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研究生:李黛華
論文名稱:教育行政人員之教改壓力、工作投入及績效表現之研究
指導教授:蔡培村蔡培村引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:成人教育研究所在職專班
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:198
中文關鍵詞:教育行政人員教育改革壓力工作投入績效表現
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第一章 緒論
壹、研究動機
一、了解教育行政人員面臨教育改革的情況。
二、探討教育行政人員面對教育改革壓力與工作投入程度的關係。
三、探討教育行政人員面對教育改革壓力與工作績效表現的關係。
四、探究教育行政人員生涯發展需求。
五、國內有關教育行政人員面對壓力的研究不多。
貳、研究目的
一、了解教育行政人員覺知教育改革壓力、工作投入程度與工作績效表現之現況。
二、探討教育行政人員的背景變項、覺知教育改革壓力、工作投入程度高低在工作績效表現上的關係。
三、了解教育行政人員的背景變項、覺知教育改革壓力、工作投入程度高低對其工作績效表現上的預測力。
四、分析教育行政人員的覺知教育改革壓力、工作投入程度高低與工作績效表現之關係。
五、根據研究結果,提出具體可行之建議給教育行政單位或相關研究機構,規劃未來教育改革可行方案之參考。
  參、研究範圍
本研究以服務於台灣地區(含台北市、高雄市)各縣市政府教育局編制內教育行政人員及借調教師為對象,進行問卷調查。
  肆、研究限制
    一、以地區性的探討,研究結果恐無法推論全體
    二、以縣市政府教育行政人員為對象,無法推論國中小學校之教育行政人員。
    三、研究變項僅以概念性敘述來探討,在推論上有所限制。
    四、本研究以問卷調查方式進行,未做質的探討或驗證,有待日後研究。
第二章 文獻探討
  壹、教育改革壓力的理論與研究。
  貳、工作投入的理論與研究。
參、績效表現的理論與研究。
第三章 研究設計與實施
  壹、研究架構
貳、研究假設
  一、教育行政人員之教改壓力、工作投入及其績效表現各層面及整體上有顯著相關。
二、教育行政人員不同背景變項對其教改壓力的差異。
三、教育行政人員不同背景變項對其工作投入的差異。
四、教育行政人員不同背景變項對其績效表現的差異。
五、教育行政人員的教改壓力及工作投入各層面對績效表現具有顯著預測力。
參、研究樣本
  各縣市政府教育行政人員及借調教師共365人。
肆、研究工具
  根據研究目的與問題編擬「教育行政人員之教改壓力、工作投入及績效表現調查問卷」作為本研究之工具。
伍、實施過程
一、以次數分配、百分比和順位來瞭解有效樣本個人基本資料的分佈情形。
二、以平均數、標準差分析教育行政人員覺知教改壓力、工作投入與績效表現需求之現況。
第四章 研究結果之分析與討論
壹、教育行政人員的教育改革壓力、工作投入及績效表現之現況分析
貳、教育行政人員的教改壓力、工作投入與績效表現之相關分析
參、背景變項與教改壓力、工作投入及績效表現的差異分析
肆、教育行政人員背景變項、教改壓力、工作投入對績效表現之預測分析
第五章 結論與建議
壹、研究主要發現
一、教育行政人員教育改革壓力、工作投入、績效表現之現況
二、教改壓力、工作投入與績效表現有顯著的正相關
三、不同個人背景變項的教育行政人員在教改壓力上有不同的差異情形
四、不同個人背景變項的教育行政人員在工作投入上有不同的差異情形
五、不同個人背景變項的教育行政人員在績效表現上有不同的差異情形
六、教育行政人員的背景變項、教改壓力及工作投入對其績效表現具有聯合預測
貳、研究結論
一、教育行政人員面臨中等程度之教育改革壓力、致使工作投入及績效表現程度不佳
二、教育行政人員覺知教改壓力及工作投入與績效表現具有顯著的正相關
三、服務於臺灣省之教育行政人員,覺知較大的教育改革壓力、在工作投入及績效表現上均優於服務於台北市、高雄市之教育行政人員
四、年輕30~39歲、服務6~10年之教育行政人員感受較大之教改壓力;性別、婚姻、教育程度及擔任職務對其覺知教改壓力並無影響
五、49歲以下之課(股)員有較高之工作投入
六、性別、年齡及擔任職務對教育行政人員之績效表現有影響
七、教育行政人員之工作投入情形最能預測其績效表現
參、建議
一、瞭解教育行政人員工作需求,舒緩教改壓力:
二、激勵員工熱誠服務能力,使教改持之以恆
1、建立成長與進修制度
2、從工作中瞭解教改工作的本質
3、為推動教改必須不斷自我成長
三、激發教育行政人員工作價值觀,強化教育行政人員投入工作意願
1、對於「服務11-20年者」應加強「主動積極層面」
2、對於「高學歷」的教育行政人員的「熱誠服務」層面需加強
3、課(股、科)長在「熱誠服務」、「發揮專業」、「主動積極」層面應加強考評
四、建構完善的績效評比制度,以提高績效表現
1、以公平、合理之機制評量同仁之工作績效以落實考核制度
