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研究生:彭國田
研究生(外文):peng,kuo-tien
論文名稱:從「商圈更新再造」探討傳統商業永續發展
論文名稱(外文):A STUDY OF THE SUSTAINABLE DEVELOPMENT OF TRADITIONAL COMMERCE
指導教授:陳券彪陳券彪引用關係
指導教授(外文):PH.D.CHEN CHUAN-BIAU
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:形象商圈商圈更新再造永續發展
外文關鍵詞:Image business areaRenew and reconstruction of business areaSubstantial development
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南華大學管理研究所九十學年度第二學期碩士論文摘要
論文題目:從「商圈更新再造」探討傳統商業永續發展
研究生:彭國田 指導教授:陳券彪博士
論文摘要內容:
本研究擬從「商圈更新再造」探討傳統商業發展之問題,並以澎湖馬公市形象商圈為例,分析消費者對「商圈更新再造」之看法;比較「商圈更新再造」後傳統商業其經營績效之變化情況,期能找出影響商圈更新再造成功的關鍵因素,以提供主管機關及輔導團隊作為後續推動商圈再造之參改。本研究主要成果有下列六項:
一、 商圈發展政策的方向在考慮制度化與地方化策略下,未來商圈實際運作模式,將朝向由地方政府主導,推動制度化的商圈組織,獨立自主運做方式,結合地方產業與特色之經營模式。
二、 商圈發展經常面臨的問題如下:租金上漲問題、公共設施嚴重不足、其他支援性措施不足、街區組織尚未制度化、新興商業用地取得困難、街區組織缺乏經費和專業人才來源等等問題。
三、 受訪者對馬公市形象商圈整體經營(商品擺設、商品品質、商品特色、商品價格、服務態度)之看法,較傾向滿意。而對公共空間(公共設施、整體景觀、招牌美化)完善度之看法,認為完善度最高為整體景觀佔73.8%,最不完善為公共設施佔46.1%。
四、 由調查資料顯示,馬公市形象商圈推動後,其經營績效明顯的成長,商圈總業績成長比率高達32%,消費人潮成長比率為30%,由此可知商圈更新再造對馬公市商圈發展之影響非常之大。
五、 本研究發現,商圈經營與永續發展之關鍵因素乃需中央與地方政府,商圈業者,商圈組織及消費大眾共同負擔責任,推展重點在輔導商圈組織來正式化營運。
六、 本研究發現商圈經營與永續發展,中央與地方政府之配合措施,應採分工政策,才能發揮最大的效益。讓個案輔導、景觀塑造、環境改善的權責回歸地方;政策制訂、誘因規劃、協助支援的角色回歸中央,則面臨之難題將迎刃而解。
關鍵詞:形象商圈、商圈更新再造、永續發展。
Title of Thesis : A study of the sustainable development of traditional
commerce on the renew and reconstruction of business area
Name of Institute : Graduate Institute in management, Nan Hua University
Graduate date : June 2002 Degree Conferred : M.B.A.
Name of student : Kuo-Tien Peng Advisor : Ph.D. Chuan-Biau Chen
Abstract
This study aims at the problems confronted with traditional business areas in the process of renew and reconstruction of business area, and analyzes the opinions given by consumers in renew and reconstruction of business area. Also, by comparing the changes of performance after renew and reconstruction of business area, this study expects to find out the critical factors that make renew and reconstruction of business area successful. This study also provides references to which the authorities and counseling teams would refer when they push forward renew and reconstruction of business area afterward. The main results in this study as follows:
1. In the expectation of institutionalization and localization strategies in the business area development, local governments will be getting initiated at the actual business area operation model in the future, pushing forward institutionalizing business area organization that could operate independently and management model combining local industries and characteristics.
2. Some problems usually confronted with business areas: uprising rent, severely deficient public facilities, deficient supportive measures, business organization not yet institutionalized, difficult land acquiring for sunrise businesses, and deficient fund and professionals in business organizations etc.
3. Interviewees’ opinions incline to be satisfied over integral operations(display, quality, characteristics, prices of commodities, service altitude) of image business area in Magong city, while showing that integral landscape is most complete with 73.8%, and public facilities are most incomplete with 46.1% among public spaces (public facilities, integral landscape, placard glamorization).
4. Data from investigation shows that the performances of image business area in Magong city are apparently growing. With growth rate of total sales up to 32% and consumer populations up to 30%, the renew and reconstruction of business area obviously put a great deal of effects over development of business area in Magong city.
