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研究生:許瑋玲
研究生(外文):Wei Ling, Hsu
論文名稱:國民小學推動知識管理現況與期望之研究-以彰化縣為例
論文名稱(外文):The Present Situation and the Expectancy of Educational Staffs of Elementary School about the Promotion of Knowledge Management
指導教授:廖春文廖春文引用關係
指導教授(外文):Chuen Wen, Liao
學位類別:碩士
校院名稱:臺中師範學院
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:知識管理知識管理現況知識管理期望
外文關鍵詞:knowledge managementthe present situation of knowledge managementthe expectancy of knowledge management
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本研究旨在探討彰化地區國民小學推動知識管理之現況,以及國民小學教育人員對實施知識管理之期望。並分析、比較不同人口及環境變項的國民小學教育人員在知覺知識管理現況,與對知識管理期望之差異情形,藉以探討不同的背景變項是否會影響知識管理之推行,進而提出可行之建議,以做為未來學校推動知識管理之參考依據。本研究採用文獻分析及問卷調查法,以彰化地區國民小學教育人員為母群體,採分層抽樣方式,並以研究者自編之「國民小學推動知識管理現況與期望調查問卷」為實證調查部分所使用之研究工具。針對彰化地區66所學校的590位教育人員進行問卷調查研究,回收率為93.05%,可用率為89.15%。所得資料以次數分配、百分比、平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析、Scheffé method事後比較等統計方法進行資料分析。根據資料分析結果,本研究獲致以下結論:
1.國民小學教育人員對知識管理所期望狀況之平均反應高於對目前實際狀況的反應。
2.就國民小學教育人員所知覺之現況而言,學校推動知識管理情形尚待加強。
3.國民小學教育人員對學校推動知識管理現況整體之知覺情形,因實足年齡、職別、現職年資與學校規模之不同而有顯著差異。
4.就對於學校推動知識管理之期望整體而言,國民小學教育人員屬高度程度。
5.國民小學教育人員對於學校推動知識管理整體之期望情形,因實足年齡、最高學歷、職別與現職年資之不同而有顯著差異。
依據上述研究結論,本研究提出如下建議:
1.適度地調整教師兼職及讓教師有參與校務決定之機會。
2.訂定明確之願景與建立知識管理團隊。
3.培養開放的組織溝通氣氛與知識導向型文化。
4.充實資訊軟硬體設備並建立資料庫。
5.提供各種在職進修機會並辦理觀摩研習以利成員吸收新知。
The purpose of this study was to understand the present situation and the expectancy of educational staffs of elementary school about knowledge management in Chang-hua county. Analyzed and compared the situation of difference which educational staffs in elementary school under different population and environment variables who sensed knowledge management situation and their expectation of knowledge management. In order to probe whether the different background variables would influence the carry out of knowledge management. Then brought up practical suggestions that could be the reference resources of setting the knowledge management into action in the future. This study adopted literature analysis and questionnaire survey. The population was the educational staffs of elementary school in Chang-hua county. The instrument was “The Present Situation and the Expectancy of Educational Staffs of Elementary School about Knowledge Management Scale”. The survey samples included a total number of 590 educational staffs in elementary school stratified judgmentally selected from 66 elementary schools in Chang-hua county, with 549 feedback, the percentage was 93.05%; and 526 of valid data, the percentage was 89.15%. The collected data were analyzed by the statistic methods of frequencies, percentage, mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA and Scheffe’ method.
According to the result of data analysis, the conclusions of this study were as follows:
1. The average response of the expectancy of educational staffs is higher than the response of present situation in elementary school.
2. According to the present situation that was conscious of educational staffs of elementary school, the situation which the elementary school carry out the knowledge management still need to enhance.
3. In terms of individual variables, age, position, served time and the scale of the schools are significant factors in the present situation of knowledge management that was conscious of educational staffs of elementary school.
4. The level of the expectancy of educational staffs of elementary school about is above average.
5. In terms of individual variables, age, educational background, position, and served time are significant factors in the expectancy of educational staffs of elementary school about knowledge management.
According to the conclusion of the study, the suggestions of this study were as follows:
1. Adjust moderately the position of staffs and provide the opportunity for them to participate the decision of school.
2. Set clear vision of organization and build up a knowledge management team.
3. Cultivate open communicating atmosphere and knowledge guide culture of organization.
4. Update computer software and hardware equipment and build up databases.
5. Provide more opportunity of further education for staffs and hold demonstrations for helping them to assimilate new knowledge.
中文摘要 …………………………………………………………………… I
英文摘要 …………………………………………………………………… III
目次 ………………………………………………………………………… V
表次 ………………………………………………………………………… VII
圖次 ………………………………………………………………………… X
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的 …………………………………………… 1
第二節 研究問題與假設 …………………………………………… 5
第三節 研究方法與步驟 …………………………………………… 8
第四節 名詞釋義 …………………………………………………… 10
第五節 研究範圍與限制 …………………………………………… 11
第二章 文獻探討
第一節 知識管理之意涵 …………………………………………… 13
第二節 知識管理之推動 …………………………………………… 29
第三節 國內知識管理之相關研究 ………………………………… 45
第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構 …………………………………………………… 51
第二節 研究對象 …………………………………………………… 54
第三節 研究工具 …………………………………………………… 58
第四節 實施程序 …………………………………………………… 66
第五節 資料處理 …………………………………………………… 68
第四章 研究結果之分析與討論
第一節 彰化地區國民小學教育人員知覺知識管理現況與其之差異
情形 ………………………………………………………… 69
第二節 不同背景之彰化地區國民小學教育人員知覺知識管理現況
之差異情形 ………………………………………………… 72
第三節 不同背景之彰化地區國民小學教育人員對知識管理期望之
差異情形 …………………………………………………… 86
第四節 綜合討論 …………………………………………………… 99
第五章 結論與建議
第一節 主要研究發現 ……………………………………………… 105
第二節 結論 ………………………………………………………… 109
第三節 建議 ………………………………………………………… 111
參考文獻
一、 中文部分 ………………………………………………………… 115
二、 外文部分 ………………………………………………………… 120
附錄
附錄一 「國民小學推動知識管理現況與期望調查問卷」
(專家效度用)…………………………………………………… 123
附錄二 「國民小學推動知識管理現況與期望調查問卷」(預試用) 130
附錄三 「國民小學推動知識管理現況與期望調查問卷」(正式用) 133
附錄四 指導教授推薦函 …………………………………………… 137
一、中文部分
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