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研究生:黃旭廷
研究生(外文):Hsu-ting Huang
論文名稱:高級中學推動知識管理實施策略之研究
論文名稱(外文):A Study on Strategies to Promote Knowledge Management in Senior High Schools
指導教授:羅文基羅文基引用關係
指導教授(外文):Wen-gee Lo
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:工業科技教育學系
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:224
中文關鍵詞:高級中學知識管理
外文關鍵詞:Senior High SchoolKnowledge Management
相關次數:
  • 被引用被引用:42
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本研究旨在探討高級中學推動知識管理的實施策略,並期望研究結果對於高級中學的教育從業人員在推動知識管理上有所助益。在研究方法上,本研究先採文獻分析法(document analysis)建構出高級中學推動知識管理實施策略的概念架構,再藉由德懷術(Delphi technique)的專家諮詢加以調整與修正。
在研究對象上,本研究以九十學年度各大專院所有開設「知識管理」相關課程的專家學者為目標,總計共選取15位專家進行三個回合德懷術(Delphi technique)的專家諮詢,經過資料的整理與數據的統計分析後,獲得主要結論如下:
一、高級中學推動知識管理之概念架構包含知識內涵、資訊技術、運作機制這三個構面。
二、高級中學推動知識管理所需的知識內涵包含教師專業的知識、人文素養的知識、科學素養的知識、經營管理的知識、教學與學習的資源這五個項目。
三、高級中學推動知識管理所需的資訊技術包含網路環境的營造、電子資料庫的建立、應用軟體的使用這三個項目。
四、高級中學推行知識管理所應有的運作機制包含塑造學校的願景、營造學校組織文化、推動校園的知識社群、強化獎勵與保障措施這四個項目。
五、高級中學在設計推動知識管理實施策略的方法上,可以參酌本研究所獲得的「高級中學推動知識管理所需的知識內涵」、「高級中學推動知識管理所需的資訊技術」、「高級中學推行知識管理所需的運作機制」這三個構面進行規劃。
The aim of this study is in order to investigate strategies to promote knowledge management in senior high school. The results of the study were expected to help the personnel of the senior high school promoting knowledge management in education. The investigator used the method of document analysis to construct the conceptive structure of the strategies to promote knowledge management in senior high school, and then rectifying the conceptive structure via the method of Delphi technique.
The object of the expert’s selection was based on constituted the interrelated series of courses in knowledge management in 2001. The investigator selected 15 subject experts to approach the method of Delphi technique for consulting thrice. The results of the study revealed:
(1)The conceptive structure of strategies to promote knowledge management in senior high school is including three sections, ‘knowledge immanence’, ‘information technology’, ‘promoted instigation’.
(2)The knowledge immanence of senior high school is including five items, ‘the knowledge of teachers’ professions’, ‘the knowledge of cultural equipment’, ‘the knowledge of scientific equipment’, ‘the knowledge of management’, ‘the source of teaching and learning’.
(3)The information technology of promoting knowledge management in senior high school is including three items, ‘the construction of networking environment’, ‘the establishment of data-base’, ‘the adoption of applied software’.
(4)The promoted instigation of promoting knowledge management in senior high school is including four items, ‘Representing the school’s perspective’, ‘Creating the school’s culture’, ‘Impelling the knowledge-community to form’, ‘Reinforcing the exhortative and assured system’.
(5)The three sections of the conceptive structure of strategies to promote knowledge management in senior high school can be used referentially to design strategies of promoting knowledge management by senior high school.
