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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:葉國華
研究生(外文):Yeh Kuo-Hua
論文名稱:員工人格特質、組織承諾與銀行合併態度之研究--以中國國際商業銀行為例
論文名稱(外文):The Study of Employees’ Personality 、Organizational commitment and attitudes of bank mergers─An Example of The International Commercial Bank of China
指導教授:黃國良黃國良引用關係
指導教授(外文):Huang Gow-Liang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄第一科技大學
系所名稱:金融營運所
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:88
中文關鍵詞:成就動機組織承諾內外控取向銀行合併
外文關鍵詞:Achievement OrientationBank MergersLocus of ControlOrganizational Commitment
相關次數:
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摘 要

本論文之研究旨在探討員工個人特徵與織承諾的關係對銀行合併態度之影響,因此利用統計分析檢定以下之研究目的:
一、探討不同個人特徵(個人背景、內外控取向、成就
動機)對銀行合併態度之關係。
二、探討不同個人特徵(個人背景、內外控取向、成就
動機)對組織承諾之關係。
三、探討組織承諾對銀行合併態度之關係。

本研究以中國商銀的員工為研究對象(該行為政府推動銀行合併的重點之一),應用組織承諾、人格特質、成就動機等變數來檢定其對銀行合併的態度,共計發出440份問卷,回收389份,經過分析之後,歸納出以下結論:

一、員工個人背景、內外控取向有部分會影響其對
銀行合併的態度。
二、員工的個人背景有部分會影響到組織承諾。
三、員工的成就動機會影響到對銀行合併的態度。
四、員工的組織承諾會影響其對銀行的合併態度。
五、人格特質及組織承諾對銀行合併態度上有顯著
影響。
ABSTRACT
This study was devoted in the affects of employees’ characteristics and organizational commitments to bank mergers. Therefore we use statistic analysis to explore below subjects:

一、Exploring the relationship between different
personal characteristic(personalbackground 、
internal or external control achievement
orientation) and bank mergers.
二、Exploring the relationship between personal
characteristics(personal background 、
internal or external control achievement
orientation) and organizational commitment.
三、Exploring the relationship between
organizational commitment and bank mergers.

The study utilized employees of The
international commercial bank of China as study subjects(the bank was one of our government advanced to merger), sent 440 questionnires in total and received 389. After analyized, we got these conclusions:

一、Employees’ personal backgrounds、internal
or external control will partly affect
attitudes of bank mergers.
二、Employees’ personal backgrounds will partly
affect organizational commitment.
三、Employees’ achievement orientation will
affect attitudes of bank mergers.
四、Employees’ organizational commitment will
affect attitudes of bank mergers.
五、Characteristics and organizational
commitments will significantly affect
attitudes of bank mergers.
目錄

中文提要.......................i
英文提要.......................ii
誌謝.........................iii
目錄........................iv
表目錄.......................v
圖目錄.......................vi

第一章緒論..................... 1
第一節研究背景與動機................ 1
第二節研究目的................... 4
第三節研究流程................... 5

第二章文獻探討.................... 6
第一節人格特質................... 6
第二節員工態度................... 9
第三節組織承諾...................10
第四節 銀行合併與組織變革.............. 15

第三章 研究方法....................20
第一節 研究架構...................20
第二節 研究假設...................21
第三節 研究對象...................22
第四節 研究工具...................26
第五節 研究方法簡介.................37

第四章 資料分析.................... 39
第一節 員工個人背景對銀行合併態度構面之差異分析....39
第二節 員工個人人格特質(內外控取向及成就動機)對銀行
合併態度構面之差異分析.............48
第三節 員工個人背景對銀員行組織承諾構面之差異分析...50
第四節 員工個人人格特質(內外控取向及成就動機)對銀行
組織承諾構面之差異分析.............58
第五節 員工組織承諾對銀行合併態度構面之差異分析....60
第六節 人格特質及組織承諾對銀行合併態度構面之差異分析.61
第七節 一般敘述性統計分析表 ............. 62

第五章結論與建議.....................65
第一節 研究結論....................66
第二節 建議......................71
第三節 研究限制....................73

參考文獻.........................74

附錄一、問卷
二、中國商銀沿革、民營化變革及合併動向概況
三、專家問卷調查名冊(德菲法)


表目錄

表2-1組織承諾的分類與定義.................... 11
表3-1 樣本基本資料統計表.................... 23
表3-2問卷發放及回收樣本分行資料表................ 24
表3-3內外控取向統計表...................... 25
表3-4組織承諾因素分析表..................... 28
表3-5組織承諾信度分析表..................... 29
表3-6合併態度因素分析表..................... 31
表3-7合併態度信度分析表..................... 32
表3-8成就動機因素分析表..................... 34
表3-9成就動機信度分析表..................... 36
表4-1 員工相關背景對銀行合併態度構面上之分析表........ . 40
表4-2 員工相關背景對銀行合併態度構面上之分析表........ . 40
表4-3 員工相關背景對銀行合併態度構面上之分析表........ . 41
表4-4 員工相關背景對銀行合併態度構面上之分析表......... 42
表4-5 員工相關背景對銀行合併態度構面上之分析表........ . 43
表4-6 員工相關背景對銀行合併態度構面上之分析表........ . 44
表4-7員工相關背景對銀行合併態度構面上之分析表.......... 45
表4-8 員工相關背景對銀行合併態度構面上之分析表......... 46
表4-9 員工個人背景對銀行合併態度構面上之分析總表........ 47
表4-10 內外控取向對合併態度之分析表............... 49
表4-11 成就動機對合併態度之分析表................ 50
表4-12 員工相關背景對銀行組織承諾構面上之分析表......... 51
表4-13 員工相關背景對銀行組織承諾構面上之分析表......... 51
表4-14 員工相關背景對銀行組織承諾構面上之分析表......... 52
表4-15 員工相關背景對銀行組織承諾構面上之分析表..........53
表4-16 員工相關背景對銀行組織承諾構面上之分析表..........54
表4-17 員工相關背景對銀行組織承諾構面上之分析表..........55
表4-18 員工相關背景對銀行組織承諾構面上之分析表..........56
表4-19 所示員工相關背景對銀行組織承諾構面上之分析表........ 56
表4-20 員工個人背景對銀行組織承諾構面上之分析總表......... 57
表4-21 內外控取向對組織承諾之分析表............... 59
表4-22 成就動機對組織承諾之分析表.................59
表4-23 組織承諾對合併態度之分析表.................60
表4-24 個人特質與組織承諾對銀行合併態度之迴歸分析........ 61
表4-25 組織承諾平均數分析表....................62
表4-26 合併態度平均數分析表....................63
表4-27 成就動機平均數分析表....................64
表5-1 本研究假設驗證結果彙總表..................67


圖目錄

圖1-1本研究之流程.......................5
圖2-1個人行為之組成......................6
圖2-2 Mowday等人之組織承諾前因後果模式............13
圖2-3黃國隆的組織承諾的前因變項模式..............14
圖2-4 Kurt Lewins 三步驟變革模式...............16
圖3-1 本研究架構圖.......................20
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