(54.236.58.220) 您好!臺灣時間:2021/03/09 16:51
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:黃錫鏗
研究生(外文):Hsi-Keng Huang
論文名稱:捷運系統人力配置模式之研究-以高雄捷運公司司機員為例
論文名稱(外文):Study on the Manpower Deployment of Metro Rapid Transit - Train Operator of Kaohsiung Rapid Transit Corporation
指導教授:余德成余德成引用關係
指導教授(外文):Te-Cheng Yu
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:83
中文關鍵詞:司機員人力配置模式捷運系統人力資源規劃
外文關鍵詞:Manpower Deployment ModelMetro Rapid TransitTrain OperatorHuman Resource Plan
相關次數:
  • 被引用被引用:19
  • 點閱點閱:510
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:164
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
中文摘要
論文提要內容:
本研究首先收集高雄捷運公司營運及服務指標、人力規劃、組織架構、營運方式以及司機員之工作分析,建構人力配置概念,並輔以電腦套裝軟體EXCEL之計算,建立人力之配置模式,並予格式化,藉由參數數值之輸入,求得所需結果,另依高雄捷運公司初步人力資源計劃、台北捷運公司及香港地鐵之人力配置,以驗證模式之精確性及可行性。本研究資料之收集除參考高雄捷運公司籌備階段、投標階段、興建階段相關文件及訪談將於營運階段負責運務管理之營運規劃與人力資源人員外,高雄捷運公司聘有香港地鐵資深人員擔任營運暨附屬事業顧問,亦提供相關實務經驗及資料。在捷運系統人力配置方面,高雄捷運公司並沒有實際經驗,此一配置模式可以迅速求得司機員之人力配置需求,並可適用於其他延伸線或其他捷運系統及作為後續研究之參考。
關鍵詞:捷運系統,司機員,人力資源規劃,人力配置模式。
Abstract
Study on the Manpower Deployment of Metro Rapid Transit
–Train Operator of Kaohsiung Rapid Transit Corporation
The approach of this study is to obtain the information from the Customer Services Index, Human Resource Plan, the Organization Chart, Operations Plan and the Job Analysis of Train Operator from Kaohsiung Rapid Transit Corporation, Taipei Rapid Transit Corporation and Mass Transit Rapid Corporation Limited of Hong Kong. The information will be analyzed and calculated in an Excel file to work out a Manpower Deployment Model. The model will then be verified its accuracy and feasibility in accordance with the information from above mentioned organizations. The source of information also provided by personnel from O&M Consultancy Services of MTRCL. That information from different phases such as construction stage, tendering stage was also being included. As KRTC has few experience on railway operations, this Manpower Deployment Plan Model could assistance to the Corporation to prepare the manpower deployment plan at a short period of time and can easily to calculate a manpower development plan for future extension, even for other metro rapid transit studying.
Keywords: Metro Rapid Transit,Train Operator,Human Resource Plan,Manpower Deployment Model。
目 錄
第一章 緒論1
第一節 研究背景1
第二節 研究動機4
第三節 研究目的及問題6
第二章 文獻探討7
第一節 人力資源規劃7
第二節 人力分析10
第三節 人力配置15
第四節 人力配置之相關研究16
第三章 研究設計17
第一節 研究流程17
第二節名詞界定與脈絡說明18
第三節 研究對象與簡介19
第四節 資料收集方法21
第五節 分析方法23
第六節 研究限制25
第四章 資料分析27
第一節 個案基本資料分析27
第二節 模式建構概念34
第三節 模式建構38
第四節 模式驗證41
第五章 結論與建議71
第一節 結論71
第二節 建議80
參考文獻81
一 中文參考文獻81
二 英文參考文獻83