高級中學推動知識管理實施策略之研究
目錄
中文摘要 I
ABSTRACT II
目錄 IV
表目次 VI
圖目次 XI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 待答問題 5
第四節 研究限制 6
第五節 名詞解釋 7
第二章 文獻探討 8
第一節 知識管理的意義與內涵 8
第二節 知識管理的相關研究之歸納與分析 27
第三節 高級中學推動知識管理之概念建構 41
第三章 研究方法與實施 66
第一節 研究架構 66
第二節 研究方法 67
第三節 研究工具 72
第四節 研究步驟 77
第五節 問卷資料處理 79
第四章 研究結果分析 80
第一節 第一次專家問卷分析 80
第二節 第二次專家問卷分析 109
第三節 第三次專家問卷的相關報導 134
第四節 統計結果綜合整理 153
第五章 結論與建議 157
第一節 研究發現 157
第二節 結論 160
第三節 研究建議 162
參考文獻 166
附件(一) 177
附件(二) 193
附件(三) 209
表目次
表2-1 外顯知識和內隱知識的特質 11
表2-2 各學者對知識分類方式彙整表 11
表2-3 知識管理類型整理 17
表2-4 知識管理的相關研究 27
表2-5 相關研究的歸納與分析 39
表3-1 專家名單及相關研究領域 70
表3-2專家問卷的各構面及各題問項與編碼 72
表4-1 理論架構第一次的數值整理 80
表4-2 理論架構第一次的數值分佈情況 81
表4-3內涵結構(A)第一次的數值整理 82
表4-4內涵結構(A)第一次的數值分佈情況 82
表4-5內涵結構(B)第一次的數值整理 83
表4-6內涵結構(B)第一次的數值分佈情況 84
表4-7內涵結構(C)第一次的數值整理 84
表4-8內涵結構(C)第一次的數值分佈情況 85
表4-9教師專業的知識(A-1)第一次的數值整理 86
表4-10教師專業的知識(A-1)第一次的數值分佈情況 86
表4-11人文素養的知識(A-2)第一次的數值整理 87
表4-12人文素養的知識(A-2)第一次的數值分佈情況 87
表4-13科學素養的知識(A-3)第一次的數值整理 88
表4-14科學素養的知識(A-3)第一次的數值分佈情況 88
表4-15經營管理的知識(A-4)第一次的數值整理 89
表4-16經營管理的知識(A-4)第一次的數值分佈情況 90
表4-17學生學習的資源(A-5)第一次的數值整理 91
表4-18學生學習的資源(A-5)第一次的數值分佈情況 91
表4-19網路的硬體建設(B-1-1)第一次的數值整理 92
表4-20網路的硬體建設(B-1-1)第一次的數值分佈情況 92
表4-21伺服器的架設(B-1-2)第一次的數值整理 93
表4-22伺服器的架設(B-1-2)第一次的數值分佈情況 93
表4-23系統安全的維護(B-1-3)第一次的數值整理 94
表4-24系統安全的維護(B-1-3)第一次的數值分佈情況 95
表4-25使用者端的設置(B-1-4)第一次的數值整理 96
表4-26使用者端的設置(B-1-4)第一次的數值分佈情況 96
表4-27提供線上的服務(B-1-5)第一次的數值整理 97
表4-28提供線上的服務(B-1-5)第一次的數值分佈情況 97
表4-29電子資料庫的建立(B-2)第一次的數值整理 98
表4-30電子資料庫的建立(B-2)第一次的數值分佈情況 99
表4-31應用軟體的使用(B-3)第一次的數值整理 100
表4-32應用軟體的使用(B-3)第一次的數值分佈情況 100
表4-33塑造學校的願景(C-1)第一次的數值整理 101
表4-34塑造學校的願景(C-1)第一次的數值分佈情況 101
表4-35營造校園組織文化(C-2)第一次的數值整理 102
表4-36營造校園組織文化(C-2)第一次的數值分佈情況 102
表4-37推動校園的知識社群(C-3)第一次的數值整理 103
表4-38推動校園的知識社群(C-3)第一次的數值分佈情況 104
表4-39強化獎勵與保障措施(C-4)第一次的數值整理 105
表4-40強化獎勵與保障措施(C-4)第一次的數值分佈情況 105
表4-41第一次專家建議與問卷修正對照表 106
表4-42修正後第二次專家問卷中的各題問項 107
表4-43 理論架構第二次的數值整理 109
表4-44 理論架構第二次的數值分佈情況 109
表4-45內涵結構(A)第二次的數值整理 110
