(一)、中文部份：
(1).專書：
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內田 治(Wuchida Osamu) 與 醍醐朝美(Daigo Asami)，"問卷調查應用入門"，1992；徐華(金英) 譯，小知堂文化，2000年11月，頁17-30。
天下文化編輯，"活用波特的競爭策略"， 天下文化，2001年7月31，頁23。
王志仁、廖國寶、李宗緯，"數位時代企業e化聖經專刊3號─全面搜獵電子交易市集"，數位時代出版，2001年10月15日，頁21~68。
司徒達賢，"策略管理"，遠流出版，1995年。
司徒達賢，"策略管理新論─觀念架構與分析方法"，智勝文化，2001年1月。
江朝峰，”財產保險實務與行銷”，平安出版，2000年9月。
汎達海登(Kees van der Heijden)，"Scenarios：The Art of Strategic Conversation"，中譯 "預演未來─數位時代組織的應變策略規畫"，商周出版，1999。
李誠、房玉美 ，"人力資源管理的12堂課" ，天下文化，2000年。
周文欽、高薰芳、王俊明，”研究方法概論”，1997年8月，國立空中大學出版。
明玆柏格(Henry Mintzberg), "The Rise and Fall of Strategic Planning." 中譯: "策略計畫的興衰", 1994年。劉清彥 譯，"管理大師聖經"，商周出版，2000年5月，頁261。
林麗珠，”人身保險實務” ，平安出版，2001年3月。
科特 (John P. Kotter)，”Leading Change”，中譯 ” 企業成功轉型8 Steps”，邱美如 譯，天下文化，1998年，頁93-94。
凌氤寶、康裕民、陳森松合著，保險學-理論與實務，華泰文化。
唐斯(Larry Downes) 與梅振家(Chunka Mui) "Unleashing the Killer App: Digital Strategies for Market Dominance," 1998. 邱文寶 譯，"Kill App: 12步打造數位企業"，天下文化，2000年1月。
馬汀‧戴思(Martin V. Deise)等4人，"電子化企業經理人手冊"，陳正宇 等7人譯，遠擎出版，2001年3月。
梁定澎 主編，"電子商務理論與實務"，華泰文化，2000年5月。
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麥克‧波特，"競爭策略，產業環境及競爭者分析",周旭華 譯 ，天下文化，1999年6月。
麥克‧波特，"競爭優勢" ，李明軒、邱如美 譯，天下文化，1999年7月。
麥霍德．巴亥、史蒂芬．克利、大衛．懷特(Mehrdad Baghai、Stephen Coley、David White)，”企業成長煉金術”(The Alchemy of Growth)， 林小慧 譯，時報出版，1999年12月13日。
傑夫‧帕伯斯(Jeff Papows) ，" 16定位(Enterprise.com)"， 李振昌 譯，1998年，大塊文化。
湯姆斯‧荷若(Thomas Herzog)，”社會科學研究方法與資料分析”(Research Methods and Data Analysis in the Social Sciences)， 朱柔若 譯，揚智出版1996。
楊正宏，"電子商務之經營策略"，文魁資訊，2000年，頁4-2~4-6，4-8~4-9。
張志育，”管理學”，前程企管出版，1998年，頁219~220。
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(2).雜誌：
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世界經理文摘177期，“策略成功的關鍵在執行”，世界經理文摘雜誌社，2001年5月，頁82~89。
世界經理文摘177期，”突破未來的五大觀念”，世界經理文摘雜誌社，2001年5月，頁43。
吳秋榮，"全球保險業面臨歷來最大賠案─美國遇襲、全球遭殃"，現代保險雜誌，154期，2001年10月，頁64。
周湘雯，"企業轉型靠本錢也靠本事"，商業現代化(雙月刊)，48期，經濟部商業司 / 國立中山大學電子商務研究中心。林偉仁，"WTO穿不透 大陸地方主義築高牆"，天下雜誌245期，2001年10月。伍忠賢，”實用策略管理”，遠流出版，1998年，封面。
保險資訊 182期，財團法人保險事業發展中心，林娟，(2000年10月) 譯自 "E-business trends in the insurance industry," Swiss Re. Sigma NO.5/2000，頁10-13。
保險資訊 184期，財團法人保險事業發展中心 王姿雅譯 (2000年12月), Wyn Jenkins "Claims for sale", Reactions, September 2000, pp.62-64)。
張立平，"現代保險"， 144期 2000年12月，"正視保險電子商務發展-再觀望下去是會被淘汰的"一文。許家瑋，"現代保險"， 143期 2000年11月，左右產險公司命運的汽車保險，頁70。
陳淑惠，"現代保險"，147期2001年3月，"專業及服務才是競爭的利器"，頁69。
楚連，”現代保險” ，"大陸加入WTO，保險市場熱戰"，154期，2001年10月，頁72-74。
遠見雜誌，2000年4月，頁270~274。
數位時代雜誌，26期、29期。
