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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張倩華
研究生(外文):Chang, Chien-Hua
論文名稱:台灣加入世界貿易組織旅行業競爭策略之研究
論文名稱(外文):Title of Thesis:A Study Of Travel Agent Competitive Strategies After The Accession To WTO In Taiwan
指導教授:沈進成沈進成引用關係
指導教授(外文):Ph.D. Shen,Ching-Cheng
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:旅遊事業管理研究所
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:123
中文關鍵詞:旅行業WTO競爭策略
外文關鍵詞:Travel AgencyWTOCompetition Strategyation
相關次數:
  • 被引用被引用:10
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我國已正式成為世界貿易組織(World Trade Organization ,WTO)會員國之一。在國際化、自由化的競爭下,對超過2400家旅行社而言,其衝擊有多大?如何採取可行之因應對策,建立競爭之優勢,成為旅行業者在經營管理上所需面對的之重要課題。本研究首先從WTO相關法規、政府政策、旅行業經營的現況,探討加入WTO後對旅行業的影響。最後進行策略規劃分析,研擬旅行業的因應之策,供旅行業者之參考。本研究共分六章,其內容如下:
第一章緒論,說明研究動機與目的,確定研究範圍,研擬研究方法與流程。第二章相關文獻之探討,探討產業政策之理論及競爭策略之概念。第三章WTO之現況分析,分別敘述GATT與WTO的發展過程,WTO 的組織、功能,及我國入會就有關服務業之承諾。第四章旅行業現況之分析,首先就旅行產業之發展做一敘述,運用SCP模式於旅行產業之分析架構,最後用五力分析作此章節之綜合性小結。第五章競爭策略之建立,綜合前述發現影響旅行產業結構的論點,利用問卷發放,了解台灣加入WTO後實際對旅行產業本身內部的優劣勢、外在機會與威脅之影響程度,透過客觀的熵職權重法分別求取綜合與甲種旅行業者各項準則間之相對權重,所得結果研擬競爭策略。第六章結論與建議,經由前述的資料整理及探討,提出本研究之結論與建議。
Taiwan has officially become a member of World Trade Organization (WTO). What impacts of Taiwan’s 2400 travel agencies will face in an internationalized and free trade environment? It has become a very import issue of travel business management to take good actions to get advantages over competition.This research first investigates the WTO policy, government policy, and the status of travel agencies to discover the impacts of joining WTO. Finally, the research focuses on strategy analysis to create the action plans for travel agencies.This research is divided into six chapters, it accommodates as follows:
Chapter One - Describe the motive and goal of the research and define the scope of research to decide the research methods and process. Chapter Two - The review of related articles for understanding prime business policy and theories and the concept of competition strategy.Chapter Three - The analysis of WTO. It was divided into the developments of GATT and WTO, the organization and functionality of WTO, and the status of Taiwan at WTO.Chapter Four - The Analysis on the status of Taiwan’s Travel Agencies: First, the SCP method was used to analyze the structure and development of Travel Business. Then the 5 Strengths method was used to construct a conclusion of this chapter. Chapter Five — The establishment of competition strategy: For a better understanding of the external impacts and advantages on Travel Agencies after Taiwan’s joining WTO, an investigation form was created for Travel Agencies to fill. The subjective Entropy method was used to analyze the forms and calculate the relative criterion weights between General Travel Agencies and Type A Agencies to create the competition strategy. Chapter Six — Conclusions and suggestions: address conclusion and suggestions from the investigation and research.
目 錄
目錄 ……………………………………………………… i
表目錄 ……………………………………………………… iii
圖目錄 ……………………………………………………… iV
第一章 緒論………………………………………………… 1
1.1 研究動機與目的…………………………………… 1
1.2 研究範圍與對象…………………………………… 5
1.3 研究流程…………………………………………… 6
1.4 論文架構…………………………………………… 8
第二章 相關文獻探討……………………………………… 11
2.1 產業分析之架構…………………………………… 11
2.2 競爭策略…………………………………………… 13
第三章 GATT與WTO現況分析………………………… 17
3.1 GATT的沿革……………………………………… 17
3.2 WTO之簡介……………………………………… 22
3.3 我國入會就有關服務業之承諾…………………… 29
第四章 旅行業產業之分析………………………………… 34
4.1 旅行業的發展……………………………………… 36
4.2 公共政策 ……………………………………… 38
4.3 供給面之分析……………………………………… 50
4.4 需求面之分析……………………………………… 59
