臺灣博碩士論文加值系統

實施統包採購策略（D/B）已成為一種時代趨勢，其在國外已穩定成長並成為公共工程建設採購的另一項選擇，政府亦體察到此一發展趨勢並頒佈法源依據，在民國88年5月27日政府採購法正式實施後，公營事業的採購方式已面臨重大的變革，預期各公營事業採行統包採購策略將日漸增多。惟過去在統包相關文獻中，大都偏重於選商程序、工程控管機制及績效評估等方面，鮮少探討因業主採購策略之變革（由D/B/B→D/B）而對組織與員工態度影響之相關研究。
本研究係以台電核火工程處系統員工為研究對象，並結合問卷調查與專家訪談的方式，經統計分析與歸納整理後，本研究結果主要有以下五點發現：
1. 個案公司大部份員工同意公司的採購改採統包制度，而且認為以大統
包採購較具成效並贊同以大統包採購作為組織之採購策略。
2. 減少工程界面是個案公司決定實施統包採購的最重要因素,且個案
公司已漸進調整採購策略改採統包。
3. 實施統包會促使組織在運作面、結構面及管理面的改變。亦即實施統
包會影響組織運作、組織結構及組織管理。
4. 員工對於實施統包是有抗拒的傾向，但抗拒的型式是內蘊的，非立
即的，並無嚴重外顯的排斥變革情事,且部份員工同意實施統包會
　提昇工作滿足。
5. 不同年齡、學歷、年資、職位及工作性質的員工對工作滿足感均無顯
著差異；不同年齡、學歷、年資對抗拒變革均無顯著差異，但不同職　　位及不同工作性質的員工對抗拒變革則有顯著差異。

The design-build (D/B) delivery method has been recognized as one of the options for the procurement of public projects. According to previous studies, in many developed countries, the number of projects which used this method has been constantly increased and it has become a trend. In Taiwan, the increasing use of the design-build delivery method can also be observed, especially, after the Government Procurement Law was promulgated on May 27, 1999. The project delivery system of the State-Owned Enterprise is facing hefty re-engineering. Many studies have been made on the design-build delivery method. However, most of them focused on the contractor selection procedure, the control mechanism, performance evaluation etc. few wad made on the impact on the organization and its employees.
This study is designed to examine the impact of design-build delivery method on the organization, which previously used the traditional design-bid-build method, and its employees’ attitude. The construction department of Taipower’s Thermal Power Plant was selected for the study. Conclusions were made based on the analysis of survey results and the information collected from the interviews with the people involved in the procurement works.
This research results show that (a) most employees tend to agree the adoption of the B/D delivery method and the project size will affect the outcome; the bigger the project scope, the more effective, the project performance is, (b) the main reason for the use of D/B method is to reduce the interfaces in the different phases of the project delivery process, (c) the use of D/B method will definitely change the operation process, structure, and management of the organization, (d) there is resistance to change, however, it is not strong enough to cause objection and part of the employees agree that the level of satisfaction increases after the use of D/B method, and (e) the level of job satisfaction has no strong relation with employee’s age, working experience, education, and position, but the level of resistance is strongly associated with the position and the nature of job.

