臺灣博碩士論文加值系統

摘 要
雖然電子商務在實務界應用的研究盛為風行，但針對華人市場的相關研究卻並不多，因此本研究選擇中國大陸這個華人最大的市場為研究重點，主要在探討中國大陸互聯網產業的發展現況、未來發展趨勢、政府相關網路政策與法令，及中國加入WTO後互聯網產業可能出現的影響與改變，並以綜合入口網站──搜狐網，與B2B電子商務網站──8848公司作為個案研究對象，藉由分析其經營模式與競爭策略，來檢視中國互聯網產業的運作情形，以便對互聯網企業未來可能面臨的挑戰找出因應對策。
研究顯示，中國綜合入口網站的成功因素，包括：掌握時機，成為市場第一；品牌的創新獨特與差異化服務；快速反應環境變動，並持續改進；開發多元化獲利來源等。而中國B2B電子商務網站的成功因素，則包括：領先進入市場，以時間換取空間；利用策略聯盟，達成互惠合作；產品與服務切合中國本土化企業之需求；虛擬結合實體，使獲利具體呈現；人才是最重要的資產等。

Abstract
There has been numerous research done on the impacts of electronic commerce in our society, however, few focused on its influence in the Chinese market. Hence in our research paper, I intend to explore the impacts of E-commerce in the Chinese market; primarily focusing on Mainland China. I plan to concentrate our research upon the current development of the Internet industry in China, and the policies and regulations imparted upon electronic commerce within the country. In addition, I will try to analyze the future trends in the development of E-commerce in China, and the influence of the country’s recent participation in the World Trade Organization (WTO), and its impact on the Internet industry. Based upon this research and analysis of the business model & competition strategy on the major portal site company, www.Sohu.com and the major B2B E-Commerce company, www.8848.com, some key factors in the operations of E-commerce companies will be discussed. This will provide the basic strategies in which large enterprises utilize to meet future challenges of the rapid changing Internet industry in the Chinese market.
Basing on the research, the successful factors of the Chinese portal site company include: grasp the chance and become the best; brand innovation, unique and differentiation; instanter response the changing environment and keep improving; develop more ways to make profit, etc. The successful factors of the Chinese B2B E-Commerce company include: first mover advantage to give time and get the rate of the market in return; use strategic alliance to achieve reciprocal cooperation; match the needs of the local enterprises in China; virtual reality combines with entity to make money; human resource is the most important assets, etc.

目錄
第一章緒論…………………………………………………………………………..1
第一節研究動機與目的………………………………………………………...1
第二節研究方法………………………………………………………………...2
第三節研究架構與流程………………………………………………………...3
一、研究架構…………………………………………………………………3
二、研究流程…………………………………………………………………4
第二章文獻探討……………………………………………………………………..5
第一節網際網路與電子商務之定義與分類…………………………………...5
一、網際網路產業之分類……………………………………………………5
二、電子商務之定義與分類………………………………………………...10
第二節互聯網產業經營模式與競爭策略之相關研究……………………….15
一、電子商務之經營模式研究………………………………………………16
二、電子商務之競爭策略研究………………………………………………20
第三節 個案分析法之相關研究………………………………………………..24
一、SWOT分析法……………………………………………………………24
二、外在環境分析……………………………………………………………25
第三章中國互聯網市場之總體環境分析…………………………………………27
第一節中國電信服務業市場之發展與現況………………………………….27
一、中國電信市場之變革……………………………………………………27
二、中國電信服務業市場現況………………………………………………29
第二節　中國互聯網市場之發展與現況………………………………………32
一、中國互聯網使用者分析………………………………………………..35
二、大陸地區電腦普及度與互聯網建設概況……………………………..37
三、中國電子商務市場現況………………………………………………..38
四、中國互聯網產業所面臨之發展瓶頸…………………………………..42
五、中國互聯網市場之未來發展趨勢……………………………………..44
第三節 中國政府對互聯網頒布之相關政策與法令…………………………48
一、中共頒布《中國電子商務發展戰略綱要》…………………………..48
二、中國大陸信息產業部政策…………………………………………….50
三、中國發展互聯網產業之相關政策…………………………………….54
第四節　中國加入WTO後對互聯網市場之影響…………………………….60
一、中國加入WTO對電信產業之影響…………………………………..62
二、中國加入WTO對電子商務市場之影響……………………………..63
第四章 個案研究……………………………………………………………………65
第一節搜狐公司個案研究…………………………………………………….65
一、公司簡介……………………………………………………………….65
二、搜狐之經營模式與競爭策略分析…………………………………….70
三、搜狐之SWOT分析……………………………………………………73
四、搜狐之關鍵成功因素………………………………………………….77
第二節 8848公司個案研究…………………………………………………...78
一、公司簡介………………………………………………………………..78
二、8848之經營模式與競爭策略分析…………………………………….85
三、8848之SWOT分析……………………………………………………88
四、8848之關鍵成功因素………………………………………………….90
第三節 小結……………………………………………………………………91
第五章結論與發現………………………………………………………………...92
第一節研究心得………………………………………………………………92
一、中國綜合入口網站的經營模式………………………………………..92
二、中國B2B電子商務網站的經營模式………………………………….94
第二節後續研究與建議………………………………………………………96
一、實證研究分析………………………………………………………….96
二、電子商務個案類型的增加…………………………………………….97
三、研究外商投資中國互聯網產業的進入模式與經營策略…………….97
參考文獻……………………………………………………………………………..98
圖表目次
圖目
圖1-1 研究流程圖……………………………………………………………………4
圖3-1 大陸上網人口性別、年齡與教育程度分布…………………………………34
圖3-2 大陸網路購物付款方式比例………………………………………………..36
圖3-3 1990~2003年大陸電子商務市場規模………………………………………45
圖4-1 搜狐網首頁…………………………………………………………………..66
圖4-2 2000年12月~2001年9月搜狐之股價走勢圖……………………………..68
圖4-3 8848公司首頁………………………………………………………………...79
表目
表 2-1 從資訊仲介者的角色劃分網路產業的類型………………………………..6
表 2-2 經濟部工業局對網路產業的分類…………………………………………..7
表 2-3 依服務類型劃分的網路服務市場…………………………………………...8
表 2-4 電子商店商品之經營型態………………………………………………….16
表 2-5 電子商店經營模式匯總…………………………………………………….17
表 2-6 SWOT分析矩陣表…………………………………………………………..24
表 3-1 網路用戶地域分布前十名………………………………………………….35
表 4-1 搜狐大事記………………………………………………………………….69
表 4-2 2001年上半年中國互聯網影響力排名前十大網站……………………….74
表 4-3 搜狐SWOT分析表…………………………………………………………76
表 4-4 8848電子商務解決方案…………………………………………………….81
表 4-5 8848諮詢服務專案內容…………………………………………………….82
表 4-6 8848公司大事記…………………………………………………………….84
表 4-7 8848公司SWOT分析表…………………………………………………….90

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