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研究生:李世偉
研究生(外文):Lee Shish-wei
論文名稱:國民中學教師溝通行為與工作士氣關係之研究
論文名稱(外文):A study on relation between the organitional communication and morale in junior high school of Kaohsiung City and Kaohsiung County.
指導教授:鄭彩鳳鄭彩鳳引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:教育學系
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:160
中文關鍵詞:組織溝通行為工作士氣
相關次數:
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國民中學教師溝通行為與工作士氣關係之研究
論文摘要
本研究旨在探討國民中學教師溝通行為與士氣之關係。經過相關文獻探討、設計研究架構、編選適用工具、實施問卷調查及研究結果分析討論之後,本章將歸納本研究之主要發現,做成結論,並提出建議,以供改進學校行政及加強理論研究之參考。
根據分析結果,本研究之重要發現歸納如下:
一、國中教師組織溝通行為表現不佳。
二、國中教師工作士氣得分不高。
三、男性、兼職、資深教師有較佳之溝通行為。
四、男性、兼職、資深、高學歷、中型學校、高雄市之教師有較高之工作士氣。
五、溝通行為越佳的教師有越高的工作士氣。
六、國中教師背景變項、溝通行為對工作士氣各因素具有聯合預測功能。
根據本研究之主要發現與結論,提出下列幾項建議,期為改善學校行政及進一步研究的參考。
壹、對學校行政的建議
一、廣徵教師意見,凝聚共識,以改善教師溝通行為。
二、強化行政領導,改善軟硬體設施,以提振教師士氣。
三、減輕工作負擔,加強連繫溝通,以強化教師溝通行為。
四、提供完善設施,鼓勵教師進修,以提高教師工作滿意度。
五、關心教師的需求,加強行政的連繫,以鼓舞教師的士氣。
六、主動與教師溝通、落實會議的功能,以鼓勵教師參與。
貳、進一步研究的建議
一、研究主題與母群體的擴展與延伸
本研究的母群體是以高雄縣市國民中學教師為母群體,未來在深入探討時可擴大研究範圍至全台灣地區。此外本研究主題偏向組織溝通行為與教師工作士氣的關係,未來研究可針對與「學校效能」間的問題加以深入研究。
二、研究方法方面
本研究係以問卷調查方式進行,以致無法完全瞭解全部的面向。今後研究,應輔以個人訪談或質的研究。
A study on relation between the organizational communication and morale in junior high school of Kaohsiung City and Kaohsiung County.
Abstract
The first purpose of this study is to explore the relation between the organizational communication and morale in junior high school of Kaohsiung City and Kaohsiung County. The second is to investigate the situation of the organizational communication and morale in junior high school of Kaohsiung City. At last, based on research findings, some proposals for improving the management of school administration are presented.
To accomplish the purposes, through the result of literature review the investigator has concluded 5 domains of organizational communication in school and 4 domains of teachers’morale, and according to its contents to compile ’’Questionnaire to Survey the organizational communication behaviors in junior high school’’ and ’’ Questionnaire to Survey the teachers’morale in junior high school’’ to study current situation of Kaohsiung City and Kaohsiung County.
The objects of this study are school staffs of public junior high school in Kaohsiung City and Kaohsiung County. A total of 48 schools and 454 effective samples were acquired. And these data were analyzed by using the method of statistics including: mean and standard deviation, percentage analysis, ANOVA, Schffee, Pearson correlation analysis, canonical analysis, and stepwise multiple regression analysis method.
From the data of literature review and questionnaire, the conclusions are as follows:
1. The teachers in junior high school are not satisfied with current situation of organizational communication behaviors among the teachers.
2. The teachers in junior high school think that the morale of teachers in junior high school should be promoted gradually.
3. The teachers in junior high school think that female teachers, teachers serve as both a teacher and administrator, and senior teachers have better organizational communication behaviors.
4. Female teachers, teachers serve as both a teacher and administrator, teachers of higher educational background , senior teachers ,teachers work in middle-sized schools, and teachers work in Kaohsiung City have higher morale.
5. The better organizational communication behaviors the teachers in junior high school have, the higher morale the teachers have.
6. The background variables and communication behaviors of teachers in junior high school can predict the morale of the teachers.
According to conclusion of this study, the investigator proposes the following suggestions:
1. Seek the opinion of the teachers, and make the common consensus among the teachers to improve the communication behaviors of teachers.
2. Improve the leadership ability of administrators in school, and provide the good facilities to lift the morale of the teachers.