表4-46內涵結構(A)第二次的數值分佈情況 110
表4-47內涵結構(B)第二次的數值整理 111
表4-48內涵結構(B)第二次的數值分佈情況 111
表4-49內涵結構(C)第二次的數值整理 112
表4-50內涵結構(C)第二次的數值分佈情況 112
表4-51教師專業的知識(A-1)第二次的數值整理 113
表4-52教師專業的知識(A-1)第二次的數值分佈情況 113
表4-53人文素養的知識(A-2)第二次的數值整理 114
表4-54人文素養的知識(A-2)第二次的數值分佈情況 115
表4-55科學素養的知識(A-3)第二次的數值整理 115
表4-56科學素養的知識(A-3)第二次的數值分佈情況 116
表4-57經營管理的知識(A-4)第二次的數值整理 116
表4-58經營管理的知識(A-4)第二次的數值分佈情況 117
表4-59教學與學習的資源(A-5)第二次的數值整理 118
表4-60教學與學習的資源(A-5)第二次的數值分佈情況 118
表4-61網路的硬體建設(B-1-1)第二次的數值整理 119
表4-62網路的硬體建設(B-1-1)第二次的數值分佈情況 119
表4-63伺服器的架設(B-1-2)第二次的數值整理 120
表4-64伺服器的架設(B-1-2)第二次的數值分佈情況 120
表4-65系統安全的維護(B-1-3)第二次的數值整理 121
表4-66系統安全的維護(B-1-3)第二次的數值分佈情況 122
表4-67使用者端的設置(B-1-4)第二次的數值整理 122
表4-68使用者端的設置(B-1-4)第二次的數值分佈情況 123
表4-69提供線上的服務(B-1-5)第二次的數值整理 124
表4-70提供線上的服務(B-1-5)第二次的數值分佈情況 124
表4-71電子資料庫的建立(B-2)第二次的數值整理 125
表4-72電子資料庫的建立(B-2)第二次的數值分佈情況 125
表4-73應用軟體的使用(B-3)第二次的數值整理 126
表4-74應用軟體的使用(B-3)第二次的數值分佈情況 126
表4-75塑造學校的願景(C-1)第二次的數值整理 127
表4-76塑造學校的願景(C-1)第二次的數值分佈情況 127
表4-77營造校園組織文化(C-2)第二次的數值整理 128
表4-78營造校園組織文化(C-2)第二次的數值分佈情況 128
表4-79推動校園的知識社群(C-3)第二次的數值整理 129
表4-80推動校園的知識社群(C-3)第二次的數值分佈情況 129
表4-81強化獎勵與保障措施(C-4)第二次的數值整理 130
表4-82強化獎勵與保障措施(C-4)第二次的數值分佈情況 130
表4-83第二次專家建議與問卷修正對照表 131
表4-84修正後第三次專家問卷中的各題問項 132
表4-85 理論架構第三次的數值整理 134
表4-86理論架構第三次的數值分佈情況 134
表4-87內涵結構(A)第三次的數值整理 135
表4-88內涵結構(A)第三次的數值分佈情況 135
表4-89內涵結構(B)第三次的數值整理 136
表4-90內涵結構(B)第三次的數值分佈情況 136
表4-91內涵結構(C)第三次的數值整理 137
表4-92內涵結構(C)第三次的數值分佈情況 137
表4-93教師專業的知識(A-1)第三次的數值整理 138
表4-94教師專業的知識(A-1)第三次的數值分佈情況 138
表4-95人文素養的知識(A-2)第三次的數值整理 139
表4-96人文素養的知識(A-2)第三次的數值分佈情況 139
表4-97科學素養的知識(A-3)第三次的數值整理 140
表4-98科學素養的知識(A-3)第三次的數值分佈情況 140
表4-99經營管理的知識(A-4)第三次的數值整理 141
表4-100經營管理的知識(A-4)第三次的數值分佈情況 141
表4-101教學與學習的資源(A-5)第三次的數值整理 142
表4-102教學與學習的資源(A-5)第三次的數值分佈情況 142
表4-103網路的硬體建設(B-1-1)第三次的數值整理 143
表4-104網路的硬體建設(B-1-1)第三次的數值分佈情況 143
表4-105伺服器的架設(B-1-2)第三次的數值整理 143
表4-106伺服器的架設(B-1-2)第三次的數值分佈情況 144
表4-107系統安全的維護(B-1-3)第三次的數值整理 144
表4-108系統安全的維護(B-1-3)第三次的數值分佈情況 145
