(44.192.10.166) 您好!臺灣時間:2021/03/05 09:57
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:曾小玲
研究生(外文):Hsiao-Lin Tseng
論文名稱:企業推動e-learning模式之探討
論文名稱(外文):A Study of e-learning Models for Enterprises
指導教授:賴香菊賴香菊引用關係
指導教授(外文):Hsiangchu Lai
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:資訊管理學系研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:教育訓練線上學習關鍵因素模式
外文關鍵詞:implementation modeltraing and educationcritical factore-learning
相關次數:
  • 被引用被引用:121
  • 點閱點閱:614
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:146
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:18
論文摘要
隨著資訊科技及網際網路的蓬勃發展,採用e-learning 成為許多企業教育訓練之趨勢。然而至今仍有許多企業尚停留在觀望或猶豫不決的階段,有意實施e-learning的企業,對於推行步驟、有那些重要影響因素以及構面因素間之關連性仍不明確瞭解。
本研究的目的在探索企業推行e-learning所要考慮的關鍵因素及模式,進而協助規劃出長期有效之e-learning推動計畫。透過企業實施e-learning關鍵因素的相關文獻探討,瞭解影響推動e-learning之重要構面,進而進行對六家已導入e-learning企業的主管和學員做深入訪談,彙集所有個案公司的資料,加以整理、分析、比較,最後歸納出一個企業推動e-learning的模式,提供企業推行e-learning之參考。
研究結果呈現企業推動e-learning的模式中,整體推行活動主要受到「策略」、「文化及制度」之主導影響,而「課程」、「教材」、「教學設計」、「資訊科技基礎設施」等因素影響e-learning推動過程;在成效評估上,「企業成效評估」及「學習成效評估」皆受上述因素之影響,「學員特質」則會直接影響員工「學習成效評估」之結果。
Abstract
After the information technology has rapidly improved and Internet has widespread proliferated, e-learning has become an important trend for enterprise education and training but many companies still stay in the waiting or hesitation stage. Some companies intend to carry out e-learning but they do not know how to implement or what is the key to success. The critical factors of enterprise e-learning are still obscure for them.
This study is attempted to establish an implementation/advance model that may help companies understand the critical factors of enterprise e-learning for designing effective plans. It starts from literature review for getting the subjects of critical factors of enterprise e-learning and then construct a list of factors. Data were collected by six interviews with the managers and trainee from six implemented e-learning companies. Afterwards, model was established.
The findings of this study present that all e-learning actions are effected and guided by the strategies, culture and system/method factors. In the implementation procedure, there are effective factors – course, teaching materials, instructional design, and information technology and infrastructure, which affect the results of achievement and learning. Learning result is also directly affected by characteristic of trainee.
第一章 緒論5
第一節 研究背景5
第二節 研究動機7
第三節 研究目的9
第四節 研究流程9
第五節 論文架構11
第二章 文獻探討12
第一節 傳統員工教育訓練12
第二節 E-LEARNING14
第三節 知識管理17
第四節 影響企業E-LEARNING之因素19
第三章 研究架構與設計28
第一節 研究架構28
第二節 研究方法32
第三節 研究限制35
第四章 個案描述36
第一節 A公司36
第二節 B公司43
第三節 C公司50
第四節 D公司58
第五節 E公司66
第六節 F公司72
第五章 個案分析78
第一節 個案影響因素整理78
第二節 推行E-LEARNING之問題困難89
第三節 個案之綜合分析92
第六章 結論與建議107
第一節 結論107
第二節 建議111
第三節 後續研究方向113
參考文獻


中文部分

小知堂編譯組,James C Craig Robert M Grant,策略管理,小知堂文化。
王舒可,企業實施網路化訓練關鍵成功因素之探討,國立交通大學經營管理研究所未出版碩士論文,2002年1月。
王貳瑞,間接人力資源管理,五南圖書出版有限公司,1997年。
朱柔若譯,Thomas Herzog著,社會科學研究方法與資料分析,揚智文化事業,1997年12月。
李芳齡譯,Reinhard Ziegler著,突破傳統的線上學習,EMBA 世界經理文摘181期,2001年8月,PP.94- 100。
李聲吼,人力資源發展,五南圖書出版有限公司,2000年。
呂斌南,e-learning對組織發展與知識管理影響之個案研究,東海大學管理碩士學程在職進修專未出版碩士論文,2001年6月。
李業成,企業導入網路學習系統關鍵因素之探討,義守大學管理科學研究所未出版碩士論文,2001年6月。
林以舜譯,Chuck Martin著, E時代的七大趨勢-消費者主導的網路企業革命 (原名: Net Future ),美商麥格羅希爾,2000年一月初版。
林東清,影響高階主管對資訊科技支持之關鍵因素研究,資管評論第七期,1997年12月。
林榮彬,影響企業建構網路化訓練相關因素之探討,國立台灣科技大學管理研究所未出版碩士論文,2001年7月。
吳美連、林俊毅,人力資源管理/理論與實務,智勝文化,1999年。
吳淑華、黃曼琴譯,Schuler S. Randall著,人力資源管理,滄海書局,1998年8月,pp.337~338。
尚榮安譯,Robert K. Yin著,個案研究,弘智文化事業,2001年2月。
姜榮哲,網路化訓練環境學習成效之影響要素研究,國立中山大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,2001年7月。
陳佳賢,美國企業線上學習市場發展現況與趨勢,資訊與電腦,2001年3月,pp.92- 96。
陳創立,網路化教育訓練,人力培訓專刊,2000年3月號。
黃經智,企業網路化訓練架構之探討,國立台灣科技大學管理研究所企業管理學程未出版碩士論文,1999年7月。
許育彰,資訊科技策略與資訊科技基礎建設對企業資源規劃之影響,國立中山大學資訊管理研究所未出版碩士論文,2001年7月。
許駿煒,高科技產業員工教育訓練成效之個案研究,國立台北科技大學技職教育研究所未出版碩士論文,2000年7月。
游忠錦,企業發展網路化訓練系統應用模式之研究,國立師範大學工業科技教育研究所論文,1999年7月。
楊子江、王美音譯,Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi 著,創新求勝,遠流出版社,2000年11月。
劉勇志,高階主管參與和資訊系統成功之關連性分析,國立中山大學資訊管理研究所未出版碩士論文,1992年7月。
劉京偉譯,Arthurr Andersen Business Consulting著,知識管理的第一本書,商周出版社,2000年8月。
盧配易,網路化教育訓練之應用,高速計算世界,VOL.8. NO.1。
廖肇弘,建置有效的線上學習系統,管理雜誌第321期,2001年3月,pp.112~115。
廖肇弘,數位學習型組織,管理雜誌第319期,2001年1月,pp.79。
網際網路產業--線上學習(e-learning),一銀產經資訊,2001年4月,pp.114- 116。
E-learning 掀起新經濟網路時代教育革命,台灣思科系統,第81期2000.10月號。


英文部分

Alavi, Maryam, & Dorothy E. Leidner, “Research Commentary: Technology-Mediated Learning-A Call for Greater Depth and Breadth of Research,” information system research,Vol.12 No.1,March 2001.
Marquardt, J.Michael, & Greg Kearsley, “Technology-Based Learning: maximizaing human performance and corporate success,” St.Lucie Press 2000.
McCrea Fred, & R. Keith Gay, & Rusty Bacon, “A White Paper on the B2B e*Learning Industry, ” 2000.
Rosenberg, J. Marc, “E-learning: strategies for delivering knowledge in the digital age,” McGraw-Hill, 2001.
Schuler, S Randall, “Managing human resource (4th ed.), ”New York: West publishing company, 1993.


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