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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:簡名辰
研究生(外文):Ming-Chen Jian
論文名稱:工程設計知識架構之研析
論文名稱(外文):Research of the Knowledge Structure in Engineering Design
指導教授:李振榮李振榮引用關係
指導教授(外文):Jen-Rong Lee
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄第一科技大學
系所名稱:營建工程所
學門:工程學門
學類:土木工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:133
中文關鍵詞:營建管理工程設計知識管理
外文關鍵詞:construction managementengineering designknowledge management
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工程設計知識架構之研析

摘要

在目前與未來的時代裡「資訊」與「知識」扮演著主宰競爭力的主要角色。企業透過對資料、資訊的蒐集、儲存、再利用,有效地執行工作並解決問題,而在知識經濟的時代裡我們可將這些資料、資訊視為一企業的智能資本或智慧資本,也就是企業內部的知識。

在知識受到各界重視的同時,如何管理知識的問題也就因應而生,如企業內部應用電腦技術與資訊科技架設「資料庫系統」、「企業網路系統」等方式。本研究認為,在應用這些電腦技術與資訊科技執行知識管理工作前,必先透過一有系統的方式對企業內部的知識加以擷取並建立一有系統的分類架構。擷取知識項目其目的在於掌握知識管理的重點,而分類架構的目的在於有效記憶及儲存企業內部擷取的知識項目。分類的架構主要以樹狀圖形分析法加以說明,將知識分為內隱知識、外顯知識,而外顯知識又加以區分為未表示、已表示的知識,已表示的知識再分為未記載、已記載的知識,最後將已記載的知識分成,非正式、半正式、正式三個子項。

本研究透過對工程顧問公司的實地訪談,蒐集工程設計的知識項目,將知識項目依據本研究所提出的知識架構加以有系統的分類,以期做為工程設計知識管理系統建置的基模。
Research of the Knowledge Structure in Engineering Design


Student: Ming Chen JianAdvisor: Dr. Jen Rong Lee


Department of Construction Engineering
National Kaohsiung First University of Science and Technology