3. Reduce the burden of the teachers, and enhance the communication among the administrators in school.
4. Provide the educational facilities that has arrived in good condition, and encourage the teachers to advance in study to raise the degree of the teachers´ satisfaction in communication.
5. Show concern about the needs of the teachers, and enhance the communication between administrators and teachers to encourage the morale of the teachers.
6. Communicate with the teachers actively, and promote the function of conference in school to encourage the teachers to participate school affairs.
目 錄
第一章 緒論
第一節 研究動機------------------------------------------------------------------1
第二節 研究目的------------------------------------------------------------------2
第三節 名詞解釋------------------------------------------------------------------3
第四節 研究範圍與限制---------------------------------------------------------4
第二章 文獻探討
第一節 組織溝通行為理論與相關研究---------------------------------------6
第一節 士氣理論的理論探討與相關研究------------------------------------37
第二節 溝通行為與教師工作士氣關係的相關研究------------------------51
第三章 研究之設計與實施
第一節 研究架構-------------------------------------------------------------------57
第二節 研究假設-------------------------------------------------------------------58
第三節 研究方法-------------------------------------------------------------------60
第四節 研究工具-------------------------------------------------------------------61
第五節 研究對象-------------------------------------------------------------------76
第六節 資料處理-------------------------------------------------------------------79
第七節 研究程序-------------------------------------------------------------------80
第四章 調查結果之分析與討論
第一節 教師背景變項分別在溝通行為上之差異比較---------------------82
第二節 教師背景變項分別在工作士氣上之差異比較---------------------93
第三節 國中教師溝通行為與工作士氣關係之分析------------------------102
第四節 背景變項與溝通行為對工作士氣之主要效果與交互作用分析-113
第五節 背景變項、溝通行為對工作士氣之聯合預測力-------------------127
第六節 綜合討論-------------------------------------------------------------------131
第五章 結論與建議
第一節 結論------------------------------------------------------------------------137
第二節 建議------------------------------------------------------------------------144
參考書目
附錄一 國民中學組織溝通行為調查問卷 (預試用)
國民中學教師工作士氣調查問卷 (預試用)
附錄二 國民中學組織溝通行為調查問卷 (正式問卷)
國民中學教師工作士氣調查問卷 (正式問卷)
表次
表2-1組織內的溝通方式-------------------------------------------------------------------------13
表2-2溝通網路的研究摘要表-------------------------------------------------------------------18
表2-3 CQS各層面的內容------------------------------------------------------------------------29
表3-1提供研究問卷修正意見之學者專家名單---------------------------------------------61
表3-2 預試樣本學校、發出問卷數及收回可用數統計表---------------------------------62
表3-3「學校溝通行為」預試題卷項目分析結果一覽表----------------------------------65
表3-4「教師工作士氣」預試題卷項目分析結果一覽表----------------------------------66
表3-5「學校溝通行為」預試題卷因素分析摘要表----------------------------------------68
表3-6「教師工作士氣」預試題卷因素分析摘要表----------------------------------------70
表3-7國民中學溝通行為問卷預試問卷與正式問卷題次對照及信度係數表----------72
表3-8國民中學教師工作士氣問卷預試問卷與正式問卷題次對照及信度係數表----73
表3-9總問卷與各因素的Cronbach α信度係數表------------------------------------------75
表3-10取樣學校分配表---------------------------------------------------------------------------76
表3-11問卷回收率統計表------------------------------------------------------------------------77
表3-12有效樣本之教師個人基本資料分析---------------------------------------------------78
表3-13本研究之研究進度表-------------------------------------------------------------------.81
表4-1國民中學教師組織溝通行為現況分析摘要表---------------------------------------83
表4-2國民中學教師工作士氣現況分析摘要表---------------------------------------------83
表4-3不同教師性別在組織溝通行為之差異 t 考驗摘要表-----------------------------85
表4-4不同職務在組織溝通行為之差異 t考驗摘要表------------------------------------86
