臺灣博碩士論文加值系統

科學博物館義工教育訓練模式之研究
中 文 摘 要
本研究旨在探討科學博物館辦理義工教育訓練的參考模式，以供各科學博物館在規劃及推展義工教育訓練方案之參考。為達此研究目的，首先藉由文獻探討，建構義工教育訓練的理論模式，再選定三座科學博物館，進行深度訪談與個案分析，探討其推動義工教育訓練之實務作法。最後綜合理論探討與實務分析所得，歸納出科學博物館義工教育訓練的參考模式，並針對科學博物館辦理義工教育訓練提出以下的具體建議：
一、 主管人員在義工教育訓練上的支持
二、 確立義工教育訓練政策
三、 建立激勵義工教育訓練的體系
四、 營造義工學習氣氛
五、 促進義工自我導向學習
六、 培養推動訓練人員的專業規劃能力
七、 尋找外聘師資管道，並建立內部師資資料庫
八、 加強內部講師的教學與專業能力
九、 增加訓練單位人員強化訓練組織功能
十、 落實需求分析制度
十一、 建立成效評估制度，並徹底落實
十二、 定期舉辦科學博物館義工訓練研討會
十三、 實施科學博物館義工訓練評鑑與輔導，並給予適當的獎勵
關鍵字：科學博物館、義工、教育訓練的理論模式

A Study on the Training Model for
Volunteers of Science Museums
Abstract
This study was to establish models of training for volunteers of science museums and to provide suggestions for planning and developing programs of training. In order to achieve the goals, the researcher reviewed all the relevant literatures to establish a theoretical model. Three science museums were selected as the samples for understanding the implementation of training programs for their volunteers. Based on the discussion of the literatures and finding of the implementation, a model of training for volunteers of science museums was established and recommendations for training were proposed as follows:
1. To acquire the support from the mental staff on the training for volunteers.
2. To clarify strategies of the training for volunteers.
3. To establish the system of the training for volunteers.
4. To create a climate of learning for volunteers.
5. To urge the volunteers to use self-directed learning strategy.
6. To train the planning program skills of trainers.
7. To find the way to seek for teachers and build the data of teachers.
8. To strengthen the teaching and specialty skills of teachers from the science museums.
9. To increase the staffs of the training department and enhance its function.
10. To establish a system of needs assessment.
11. To establish an evaluation system and implement the evaluation.
12. To initiate the periodical workshop of volunteer training within the science museums.
13. Sufficient budgets, personnel and encouragement by rewards were important to the planning of science museum volunteer training programs.
Keywords：Science museums、volunteers、training model

科學博物館義工教育訓練模式之研究
目 錄
謝誌 ---------------------------------------------------------I
中文摘要 ------------------------------------------------II~III
英文摘要 --------------------------------------------------IV~V
目錄 ---------------------------------------------------VI~VIII
圖目次 ---------------------------------------------------------------------------IX
表目次 ----------------------------------------------------------------------------X
第一章 緒論
第一節 研究動機 ------------------------------------------------1~2
第二節 研究目的 ----------------------------------------------------3
第三節 研究範圍與限制 ---------------------------------------3~5
第四節 名詞釋義 -------------------------------------------------6~7
第二章 文獻探討
第一節 義工教育訓練的相關概念 ---------------------------8~14
第二節 義工教育訓練的相關模式 --------------------------15~23
第三節 義工教育訓練各階段理論 --------------------------24~41
第四節 國內社教機構義工教育訓練之相關研究 --------42~47
第五節 國內社教義工教育訓練現況之檢討---------------48~50
第六節 綜合分析與理論模式初稿之建立 ---------------51~56
第三章 研究方法
第一節 研究架構 ----------------------------------------------------57
第二節 研究流程 -----------------------------------------------58~59
第三節 研究工具 -----------------------------------------------60~61
第四節 研究者的背景 -----------------------------------------62~63
第五節 研究資料的蒐集與分析 -----------------------------63~67
第六節 研究過程的信度與效度 -----------------------------68~71
第四章 資料處理與分析
第一節 組織因素 -----------------------------------------------72~81
第二節 需求分析階段 -----------------------------------------82~88
第三節 規劃與執行階段 -------------------------------------89~106
第四節 成效評估階段 --------------------------------------107~114
第五章 結論與建議
第一節 研究發現 --------------------------------------------115~125
第二節 建議 --------------------------------------------------126~132
第三節 後續研究之建議 -----------------------------------------133
參考文獻
一、 中文部份 ------------------------------------------------134~137
二、 英文部份 ------------------------------------------------138~139
附錄
附錄一 訪談同意函 ------------------------------------------------140
附錄二 訪問調查表 ------------------------------------------141~143
附錄三 專家訪談紀錄 ---------------------------------------144~145
附錄四 資料分析類別 ---------------------------------------------146
附錄五 訪談記錄實例之一 ---------------------------------147~162
圖 目 次
圖 2-1 Heneman等人的系統化實施程序 --------------------------16
圖 2-2 洪榮昭的系統化實施程序 ------------------------------------17
圖 2-3 Humphrey的系統化實施程序 ------------------------------19
圖 2-4 黃英忠的系統化實施程序 -----------------------------------20
圖 2-5 義工教育訓練理論模式概念架構圖 -----------------------23
圖 2-6 科學博物館義工教育訓練理論模式初稿 -----------------55
圖 3-1 研究架構圖 -----------------------------------------------------57
圖 3-2 本研究流程程序圖 --------------------------------------------59
圖 5-1 義工教育訓練的參考模式 ----------------------------------125
表 目 次
表1-1 台灣現有博物館類型 ---------------------------------------------4
表2-1 各學者專家對於教育訓練模式論點之彙整表 --------------22
表2-2 教育訓練需求的來源 --------------------------------------------26
表2-3 若干學者建議的需求分析方法 --------------------------------27
表2-4 實施需求分析的原則 --------------------------------------------30
表2-5 擬定訓練計畫之程序 --------------------------------------------32
表2-6 國內有關社教機構義工教育訓練之研究 --------------------42
表2-7 有關義工教育訓練之研究結果 --------------------------------43
表2-8 有關義工教育訓練建議 -----------------------------------------44
表2-9 教育訓練理論程序與社教義工實施程序比較 --------------51
表3-1 資料代號 -----------------------------------------------------------67
表3-2 引用符號 -----------------------------------------------------------67
表4-1 義工教育訓練在實務上之組織因素摘要表 -----------------79
表4-2 各科學博物館訓練人員與總義工人數之比例 --------------81
表4-3 義工教育訓練需求分析理論與實務作法摘要表 -----------88
表4-4 義工教育訓練規劃執行理論與實務作法摘要表 ---------103
表4-5 義工教育訓練成效評估理論與實務作法摘要表 ---------111

參考文獻
一、 中文部分
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