Abstract


“Information” and “knowledge” play the main role of dominating and competing in recent years and they will still be very important in the future. By gathering, storing, and reusing the data and the information, enterprises can effectively enforce the work and solve the problems. In the time of knowledge-based economy, these datum and information can be viewed as intellectual capital, which is also called the business internal knowledge.
While knowledge is laid stress on in every field, how to manage knowledge becomes a problem. For example, how to apply computer technology and information technology to constructing the “database system,” and the “enterprise network system” are quite essential. This research concludes that before people apply computer technology and information technology to implementing knowledge management, a systematic approach must be used to gather the business internal knowledge and establish a systematically classified structure. The aim of gathering knowledge items is to master the key point of the knowledge management, and the aim of establishing a classified structure is to memorize and store the knowledge items. The tree-shape chart analyzed method is used to explain the classified structure, which is divided into two parts, tacit knowledge and explicit knowledge. In addition, explicit knowledge is also divided into two parts, unexpressed knowledge and expressed knowledge. Furthermore, expressed knowledge is divided again into two parts, unrecorded knowledge and recorded knowledge. Finally, recorded knowledge is divided into the three parts, informal, half-formal, and formal knowledge.
This proposal is established by cooperating and interviewing the engineering consultant company. Knowledge items gathered from the engineering design are classified systematically to form a model for constructing the knowledge management system.
目錄
中文摘要……………………………………………………………………………….Ⅰ
英文摘要……………………………………………………………………………….Ⅱ
誌謝…………………………………………………………………………………….Ⅳ
目錄…………………………………………………………………………………….Ⅴ
表目錄………………………………………………………………………………….Ⅸ
圖目錄………………………………………………………………………………….Ⅹ
第一章緒論…………………………………………………………………………….1
1.1研究背景……………………………………………………………….…..1
1.2研究目的……………………………………………………………….…..6
1.3研究範圍……………………………………………………………….…..6
1.4研究方法與流程……………………………………………………….…..7
1.4.1研究方法……………………………………………………………..7
1.4.2研究流程………………………………………………………..……8
第二章文獻回顧……………………………………………………………………...10
2.1工程設計………………………………………………………………….10
2.2知識的定義……………………………………………………………….10
2.3知識的分類……………………………………………………………….13
2.3.1心理及哲學觀點分法之知識類別…………………………………14
2.3.2內隱與外顯觀點分法之知識類別…………………………………16
2.3.3操作性、功能性分法之知識類別…………………………………..18
2.3.4小結…………………………………………………………………25
2.4知識的電腦化…………………………………………………………….29
2.4.1知識表示法彙整……………………………………………………34
第三章工程設計知識架構模式發展………………………………………………...37
3.1工程設計知識特性……………………………………………………….37
3.2架構模式的採用………………………………………………………….44
3.2.1工程設計知識架構的功能需求……………………………………46
3.2.2工程設計知識架構需考量的因素…………………………………46
3.2.3知識分類架構的參考模式…………………………………………48
3.2.3.1主題樹………………………………………………………49
3.2.3.2知識圖與知識結構圖………………………………………50
3.2.4小結…………………………………………………………………51
3.3工程設計知識架構…………….…………………………………………52
3.3.1決定知識分類的方式………………………………………………53
3.3.1.1採用內隱與外顯的分類……………………………………53
3.3.1.2知識結構的觀念……………………………………………54
3.3.2決定知識架構的表現方式…………………………………………55
3.3.2.1工程設計知識內容架構………………………………………….56
3.3.2.2工程設計知識形式架構………………………………………….61
第四章案例探討……………………………………………………………………...66
4.1工程技術顧問公司專業服務項目分析………………………………….66
4.2案例(一)概要………………………………………………………….….71
4.2.1案例(一)知識項目彙整…………………………………………….72
4.2.2案例(一)知識項目的表現形式…………………………………….75
4.3案例(二)概要………………………………………………………….….76
4.3.1案例(二)知識項目彙整…………………………………………….77
4.3.2案例(二)知識項目的表現形式…………………………………….80
4.4案例(三)概要………………………………………………………….….81
4.4.1案例(三)知識項目彙整…………………………………………….82
4.4.2案例(三)知識項目的表現形式…………………………………….84
4.5案例(四)概要………………………………………………………….….84
4.5.1案例(四)知識項目彙整…………………………………………….85
4.5.2案例(四)知識項目的表現形式…………………………………….88
4.6案例知識項目的知識表示……………………………………………….89
4.6.1知識表示的目的……………………………………………….…...90
4.6.2各知識項目的知識表示……………………………………….…...92
4.6.3具有「圖」之特性的知識表示……………………………….……...95
第五章知識儲存與應用資訊技術…………………………………………………...97
5.1多媒體文件標準………………………………………………………….97
5.2工程設計知識項目MIME Type 分類…………………………………..99
5.2.1案例知識項目綜合分析……………………………………………99
5.3知識工程概說…………………………………………………………...104
5.4資料庫與專家系統的關係………………………………………….…..105
5.4.1資料庫型態………………………………………………………..106
5.5小結………………………………………………………………….…..109
第六章結論與建議………………………………………………………………….110
6.1跳出知識管理的迷思……………………………………………….…..110
6.2知識定義的爭論…………………………………………………….…..111
6.3知識與資訊科技………………………………………………………...112
6.4後續研究發展方向……………………………………………………...112
參考文獻…………………………………………………………………….………..114
附錄…………………………………………………………………………….……..118
附錄一:培根的知識分類…………………………………………………..118
附錄二: MIME Type Table…………………………………………….…..119

