臺灣博碩士論文加值系統

網際網路的出現帶動了電子商務的蓬勃發展，同時也逐漸改變了以傳統的實體通路為主的商業模式，在網路上購物已是消費者心中的另一種選擇，然而是什麼原因使原本在實體商店購買的顧客，轉向虛擬的網路商店呢？是因為網路商店的價格較便宜嗎？因此，本研究針對書籍與CD，以實證研究的方式，觀察網路市場與傳統市場的價格變化。而研究結果顯示，台灣市場網路商店的價格仍是高於實體商店的價格。
價格並非決定消費者購買的唯一因素，網站本身的內容也會影響消費者的購買決策。因此，為了解國內、外高流量的書店與CD店之網站建構內容，本研究應用內容分析法，針對這些網站做整體性分析，研究結果發現，「產品內容說明」、「關鍵字查詢產品」、「顧客對產品意見蒐集功能」、「線上差異化定價」、「介紹產品相關動態與活動」、「會員專屬功能」以及「線上交易功能」等主要資訊內容是電子商務的重要考量因素，可以做為一般書店與CD店在未來推動電子商務時，所遵循的基本原則。

The presence of internet promoted the flourishing development of electronic commerce. It changes gradually the trade model traditionally based on the real entity of business. Shopping on-line has become another choice of consumers these days, but what is the reason that causes this movement of change ? Is that only because the price is low on internet ? This study aimed on the marketing strategy on books and CDs. Then, we analyzed the various factors that drags people buying on-line. This study revealed that price on-line is not lower than conventional shop in Taiwan. Other factors such as 「Product Details」, 「Keywords Search」, 「Consumers Information Accumulation」, 「Discriminated Pricing」, 「Promotion Activities and Information」, 「Membership」and 「On-line Buying Function」are important factors for stores joining the electronic commerce.

書名頁 ……………….……………………….………………………………… i
論文口試委員審定書 ……………………………………..…………………… ii
授權書 ………………………………………………..………………………… iii
中文摘要 …………………………………………..…………………………… iv
英文摘要 ………………………………………..……………………………… vi
誌謝 …………………………………………………………..………………… viii
目錄 …………………………………..………………………………………… ix
表目錄 ……………………………………………..…………………………… xi
圖目錄 ……………………………………………………..…………………… xii
目 錄
第一章 緒論 ..……………..………………………………………………….. 1
第一節 研究背景 ……………..…………………………………………… 1
第二節 研究動機 ……………..…………………………………………… 2
第三節 研究目的 ……………..…………………………………………… 3
第四節 研究流程 ……………..…………………………………………… 5
第二章 文獻探討 …………….………………………………………………. 6
第一節 電子商務 ……………..…………………………………………… 6
第二節 產品類別 ……………..…………………………………………… 13
第三節 個案探討 ……………..…………………………………………… 17
第四節 網路行銷 ……………..…………………………………………… 20
第三章 研究方法與設計 …………………………………………………….. 26
第一節 研究方法（一）……………..…………………………………….. 26
第二節 研究步驟 ……………..…………………………………………… 32
第三節 研究設計 ……………..…………………………………………… 33
第四節 研究方法（二）……………..…………………………………….. 37
第四章 研究結果與分析（一）………………..…………………………….. 41
第一節 各家商店單一產品價波動情形 ……………..…………………… 41
第二節 網路與實體兼營書店之分析 ………………..…………………… 55
第三節 網路與實體商店各家平均價格 ……………..…………………… 56
第四節 書店和CD店的平均價格 ……………………………………….. 59
第五節 價差與標準差之比較 ..…………………….……………………... 60
第五章 研究結果與分析（二）………………………..…………………….. 63
第一節 資料來源 ..………………………………………………………… 63
第二節 信度分析 ..………………………………………………………… 63
第三節 網路行銷策略應用分析 ..……………………..………………….. 64
第四節 個案探討 ..………………………………………………………… 78
第六章 結論與建議 ..………………………………………………………… 85
第一節 結論 ..……………………………..….……………………………. 85
第二節 建議 ..………………………...……………………………………. 86
參考文獻 ………………..…………………………...………...……………….. 88
附錄（一）編碼表 ..……………………………………………..………….…. 92
附錄（二）網站分析樣本 ………………………………………………..….... 93

一、 中文部份
1. 網際網路資訊情報中心(Focus on Internet News & Data，FIND)，http://www.find.org.tw。
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5. 林俊役，WWW 使用者網路購物因素之研究，政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文，1998 年。
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8. 余國維，消費特性與產品特性對網際網路購物意願之影響，成功大學交通管理研究所未出版之碩士論文，1997 年。
9. 余基仁，影響消費者網路購物行為之因素探討，淡江大學管理科學研究所未出版之碩士論文，1999 年。
10. 喻正翔，國內網路購物消費者行為之調查研究，淡江大學資訊管理研究所未出版之碩士論文，1998 年。
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23. 李逸菁，銘傳大學學生虛擬社群網站使用者之滿意度研究，銘傳大學管理科學研究所未出版之碩士論文，2000 年。
24. 黃俊杰，從網路消費者購買過程探討電子商店的構建，東華大學企
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25. 黃振中，網路零售商店經營策略之實證探討－以農產品網站為例，
淡江大學資訊管理學系未出版之碩士論文，2001 年。
26. 游政憲，網路瀏覽行為線上分析機制之研究，台北科技大學商業自動化與管理研究所未出版之碩士論文，2000年。
27. 沈景衡，企業導入電子商務評估模式─以B2C網站為例，中國文化大學資訊管理研究所未出版之碩士論文，2000 年。
28. 洪嘉培，企業運用網路行銷之策略剖析，南華大學傳播管理學系未出版之碩士論文，2002 年。
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二、英文部份
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