臺灣博碩士論文加值系統

由於資訊科技的進步，使得企業面臨全球化的競爭市場，然而電子商務是透過網路來完成，同時在網際網路提供企業服務、行銷、銷售及售後服務。近幾年來的電子商務正迅速地蓬勃發展，如何正確且快速有效的掌握全球運籌管理，將會是企業在全球化的競爭市場上生存的關鍵要素。
在國內醫療市場上由於健保開辦迄今一直面臨醫療資源浪費，如不當或重複的用藥、檢驗檢查，造成相當大的社會成本浪費。本研究的目的，主要在探討智慧型代理人於Web-Based醫療資源系統中的核心能力。整合醫療資源之智慧型代理人可提供相關救護中心最迅速正確的醫療相關資源的資訊服務，並可主動提供病患適當的醫療資訊以協助醫療人員掌握病人的狀況，增加診療的時效性與正確性。此外，本研究所提之整合式智慧型代理線上服務系統除利用多重代理人完成各個子系統或功能的目標任務外，更利用智慧型代理人之溝通、合作之特性完成各子系統被賦予之目標及系統間連結主動地提供緊急醫療相關單位就近的醫療機構的有效資訊支援。本研究不僅提供未來政府衛生機關及緊急災難救護中心理論性解析，亦提供一思考架構於目前政府將推動之健保IC卡與電子病歷的整合，提供未來建立全民健康資料庫的發展方向。

Due to the improvement of Information Technology (IT), all enterprises are facing the globalization of competitive marketplaces. Electronic Commerce (EC) is the utilization of network providing the enterprises services, marketing, sales and post-sale services. There is no doubt that EC is booming within recent years. How to accurately and effectively handle the Global Logistics Management (GLM) is the Critical Success Factors (CSFs) regarding the survival of an enterprise in this globalization of competitive marketplaces.
Since the deployment of National Health Insurance, medical resources have been accidentally abused due to the redundancies of prescription or examination. Those kinds of activities are the waste of social welfares. The purpose of the research is to exploit the core competency of an Intelligent Agent (IA) being applied to the medical resource system on a web-based environment. Therefore, the integration of intelligent agent into the arena of medical resource management can provide the most valuable and accurate medical resources for emergency team in a proactive manner in saving people’s lives. In additions, not only does the research provide the multiple intelligent agent for the functionalities for each distinct subsystems, but also incorporate the communication and cooperation mechanism into the system in order to get the most efficient medical resource and information support. The research provides both spirits concerning the analysis of the operation of emergency team in the theoretical manner and the vision of the integration of IC card and Electronic Patient Record (EPR) for the construction of the database for national health records.

