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研究生:李彥君
研究生(外文):Yen-Jiun Lee
論文名稱:國民小學教師工作壓力與情緒管理關係之研究
論文名稱(外文):The Study on Relationship Between Working Stress and Emotional Management of Teachers in Elementary Schools
指導教授:楊銀興楊銀興引用關係
指導教授(外文):Ying-Hsing Yang
學位類別:碩士
校院名稱:臺中師範學院
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:196
中文關鍵詞:國民小學教師壓力工作壓力情緒情緒管理情緒智力
外文關鍵詞:elementary school teacherstressworking stressemotionemotional managementemotional intelligence
相關次數:
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國民小學教師工作壓力與情緒管理關係之研究
國立台中師範學院國民教育研究所
研究生:李彥君
指導教授:楊銀興 博士
摘 要
本研究旨在探討我國國民小學教師不同個人背景變項、學校環境變項、對於其工作壓力與情緒管理之間的關係,據以提供國民小學教師有效管理情緒以化解工作壓力之參考。
本研究採取問卷調查法進行研究,研究範圍以台灣省中部地區「苗栗縣」、「台中縣」、「南投縣」、「彰化縣」、「雲林縣」與「台中市」等六縣市之現職公立國民小學教師1095人為對象寄發問卷,回收問卷895份,回收率為81.74﹪,有效問卷為822份,可用率為75.07﹪。
本研究實證調查部分所使用的研究工具,為研究者自編的「國民小學教師工作壓力與情緒管理調查問卷」,包含「個人基本資料」、「工作壓力量表」與「情緒管理量表」三部份。正式問卷之統計方法係採用t 檢定、單因子變異數分析與典型相關等方法。
本研究之結論如下:
一、 國民小學教師之工作壓力會因個人背景變項的不同而有所差異。
二、 國民小學教師之工作壓力會因學校環境變項的不同而有所差異。
三、 國民小學教師之情緒管理會因個人背景變項的不同而有所差異。
四、 國民小學教師之情緒管理不因學校環境變項的不同而有所差異。
五、 國民小學教師之工作壓力與情緒管理有顯著負相關,表示國民小學教師情緒管理能力越高,其對工作壓力之感受程度越輕。
根據上述之結論,本研究提出下列建議,以供國民小學教師、教育行政機關、師資培育機構及學校行政人員。
一、對國民小學教師之建議
(一) 營造積極正向的人際氣氛
(二) 妥善規劃時間與管理
(三) 教師本身設立符合實際的專業期望
二、對教育行政機關之建議
(一) 加強偏遠地區親職教育並提昇教師素質
(二) 增加教師員額,降低師生比例
(三) 修改相關法令,暢通升遷管道
三、對師資培育機構之建議
(一)增加因應壓力與情緒教育課程
(二)提供專業資源,以利教師諮詢
四、對學校行政人員之建議
(一) 減少非常態的教育行政事務,降低教師工作困擾
(二) 營造理想和諧的校園文化
(三) 覺察教師的情緒感受與心理需求
(四) 重視資淺與未婚教師教職生活的調適
此外,亦針對研究之對象、方法與變項提出建議,俾供未來進一步研究之參考。
關鍵字:國民小學教師、壓力、工作壓力、情緒、情緒管理、情緒智力
The Study on Relationship Between Working Stress and
Emotional Management of Teachers in Elementary Schools.
Graduate Institute of Elementary Education, NTCTC
Author:Yen-Jiun Lee
Adviser:Dr. Ying-Hsing Yang
Abstract
The purpose of this study is to explore the relationship between working stress and emotional management on the teachers of elementary schools in Taiwan.
According to the results of the study, we come up with the suggestions to educational administrators, teacher educators, elementary staffs and teachers in elementary schools.
“A Questionnaire of teacher working stress and emotional management ”was used, and 822 teachers from elementary schools which located in the middle part of Taiwan including Miaoli County, Taichung County, Nantou County, Changhua County, Yunlin County and Taichung City were surveyed. The statistics procedures include t-test, one-way ANOVA, and canonical correlation.
The major findings of this study were as follows:
1. Significant differences were found in the elementary school teachers’ working stress in terms of personal background.
2. Significant differences were found in the elementary school teachers’ working stress in terms of schools’ environmental background.
3. Significant differences were found in the elementary school teachers’ emotional management in terms of personal background.
4. No significant differences were found in the elementary school teachers’ emotional management in terms of schools’ environmental background.
5. There were a negative relationship between emotional management and working stress among elementary school teachers. The teacher have higher emotional management ability will decrease teacher’s working stress.
Based on the conclusion of this study ,several recommendations are made to assist the educational administrators ,the teacher educators to understand the condition and future schemes in working stress and emotional management of teachers in elementary schools.