5. This study finds out that the critical factors of business management and substantial development depend on assuming responsibilities among the central and local governments, entrepreneurs in business areas, business area organizations, and consumers themselves. Also, key points in development are to counsel business organizations to operate formally.
6. This study figures out that central and local governments should be responsible for the conjugation measures that they adopt respectively. Let local governments take back the responsibility for case counseling, landscape makeover, and environment improving, while the central government play a role in policies making, motivation planning, assistance, and supporting. Thereafter, many difficulties confronted in practice would be solved smoothly.
Key words : Image business area, Renew and reconstruction of business area,
Substantial development
目 錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
目錄 iv
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1 問題背景 1
1.2 研究動機與研究目的 3
1.3 研究範圍與研究限制 5
1.4 論文架構 6
1.5 名詞定義 8
第二章 文獻探討 10
2.1 商圈 10
2.2 商店街 11
2.3 形象商圈 19
2.4 商圈更新再造 25
2.5 消費者購買行為之相關研究 27
第三章 商圈發展歷程與面臨之困難 31
3.1 商圈發展之沿革 31
3.2 國內商店街之類型 36
3.3 商圈發展之方向 39
3.4 商圈發展之瓶頸 41
第四章 研究設計 44
4.1 資料蒐集方法 44
4.2 抽樣設計 44
4.3 問卷設計 45
4.4 問卷調查 46
4.5 資料分析方法 47
第五章 馬公市商圈設計與經營效益分析 49
5.1 馬公市商圈之背景分析 49
5.2 馬公市商圈公共設施與整體經營環境分析 58
5.3 馬公市商圈經營效益分析 70
第六章 政府對商圈永續經營與發展之因應對策 76
6.1 商圈發展之效益 76
6.2 國內商圈更新再造之困境與優勢 77
6.3 商圈永續經營與發展之重要關鍵因素 79
6.4 商圈永續發展政府應採行之配合措施 80
6.5 商圈組織、商圈業者、業界團體及消費大眾之職責 86
第七章 結論與建議 87
7.1 主要研究成果 87
7.2 建議 90
參考文獻 92
附錄一 馬公市商圈消費環境滿意度問卷調查 97
附錄二 商圈更新再造商圈輔導計畫商圈業者訪談問卷 99
附錄三 商圈更新再造商圈輔導計畫商圈地方政府訪談問卷 100
附錄四 經濟部推動商圈更新再造重大經濟建設一覽表 101
附錄五 經濟部推動商圈更新再造都會區、鄉村離島計畫表 109
附錄六 民國80-90年澎湖觀光人次統計表 111
個人簡歷 112
表目錄
表1.1 商店街與形象商圈推動個案統計表 1
表2.1 商店街發展七階段 14
表2.2 商店街的機能 16
表3.1 商店街之分類及其特性 37
表3.2 商圈推動所面臨的問題 43
表4.1 本研究問卷調查時間及份數表 47
表4.2 馬公市商圈消費環境滿意度調查之信度分析 48
表5.1 馬公形象商圈第一年期推動執行概述表 53
表5.2 馬公形象商圈第二年期推動執行概述表 54
表5.3 樣本結構分析 60
表5.4 消費者對商圈之認知分析 61
表5.5 獲知形象商圈的管道 62
表5.6 馬公市商圈最具特色產品 63
表5.7 受訪者對馬公市形象商圈整體經營之滿意度統計表 64
表5.8 受訪者對馬公市形象商圈公共空間完善度的看法 65
表5.9 對推動形象商圈計畫認知之差異 67
表5.10 對商圈整體經營認知之差異 68
表5.11 對商圈公共空間認知之差異 69
表5.12 對商圈業者訪談結果 72
表5.13 馬公市形象商圈輔導執行經營績效表 73
表6.1 實施策略項目工作表 84
圖目錄
圖1.1 研究流程圖 7
圖2.1 商店街經營理念圖 18
圖3.1 商店街發展趨勢 40
圖5.1 馬公商圈設計規劃範圍圖 50
圖5.2 馬公市形象商圈資訊管道分配圖 62
圖5.3 馬公商圈特色商品分配圖 63
圖6.1 商圈永續經營運作關連架構圖 80
圖6.2 中央與地方政府在商圈再造計畫分工規劃要項圖 85
參考文獻
壹、英文部份
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貳、中文部份(包含期刊、研討會、演講稿、著作及論文等)
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