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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳清淵
研究生(外文):Chen Ching-Yuan
論文名稱:組織特性、員工態度與農會信用部合併方案認同度之探討
論文名稱(外文):Organizational Characteristics, Employee’s Attitude, and the Commitment on Merging Plans of Credit Department of Farmers’ Associations in Taiwan
指導教授:郭常銘郭常銘引用關係
指導教授(外文):Ph.D. Kuo Chang-Ming
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:144
中文關鍵詞:農會信用部合併員工態度
外文關鍵詞:credit department of Farmers’ Associationsmergeremployee’s attitude
相關次數:
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台灣農會信用部正在進行合併,由於本次合併的方式是將信用部抽離農會,變革範疇極大,將影響整個農會的組織結構與生態,也影響二萬多農會員工的生計,已引起各界普遍的關注。
鑑於文獻記載,合併後組織必須調整內部結構以維持企業的生存和發展,而員工支持與否是合併成敗的關鍵。農會信用部被合併後,員工不論留在農會或轉任合併單位,必須面對組織氛圍變化的衝擊;為了解農會員工面對合併的態度,本研究乃針對台灣地區設有信用部的四十二家農會以問卷調查的方式,歸納分析,探討農會員工對信用部合併的態度差異及方案選擇,提供有關單位作為合併工作執行的參考。
研究結果發現,工作保障仍是員工最關心的問題,大部份農會員工(66.7﹪)傾向支持農會維持現狀並以投資全國農業銀行的甲案變革或完全維持現狀不作變革;77.8﹪的農會員工面對合併只能接受。由此推論,未來農會信用部合併過程勢將遭到大部份員工的抗拒,但如能妥善處理,則大部份員工仍能接受。
The credit department of Farmers’ Associations in Taiwan are extracting from their associations and merging now. This action will inevitably affect the structure and the ecosystem of the associations , and the livelihood of more than twenty thousand employees. Therefore, the merging procedure is highly concerned by the government and the public.
According to the literatures, the support of the employees is the key factor to determine whether a merging program will success or not, and whether the newly merged organization will survive and develop. With the accomplishment of the merging of the credit departments, the employee has to face the impact of the change of the working environment, no matter the employee decides to stay in the original Farmers’ Association or shift to the newly merged unit. In order to understand the attitude variation of the employee to the merging policy and different possible merging programs, and to supply information to the related unit which is in charge of the merging process, questionnaire survey was conducted to forty —two Farmers’ Association in Taiwan.
The results indicate that job security is the major concern of the employee. Most of the employee (66.7%) inclines the Farmers’ Association, also with its credit department, to remain unchanged, or to fulfill the merging request by investing the National Agriculture Bank (plan A). 77.8% of the employee could only concede the merging program as an already made policy. From the indication of the result, the merging procedure of the credit department of the Farmers’ Association may have to face the resistance from the employee in the future. However, if the policy could be carried with care and concern, most of the employee will accept the merging program.
目錄
第壹章緒論
第一節研究背景與動機01
第二節研究目的06
第三節研究範圍06
第四節研究流程07
第貳章台灣農會的組織特性與發展概況
第一節台灣農會源起08
第二節台灣農會的組織功能10
第三節台灣農會的組織特性11
第四節台灣農會信用部的發展現況13
第參章 相關理論及文獻探討
第一節 企業購併17
第二節 組織變革22
第三節 組織承諾33
第四節 員工個人背景與態度40
第五節 相關研究44
第肆章 研究設計與研究方法
第一節研究架構46
第二節研究假設48
第三節資料蒐集48
第四節資料分析方法51
第五節研究設計53
第六節研究限制62
第伍章 資料分析結果