表目錄
表1-1管理顧問業員工教育程度結構……………………………………………….…5
表2-1知識的定義彙總表……………………………………………………………...11
表2-2 Popper的多元論與三個世界的知識論點…………………………………..….15
表2-3內隱知識與外顯知識的比較…………………………………………………...18
表2-4知識的分類方式彙整表………………………………………………………...26
表2-5知識的表示法…………………………………………………………………...29
表2-6知識表示法彙整………………………………………………………………...35
表3-1考慮因素、需求目標、知識架構設計假設彙整表……………………………...51
表3-2分類方式特點…………………………………………………………………...53
表3-3正式、半正式及非正式知識項目……………………………………………….57
表4-1工程技術顧問公司專業服務項目……………………………………………...66
表4-2工程技術顧問公司主要經營工程類別……………………………………...67
表4-3工程技術顧問公司專業服務項目統計………………………………………...68
表4-4案例(一)知識項目彙整表………………………………………………………72
表4-5案例(一)知識形式彙整表………………………………………………………75
表4-6案例(二)知識項目彙整表………………………………………………………72
表4-7案例(二)知識形式彙整表………………………………………………………75
表4-8案例(三)知識項目彙整表………………………………………………………72
表4-9案例(三)知識形式彙整表………………………………………………………75
表4-10案例(四)知識項目彙整表………………………………………………….….72
表4-11案例(四)知識形式彙整表………………………………………………….….75
表4-12知識項目與知識表示法分析結果彙整……………………………………….94
表5-1案例知識項目綜合分析……………………………………………………….100
表5-2專案知識項目分析…………………………………………………………….104
表6-1知識管理議題彙整…………………………………………………………….110