參考文獻一 中文參考文獻1.王志剛譯(1988),管理學導論,四版,台北:華泰。2.王秉鈞( 1995 ),管理學,四版,台北:華泰。3.方世榮( 1996 ),生產與作業管理,台北:五南。4.何永福、楊國安( 1996 ),人力資源策略管理,再版,台北:三民。5.台北市政府捷運工程局( 1991),捷運常用詞彙,台北:台北市政府捷運工程局。6.台北大眾捷運股份有限公司(2000),高運量捷運系統專業詞彙,台北:台北大眾捷運股份有限公司。7.台北大眾捷運股份有限公司(1998),淡中線列車運行計劃,台北:台北大眾捷運股份有限公司。8.林吉仁( 1997 ),作業研究,台北:高立。9.周永暉( 2000),特殊尖峰需求下鐵路列車排程規劃之最佳化模 式,交通大學博士論文。10.周文賢、吳金潮( 1996 ),碩士論文撰寫方法,台北:華泰。11.郭彥秀( 1999),鐵路駕駛員排班問題之研究,國立成功大學碩士論文。12.高雄捷運股份有限公司(2002),初步人力資源計劃,高雄:高雄捷運股份有限公司。13.高雄捷運股份有限公司籌備處(2000),投資計劃書,高雄:高雄捷運股份有限公司籌備處。14.黃英忠(1998),現代管理學,第三版,台北:華泰。15.黃英忠( 1997 ),人力資源管理,台北:三民。16.黃學亮( 1999 ),生產與作業管理,台北:三民。17.游雅惠( 1999)捷運列車排班問題之研究─以台北捷運淡水-新店線為例,國立交通大學碩士論文。18.傅和彥( 1999 ),生產與作業管理,三版,台北:前程。19.張緯良編譯( 1996 ),人力資源管理,初版,台北:華泰,譯自 Gary Dessker。20.張有恆( 1999 ),運輸學,二版,台北:華泰。21.賀力行、斐文、楊振隆譯( 1996 ),管理學技巧與應用,台北:前程,譯自Leslie W. Rue、Lloyd L. Byars。22.楊光宗( 2001),警察派出所人員排班問題之研究,國立海洋大學碩士論文。23.葉桂珍( 1993), 數量方法,台北:三民。24.鼎漢國際工程顧問股份有限公司(2001),高雄捷運紅橘線路往旅客運量檢核分析報告,高雄:鼎漢國際工程顧問股份有限公司。25.趙必孝、任金剛( 1999 ),人力資源管理,高雄:中山大學人力資源管理研究所。26.廖慶榮( 1994 ),作業研究,初版,台北:三民。27.廖淑惠( 1997),飛行員排班問題計算方法之探討,國立成功大學碩士論文。28.齊德彰( 1999 ),人力資源管理:理論與實務,台北:三民。29.蔡文昉( 2000),大眾運輸排班系統之研究,國立交通大學碩士論文。30.劉秀娟、湯志安編譯( 1999 ),人力資源管理,初版,台北:揚智,譯自Lawrence S. Kleiman。31.鄭家良( 1999 ),運輸規劃,台北:文化。32.潘昭賢、葉瑞徽譯(2002),作業研究,台中,滄海,譯自Frederick S. Hillier、Gerald J. Lieberman。33.盧宗成( 2000 ),捷運司機員排班問題之研究---以台北捷運公司為例,交通大學碩士論文。34.蘇昭明、張靖 ( 2000 ),捷運系統站務人員排班模式之研究。二 英文參考文獻1.Arthur W. Sherman & George W. Bohlander ( 1992), Managing Human Resource, 9th ed., Ohio:South-Western Publishing Co.2.Byars, Lloyd L. & Leslie W. Rue ( 1997 ), Human Resource Management, 5th ed., N. Y. :McGraw Hill.3.Edward P. Lazear ( 1998 ), Personnel Economics For Managers, N. Y. :John Wiley & Sons.4.John Bratton & Jeffrey Gold ( 1999), Human Resource Management-Theory and Practice, London:Macmillan Press.5.John B. Miner & Donald P. Crane ( 1995), Human Resource Managemen, NY:Harpercollins College Publisher.6.Luis R. Gomez-mejia & David B. Balkin & Robert L. Cardy( 1998 ), Managing Human Resources, 2nd ed., New Jersey:Prentice-Hall.7.Mayne F. Cascio ( 1995), Managing Human Resource:Productivity, Quality of work life, Profit, 4th ed. , New York:Magraw-Hill. 8.MTR Corporation ( 2001), Operational readiness Plan For KMRT, Hong Kong:MTR Corporation.9.MTR Corporation ( 2002), Operations Strategy & Concept, Hong Kong:MTR Corporation.10.Randall S. Schuler ( 1994), Managing Human Resource, 5th ed. New York:West Publishing Company.11.William G. Zikmund ( 2000), Business Research Methods , 6th ed. , Orlando:The Dryden Press.12.William P. Anthony & Pamela L. Perrewe & K. Michele Kacmar ( 1993), Strategic Human Resource Managemen, Florida:The Dryden Press.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