第一節個人背景與組織變革態度構面上差異分析64
第二節員工個人背景與組織承諾構面上差異分析72
第三節個人背景與信用部合併方案認同度之差異分析81
第四節農會員工對組織承諾與對組織變革態度上之相
關分析89
第五節員工對組織承諾與對信用部合併方案認同度之
相關分析94
第六節員工對組織變革態度與對信用部合併方案認同
度之相關分析98
第七節不同組織特性的農會員工對組織變革與對組織
承諾態度構面上之差異分析105
第八節傾向支持與傾向抗拒組織變革員工與各研究變項
差異之分析108
第九節農會員工面對信用部的方案選擇與對策111
第十節其他114
第陸章 結論與建議
第一節研究結論116
第二節管理實務上的建議123
第三節未來研究之建議125
參考文獻127
附件一:本研究問卷138
附件二:本研究各集群母體基層農會分佈表143
表目錄
表1-1:近十年我國金融機構家數01
表1-2:90年8月10日財政部進駐輔導之基層農會
一覽表03
表1-3:近年信用合作社改制為商業銀行一覽表04
表1-4:近年銀行購併信合社一覽表04
表1-5:近年全球金融業購併案彙整表05
表2-1:台灣地區農會合併案彙總表09
表2-2:台灣地區農會信用部歷年營運情形一覽表15
表2-3:台灣地區各級農會近年來盈虧統計表16
表2-4:財政部命令十家銀行接手卅六家基層金融
機構名單16
表3-1:購併型態分類彙整表18
表3-2:企業合併利弊分析表22
表3-3:組織變革原因彙整表24
表3-4:Lewin的三階段變革模式24
表3-5:觸發組織變革的三個組織元素25
表3-6:組織變革模式一覽表29
表3-7:組織變革與抗拒相關研究結果一覽表32
表3-8:組織承諾的定義彙整表33
表3-9:組織承諾分類表34
表3-10:影響組織承諾之前因變項分類表37
表3-11:影響員工對組織承諾要素一覽表37
表3-12:組織承諾程度與可能後果一覽表38
表3-13:人口統計變項與組織承諾相關研究一覽表39
表3-14:組織承諾與變革態度相關研究結果一覽表40
表3-15:員工態度理論彙總表43
表3-14:員工態度與組織變革有關的實證研究彙整表44
表4-1:本研究各集群農會操作性定義一覽表49
表4-2:本研究樣本農會集群區分一覽表50
表4-3:本研究問卷發放數與回收數統計表50
表4-4:本研究樣本結構統計表51
表4-5:本研究員工對組織變革的態度之因素分析表56
表4-6:本研究農會信用部變革方案一覽表58
表4-7:本研究員工組織承諾之因素分析表60
表4-8:本研究問卷題目分類表61
表5-1:集群一農會員工個人背景變項與組織變革態度
構面差異之分析表65
表5-2:集群一農會員工個人背景與組織變革態度之
Scheffe多重比較表66
表5-3:集群二農會員工個人背景變項與組織變革態度
構面差異之分析表67
表5-4:集群二農會員工個人背景與組織變革態度之
Scheffe多重比較表68
表5-5:集群三農會員工個人背景變項與組織變革態度
構面差異之分析表69
表5-6:集群三農會員工個人背景與組織變革態度之
Scheffe多重比較表70
表5-7:各集群農會員工個人背景與組織變革態度差異
分析總表71
表5-8:集群一農會員工個人背景變項與組織承諾態度
構面之差異分析表73
表5-9:集群一農會員工個人特徵與組織承諾態度之
Scheffe多重比較表73
表5-10:集群二農會員工個人背景變項與組織承諾態度
構面上差異分析表75
表5-11:集群二農會員工個人特徵與組織承諾態度之
Scheffe多重比較表76
表5-12:集群三農會員工個人背景變項與組織承諾態度
構面上差異分析表78
表5-13:集群三農會員工個人特徵與組織承諾態度之
Scheffe多重比較表79
表5-14:各集群農會員工個人背景與組織承諾差異分
析之總表80
表5-15:集群一農會員工個人背景變項與信用部合併
方案認同度之差異分析表82
表5-16:集群一農會員工個人背景變項與信用部合併方案
認同度之Scheffe多重比較表83
表5-17:集群二農會員工個人背景變項與信用部合併
方案認同度之差異分析表84
表5-18:集群二農會員工個人背景變項與信用部合併方案
認同度之Scheffe多重比較表85
表5-19:集群三農會員工個人背景變項與信用部合併
方案認同度之差異分析表86
表5-20:集群三農會員工個人背景變項與信用部合併方案
認同度之Scheffe多重比較表87
表5-21:各集群農會員工個人背景變項與信用部合併
方案認同度之差異分析總表88
表5-22:集群一農會員工組織承諾與對組織變革態度
之相關分析表90
表5-23:集群二農會員工組織承諾與對組織變革態度
之相關分析表91
表5-24:集群三農會員工組織承諾與對組織變革態度
之相關分析表92
表5-25:農會員工組織承諾與對組織變革態度之相關
分析彙總表93
表5-26:集群一農會員工組織承諾與信用部合併方案
認同度之相關分析表95
表5-27:集群二農會員工組織承諾與信用部合併方案
認同度之相關分析表96
表5-28:集群三農會員工組織承諾與信用部合併方案
認同度之相關分析表96
表5-29:農會員工組織承諾與對信用部合併方案認同度
之相關分析彙總表97
表5-30:集群一農會員工組織變革態度與對信用部合併
方案認同度之相關分析表99
表5-31:集群二農會員工組織變革態度與對信用部合併
方案認同度之相關分析表101
表5-32:集群三農會員工組織變革態度與對信用部合併
方案認同度之相關分析表103
表5-33:農會員工組織變革態度與對信用部合併方案
認同度之相關分析彙總表104
表5-34:各集群農會員工對組織變革各態度構面之差異
分析統計表106
表5-35:各集群農會員工對組織承諾各態度構面之差異
分析統計表107
表5-36:傾向支持與傾向抗拒農會員工在組織變革構面上
之差異分析表108
表5-37:傾向支持與傾向抗拒農會員工之樣本數及百分比109
表5-38:傾向支持與傾向抗拒農會員工在組織承諾構面上
之差異分析表109
表5-39:傾向支持與傾向抗拒農會員工在個人背景變項
差異之分析表110
表5-40:各集群農會員工對解決現存信用部問題所需時
間估計彙總表111
表5-41:各集群農會員工對信用部合併方案選擇統計彙
總表112
表5-42:農會員工對信用部合併的工作生涯對策統計表113
表5-43:農會員工對信用部合併方案結果反應統計表113
表6-1:本研究之假設及驗證結果彙總表121
表6-2:本研究結果與文獻探討之異同比較表122
圖目錄
圖1-1:本研究流程圖07
圖3-1:權力分配連續性與變革方法圖25
圖3-2:Donnelly等人的組織改變之管理模式圖26
圖3-3:計劃性變革的整合模式圖26
圖3-4:組織變革模式圖27
圖3-5:企業系統鑽石圖28
圖3-6:管理變革六要素圖28
圖3-7:組織承諾的前因後果模式圖36
圖3-8:態度的內在結構特徵圖42
圖4-1:研究架構圖46
圖4-2:研究構面關係圖47
參考文獻:
一、中文部份:
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