跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.210.149.205) 您好!臺灣時間:2024/04/12 23:08
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:周治生
研究生(外文):Chih-Sheng Chou
論文名稱:跨產業企業之品牌策略與管理─以西門子企業為例
論文名稱(外文):Corporate Brand Strategy and Management- A Case Study of Siemens
指導教授:林東清林東清引用關係
指導教授(外文):Tung-ching Lin
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:國際高階經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:85
中文關鍵詞:品牌策略品牌管理模式
外文關鍵詞:Brand StrategyBrand Management
相關次數:
  • 被引用被引用:5
  • 點閱點閱:381
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
中文摘要
「品牌」的研究,近年來在台灣變得十分熱門,不僅製造商、行銷者推陳出新探討各自的品牌哲學,連政治人物也不時現身說法,以品牌揣摩個別的公眾形象。然而,品牌的打造,並非一蹴可及的,尤其是在現今以消費者導向為依歸的經濟環境中,品牌的建立也就更顯複雜及困難,有效的品牌價值通常是建立產品本身的優勢、產業對品牌力的要求、大量的行銷資源以及不斷維持對消費者的承諾等等。本研究主要想藉由品牌來增加對跨產業企業的理解,而品牌權益強調形象與識別,顧客的個別因素會對品牌有不同的評估與認知,尤其是橫跨不同產業的個案公司中,其品牌的策略為何?其品牌如何管理與運用?本研究採用個案研究法,有系統條理地描述個案公司的做法,藉以了解跨產業企業在市場上品牌之策略與管理,並且發現:1. 品牌策略為企業經營策略的一部分,同樣可由擬定品牌願景、品牌使命、品牌目標、針對的目標族群…來達成企業品牌目標。2. 品牌之策略與管理模式是一體之兩面,不可能單獨存在,其品牌策略需有管理面的執行;而管理面需由品牌策略來指導。3. 特性 (character),商標(logo),訴求(claim),字體(typeface),顏色(color),與設計質感(design quality) 為個案公司品牌之要素,必須「組合」與「配合」才能促使品牌權益最大化。4. 品牌識別與形象固然是形之於外,可以藉由品牌要素來建立,但是品牌策略其基本面卻是企業本身經營本質,包含整體的經營策略、提出客戶產品或服務的品質…等等,才能使企業品牌永續經營,確保企業品牌是公司的資產,而非負債。
Abstract
Branding is so hot and popular that many companies, academics or even politician research it and try to be differentiated in order to show forth their brand value or equity, particularly after Taiwan joined WTO in the beginning of 2002.
The thesis is a case study of Siemens brand strategy and management, to illustrate what are corporate brand strategies and how to do for brand management. It presents a workable and realistic result and suggestions to industries.
The thesis concludes that 1. Brand strategy is a part of corporate management strategy, and can be framed by vision, mission statement, objectives, and target groups…etc. 2. Brand strategy and management should not be stand-alone. Brand management is led by brand strategy and accomplishes it. 3. Character, logo, claim, typeface, color and design quality are Siemens’ brand elements, which have to be harmonized and fulfilled in order to maximize the brand equity. 4. Brand image can be built up by brand elements, however brand strategy should also focus on quality, after service, or even company’s essence of business strategy or management in the long run. Ensuring that brand is an asset, not debt, of a company.