2、教育行政人員之願景需求層需加強
3、能夠充分評估自我的績效表現與能力
4、將壓力轉化成挑戰、創造力及成長動力
五、教育行政人員以工作創新、績效管理發揮工作效能
六、加強教育行政人員領導及管理技巧,以提昇領導者之工作績效
七、期待教育改革成果,全力投入教改革新志業
1、建立團隊共識提昇組織的使命感
2、創新行動建立績效
八、研究發展並改進教育行政運作之機制
1、建立教育行政人員獎勵制度,調整教育行政結構功能
2、訂定設計行政評估計畫,評估預期成效
3、提高工作品質與效率
九、教育行政人員之自我期許
1協助教育行政團隊運作與發展
2建立教育行政創新機制,符應時代要求
3倡導團隊合作,發展優異團隊工作績效
4創新、行動,建立自我工作價值觀
肆、對未來相關研究建議
一、在研究對象上
二、在研究變項上
三、在研究方法上
四、在研究工具上
第一章 緒論
第一節 研究背景
第二節 研究動機與目的
第三節 研究範圍與限制
第四節 名詞釋義
第二章 文獻探討
第一節 教育改革壓力的理論與研究
第二節 工作投入的理論與研究
第三節 績效表現的理論與研究
第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構
第二節 研究假設
第三節 研究樣本
第四節 研究工具
第五節 實施過程
  第六節 資料整理
第四章 研究結果之分析與討論
第一節 受試者基本資料描述分析
第二節 教育行政人員教改壓力、工作投入與績效表現之現況分析.
第三節 背景變項與教改壓力、工作投入及績效表現的差異分析 ..
第四節 教育行政人員背景變項、教改壓力、工作投入對績效表現
之預測分析
第五章 結論與建議
第一節 研究主要發現
第二節 研究結論
第三節 建議
第四節 對未來相關研究建議
參考書目
中文部分
英文部分
附錄
附錄一 問卷編制流程圖
附錄二 項目分析流程圖
附錄三 問卷初稿
附錄四 預試問卷
附錄五 正式問卷
附錄六 研究問卷專家效度評定名單
壹、中文部份
王春成(民75)。地方教育行政人員溝通滿足感與工作滿足感關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
林乃慧(民84)。成人學習者背景變項、人格特質對發展任務影響之研究。國文高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
周立勳(民75)。國小教師工作壓力、控制信念與職業倦怠關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
吳百祿(民79)。國小行政人員工作特性、需求強度與服務精神關係研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
洪清香(民68)。工作特性對教育行政人員工作滿足的影響。國立政治大學教育研究所碩士論文。
郭明堂(民77)。國小輔導人員背景變、人格特質、工作壓力與輔導成效關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
吳清山(民78)。國民小學管理模式與學校效能關係之研究。國立政治大學教育研究所博士論文。
張明輝(民88)。學校教育與行政革新研究。台北:師大書苑。
張德銳(民80)。台灣省中小型國民中學組織效能與工作滿意、組織氣氛、校長領導能力與敬業精神之調查研究。新竹師院學報,5,99-148。
陳淑嬌(民78)。國民中學校長領導形式、教師工作投入與組織效能關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文,。
石 樸(民80)。企業界員工工作滿足、工作投入與離職意願之研究,政治大學社會學研究所碩士論文。
林豐哲(民81)。企業環境、企業文化與工作投入、工作滿足關係之研究。東海大學企業管理研究所碩士論文。
林懿中(民79)。個人特質、工作壓力與工作滿足、工作績效、離職傾向之相關研究-以證券公司營業員為例。東海大學企業管理研究所碩士論文。
邱淑媛(民82)。工作價值觀對員工工作態度及工作表現之影響研究。中原大學企業管理研究所碩士論文。
周淑萍(民83)。銀行從業人員個人屬性、工作特性、工作壓力與工作滿足之關聯性研究。交通大學管理科學研究所碩士論文。
莊立民(民84)。溝通滿足、工作績效與離職傾向之相關研究-燁隆集團實證。高雄工學院管理科學研究所碩士論文。
陳正沛(民72)。研究人員之工作投入。政治大學企業管理研究所碩士論文。
曹國雄(民83)。工作價值對員工工作態度的影響。人力資源學報,4,1-19。
黃開義(民73)。工作特性、個人特質、領導型態、工作滿足與組織承諾對離職意願之影響。中原大學機械研究碩士論文。
楊敏翔(民86)。員工特質、工作特性、服務氣候、與福祉氣候對員工滿意度及顧客滿意度關係之研究-以資訊服務業為例。中原大學企業管理研究所碩士論文。
呂正雄(民83)。教育革新:改善國民小學教育之方案研究。台北:五南。
吳英彰、金樹人、許文耀(民80)。面對壓力身心壓力手冊。台北:教育部訓育委員會。