表4-5不同年資教師在組織溝通行為變異數之差異摘要表------------------------------88
表4-6不同學歷教師在組織溝通行為變異數之差異摘要表------------------------------89
表4-7不同學校規模在組織溝通行為變異數之差異摘要表------------------------------90
表4-8不同地區教師在組織溝通行為之差異 t考驗摘要表------------------------------92
表4-9背景變項不同的國中教師溝通行為的考驗分析及事後比較---------------------93
表4-10不同教師性別在士氣之差異 t考驗摘要表----------------------------------------.94
表4-11不同職務在士氣之差異 t考驗摘要表----------------------------------------------.95
表4-12不同年資教師在士氣變異數之差異摘要表----------------------------------------96
表4-13不同學歷教師在士氣變異數之差異摘要表----------------------------------------98
表4-14不同學校規模在士氣變異數之差異摘要表----------------------------------------99
表4-15不同地區教師在士氣之差異 t考驗摘要表----------------------------------------100
表4-16背景變項不同的國中教師在工作士氣的考驗分析及事後比較----------------101
表4-17溝通行為各層面高、中、低分組人數、平均數及標準差摘要表-------------102
表4-18不同組織統整之國中教師在工作士氣各層面之平均數、標準差及各組人
數摘要表-----------------------------------------------------------------------------------103
表4-19不同的組織統整(低、中、高分組)的國中教師在工作士氣上的單因子變
異數分析及事後比較分析摘要表-----------------------------------------------------104
表4-20不同個人回饋之國中教師在工作士氣各層面之平均數、標準差及各組人
數摘要表------------------------------------------------------------------------------------105
表4-21不同的個人回饋 (低、中、高分組)的國中教師在工作士氣上的單因子變
異數分析及事後比較分析摘要表------------------------------------------------------105
表4-22不同支持鼓勵之國中教師在工作士氣上之平均數、標準差及各組人數摘
要表------------------------------------------------------------------------------------------106
表4-23不同的支持鼓勵(低、中、高分組)的國中教師在工作士氣上的單因子變
異數分析及事後比較分析摘要表------------------------------------------------------107
表4-24不同溝通氣氛之國中教師在工作士氣上之平均數、標準差及各組人數摘
要表------------------------------------------------------------------------------------------108
表4-25不同的溝通氣氛(低、中、高分組)的國中教師在工作士氣上的單因子變異
數分析及事後比較分析摘要表---------------------------------------------------------108
表4-26不同媒體品質之國中教師在工作士氣上之平均數、標準差及各組人數摘要
表---------------------------------------------------------------------------------------------109
表4-27不同的媒體品質(低、中、高分組)的國中教師在工作士氣上的單因子變異
數分析及事後比較分析摘要表---------------------------------------------------------110
表4-28組織溝通行為各變項與教師工作士氣之相關係數矩陣表------------------------111
表4-29個人背景各變項與教師工作士氣之相關係數矩陣表------------------------------113
表4-30不同性別背景變項與溝通行為之國中教師在士氣上之平均數及各組人數摘
要表-------------------------------------------------------------------------------------------114
表4-31不同性別的背景變項與溝通行為五個變項在工作士氣上二因子變異數分析
摘要-------------------------------------------------------------------------------------------115
表4-32不同職務背景變項與溝通行為之國中教師在士氣上之平均數及各組人數摘
要表-------------------------------------------------------------------------------------------117
表4-33不同職務背景變項與溝通行為在工作士氣上之變異數分析摘要表-------------118
表4-34不同年資背景變項與溝通行為之國中教師在士氣上之平均數及各組人數摘
要表-------------------------------------------------------------------------------------------120
表4-35不同年資背景變項與溝通行為在工作士氣上之變異數分析摘要表-------------122
表4-36不同地區背景變項與溝通行為之國中教師在士氣上之平均數及各組人數摘
要表--------------------------------------------------------------------------------------------124
表4-37不同地區背景變項與溝通行為在工作士氣上之變異數分析摘要表--------------125
表4-38不同背景變項與溝通行為在工作士氣上之變異數分析摘要表--------------------127
表4-39個人背景變項、組織溝通行為對教師工作士氣逐步迴歸分析摘要表-----------129
表4-40個人背景變項、組織溝通行為對組織認同逐步迴歸分析摘要表-----------------128
表4-41個人背景變項、組織溝通行為對工作投入逐步迴歸分析摘要表------------------129
表4-42個人背景變項、組織溝通行為對團隊精神逐步迴歸分析摘要表------------------129
表4-43個人背景變項、組織溝通行為對工作滿足逐步迴歸分析摘要表-------------------130
圖次
圖2-1溝通的基本模式---------------------------------------------------------------------------11
圖2-2常見的溝通網路-----------------------------------------------------------------------------18
圖3-1教師背景變項、組織溝通行為與教師工作士氣之關係的研究架構--------------57
參考書目
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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