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研究生:林真平
研究生(外文):Chen-Ping Lin
論文名稱:身心障礙大學生壓力因應歷程之探討
論文名稱(外文):Stress Coping Process of the College Students with Disabilities
指導教授:陳靜江陳靜江引用關係
指導教授(外文):Ching-Chiang Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:特殊教育學系
學門:教育學門
學類:特殊教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:155
中文關鍵詞:身心障礙大學生壓力因應歷程壓力事件認知評價因應策略因應結果
外文關鍵詞:college student with disabilitiesstress coping processstress eventcognitive appraisalcoping strategycoping outcome
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本研究以Lazarus與Folkman(1984)的壓力認知評價與因應模式為架構,深入探討六位身心障礙大學生之壓力因應歷程,其中有三位視障生、兩位肢障生及一位聽障生。在研究設計上採質性的方式進行個案研究,透過深入訪談、相關文件及省思日誌等方式蒐集資料,據此分析研究對象在大學階段之壓力事件、對該事件之認知評價、因應策略、因應結果以及相關因素與壓力因應之關係。
研究結果顯示,研究對象的大學生活壓力事件主要來自學業、未來規劃、人際關係、家庭等方面。學業壓力主要來自於研究對象的能力無法達到學業的要求,而對未來的不確定感則造成大部分研究對象感受到畢業後的就業壓力,缺乏同儕的接納與認同也使研究對象承受人際關係的壓力;此外,來自父母過度的關心與期望亦造成部份研究對象之壓力來源。
研究對象對於不同壓力事件的認知評價包含了:傷害、失去、威脅、挑戰、衝突、超過負荷及模稜兩可或兼具兩種以上的特質,顯示研究對象對於壓力事件的認知評價是很複雜的,並不一定僅是單一的評價。人際關係的壓力主要來源於他人態度所造成的傷害;而威脅主要源於擔心自己成績不佳,部分研究對象亦會將課業視為挑戰;他人想法與自身想法相衝突是部分研究對象對於壓力的評價;事件超過本身能力所能負荷是壓力來源之一;未來就業感到模稜兩可的狀況亦是壓力的來源。
至於研究對象對壓力所採取的因應策略可歸納為:主動因應、計畫、社會支持、重新定義情境、接受事實、發洩情緒及逃避等七類。主動因應及社會支持是研究對象普遍採用的因應策略;在同一壓力情境下,研究對象有時會兼用兩種以上的策略,而通常是兼具以問題為焦點及以情緒為焦點的策略;研究對象採取的一種因應策略在壓力事件的情境下可能包含兩種以上的屬性。
根據研究對象對於壓力事件的因應結果之評價,可以發現即使不同研究對象使用相同屬性的因應策略,其壓力因應結果也會有所不同;而社會支持普遍對壓力事件因應結果有正向的作用;當採用的策略造成壓力事件的因應結果不佳時,會影響研究對象的適應;即使有採取因應,若是環境因素對其不利時,仍無法解除或減輕研究對象的壓力。
在壓力因應的相關因素方面,研究結果顯示,個人因素中,研究對象只要是有課業的自我要求、自己設定的目標或是想尋求獨立的個人承諾,當無法達成時便會造成壓力;若預期自己對事件結果的掌控不佳時,往往會使其採取較為消極的因應策略;當其將事件的原因歸因於自身障礙的限制時,通常會被評價為有壓力的事件,也會影響部分研究對象採取的因應策略。此外,研究對象的障礙類別,對其在不同方面的壓力因應有密不可分的關係;而社交技巧較缺乏時,人際關係也常是壓力來源。在環境因素中,老師及父母的要求是生活與課業學習獨立、建立人際關係及達到父母的期望,當研究對象無法達成這些要求時,便會造成壓力;研究中也發現,若是研究對象有很好的社會支持系統,他們的壓力便能得以減輕。
The purpose of this research was to explore the stress coping process of six college students with disabilities based on Lazarus and Folkman’s theory of stress appraisal and coping. The participants were four males and two females, among which three were visually impaired, two had physical disability and one had hearing impairment. The qualitative research method was employed and the data was gathered by in-depth interviews, personal documents and reflective journals.
The results indicated that the main stress events the participants encountered in their college life included four domains: academic, future plan, interpersonal relationship and family. Mainly the academic stress derived from the participants’ failure on achieving the academic requests. The uncertainty for the future employment was another stress faced by the participants. In addition, lacking of peers’ acceptance and identification was the major stress event of interpersonal relationship. The excessive concerns and expectations from some of the participants’ parents were also identified.