第一章緒論1
第一節研究背景與動機1
第二節研究目的3
第三節研究流程4
第四節研究方法5
第二章文獻探討9
第一節品牌與品牌權益9
第二節品牌策略 21
第三節品牌管理模式30
第三章個案公司研究 36
第一節個案公司背景資料 36
第二節個案公司的品牌策略41
第三節個案公司的品牌管理模式50

第四章個案分析與發現65
第一節品牌策略與品牌管理模式之關係架構65
第二節品牌策略 66
第三節品牌管理模式73
第五章結論與建議 78
第一節結論 78
第二節理論涵義與實務建議79
第三節研究限制與後續研究建議81
參考文獻82
中文部分:1. 方華恩譯 (2000),探索服務靈魂,高寶國際(集團)有限公司,台北,譯自Berry(2000),Discovering the Soul of Service。2. 司徒達賢 (1995),策略管理,遠流出版公司,台北。3. 呂芳洲 (1998),「品牌聯盟策略對品牌權益影響之研究」,國立雲林科技大學企業管理技術研究所未出版碩士論文,雲林。4. 沈雲驄及湯宗勳 (1998),「品牌行銷法則─如何打造強勢品牌?」,商業周刊出版股份有限公司,台北。5. 阮大宏譯 (1999),花錢有理,時報文化出版企業股份有限公司,台北,譯自Paco Underhill,Why We Buy.。6. 林靈宏 (1994),消費者行為,五南圖書出版公司,台北。7. 袁世珮等譯 (2000),品牌思維-打造優勢品牌的五大策略,麥格羅希爾國際股份有限公司,台北,譯自Knapp(2000),The Brand Mindset.。8. 張允文 (1998),「組織聯想與產品聯想對品牌權益之影響」,國立雲林科技大學企業管理技術研究所未出版碩士論文,雲林。9. 陳振燧 (1996),「顧客基礎的品牌權益衡量與建立之研究」,國立政治大學企業管理研究所博士論文,台北。10. 陳振燧及洪順慶 (1998),「顧客基礎的品牌權益建立之研究」,管理學報,中華民國管理科學學會,民國87年。11. 黃俊英及賴文彬 (1990),「產品涉入與使用情境交互作用之研究」,國科會研究成果報告。12. 謝憶文(1999),「顧客滿意、品牌權益與顧客終身價值關係之研究─以服務過程為服務業分類之實證」,私立中原大學企業管理系未出版碩士論文,台北。英文部分:1. Aaker, David. A. (1991), Management Brand Equity:Capitalizing on the Value of a Brand Name. United States of America, Free Press.2. Anti, John H (1984), "Conceptualization and Operationalization of Involvement." Advance in Consumer Research, Vol.11, pp203-209.3. Arora, Raj (1993), "Consumer Involvement in Service Decision." Journal of Professional Service Marketing, Vol.9 (1), pp49-58.4. Bauer, R. A. (1967), "Consumer Behavior as Risk Taking." Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior, Boston, Harvard University Press.5. Berry, Leonard L. (1995), "Relationship Marketing of Service ─ Growing Interest, Emerging Perspectives." Journal of the Academy of Marketing Service, Vol. 23(4), pp236-245.6. Biel, A. L. (1992), "How Brand Image Drives Brand Equity?" Journal of 7. Chaffee, S. H. and McLeod, J. M. (1973), "Consumer Decisions and Information Use. " Consumer Behavior:Theoretical Sources.8. Chaudhuri, Arjun(1999), "Does Brand Loyalty Mediate Brand Equity Outcomes?" Journal of Marketing Theory and Practice, Spring, pp136-146.9. Cobb-Walgren, Cathy J., Ruble, Cynthia A. and Donthu, Naveen (1995), “Brand Equity, Brand Preference, and Purchase Intent.” Journal of Advertising, Vol.24 (3), pp25-40.10. Deshpande, Rohit, Hoyer, Wayne, Jefferies and Scot (1982). "The Importance of Choice Tactics. " Marketing Theory:A Philosophy of Science Perspective, Chicago, American Marketing Association, pp11-27.11. Engel, James F., Blackwell, D. and Miniard Paul W. (1982), Consumer Behavior, 4th ed, New York, The Dryden Press.12. Gabbott, Mark and Hogg, Gillian (1994), "Consumer Behavior and Services:A Review. " Journal of Marketing Management, Vol.10, pp311-324.13. Good, David (1990), “Utilizing Consumer Involvement to Market Service.” Review of Business, Spring, pp3-6.14. Gronhaug, Kjell(1977). "Exploring Relations Among Awareness, Attitude, and Behavior." Industrial Marketing Management, Vol.6 (6), pp 439.15. Gronroos C.