鄭濟世，"保險產業經營策略與政府監理之互動"，核保學報，第六卷，頁39-40。賴香菊、方世煌，"媚俗之外，還有水晶─水晶音樂的音樂虛擬社群"，頁14-15，商業現代化(雙月刊)，47期，經濟部商業司 / 國立中山大學電子商務研究中心，2001年7月。(3).報紙：
工商時報，"邱正雄：兩岸應先簽署金融合作協定"，2001年8月21日。
工商時報，"原英：資促Ｇ七維持全球金融穩定"，2001年9月29日。
工商時報，"郵政總局後年改制國營公司"，2001年5月5日。
工商時報，"嚴凱泰：技術研發根留台灣，海外投資佈局全球"，2001年10月29日。
工商時報，股市理財，2001年6月2日。
工商時報，焦點新聞，張明暉，2001年5月27日。
中時晚報，股市理財，2001年6月17日。
中國時報，社論，"政府應積極避免另一種流動性危機"，2001年9月25日。
中國晚報，陳嘉宏，"加日出條款金控法過關 金融跨業整併時代來臨"， 2001年6月28日。
李淑慧，經濟日報，2001年5月21日與28日。
邱沁宜，經濟日報，2001年12月20日。
梁家榮，" 預估加入WTO五年內 大陸保險業將放寬外資限制"，經濟日報，2001年6月5日。
莊瑞祥，民生報，2001年6月1日。
董更生，聯合報，2001年12月20日。
(4).論文：
王業仁，"我國加入世界貿易組織後對產險業經營策略影響之研究"，逢甲大學保險學系碩士論文，2001年。賴香菊、鍾宜璋，"汽車銷售商電子商務策略研究─以高都汽車為例"，國立中山大學資訊管理研究所碩士論文，2001年7月，頁66。(5).網路：
天下雜誌網站 www.cw.com.tw。
王樹華編，電子商務資訊網輯/博客來網路書店www.e21times.com/ei/fortune.asp。
吳曉琪，保險行銷雜誌， www.imnews.com.tw，2000年12月18日。
和安網站 www.hoan.com.tw。
和泰網站 www.hotaimotor.com.tw。
Cherub，明譯典通知訊網，http://www.dreye.com/tw/word/dictionary/killer_app.htm.
林雅惠，亞洲保險新聞報 ，www.imnews.com.tw， 2001年2月15日、2001年5月10日、2001年10月16日。
保險行銷雜誌，2001年2月9日，國際編輯部報導，摘自「中國保險網」；www.inreon.com。
財政部金融局網站 www.boma.gov.tw。
財政部保險司網站 www.insurance.gov.tw。
陳雅齡，亞洲保險新聞報 ，www.imnews.com.tw，2001年4月24日。
黃品豪， 現代保險日報(電子報)， 現代保險雜誌社，2001年11月15日。
經濟部網站 www.moea.gov.tw。
戴美文, 亞洲保險新聞報 2001年5月24日。
顏和政，"苗豐強運籌全球--神達、新思聚縱橫三大洲"，天下雜誌246期，2001年11月，頁144-150。
(6).其他：
白錫潭，政治大學(2001)EMBA風險管理組研究生，"產險費率自由化之探討"。
林東清，"管理資訊系統專題教材"，第二章，頁15，中山大學資訊管理研究所，2001年9月。
林信惠，"科技管理專題" 課程教材，國立中山大學 資訊管理研究所，2001年3月15日。
屠益民， “企業管理專題”，"企業策略規畫之內容"， 國立中山大學 資訊管理研究所課程中之"企業訪問報告(大綱)"教材，2001年。
梁定澎，"策略性資訊系統" 課程教材，國立中山大學 資訊管理研究所，1999年。
郭峰淵，”資訊與社會”課程，"知識、資訊與工作" 單元課程中2000年11月8日教材，國立中山大學 資訊管理研究所。
魏文玉，”保險代理人業績分析表”，保險代理人公會，2001。
(1).專書(Books)：
Craig Fellenstein , Row Wood ,”Exploring E-commerce, Global E-business, and E-societies” 2000.
Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett ”The Guru Guide :The Best Ideas of the Top Management Thinkers.
Keyur Patel and Mary Pat McCarthy ”Digital Transformation: The Essentials of e-Business Leadership,” 2000.
Michael E. Porter ”Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. ” 1980.
Michael E. Porter ”Competitive Advantage, Creating and Sustaining Superior Performance. ” 1985.
Philip Kotler ”Marketing management, 10th end ” 1999.10.
Ravi Kalakota & Marcia Robinson ”e-Business Roadmap for Success” 1999.
Robert Yin ”Case Study Research：Design and Methods 2nd “.
Seev Neumann ”Strategic Information System, Competition Through Information Technologies” ,1994.