The cognitive appraisals of the different stress events, which the participants explicated, included hurt, loss, threat, challenge, conflict, overload and ambiguity or two or more of the above. This complexity revealed that the participants might not only adopt single cognitive appraisal. For instance, some participants were mentally hurt by other people’s attitude. Some might worry about their grades that caused the feeling of threat, whereas some took it as a challenge. Conflict of opinions between the participants and other people was also appraised as a stressful event.
The attributes of the coping strategies which the participants adopted include active coping, making plan, seeking social supports, redefining the situation, acceptance the fact, express the emotion and avoidance. The participants generally adopted active coping and seeking social supports. In the stress coping process, the participants sometimes adopted two or more strategies, which include problem-focused and emotion-focused strategies.
The conclusions of the participants’ stress coping outcomes showed that different participants using the same strategy might cause different outcomes. Social support has the positive function. When the participants predict that they couldn’t control the outcomes well, they generally adopted passive coping strategies. When the participants think that the event was caused by their disabilities, they generally appraised it as a stressful event. Obviously different kinds of disabilities were associated with different aspects of stress coping. And if the participants lacked of social skills, they usually had the stress on interpersonal relationship. If they couldn’t achieve the expectations, it would cause stress. Finally, if they had good social support systems, it could reduce their stress.
第一章 緒論
第一節 研究動機……………………………………………….1
第二節 研究目的……………………………………………….4
第三節 研究問題……………………………………………….4
第四節 名詞釋譯……………………………………………….4
第二章 文獻探討
第一節 壓力與壓力因應的概念……………………………….7
第二節 壓力因應歷程之探討…………………………………11
第三節 相關因素與壓力因應的關係…………………………18
第四節 身心障礙大學生適應問題與因應方式………………20
第三章 研究方法
第一節 研究設計………………………………………………26
第二節 研究架構………………………………………………26
第三節 研究對象………………………………………………29
第四節 研究場所………………………………………………33
第五節 研究工具………………………………………………33
第六節 研究程序………………………………………………35
第七節 資料蒐集………………………………………………38
第八節 資料分析………………………………………………39
第四章 結果與討論
第一節 研究對象之大學生活壓力事件………………………41
第二節 壓力事件之因應歷程…………………………………56
第三節 個人及環境因素與壓力因應關係之探討……………95
第四節 綜合討論……………………………………………..114
第五章 結論與建議
第一節 結論…………………………………………………..123
第二節 建議…………………………………………………..126
第三節 研究限制……………………………………………..128
後記………………………………………………………………….129
參考文獻…………………………………………………………….132
表 次
表2-1 身心障礙大學生壓力因應之相關研究摘要………………..25
表3-1 研究對象基本資料簡介……………………………………..32