(1984). "A Service Quality Model and Its Marketing Implications. " European Journal of Marketing‚Vol.18(4)‚ pp36-44.16. Houston, Michael J. and Rothschild, Michael L. (1978). "Conceptual and Methodological Perspectives on Involvement." Educators’ Proceedings, American Marketing Association, Chicago, pp184-187.17. Johnson, Blair T. and Eagly, A. H (1989), "Effects of Involvement on Persuasion:A Meta-Analysis. " Psychological Bulletin, Vol.106, 290-314.18. Kapferer, Jean-Noel and Laurent, Gilles (1985-1986), "Consumer Involvement Profiles:A New Practical Approach to Consumer Involvement." Journal of Advertising Research, Vol.25 (6), pp48-56.19. Keller Kevin Lane (1993), "Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer- Based Brand Equity." Journal of Marketing, Vol. 57(January), pp1-22.20. Keshav, Prasad (2000), "Managing Hotel Brand Equity:A Customer-centric Framework for Assessing Performance." Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Vol. 35(4), pp138-163.21. Kotler, Philip(2000), Marketing Management. United States of America, Prentice-Hall Inc.22. Laurent, Gilles and Kapferer, Jean-Noel (1985), " Measuring Consumer Involvement Profiles. "Journal of Marketing Research, Vol. 22(February)23. Mittal, Banwari (1995), "A Comparative Analysis of Four Scales of Consumer Involvement." Psychology & Marketing, Vol.12 (7), pp663-682.24. Padgett, Dan and Allen, Douglas (1997), "Communicating Experiences: A Narrative Approach to Creating Service Brand Image." Journal of Advertising, Vol. ⅩⅩⅥ (4), 49-62.25. Park, Chan Su and Srinivasan, V. (1994), "A Survey-Based Method for Measuring and Understanding Brand Equity and Its Extendibility. " Journal of Marketing Research, Vol. 31(May), pp271-288.26. Park, C. Whan and Young, S. Mark (1983), “Types and levels of Involvement and brand attitude formation,” in Richard P. Bagozzi and Alice M. Tybout (eds), Advance in Consumer Research, Vol. 10, pp320-324.27. Selnes, Fred(1993). "An Examination of the Effect of Brand Reputation, Satisfaction and Loyalty. " European Journal of Marketing, Vol.27(9), pp19-35.28. Sherif, Carolyn, Sherif, Muzafer and Nebergall, R. (1965), “Attitude and Attitude Change,” Philadelphia: Saunders.29. Siemens AG, “Annual Report 1999, 2000, 2001”30. Siemens AG, “Brand Remaking”, 199931. Siemens AG, “Who Are You Really?” 200132. Siemesn AG, “Brand Leadership” 200033. William, R. Swinyard*(1993), "The Effects of Mood, Involvement, and Quality of Store Experience on Shopping Intentions." Journal of Consumer Research, Vol. 20(September), pp 271-280.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 謝豐瑞、陳材河(1997)。函數的一生。科學教育月刊,199,34-43。
2. 謝哲仁、黃玉玲(2002)。動態函數及其運算之教學設計理論與示例 。美和技術學院學報,21,186-201
3. 鄭晉昌、李美瑜(1995)。情境式電腦教學對國中階段不同數理成就群學生科學知識學習成就之效益評估。視聽教育學報,1,61-91。
4. 鄭晉昌(1993)。電腦輔助學習的新教學設計觀﹘認知學徒制。教育資料與圖書館學,31(1),55-66。
5. 楊家興(1993)。電腦輔助教學中適應策略(Adaptive Strategy)的回顧。視聽教育雙月刊,28(1),1-14。
6. 曾振家 謝哲仁(2002)。多重表徵情境學習分數加法概念之設計。教學科技與媒體,60,94-102
7. 郭重吉(1997)。迎接二十一世紀的科學教育。教學科技與媒體,33,3-11。
8. 張景媛(1994)。數學文字題錯誤概念分析及學生建構數學概念的研究。教育心理學報,27,175-200。
9. 邱貴發(1994)。電腦輔助學習的理念與發展方向。教學科技與媒體,13,15-22。
10. 吳鐵雄(1987)。國中數學CAI 教材軟體之實驗評估。國立臺灣師範大學教育心理學報,20,55-68。
11. 吳鐵雄(1983)。電腦輔助教學之補救教學效果初探。國立臺灣師範大學教育心理學報,16,61-70。
12. 吳裕益(1986)。電腦輔助教學簡介。國立高雄師範學院教育文粹,15,206-216。
13. 沈中偉(1994)。魏考斯基理論在認知策略上的應用。教學科技與媒體,12,23-31。