表4-109使用者端的設置(B-1-4)第三次的數值整理 145
表4-110使用者端的設置(B-1-4)第三次的數值分佈情況 146
表4-111提供線上的服務(B-1-5)第三次的數值整理 146
表4-112提供線上的服務(B-1-5)第三次的數值分佈情況 147
表4-113電子資料庫的建立(B-2)第三次的數值整理 147
表4-114電子資料庫的建立(B-2)第三次的數值分佈情況 148
表4-115應用軟體的使用(B-3)第三次的數值整理 148
表4-116應用軟體的使用(B-3)第三次的數值分佈情況 149
表4-117塑造學校的願景(C-1)第三次的數值整理 149
表4-118塑造學校的願景(C-1)第三次的數值分佈情況 150
表4-119營造校園組織文化(C-2)第三次的數值整理 150
表4-120營造校園組織文化(C-2)第三次的數值分佈情況 151
表4-121推動校園的知識社群(C-3)第三次的數值整理 151
表4-122推動校園的知識社群(C-3)第三次的數值分佈情況 151
表4-123強化獎勵與保障措施(C-4)第三次的數值整理 152
表4-124強化獎勵與保障措施(C-4)第三次的數值分佈情況 152
表4-125各題問項的統計結果 153
表5-1高級中學推動知識管理所需的知識內涵 157
表5-2高級中學推動知識管理所需的資訊技術 158
表5-3高級中學推動知識管理應有的運作機制 159
圖目次
圖2-1 知識所包含的四個概念 8
圖2-2 資料、資訊、知識、智慧的層級圖 9
圖 2-3 知識管理架構 14
圖2-4 知識管理之三支柱 15
圖2-5 知識管理之歷程 16
圖2-6 組織推動知識管理之概念架構圖 40
圖2-7 高級中學推動知識管理之概念架構圖 65
圖3-1 研究架構圖 66
圖3-2 研究流程圖 77
圖4-1 修正後高級中學推動知識管理之概念架構圖 156
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王如哲(民90):知識經濟時代的學校領導能力分析。取自:
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王命安(民88):從社區總體營造談學校與社區資源的整合與運用。取自:
http://dns.hyes.tpc.edu.tw/sm5_4_2_3.html
王振安(民86):國內光碟資料庫與線上資料庫之現況。取自:
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王景翰(民90):企業透過網路推動知識管理之研究。未出版碩士論文。台北市:國立台灣師範大學工業科技教育研究所。
王麗蓉、李建成(民89):掌握3C、迎接亮麗職涯。取自:
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江正信(民89):高階經營團隊與企業策略決策模式、組織學習傾向、創新能力及經營績效之關係研究。未出版碩士論文。台南市:國立成功大學企業管理研究所。
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吳清山、林天祐(民89):知識經濟。教育資料與研究,101期。台北市:國立教育資料館。
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呂燕卿(民90):落實人文精神在藝術領域的教學。取自:
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李守忠(民89):知識管理在科技產業的應用研究。未出版碩士論文。台北市:國立台北大學企業管理研究所。
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林佰章(民90):促進知識管理之人力資源管理策略研究。未出版碩士論文。彰化縣:國立彰化師範大學工業教育研究所。
林韋如(民87):高科技產業知識管理之研究-以百略企業為例。未出版碩士論文。台北市:國立台灣師範大學工業科技教育研究所。
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侯望倫&周宣光(民90):產業電子化知識服務組織設計雛議。取自:
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