Key words:elementary school teacher、stress、working stress、emotion、emotional management、emotional intelligence
目 次
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的1
第二節 待答問題與研究假設5
第三節 名詞釋義7
第四節 研究範圍與限制8
第二章 文獻探討
第一節 教師工作壓力的理論與研究11
第二節 情緒管理的理論與研究37
第三節 教師工作壓力與情緒管理之相關研究67
第三章 研究方法
第一節 研究架構69
第二節 研究工具70
第三節 研究對象93
第四節 實施程序97
第五節 資料處理98
第四章 研究結果分析與討論
第一節 國民小學教師工作壓力與情緒管理之現況分析?????????????????101
第二節 不同個人背景變項對教師工作壓力與教師情緒管理之差異考
驗分析108
第三節 不同學校環境變項對教師工作壓力與教師情緒管理之差異考
驗分析132
第四節 教師工作壓力與情緒管理之各層面典型相關分析145
第五章 結論與建議
第一節 研究發現149
第二節 研究結論155
第三節 研究建議157
參考文獻
一、中文部分165
二、英文部分171
附錄
附錄一、國民小學教師工作壓力與情緒管理調查問卷(專家效度)176
附錄二、國民小學教師工作壓力與情緒管理調查問卷(預試問卷)186
附錄三、國民小學教師工作壓力與情緒管理調查問卷(正式問卷)190
附錄四、正式問卷施測學校表194
附錄五、請託函196
表 次
表2-1 教師工作壓力來源23
表2-2 核心情緒及其對應的情緒類型42
表2-3 情緒能力架構58
表2-4 情緒智力的三種次智力成分60
表2-6 情緒智力的理論架構表62
表3-1 專家意見名單73
表3-2 專家內容效度74
表3-3 預試樣本學校資料表76
表3-4 教師工作壓力描述統計檢測表78
表3-5 教師工作壓力量表決斷值考驗分析表79
表3-6 教師工作壓力量表同質性考驗分析表81
表3-7 綜合判斷整體未臻理想之題目82
表3-8 教師工作壓力量表預試因素分析表83
表3-9 「教師工作壓力量表」之各層面與總信度係數表84
表3-10 教師情緒管理描述統計檢測86
表3-11 教師情緒管理量表決斷值考驗分析表87
表3-12 教師情緒管理量表同質性考驗分析表89
表3-13 綜合判斷整體未臻理想之題目90
表3-14 教師情緒管理量表預試因素分析表91
表3-15 「教師情緒管理量表」之各層面與總信度係數表92
表3-16 研究樣本學校數94
表3-17 正式問卷施測學校名稱95
表3-18 研究樣本人數96
表3-19 正式問卷施測學校表97
表4-1 問卷基本資料分析表102
表4-2 國民小學教師工作壓力現況分析摘要表104
表4-3 國民小學教師情緒管理現況分析摘要表106
表4-4 性別不同的國小教師在整體與各層面的工作壓力差異情形109
表4-5 年齡不同的國小教師在整體與各層面工作壓力之差異情形110
表4-6 教學年資不同國小教師在整體與各層面工作壓力差異情形112
表4-7 婚姻狀況不同國小教師在整體與各層面工作壓力差異情形114
表4-8 最高學歷不同國小教師在整體與各層面工作壓力差異情形116
表4-9 擔任職務不同國小教師在整體與各層面工作壓力差異情形117
表4-10 教師個人背景變項整體與分層面工作壓力差異分析摘要表118
表4-11 性別不同之國小教師在整體與各層面情緒管理的差異情形122
表4-12 年齡不同的國小教師在整體與各層面情緒管理之差異情形123
表4-13 教學年資不同國小教師在整體與各層面情緒管理差異情形125
表4-14 婚姻狀況不同國小教師在整體與各層面情緒管理差異情形127
表4-15 最高學歷不同的國小教師整體與各層面情緒管理差異情形128
表4-16 擔任職務不同的國小教師在整體與各層面情緒管理差異情129
表4-17 教師個人背景變項整體與分層面情緒管理差異分析摘要表130
表4-18 學校規模不同國小教師在整體與各層面工作壓力差異情形133
表4-19 任教縣市不同國小教師在整體與各層面工作壓力差異情形134
表4-20 任教地區不同國小教師在整體與各層面工作壓力差異情形136
表4-21 學校環境變項在整體與分層面工作壓力差異分析摘要表137
表4-22 學校規模不同的國小教師整體與各層面情緒管理差異情形139
表4-23 任教縣市不同之國小教師整體與各層面情緒管理差異情形141
表4-24 任教地區不同的國小教師整體與各層面情緒管理差異情形142
表4-25 學校環境變項在整體與分層面情緒管理差異分析摘要表143
表4-26 情緒管理層面與工作壓力層面之典型相關分析摘要表145
圖 次
圖2-1 R.B.Williams,Jr.之「生物心理社會」壓力模式15
圖2-2 「人-境適配」壓力模式16
圖2-3 「壓力循環」理論模式17
圖2-4 Kyriacou與Sutcliffe的教師工作壓力模式25
圖2-5 Tellenback,Brenner,與Lofgren的教師工作壓力模式27
圖2-6 Greenberg工作壓力模式28
圖2-7 R. Plutchik 的情緒輪41
圖2-8 情緒智力概念圖53
圖2-9 情緒智力概念架構圖55
圖3-1 本研究之架構圖69
圖4-1 典型相關分析圖145
參考文獻
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