書名頁 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目錄 IV
圖目錄 IX
表目錄 XI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 4
第四節 研究範圍與限制 7
第五節 研究方法與步驟 8
第六節 研究架構 10
第二章 文獻探討 11
第一節 電子商務 11
2.1.1　網際網路（Internet）與全球資訊網（WWW） 12
2.1.1.1 網際網路 12
2.1.1.2 全球資訊網定義與特性 13
2.1.2 Web-based 系統架構與傳統系統架構之比較 17
2.1.3 電子商務定義 18
2.1.4 電子商務特點 20
2.1.5 商業交易模式 21
第二節 智慧型代理人與人工智慧 22
2.2.1 人工智慧 23
2.2.1.1 自然語言處理 24
2.2.1.2　機器人 26
2.2.1.3　類神經網路 26
2.2.1.4 模糊集合與模糊邏輯 28
2.2.1.5　遺傳演算法 29
2.2.2 專家系統 31
2.2.2.1 專家系統之貢獻 33
2.2.2.2　專家系統的應用 35
2.2.2.3　專家系統之構建 41
2.2.2.4　專家系統之組成元件 41
2.2.2.5　專家系統之知識表示方式 42
2.2.3 智慧型代理人 46
第三節 電子病歷與延伸標記語言 50
2.3.1 醫學影像儲存傳輸系統（PACS） 54
2.3.2 傳輸醫學影像及相關通訊協定 55
2.3.3 健康衛生資訊交換第七層協定(HL7) 55
2.3.4 美國健康保險及責任法案（HIPAA） 58
2.3.5 國家資訊基礎建設（NII） 58
2.3.6 CCOW TC 59
2.3.7　可延伸性標記語言 60
2.3.7.1 XML之歷史沿革 60
2.3.7.2 HTML V.S XML之差異 61
2.3.7.3　XML語法及基本規則 64
2.3.7.4　XML與電子商務 66
2.3.7.5　採用XML的理由 66
2.3.7.6 資料儲存、發行與呈現的問題 69
2.3.7.6　XML在電子商務應用的風潮 71
2.3.7.7　XML在電子商務上的推行實務 73
2.3.7.8 B2B企業間協同作業 74
2.3.7.9 C2C網路仲介 75
2.3.7.10 SOAP（Simple Object Access Protocol） 77
2.3.7.11 XML應用在電子商務上的困境 78
2.3.7.12 XML之家族簡介 79
2.3.7.13 XSL之視覺顯示 80
2.3.7.14 CSS之串聯顯示 82
2.3.7.15 XLink之連結應用 84
2.3.7.16 XML之未來 85
第四節 健保IC卡 86
2.4.1 健保IC卡的意義與功能 86
2.4.2 健保IC卡的發放作業 86
2.4.3 發卡作業 88
2.4.4 健保IC卡資料格式 89
2.4.5 全面實施中華民國國民健保卡後之質的效益分析 90
第五節 本章結語 92
第三章 資料倉儲與資料探索 93
第一節　資料倉儲與資料庫 93
3.1.1　資料倉儲（Data Warehousing） 93
3.1.2　資料倉儲的特性 93
3.1.3 資料倉儲與傳統資料庫的差異 94
3.1.4 企業如何進行資料倉儲的建置 95
第二節　構建資料倉儲的階段 95
3.2.1　構建資料倉儲 95
第三節　資料倉儲的系統分析 97
3.3.1　系統分析（System Analysis） 97
3.3.2　系統設計（System Design） 97
3.3.3　資料倉儲系統維護（System Maintenance） 99
第四節　資料探索（DATA MINING）概述 99
3.4.1　資料探索（Data Mining） 99
3.4.2　資料倉儲與資料探索在商業界之應用 101
3.4.3 資料探索之內涵 101
第五節 本章結語 103
第四章　系統需求分析與架構建立 105
第一節 醫療資源線上服務系統流程概述 105
4.1.1 以使用者觀點檢視線上交易流程 106
4.1.2 以伺服器系統觀點檢視線上交易流程 107
第二節 整合式智慧型代理人設計概念 109
4.2.1 整合式Agent-based醫療資源線上服務系統概念 109
4.2.2 整合式智慧型代理人運作模式 113
4.2.3 整合式智慧型代理人定義之內涵 114
第三節 整合式AGENT-BASED 醫療資源服務交易系統 115
4.3.1 使用者資料管理糸統 120
4.3.1.1 使用者資料管理系統功能需求 120
4.3.1.2 會員資料管理系統架構說明 121
4.3.2 醫院資料管理系統 122
4.3.2.1 醫院資料管理系統功能需求 122
4.3.2.2 醫院資料管理系統架構說明 123
4.3.3 醫療設備管理系統 123
4.3.3.1 醫療設備資料管理系統功能需求 124
4.3.3.2 醫療設備資料管理系統架構說明 125
4.3.4 衛材資源管理系統 126
4.3.4.1 衛材資源資料管理系統功能需求 126
4.3.4.2 衛材資源資料管理系統架構說明 127
4.3.5 藥品資源管理系統 128
4.3.5.1 藥品資源資料管理系統功能需求 128
4.3.5.2 藥品資源資料管理系統架構說明 129
4.3.6 血庫管理系統 130
4.3.6.1 血庫資料管理系統功能需求 130
4.3.6.2 血庫資料管理系統架構說明 131
4.3.7 醫療人力資源管理系統 132
4.3.7.1 醫療人力資源管理系統功能需求 132
4.3.7.2 醫療人力資源管理系統架構說明 133
4.3.8 醫療資訊資源管理系統 134
4.3.8.1 醫療資訊資源資料管理系統功能需求 134
4.3.8.2 醫療資訊資源資料管理系統架構說明 135
4.3.9 交通運輸資源管理系統 136
4.3.9.1 交通運輸資源資料管理系統功能需求 136
4.3.9.2 交通運輸資源資料管理系統架構說明 137
4.3.10 醫療資源服務管理系統 138
4.3.10.1 醫療資源服務資料管理系統功能需求 138
第四節 各代理人定義之內涵 139
第五節 本章結語 142
第五章 雛形系統之構建 143
第一節 整合式AGENT-BASED醫療資源雛形系統之建構過程 143
5.1.1 使用者介面 143
5.1.2 網路資料庫之選用 143
第二節 整合式AGENT-BASED醫療資源系統限制 144
第三節 本章結語 145
第六章 結論與建議 146
第一節 結論 146
第二節 建議 147
參考文獻 148
附錄一 模擬電腦資料 153
附錄二 系統雛型資料畫面 154

參考文獻
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