吳鐵雄、李坤崇、劉佑星、歐慧敏(民85)。大專畢業在職人員在工作價值觀量表之信效度、常模與價值組型。測驗年刊,43,173-188。
王以仁、陳芳玲、林本喬(民84)。教師心理衛生。台北:心理出版社。
行政院教育改革審議委員會(民85)。教育改革總諮議報告書。台北:行政院教育改革審議委員會。
朴英培(民77)。工作價值觀、領導型態、工作滿足與組織承諾關係之研究。國立政治大學企業管理研究博士論文。
吳明清(民88)。教育研究一基本觀念與方法分析。台北:五南。
黃富順(民78)。成人心理與學習。台北:師大師苑。
黃雅真(民84)。研究發展人員之人格特質、工作價值觀與報酬類型關係之研究。東海大學企業管理研究碩士論文。
鄧柑謀(民80)。國民中學訓輔人員工作壓力,因應策略與職業倦怠關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
葉志偉(民88)。男性教育人員中年危機相關研究。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文。
蔡純姿(民87)。國民小學教師覺知教育改革之工作壓力及因應策略研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文。
謝忠武(民86)。公務人員生涯發展、工作滿意與學習需求之關係研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
孫國華(民86)。國民中小學教師生涯發展與專業成長之研究。國立高雄師範大學教育學系博士論文。
陳建榮(民88)。國中輔導人員工作價值觀、工作特性的知覺與工作滿足之相關研究。靜宜大學青少年兒童福利研究所碩士論文。
郭騰淵(民80)。國中教師工作價值觀、角色壓力與工作投入關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
張明輝 (民88)。學校教育與行政革新研究。台北:師大師苑。
陶惠芬(民88)。專科學校圖書館館員工作價值觀與工作滿意度相關因素之研究。淡江大學教育資料科學系碩士論文。
楊妙芬(民86)。國小教師工作價值觀、工作滿意度、任教職志與其相關因素之研究。國立屏東師院學報,10,97-132。
楊智先(民89)。教師工作動機、選擇壓力、社會互動與創造力之關係。國立政治大學教育研究所碩士論文。
羅俊龍(民84)。教師個人背景變項與工作價值觀、工作滿足、組織承諾關係之研究。東吳大學商學院企業管理學系碩士論文。
藍明龍(民86)。工作價值觀、 組織氣候對新人類的工作滿足感與工作表現之關係研究。大葉工學院事業經營研究所。
柯惠玲(民78)。工作滿足、工作績效與離職傾向之關係研究。國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
陳淑玲(民85)。新人類的工作價值觀與工作特性對工作投入影響之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳鎮江(民79)。個人屬性、工作滿足與組織承諾關連性的研究-以加工區管理處儲運中心為例。國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
潘養源(民68)。影響金融機構工作人員績效與工作滿足因素之影響。國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
金科(民86)。大陸員工工作價值觀、工作態度、工作績效之相關研究。淡江大學中國大陸研究所碩士論文。
陳佩妮(民85)。醫療品質與經營績效關係之研究-以台北醫療區域各級醫院為例。國立台灣大學公共衛生學院公共衛生研究所醫院管理組碩士論文。
謝文全(民84):教育行政─理論與實務。台北市:文景書局
謝文全等編著(民87):教育行政學。台北縣:國立空中大學。
張明輝(民80):巴納德組織理論與教育行政。台北市:五南書局。
張慶勳(民86):學校組織轉化領導研究。高雄市:復文圖書出版社。
張德銳(民84):教育行政研究。台北市:五南書局。
林文達(民81):教育行政學。台北市:三民書局。
蔡培村(民76):學校行政與教學。高雄市:復文圖書。
吳清基(民78):教育與行政。台北市:師大書苑。
黃昆輝(民73):教育行政與教育問題。台北市:五南書局。
石樸(民80):民營企業經理人員的自我監控制度、領導方式與員工工作滿足相關研究。未出版之碩士論文,國立政治大學,台北市。
李逸斌(民87):高科技產業員工工作生活品質滿意度與工作績效之相關性研究。義守大學管理科學研究所碩士論文。
曹純英(民86):公關公司員工工作生活品質知覺、工作績效知覺與個人屬性之關聯性分析。東華大學企業管理研究所碩士論文。
貳、英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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