表3-2 蒐集資料方法一覽表………………………………………..38
表4-1 研究對象之壓力事件整理…………………………………..42
表4-2 壓力因應歷程-怡芬………………………………………..63
表4-3 壓力因應歷程-小傑………………………………………..71
表4-4 壓力因應歷程-麵包………………………………………..77
表4-5 壓力因應歷程-酷兒………………………………………..82
表4-6 壓力因應歷程-廣新………………………………………..87
表4-7 壓力因應歷程-少奇………………………………………..93
表4-8 研究對象使用之因應策略整理……………………………117
圖 次
圖2-1 壓力互動模式圖……………………………………………...9
圖2-2 壓力因應流程圖……………………………………………..12
圖2-3 壓力及因應概念模式………………………………………..12
圖3-1 本研究之研究架構…………………………………………..28
圖3-2 本研究之研究程序…………………………………………..37
圖4-1 怡芬擔任系學會幹部之壓力因應歷程示意圖……………106
圖4-2 小傑寫不出滿意小說之壓力因應歷程示意圖……………107
圖4-3 麵包適應室友生活習慣之壓力因應歷程示意圖…………108
圖4-4 酷兒學業成績不佳之壓力因應歷程示意圖………………110
圖4-5 廣新適應新的學習環境之壓力因應歷程示意圖…………111
圖4-6 少奇學業成績不佳之壓力因應歷程示意圖………………113
附 錄 次
附錄一 研究者的角色……………………………………………..137
附錄二 大學生活困擾事件檢核表………………………………..138
附錄三 第一階段訪談大綱………………………………………..141
附錄四 第二階段訪談大綱………………………………………..142
附錄五 相關他人訪談大綱………………………………………..143
附錄六 同意函……………………………………………………..144
附錄七 研究活動日誌……………………………………………..145
附錄八 資料分析類別……………………………………………..147
附錄九 資料編碼說明……………………………………………..148
附錄十 同儕簡報摘要……………………………………………..150
附錄十一 可靠性審核者意見………………………………………..151
附錄十二 可驗證性審核者意見……………………………………..153
附錄十三 大學生活困擾事件檢核結果……………………………..154
一、中文部分
王梅君(民81):社會支援的知覺評估、自我尊嚴及生活壓力對身心症狀的影響。桃園:私立中原大學心理研究所碩士論文(未出版)。
王文琪(民84):國中生學習困難、學習壓力、社會支持與生活適應的關係。
台北:國立政大教育研究所碩士論文(未出版)。
王亦榮(民86):白化症學生個人信念、壓力知覺、因應風格、身心適應關係之研究。彰化:國立彰化師範大學特殊教育研究所博士論文(未出版)。
何家齊(民87):大學生的樂觀傾向、壓力因應方式與生活適應的相關研究。
彰化:國立彰化師範大學特殊教育研究所碩士論文(未出版)。
何慧玥(民82):大專聽覺障礙學生學校生活適應之研究。彰化:國立臺灣師範大學特殊教育研究所碩士論文(未出版)。
李坤崇(民87):大學生心理需求困擾之訪談研究。成功大學學報,33卷,179-208頁。
吳英璋、金樹人、許文耀(民81):面對壓力身心健康手冊。教育部訓育委員會編。
林彥佑(民87):大學生因應策略之訪談評量與調查研究。台南:國立成功大學教育研究所碩士論文(未出版)。
洪冬桂(民75):我國大學生適應問題、因應行為、求助偏好及其相關因素之研究。台北:國立臺灣師範大學教育研究所博士論文(未出版)。
柏廣法(民86):視覺障礙者大學畢業後工作壓力來源與因應方式之研究。彰化:國立彰化師範大學特殊教育研究所碩士論文(未出版)。
教育部(民90):九十年度特殊教育統計年報。教育部。
陳麗君(民84):大學視覺障礙學生學校生活適應之研究。彰化:國立彰化師範大學特殊教育研究所碩士論文(未出版)。
張英鵬(民90):我國大專身心障礙學生之生活品質研究。特殊教育學報,15期,273-307頁。
張雍琳(民90):臺灣師大新生適應問題及因應行為之研究。台北:國立臺灣師範大學衛生教育研究所碩士論文(未出版)。
張統偉(民89):由情緒輔導方案探討身心障礙大學生同儕關係情緒覺察、認知思考及行為因應狀態之研究。花蓮:國立東華大學教育研究所碩士論文(未出版)。
黃春枝(民88):政大學生學校生活適應及其相關因素之研究。訓育研究:理論與實務,4期,56-70頁。
黃慧真 譯(民83):發展心理學。台北:桂冠出版社。
萬明美、張照明、陳麗君(民86):大學視覺障礙學生學校生活適應及大學同儕對其態度之研究。特殊教育學報,12期,1-39頁。
蔡采薇(民88):腦性麻痺學生求學生涯之探討。台北:國立臺灣師範大學特殊教育研究所碩士論文(未出版)。
謝琇玲(民88):大學生自我概念、情緒穩定與學習之相關問題研究。生活科學學報,5期,1-22頁。
謝琇玲、黃良志(民87):大學生之適應問題研究-以義守大學為例。社會科學學報,6期,1-30頁。
蕭金土、許天威、吳訓生(民90):大專校院身心障礙學生就學狀況調查研究。教育部特殊教育小組委託計畫。民91年2月9日,取自「教育部特殊教育小組」:http://www2.edu.tw/special/studio.htm.
魏俊華(民88):國中聽覺障礙學生心理壓力因應方式與生活適應之研究。彰化:國立彰化師範大學特殊教育研究所碩士論文(未出版)。
二、英文部分
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3. 54. 陳愛娥,〈政府資訊公開法制之憲法基礎〉,月旦法學雜誌62期,頁24-35(2000年7月)
4. 41. 翁岳生,〈大法官關於人身自由保障的解釋〉,月旦法學15期,頁89-97(1996年8月)
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15. 張英鵬(民90):我國大專身心障礙學生之生活品質研究。特殊教育學報,15期,273-307頁。