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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林文凱
研究生(外文):Wen-Kai Lin
論文名稱:網站稽核指標之研究
論文名稱(外文):The Study of the Audit Indices of the Web Site
指導教授:林豐智林豐智引用關係
指導教授(外文):Feng-Jyh Lin
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:傳播管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:63
中文關鍵詞:網站稽核指標網路行銷多元一致性分析法
外文關鍵詞:Audit Indices of the Web SiteInternet MarketingMultiple Correspondence Analysis
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摘要內容:
網路媒體由於有異於傳統媒體的特性,因此成為行銷者廣泛運用的工具之一。本研究欲探討目前台灣國內泛用的網站稽核指標之特性,藉此建構出網站稽核指標的適用模式。
本研究蒐集國內四家公正的網路調查公司所使用的網站稽核指標,並根據指標特性運用多元一致性分析法歸類出適用評量不同網站形態之網站稽核指標。研究發現目前台灣所泛用的網站稽核指標具備衡量網站擴散能力、網站保留能力、大眾市場型態與分眾市場型態等特性,並可依據網站屬性作為選擇哪些網站稽核指標作為評量之工具。
關鍵字:網站稽核指標、網路行銷、多元一致性分析法。

ABSTRACT
As e-commerce becomes more important, World Wide Web has become a widely used marketing tool. This study investigates the characteristics of the audit indices of the web site and develops the rules applied to varied web sites.
The audit indices are collected from the third-party companies and analyzed by MCA. The results show that the current indices can measure the capabilities of web site on extension of customers, retention of customers, mass market, and target market. Moreover, we provide rules for choosing indices based on the types of web site.
Key word:Audit Indices of the Web Site, Internet Marketing, Multiple Correspondence Analysis

目  錄
第一章 序論……………………………………….…………………. 1
第一節 研究背景與動機………………………………………. 1
第二節 研究目的………………………………………………. 3
第三節 研究架構………………………………………………. 4
第二章 文獻探討…………………………………………………... 5
第一節 傳播媒體雙元市場特性………………………………. 5
第二節 網路媒體特性…………………………………………. 6
第三節 網路行銷……………………………………………… 11
第四節 網路媒體評估………………………………………… 16
第三章 研究方法……………………………………………………. 22
第一節 研究範圍與對象……………………………………… 22
第二節 研究變項……………………………………………… 30
第三節 研究方法……………………………………………… 35
第四節 資料分析……………………………………………… 36
第四章 研究結果分析………………………………………………. 37
第一節 資料分析…………………………………………….. 37
第二節 維度特性……………………………………………… 42
第三節 網站稽核指標空間認知圖…………………………… 48
第五章 研究發現與建議……………………………………………. 50
第一節 研究發現……………………………………………… 50
第二節 結論與未來研究建議………………………………… 53
參考文獻……………………………………………………………… 54
附錄一 網站稽核指標編碼表………………………………………. 61
附錄二 網站稽核指標之個體分數表………………………………. 63
表目錄
表2-1 傳統行銷與網路行銷觀念變化表………………………….13
表2-2 傳統行銷與網路行銷比較表……………………………….13
表2-3 Novak & Hoffman 網路稽核指標標準表………………….18
表2-4 新ARF模式表 ….…………………………………………..20
表2-5 網路媒體評量範疇與建議表……………………………….21
表3-1 台灣目前四家網路調查公司簡介表……………………….22
表4-1 維度特徵表………………………………………………….38
表4-2 區別量數表………………………………………………….39
圖目錄
圖1-1 研究架構………………………………………………………4
圖2-1 大眾傳播模式圖………………………………………………6
圖2-2 人際與電腦中介模式圖………………………………………7
圖2-3 超媒體電腦輔助環境模式圖…………………………………7
圖2-4 網路行銷目標與計價標準圖…………………………………11
圖4-1 網站稽核指標空間認知圖……………………………………37
圖4-2 判別量數表……………………………………………………39
圖4-3 折線圖…………………………………………………………41
圖4-4 網站型態象限圖………………………………………………46
圖4-5 網站稽核指標相關應用圖……………………………………48

參考文獻:
中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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