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研究生:鄭禎佩
研究生(外文):Jane Pei Cheng
論文名稱:師範學院教育行銷研究--以屏東師院為例
論文名稱(外文):The Study of Educational Marketing for Teachers College -- A Case of National Pintung Teachers College.
指導教授:舒緒緯舒緒緯引用關係
指導教授(外文):Shu Hsu Wei
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東師範學院
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:301
中文關鍵詞:師範教育教育行銷行銷教育行政
外文關鍵詞:Teacher EducationEducational MarketingMarketingEducational Administration
相關次數:
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論文摘要內容:
本研究以屏東師院為例,旨在瞭解師範學院教育行銷現況,並探討相關人員對屏東師院教育行銷的知覺與態度,並根據研究結果提出結論與建議,以提供師範學院行銷規劃及未來研究之參考。
本研究收集國內外相關文獻為基礎,採用問卷調查與訪談方式進行研究。在問卷部分,根據彭曉瑩(民89)、黃再德(民79)等人問卷,加以改編為「屏東師院教育行銷知覺與態度問卷」,調查屏東師院教職員工、屏東師院學生,及高雄市、高雄縣、屏東縣地區高中三年級學生意見,根據問卷調查之對象不同,修正問卷語氣與基本資料為甲、乙、丙三卷。本研究共寄發749份問卷,回收之有效問卷為403份,將問卷調查所得資料進行百分比、次數分配、卡方檢驗,及以調整後標準化殘差來進行事後比較。訪談部分則根據文獻分析及問卷調查結果編製成訪談大綱,對行銷學者、行銷從業人員、屏東師院兼任行政工作教師、屏東師院專任教師、屏東師院專任職員、屏東師院大學部學生、屏東師院研究所學生、高高屏地區高三學生各一人,共八位進行半結構式訪談。並將訪談結果與問卷結果相互配合,提出本研究之結論與建議。
根據資料分析結果,本研究之結論如下:
一、屏東師範學院的行銷活動不積極且缺乏特色
二、相關人員對屏東師範學院行銷知覺有差異
三、屏東師範學院特色尚待建立
四、屏東師範學院缺乏行銷規劃與人才
五、屏東師範學院行銷工作較以前進步,唯仍待改進
六、屏東師範學院的行銷活動成效不彰
七、相關人員都肯定教育行銷的重要性
八、相關人員對屏東師範學院行銷重點見解不一
九、屏東師範學院學生對屏東師範學院認同度不高,缺乏為其行銷意願
十、高高屏地區高三學生願意就讀屏東師院
十一、屏東師院可採有效的行銷策略提升形象
根據研究結果與本研究之結論,對屏東師院提出下列建議:
一、屏東師範學院應積極發展多元化的行銷工作
二、屏東師範學院應成立專責行銷單位規劃行銷活動
三、屏東師範學院應該瞭解顧客的需求
四、屏東師範學院應該發展特色
五、建議屏東師院根據行銷規劃步驟,發展有效之行銷策略
Abstract
The Study of Educational Marketing for Teachers College -- A Case of National Pintung Teachers College.
Jane-Pei Cheng
The objectives of this study, taking National PingTung Teachers College as an example, are to understand the current marketing status of educational institute and also discuss the perception and attitudes of relevant participants towards National PingTung Teachers College. Based on the results of investigation, conclusion and recommendations has been generated, providing analytical design for educational institute and also act as a reference for future research.
This study is based on a collection of domestic and international relevant literature and documents. Investigation is taking place by the method of questionnaire enquiry and interview. In questionnaire enquiry section, diverse from the paradigm questionnaires by Pong Shao-Ying, Huang Zai Der et al., subsequently revise as “The questionnaires of educational marketing perception and attitudes towards National PingTung Teachers College”. This research gathers opinions from National PingTung Teachers College staff, students and also twelfth students of Kaohsiung city, Kaohsiung county and Pingtung county. In the consideration of the differences in interviewees, the modifications of basic information have been done and divided into A, B, C three copies. 749 copies of questionnaires have been sent out and those that has been collected back and contain effective information are 403 copies. The results and information collected from the questionnaires was analysed and compared by employing the methods of frequency, chi-square, and also the adj-standardized residual. In the section of interviews, a generalized interview summary had been written in the accordance of the documentary analysis and the results of questionnaire. One representative person is selected from among the groups of marketing professors, marketing employees, part time and full time teachers and personnel in National PingTung Teachers College, students of National PingTung Teachers College, including the graduate students from National PingTung Teachers College, and finally one of the third year senior high school student from Kaohsiung city, Kaohsiung county, and Pingtung county. Eight persons in total and Half-structure interview method has been adopted to analysis the results. In the collaboration of results from both interview and questionnaire will generate the final conclusion and recommendations of this research.
Based on the analysis of data collection, the conclusion of this research has been made as following:
1.The marketing activity of National PingTung Teachers College is not positive and lack of characteristics.
2.There are differences in between the perception and attitude of relevant persons in National PingTung Teachers College.
3.The characteristics of National PingTung Teachers College are far to be established.
4.National PingTung Teachers College is lack of marketing planning and talent personnel.
5.The marketing strategy of National PingTung Teachers College is improving than previous, however, suggestively with further improvement.
6.The marketing strategy of National PingTung Teachers College is not good enough.
7.The affirmation of the importance of educational marketing strategy from relevant participants.
8.The variations in the perception and attitudes of relevant participants towards the Ping-Tong educational institute core marketing strategy.
9.The un-accepetion from the students of National PingTung Teachers College, consequently, led to the marketing unwillingness.
10.The intention of the third year senior high school students from Kaohsiung city, county and also PingTung county to study in National PingTung Teachers College.
11.Effective marketing strategy and approach should be adopted for an elevated perspective of National PingTung Teachers College.
In accordance research results and the conclusion draw from the research results, the following recommendations had emerged to Ping-Tong educational institute.
1.Multiple aspects of marketing approach should be positively developed in National PingTung Teachers College.
2.The department, which is responsible for marketing and design marketing activity, should be established.
3.The needs of clients should be understood and analysed by National PingTung Teachers College.
4.National PingTung Teachers College should develop its major characteristics.
Recommend that National PingTung Teachers College should follow marketing design strategy and further develop effective marketing approach.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 待答問題 5
第三節 名詞釋義 5
第四節 研究範圍 7
第五節 研究限制 7
第二章 文獻探討 9
第一節 行銷的意義 9
第二節 非營利組織的行銷 16
第三節 教育行銷 24
第四節 教育行銷策略研究 32
第五節 教育行銷相關研究 49
第三章 研究設計與實施 57
第一節 研究架構 57
第二節 研究方法與步驟 59
第三節 研究工具 62
第四節 研究對象 66
第五節 資料處理與分析 71
第四章 結果與討論 73
第一節 問卷調查之分析 73
第二節 訪談結果的分析與討論 132
第三節 綜合討論 144
第五章 結論與建議 155
第一節 結論 155
第二節 建議 161
參考文獻 165
中文部分 165
英文部分 168
附錄 171
【附錄一】預試問卷 171
【附錄二】推薦函 201
【附錄三】高高屏地區高中公文 202
【附錄四】屏東師院教職員工正式問卷 204
【附錄五】屏東師院學生正式問卷 209
【附錄六】高高屏地區高三學生正式問卷 214
【附錄七】訪談大綱 218
【附錄八】訪談紀錄 220
表次 X
圖次 XIII
中文部分
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