家長。在文件分析部份則包含了家庭聯絡簿、親師通訊、信件等書面文件資料。研究過程並以錄音、現場筆記、回溯筆記等加以記錄。研究結果發現如下:
一、一年甲班的親師溝通互動頻繁,家長參與度高,且對於目前的親師溝
通互動情形大多持滿意的態度。
二、受到種種因素的影響,形成四種不同的親師溝通互動類型:「良性互
動,盡力配合」、「相互尊重,保有自我」、「打破隔閡,漸入佳
境」、「缺乏溝通,疑惑漸生」。
三、親師之間有多元的溝通管道,除了顯性的溝通互動管道外,亦有看不
見的隱性互動傳達著訊息與彼此的看法。
四、親師間的溝通互動有助於孩子在校的生活適應、協助孩子的課業學習
與行為常規的養成,而孩子的表現也間接影響著親師間的溝通互動,
親師生之間的互動乃交互影響。
五、親師彼此對於加強親師溝通互動多持肯定的態度,而反思與同理是大
多數家長所持的看法,也是促使一年甲班親師互動良好的原因之一。
六、從一年甲班親師的實際互動經驗中,歸納出有助於親師溝通互動的策
略與技巧包括:
(一) 主動接觸與溝通
(二) 開誠佈公,雙向溝通
(三) 優點放大看,報憂也報喜
(四) 同理與反思
(五) 善用各種親師溝通互動管道
最後根據研究發現,本研究分別對教師、家長及未來研究提出多項建議。
Abstract
Through qualitative research, this study was to investigate the process of parent- teacher-communication in a first-grade class in Hualien. The purposes of this study included: to understand the situation of parent-teacher-communication, to discuss how they feel and think toward communication, to find out what influences it has on students, and to analyze the strategies and skills of communication by their experiences.
The data of this study was mainly collected through observation, interviews, and document analysis. In addition to the observation during the class, the researcher also participated in various activities related to parent and teacher interactions. The interviewees of this study included teachers and parents. As to document analysis, daily communication books, publish newsletters, and letters were collected. Tape recording and note taking during and after the process were adopted for the research. The results of the study were as follows:
1. Generally speaking, parents and teacher often communicated
with each other, and they were satisfied with the current
situation of their communication.
2. Because of various factors, there were four kinds of parent-
teacher-communication.
3. Parents and teacher communicated by various methods,
including overt and covert interactions.
4. Parent-and-teacher-communication had impact on children’s
life adjustment, academic learning, and behavior
performance. On the contrary, children’s performance also
had impact on parent and teacher interaction.
5. Parents and teacher held positive attitude toward increasing
the opportunities of communication. They thought that
empathy and reflection were important, and thus to make them
have positive relationships.
6. According to practical experiences, the strategies and
skills of communication were summarized as follows:
(1) Parent-teacher-communication should be frequent and active.
(2) Parents and teacher should communicate with each other
directly.
(3) Teacher should pay attention to children’s advantages.
Before talking about children’s mistake to parents,
teacher had better approve their good points in advance.
(4) Being empathic and reflective.
(5) Taking good advantage of various communication methods.
Based on the study, the researcher present feasible
recommendations for teachers and parents, as well as
suggestions for further study.
目錄
第一章 緒論……………………………………………………………………1
第一節 研究動機與目的………………………………………………………1
第二節 研究問題………………………………………………………………5
第三節 研究限制………………………………………………………………5
第四節 名詞界定………………………………………………………………6
第二章 文獻探討………………………………………………………………7
第一節 親師關係與親師角色之探討…………………………………………7
第二節 親師溝通相關概念之分析 …………………………………………16
第三節 親師溝通之相關實徵研究 …………………………………………33
第三章 研究方法與過程 ……………………………………………………46
第一節 研究方法的選擇與設計 ……………………………………………46
第二節 研究對象的選取 ……………………………………………………49
第三節 研究工具 ……………………………………………………………51
第四節 研究程序 ……………………………………………………………54
第五節 資料的整理與分析 …………………………………………………58
第四章 研究情境與發現 ……………………………………………………61
第一節 研究情境 ……………………………………………………………61
第二節 親師溝通互動的類型 ………………………………………………68
第三節 親師對親師溝通互動的看法及感受 ………………………………84
第四節 親師溝通互動對孩童的影響 ………………………………………99
第五章 討論、反思與建議…………………………………………………109
第一節 綜合討論……………………………………………………………109
第二節 結論…………………………………………………………………121
第三節 研究者的反思………………………………………………………124
第四節 建議…………………………………………………………………127
參考文獻 ……………………………………………………………………130
一、 中文部分………………………………………………………………130
二、 英文部分………………………………………………………………134
附錄一 觀察時間一覽表……………………………………………………138
附錄二 訪談時間一覽表……………………………………………………139
附錄三 邀請函………………………………………………………………140
附錄四 給家長的一封信……………………………………………………141
附錄五 親師通訊901101……………………………………………………142
附錄六 親師通訊910307……………………………………………………144
圖目次
圖2-1家庭與學校的關係是分離的……………………………………………8
圖2-2家庭與學校的關係是呈階梯狀的………………………………………8
圖2-3家庭與學校的關係是重疊的……………………………………………9
圖2-4溝通的歷程 ……………………………………………………………17
圖3-1研究實施流程 …………………………………………………………57
圖4-1一年甲班教室平面圖 …………………………………………………62
表目次
表2-1 學校與家庭在教養孩子上所持觀點與態度的差異性………………14
表2-2 親師溝通的一般內容一覽表…………………………………………20
表2-3 親師溝通的重要內容一覽表…………………………………………22
表2-4 國外親師溝通相關研究一覽表………………………………………33
表2-5 國內親師溝通相關研究一覽表………………………………………35
表2-6 親師溝通的影響因素…………………………………………………39
表4-1 家長年齡統計表………………………………………………………64
表4-2 家長學歷統計表………………………………………………………65
表4-3 家長職業統計表………………………………………………………65
表4-4 主要人物背景介紹……………………………………………………66
表5-1 影響一年甲班親師溝通互動的因素 ………………………………112
一、中文部份
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二、英文部份
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