圖目錄
圖1-1知識經濟時代……………………………………………………………………2
圖1-2斯堪地亞智能資本模式………………………………………………………….3
圖1-3智能資本觀念樹狀圖…………………………………………………………….3
圖3-1工程設計知識影響因子………………………………………………………...38
圖3-2分析步驟示意圖………………………………………………………………...45
圖3-3主題樹概念圖…………………………………………………………………...49
圖3-3知識圖說明圖…………………………………………………………………...50
圖3-4知識結構圖說明圖……………………………………………………………...51
圖3-5知識結構的象現………………………………………………………………...55
圖3-6內化至外化示意圖……………………………………………………………...58
圖3-7工程設計知識內容架構圖……………………………………………………...58
圖3-8知識的各層級定義說明圖…………………………………………………..….59
圖3-9工程設計已記載知識架構圖…………………………………………………...60
圖3-10知識架構表示程度…………………………………………………………….62
圖3-11工程設計知識形式架構圖…………………………………………………….63
圖3-12「公司內部所有」內容架構與形式架構關聯…………………………….……64
圖4-1知識擷取、分類、儲存、應用概念圖…………………………………………….90
圖4-2知識表示與知識形式示意圖…………………………………………………...91
圖4-3房間結構樹表示………………………………………………………………...95
圖5-1專家系統基本架構圖………………………………………………………….105
圖5-2資料庫與專家系統關係圖…………………………………………………….106
圖5-3知識儲存與應用資訊技術觀念示意圖……………………………………….109
圖6-1知識管理一般化程序………………………………………………………….111
參考文獻中文部分1.方世杰、方世榮,民89,”知識管理-觀念加構的建立”,商管科技季刊,1:3,頁355-374。2.王星拱,民77,科學方法論,台北:水牛出版社。3.江亙松,民89,”建構知識分類與管理之策略資訊系統”,清華大學工業工程與工程管理學系碩士論文。4.朱倍瑩,民89,”知識整合機制與創新策略配合類型對知識移轉績效影響之研究-高科技與服務業之比較”,中原大學企業管理學系碩士論文。5.李宜真,民87,”知識密集產業的知識管理架構”,台灣大學國際企業學研究所碩士論文。6.李仁芳、賴建男、賴威龍,民87,”台灣IC設計業中技術知識特質與組織動態能耐之研究”,科技管理學刊,第三卷第一期,頁37-80。7.宋偉航譯,Thomas A. Stewart著,民87,智慧資本-資訊時代的企業利基,台北:智庫。8.杜長樹,民89,”服務業知識管理創新與經營”,台北大學企業管理學系碩士論文。9.林堯瑞、馬少平,民81,人工智慧導論,台北:儒林。10.吳思華等編,民90,知識資本在台灣,台北:遠流。11.吳琮璠、謝清佳著,民89,資訊管理理論與實務,台北:智勝文化。12.胡哲生,民89,”建構組知識系統的研究探索方法論雛議”,商管科技季刊,1:1,頁87-101。13.胡瑋珊譯,Davenport, T.H. and Prusak, L.著,民88,知識管理,台北:中國生產力中心。14.洪儒瑤,民89.10,”台灣企業知識管理現況研究”,全球企業,13期,頁16-29。15.許言、張文智,2000.11,”設計組織的知識管理研究”,工業設計,28:2=103,頁191-197。16.孫本初、湯皓宇,民89.07,”組織管理的新利器-知識管理”,立法院院聞,28:7=327,頁40-60。17.許總雲,民84,”服務業中知識資源建構與維持策略之研究”,輔仁大學管理學研究所碩士論文。18.許意雯,民85,”知識密集產業核心資源之運用與維持”,輔仁大學管理學研究所碩士論文。19.陳世運,民88.03,”知識管理控討”,今日會計,74期,頁33-47。20.陳世運,民88,”知識屬性網路關係與知識移轉關連之研究”,政治大學科技管理研究所碩士論文。21.陳瑞惇,民88,”以知識特性、知識角色與智慧資本建構雙取向之知識管理研究”,東華大學國際企業研究所碩士論文。22.陳國團,民88,知識學形式基礎:世界意識型態學緒論,台北:允晨文化。23.黃明堅譯,Alvin Toffler著,民70,第三波,台北:經濟日報。24.黃翔祺,民89,”網際網路企業智慧資本研究”,政治大學科技管理研究所碩士論文。25.黃宛華,民88,”資訊服務業智慧資本之研究”,政治大學科技管理研究所碩士論文。26.黃建文、蘇世欽、柯思平,民83,”MIME的介紹與實現-以中文多媒體郵遞服務系統為例”,資訊與教育雜誌,42:頁12-19。27.曾守正、周韻寰,民88,資料庫系統理論與實務,台北:儒林。28.程實定譯,Popper著,民63,客觀知識-一個進化論的研究,台北:結構群。29.舒煒光,民83,科學哲學導論,台北:五南。30.傅振焜譯,Peter Drucker著,民83,後資本主義社會,台北:時報文化。31.傅京孫、蔡自興、徐光佑,民81,人工智慧及其應用,台北:儒林。32.張玉文譯,Peter Drucker等著,民89,知識管理,台北:天下遠見。33.張君強,民88,”專業服務業知識管理之研究-以會計事務所為例”,政治大學企業管理學系碩士論文。34.張淑萍,民89,”知識管理與資訊科技應用之相關性研究”,台灣科技大學管理研究所企業管理學程碩士論文。35.張紹勳,民82,人工智慧與專家系統,台北:松崗。36.楊子江、王美音譯, Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi著,民86,創新求勝-智價企業論,台北:遠流。37.楊清閔,民89,”知識活動下的人力資源策略”,政治大學企業管理學系碩士論文。38.蔡采芳,民89,”顧問業知識管理系統架構之研究”,大葉大學資訊管理研究所碩士論文。39.歐陽滑城編譯,民81,圖解人工智慧入門,台北:全華。40.鄭昭明,民83,認知心理學,台北:桂冠。41.劉京偉譯,勤業管理顧問公司著,民89,知識管理的第一本書,台北:商周出版:城邦文化發行。42.劉毓民等編,2000.10,電子化企業經理人報告,台北:ARC遠擎管理顧問公司企業智慧部。43.