中文摘要
全球產業環境的局勢以及國內政經環境的變遷，促使台灣企業赴大陸投資的風潮，使得兩岸經貿活動交流頻繁，同時台灣企業是以母子公司的型態傳遞資訊於兩岸，而資訊專業人員扮演重要助手的工作。本研究發現，因文化上實存差異而有認知差距，工作價值觀的不同、工作倫理的差異，因而使得至大陸之台灣資訊專業人員產生了信任問題。這些資訊專業人員其工作需獨立自主、專業、多樣技能等，是技術和管理上整體性與整合性的工作型態，且可能同時身兼數職，以致於產生角色扮演的多元化，因此，他們必須面對工作上的壓力，但相對也獲得工作上的成就感。最後，在環境因素中，生活活動的安排、人身安全（治安、法制）的顧慮、回任的升遷、家庭的考量、以及個人自我成長的需求，都是資訊人員需要調適和面對的問題。

Abstract
The economic activities between Taiwan and China have increased substantially in the last few years and many companies are now investing in China. This creates a great need for Taiwanese IT specialists to work in China. This study investigates the issues encountered by those specialists. The result shows that great cultural differences exist between Taiwanese and Chinese IT specialists. Furthermore, these differences lead to problems in mutual trust, work ethics, and values. As a result, to be successful in China, Taiwanese IT specialists are required to possess, in addition to IT know-how, a variety of knowledge in other domains such as finance and human resource management. Furthermore, while they typically encounter greater challenges in China than they normally do in Taiwan, they can also have a better sense of achievement at the same time. Finally, other issues such as leisure, personal safety, family support, and the desire for self-growth are important concerns of Taiwanese IT specialists who must work in Taiwan.

目 錄
第一章緒論
第一節研究背景與動機………………………………………… …………. 1
第二節研究目的………………………………………………………………. 4
第三節研究流程與步驟………………………………………………………..5
第二章 文獻探討
第一節工作特性………………………………………………………………..7
第二節工作滿足………………………………………………………………11
第三節工作衝擊………………………………………………………………17
第四節適應……………………………………………………………………21
第五節文化差異………………………………………………………………31
第三章 研究方法與步驟
第一節研究方法………………………………………………………………48
第二節個案選擇………………………………………………………………48
第三節問項設計及個案訪談…………………………………………………49
第四節資料蒐集及分析………………………………………………………50
第四章 研究發現
第一節 工作特性之相關..……………..………………………………………51
第二節 文化差異的認知差距………………………………………………... 59
第三節 資訊人員對兩岸工作的工作意願……………………… …..85
第五章 結論與建議
第一節 研究結論……………………………………………………………..107
第二節 對欲往大陸工作的資訊人員建議…………………………………..111
第三節 研究與限制…………………………………………………………..113
第四節 後續建議研究………………………………………………………..113
文獻部分
中文部分………………………………………………………………………115
英文部分………………………………………………………………………116

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