目 錄
中文摘要 ………………………………………………………….………I
英文摘要 ………………………………………………………….…… III
誌 謝 ………………………………………………………….………V
目 錄 ……………………………………………….…………….… VI
表 目 錄 ……………………………..……………………….………..X
圖 目 錄 ……………………………………….……………….………XII
第壹章 緒論………………………………………………………………1
一、研究動機 ……………………………………….…………..………1
二、研究目的 ……………………………………….……………………4
三、研究流程 …………………………………………………………….5
第貳章 文獻探討………………………………………………………….7
一、採購策略的定義與類型 ……………………..…….………….….7
（一）策略之定義 ……………………………...………..……………7
（二）策略之定義及類型 ………………………………………………8
二、統包採購策略的定義與效益 …………….…………………….…12
（一）統包（D/B）採購策略之定義 ……………..……………………12
（二）統包（D/B）採購策略之效益 ……………………………………15
三、統包採購策略與傳統採購制度之比較 …….…..…………………17
（一）組織架構之比較 .…………….………..….……………………17
（二）作業流程之比較 ………………………………………………….18
四、統包採購策略對組織的影響 ………………….……………………23
（一）組織變革理論 .…………….………….…………………………23
（二）實施統包對組織運作管理的影響 …………………………………29
五、統包採購策略對員工態度的影響 …………..………………………32
（一）員工態度理論 ..……………………………………………………32
（二）工作滿足 .…………….……………………………………………34
（三）組織認同 ……………………………………………………………42
（四）員工態度與工作績效 …………………….……………………….43
（五）抗拒變革 ……………………………………………………………44
第參章 研究方法 …………………………………………………………48
一、 研究架構 ……………………………………………….……………48
二、 研究假設 ………………………………………….…………………50
三、 資料蒐集方法 …………………………………….…………………50
四、 研究對象與調查方法 ……….………………………………………51
五、 問卷設計 …………………………………….………………………54
六、 資料分析方法 ………………………….……………………………56
七、 研究限制 ……...……………………………………………………57
八、 效度及信度分析 ……………………………….……………………58
第肆章 個案分析 …………………………………………………………60
一、台灣電力公司簡介 ……………………………………………………60
（一）公司的設立與沿革 ……….……...….………………………….60
（二）公司的營運現況 ………………..…………………………………61
（三）公司的組織架構 ………………..…………………………………61
（四）公司的經營事業範圍 …………………....………………………63
（五）公司的經營理念 …………………..………………………………63
（六）公司的經營使命、願景、目標與策略 ..…………………………64
（七）公司的企業文化 …………………..………………………………69
二、台電火力電廠興建工程單位簡介 ……………………………………71
（一）台電火力新機組之工程單位組織介紹 …....……………………71
（二）台電火力新機組之工作特性 ………………………………………72
（三）台電火力新機組之工程環境特性 …………………………………74
三、台電火力電廠新機組興建的採購策略…....……….………………77
第伍章 研究結果分析…...…………………………..…………………80
一、實施統包採購策略組織內員工的基本看法 ..………………………80
（一）員工對統包採購策略一詞的瞭解程度 ……………………………80
（二）員工對統包採購策略的觀念主要來自何處 ………………………80
（三）員工參與統包採購之經驗 …………………………………………81
（四）員工對公司的採購採行統包之贊成程度 …………………………81
（五）大統包、小統包何種較具成效，並做為組織之採購策略 ………83
二、實施統包採購策略對組織的影響 ……..………..…………………84
（一）實施統包對組織運作的影響 …………..…………………………84
（二）實施統包對組織結構的影響 …………..…………………………84
（三）實施統包對組織管理的影響 …………..…..……………………85
三、實施統包採購策略對員工態度的影響 ……..………………………86
（一）實施統包對工作滿足的影響 …………..…..……………………86
（二）實施統包對抗拒變革的影響 …………..…..……………………86
四、不同個人屬性之員工態度評估 ………...….………………………88
（一）個人屬性與工作滿足的關係 …………..…..……………………88
（二）個人屬性與抗拒變革的關係 …………..…..……………………94
第陸章 結論與建議……...………………..……………………………107
一、結論 ………………………………………..…………………………107
（一）採購策略變革（由D/B/B→D/B）組織員工的基本看法 …………107
（二）個案公司實施統包採購之考量因素 …….….……..……………107
（三）採購策略變革（由D/B/B→D/B）對組織的影響 ………………..108
（四）採購策略變革（由D/B/B→D/B）對員工態度的影響 ……………109
（五）不同個人屬性之員工態度評估 ……..……....…………………110
二、建議 ………………………………………..…………………………111
（一）對個案研究公司的建議 ………..…..….….……………………111
（二）對後續研究建議 …………………..….……….…………………112
參考文獻 …………………..….….………………………………………113
附錄 問卷調查表 …………………..….….……………………………119

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