劉文卿、洪國興、蔡清嵐,民89.08,”知識管理方法之應用-以台北市政府捷運局營建工程知識移轉為例”,捷運技術半年刊,23期,頁373-393。44.劉律成,民90,”營建業知識管理之研究-以IDEFO與ISO品保模式為基礎”,高雄第一科技大學營建工程系碩士論文。45.劉信志,民89,”知識管理參考模式之研究”,台北科技大學商業自動化與管理研究所碩士論文。46.劉劍成、陳素娥、張行道,民90,”知識管理基本架構-以工程生命週期為例”,第五屆營建工程與管理研究成果聯合發表會,雲林:雲林科技大學。47.顏春煌、冷俊武、莊東穎,民87,資料庫系統,台北:空大。48.顧文翔,民89,”營造廠建立經驗學習(Lessons-Learned)資料庫之研究-以捷運站工程介面管理為例”,台灣大學土木工程學研究所碩士論文。英文部分1.Badaracco, J., 1991, Knowledge Link: How Firm Compete Through Strategic Alliances, Boston: Harvard Business School.2.Gilbert, Myrna and Gordey-Hayes, Martyn, 1996, “Understanding The Process Of Knowledge Transfer to Achieve Successful Technological Innovation”, Technovation, Vol. 16, No. 6, Jun, pp. 301-312.3.Garrity, Edward J., and Sipior, Janice C., 1994, “Multimedia as a Vehicle for Knowledge Modeling in Expert System”, Expert System With Application, Vol.7, No.3, pp. 397-406.4.Grant, Robert M., 1996 “Toward a Knowledge-Based Theory of the Firm”, Strategic Management Journal, Vol. 17, Winter Special Issue, pp. 109-122.5.Hedlund, Gunnar, 1994, “A model of Knowledge Management and the N-Form Corporation”, Strategic Management Journal, Vol. 15, pp. 73-90.6.Harem, Thorvald and Krogh, Georg von and Ross, Johan, 1996, “Knowldege-Based Strategic Change” in Georg von Krogh and Johan Ross(ed.), Managing Knowledge-Perspectives on Cooperation and Competition, SAGE Publications.7.Howells, Jeremy, 1996, “Tacit Knowledge, Innovation and Technology Transfer”, Technology Analysis and Strategic Management, Vol.8, No.2, pp.91-106.8.John F. Sowa, 2000, Knowledge Representation, Pacific Grove,USA:BROOKS/COLE. 9.Kenneth J. Barlow, 1985 , “Effective Management of Engineering Design”, Journal of Management in Engineering, Vol. 1, No. 2, April, pp. 51-66.10.Leonard-Barton, Dorothy, “Core Capabilities and Core Rigidities: A Paradox in Managing New Product Development,” Strategic Management Journal, Vol. 13, Summer, 1992, pp. 111-125.11.Nonaka, Ikujiro and Takeuchi, Hirotaka, 1995, The Knowledge-Creating Company, Oxford University Press, New York.12.Nonaka, Ikujiro, 1994, “A Dynamic Theory of Orgnizational Knowledge Creation”, Organization Science, Vol. 5, No. 1, pp. 14-37.13.Neil N. Eldin, 1991, “Management of Engineering/Design Phase”, Journal of Construction Engineering and Management, Vol. 117, No. 1, March, pp. 163-175.14.Polanyi, Michael, 1967, The Tacit Dimension, New York: M. E. Sharp Inc.15.Quinn, J.B., 1992, Intelligent Enterprise, Free Press, New York.16.T.J.M. Bench-Capon, Knowledge Representation-An Approach to Artificial Intelligence, San Diego:Academic Press Limited.17.Walsh, J. P. and Ungson, G. R., 1991, “Organizational Memory’’, Academy of Management Review, Vol. 16, No. 1, pp. 57-91.網路部份1. http://www.hunnysoft.com/mime/
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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