4.5 市場結構之分析…………………………………… 62
4.6 廠商行為…………………………………………… 73
4.7 經營績效…………………………………………… 76
4.8 PORTER五力分析………………………………… 80
第五章 競爭策略之建立…………………………………… 90
5.1 產業結構之優劣勢分析…………………………… 90
5.2 競爭策略…………………………………………… 104
第六章 結論與建議………………………………………… 108
6.1 結論………………………………………………… 108
6.2 SWOT分析………………………………………… 109
6.3 台灣加入WTO旅行業競爭策略………………… 110
6.4 建議………………………………………………… 112
參考文獻 ……………………………………………………… 114
附錄一 ……………………………………………………… 119
個人簡歷 ……………………………………………………… 123
表 目 錄
表1.1 旅行業家數統計……………………………………………… 3
表1.2 旅行業家數統計表…………………………………………… 4
表2.1 產業分析之架構……………………………………………… 12
表2.2 競爭策略的定義……………………………………………… 13
表2.3 競爭策略類型………………………………………………… 15
表3.1 GATT歷次回合談判簡表…………………………………… 21
表3.2 WTO歸納整理的可貿易服務類別…………………………… 28
表4.1 旅行業家數統計……………………………………………… 39
表4.2 旅行業經營限制與管理……………………………………… 47
表4.3 1998-2000年旅行業家數規模……………………………… 63
表4.4 1997-2000年台灣近年出國旅客人數統計………………… 64
表4.5 89年國人出國目地與旅行方式……………………………… 64
表4.6 2000年旅行業成本結構……………………………………… 66
表4.7 旅行業1996-2000年從業人員生產效益之分析…………… 77
表5.1 綜合旅行業SWOT分析……………………………………… 102
表5.2 甲種旅行業SWOT分析……………………………………… 103
圖 目 錄
圖1.1 台灣地區1988-2000年旅行業家數統計圖………………… 4
圖1.2 台灣地區出國人數統計圖…………………………………… 5
圖1.3 研究流程……………………………………………………… 7
圖1.4 論文架構……………………………………………………… 10
圖3.1 烏拉圭回合達成之協定內容與架構………………………… 24
圖4.1 SCP模式……………………………………………………… 35
圖4.2 與旅行業有關之主管機關…………………………………… 40
圖4.3 旅行業與旅行輔助人、旅客及主管機關之法律關係圖…… 48
圖4.4 配銷通路系統………………………………………………… 55
圖4.5 非BSP與BSP作業之差異…………………………………… 57
圖4.6 台灣旅行產業之價值系統…………………………………… 68
圖4.7 旅行業與其他相關事業圖…………………………………… 70
圖4.8 五力分析……………………………………………………… 80
圖4.9 旅行業之五力分析…………………………………………… 81
圖4.10 目前台灣旅行業現有廠商競爭的關係情勢………………… 82
圖4.11 理想的旅行產業關係情勢…………………………………… 84
參 考 文 獻
一、中文部分
大前研一,黃宏義譯(民73),策略家的智慧,長河出版社,45頁。
司徒達賢、吳思華、李仁芳(民74),企業概論,台北:教育部空中教
學委員會。
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大學工業工程與管理研究所碩士論文。
吳朝彥(民89),台灣地區與大陸地區旅行業管理制度之比較,私立文
化大學中國大陸研究所碩士論文。
吳朝彥、楊家彥(民91),加入WTO台灣旅遊前途在哪裡?,旅報,Vol.
290 ,14-28頁。
洪順慶(民88),行銷管理,台北:新陸書局,494頁。
容繼業(民81),旅行業管理─實務篇(初版),台北:揚智文化, 200-
203 頁。
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究所碩士論文。
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國立中興大學公共政策研究所碩士論文。
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黃振德(民89),WTO的服務業貿易大餅,貿易雜誌,45期,6-11頁。
黃榮鵬(民82),我國旅行業連鎖經營可行性之研究,私立文化大學觀
光事業研究所碩士論文。
曹勝雄、陳敦基(民86),我國觀光系統發展評估指標建立之研究,文
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3期, 70頁。1
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研究所碩士論文。
陳良源(民81),台灣與大陸旅行業分類制度之研究,私立文化大學觀
光事業研究所碩士論文。
陳昌墉(民88),不同產業技術特性與競爭策略之研究,國立成功大學
企業管理研究所碩士論文。
陳協勝(民81),模糊多準則決策應用在都市公車民營化方案評估之研
究,國立成功大學交通管理科學研究所碩士論文。
張懷谷(民88),產業國際競爭力指標之構建與其績效評估─以台灣、
日本、韓國、香港、新加坡之民生產業為業例,國立成功大學
研究所碩士論文。
張維娟(民88),我國加入世界貿易組織對主要產業之影響,中國商銀
月刊,18期,25-28頁。
翟寶達(民83),技術環境、競爭策略與技術策略配合對經營績效應影
響之研究,私立中原大學企業管理研究所碩士論文。
趙郁文(民77),產業結構因素與企業競爭策略之關係研究─以我國個
人電腦與電視機產業為例,國立政治大學企業研究所碩士論文。蔡必昌(民90),旅遊實務(初版),台北:揚智文化,200-203 頁。
蔡正雄(民74)譯,競爭策略(初版),台北:華泰書局,第一篇,4
頁。
鍾從定(89),世界貿易組織新回合談判議題分析,全球企業,12期,1-11
頁。
羅森柏斯,李宛蓉譯(民82),顧客第二,長河出版社。
韓宜(民87),台灣旅行社之產業分析與國際化、自由化下之競爭策略,
國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文。
蘇明芳(民88),航空公司與旅行業間觀係銷售行為之研究,私立中國
文化大學觀光事業研究所碩士論文。
蘇拾忠(民77),產業環境因素與企業競爭策略關係之研究─以我國營
建業為例,國立政治大學企業研究所碩士論文。
二、英文部分
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Porter , M. E. (1985),Competitive Advantage:Creating and Sustaining
Superior Performance,N.Y.: The Free Press,PP37.
Scherer , F.M.(1990),Industrial Market Structure and Economic
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三、網站部份
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經濟部國貿局網站,http://www.trade.gov.tw
台灣經濟研究院網站,http://www.ibisword.com.tw
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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