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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:戴志言
研究生(外文):Chih-Yen Tai
論文名稱:企業資源規劃系統對於企業經營策略影響之研究
論文名稱(外文):The Research of ERP System’s Impact on Corporate Strategy-A Case Study of a Small and Medium Enterprise in Taiwan
指導教授:黃北豪黃北豪引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:企業管理學系研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:經營策略企業資源規劃資源基礎理論中小企業連結器產業策略矩陣
外文關鍵詞:ERPStrategicStrategy Matrix Connector IndustrySmall and Medium EnterpriseResource-Base ViewBusiness Strategy
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本文利用策略矩陣作為觀察個案公司策略變化的工具,並藉由資源基礎理論為依據解釋個案公司的策略變化情形。本研究根據個案公司的訪談與資料整理,歸納出資源規劃系統對於企業經營策略活動會產生影響。這些變化主要是由於ERP可以改變企業內外部的資訊整合與流動關係,進而影響企業的策略活動。
而在引入ERP系統的過程中,企業會根據本身對於價值活動的認知對原有的企業價值活動產生取捨的情形。本研究的個案公司為一本土的中小型電子零組件製造商,ERP系統引入企業之後對於原有的企業價值鏈產生衝擊,改變原有的企業價值活動組合。所以,本研究建議國內企業若要引入ERP系統,在引入之前需要針對企業的經營模式、組織變革活動進行事先的規劃,讓產銷供應體系中成員可以藉由策略性資訊科技的協助,建立起緊密的合作關係並形成一個堅固的供應體系,作為企業競爭策略的基礎之一。
本研究建議後續研究者可以由ERP系統引入之後產業競爭情形加以研究,瞭解ERP系統對於產業競爭環境的影響。另外,本研究建議後續研究者也可以由個案公司進行較為長期的觀察,以瞭解ERP系統在個案公司的後續影響。
This research is about how ERP system affects the strategy of a company. The paper use strategy matrix as a measurement tool for the changes of strategy changes. We use resource-base view as the base of theory. In this case study, we can learn how small and medium enterprises use information technology for better preference. The implementation of ERP system will changes the allocation of resources and ability of the company. In this process, it will also changes strategy of the company. The implementation also affects value chain for the company; the company, which instills such a system, must evaluate those changes before the implementation.
With the data collected from the case, we have some findings about the relation between the implementation of ERP system and strategy of a company. First, ERP system can provide the company an intergraded platform for all it’s business. Second, the implementation of ERP system will help company relocate it’s activities. Third, ERP system will also changes the relations between companies. At least, ERP system will help company accumulate different resources and develop new ability for new strategy.
We suggest company which want to instill such system must well planning their relation between other companies and effects of organization changes.
目錄
第一章研究動機與架構1
1.1研究背景1
1.2研究動機1
1.3研究目的2
1.4研究流程3
1.5研究架構4
第二章文獻探討6
2.1企業資源規劃系統的定義6
2.1.1企業資源規劃系統的發展歷程6
2.1.2企業資源規劃系統的應用範圍9
2.1.3組成企業資源規劃系統的因素10
2.2組織變革12
2.2.1組織變革的定義與型態12
2.2.2 ERP系統引起的組織變革13
2.3企業資源規劃系統的引入過程17
2.3.1企業策略與企業資源規劃系統引入方式17
2.3.2企業資源規劃系統對於經營策略的意義20
2.4企業競爭策略21
2.4.1產業競爭動態21
2.4.2資源基礎理論24
2.4.3企業資源與經營策略的關係28
2.5企業資源規劃系統與企業策略的互動關係31
2.5.1企業組織能力與企業策略31
2.5.2本章小結32
第三章研究方法33
3.1質性研究34
3.1.1質性研究的定義34
3.1.2質性研究的類型35
3.1.3質性研究的進行方式36
3.2個案研究法38
3.2.1個案研究法的意義38
3.2.2個案研究法的運用38
3.3策略矩陣分析法41
3.3.1策略矩陣的基本架構41
3.3.2形成策略矩陣的因素42
第四章個案公司48
4.1連結器產業48
4.1.1連結器產業現況48
4.1.2產業競爭現況50
4.1.3個案公司簡介53
4.2個案公司引入ERP系統的過程56
4.2.1個案公司引入ERP系統的目的56
4.2.2個案公司系統引入過程57
4.3 ERP系統對於個案公司的影響59
4.3.1引入ERP系統之前的企業經營策略59
4.3.2現階段的個案公司經營策略型態60
4.3.3引入系統之後的價值活動組合62
4.3.4個案公司經營策略的變化63
4.3.5 ERP系統與企業策略的關連性65
第五章發現與討論68
5.1 ERP的建置提供企業一個整合性的業務平台68
5.2 ERP的引入會使得企業重新選擇價值活動68
5.2.1企業會執行附加價值高的活動68
5.2.3企業透過策略聯盟的方式進行低附加價值的活動69
5.3 ERP系統的引入會改變廠商之間的連結關係69
5.3.1改變來自於產銷體系成員之間資訊的透明化69
5.3.2企業內部資訊的整合也改變企業的運作方式與組織能力70
5.3.5 ERP系統改變公司對於顧客價值的提供方式71
5.4 ERP系統有助於企業累積資源、發展新的核心能力72
5.4.1資源與核心能力的發揮必須正確的相互配合使用72
5.4.2企業應根據新的核心能力發展出新的經營策略73
5.5 ERP系統有助於提升企業價值創造、傳遞與認知的能力73
5.5.1 ERP系統可以增加企業價值的創造73
5.5.2 ERP系統可以提供企業內外部顧客不同的價值與認知75
第六章結論與建議76
6.1研究限制76
6.2研究結論76
6.3後續研究建議77
參考文獻78
附錄
參考文獻
中文部分
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